Kostenstrukturen wohnbegleitender Dienstleistungen - InWIS ...
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Wie kann das Angebot <strong>wohnbegleitender</strong><br />
<strong>Dienstleistungen</strong> organisisiert werden?<br />
Modellvorschlag 1: Dienstleistungsagenturen<br />
• Agentur bietet einen breiten DL-Pool an<br />
• Abrechnung direkt mit dem Endkunden (bei Bedarf)<br />
Modellvorschlag 2: Festes Angebot<br />
• Fester Kundenstamm (z.B. eines Wohnungsunternehmens)<br />
• Abrechnung nach Bedarf und ggf. über Pauschale<br />
Hilfreich auch: Gemeinnützigkeit, Partnerschaften<br />
Entscheidend: Gateway – d. h., DL müssen einfach „bestellt“<br />
werden können (z.B. Service-Hotline, ggf. „Fernseherlösungen“)<br />
Außerdem empfiehlt sich das quartiersbezogene Angebot: Feste<br />
Bezugspersonen!
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