WriteImage CEP - K2 Consult GmbH

Überblick
Land: Deutschland
Branche: Dienstleistungen
Mitarbeiter: 20
Unternehmen
Die POSEIDON Tauchgeräte GmbH ist
Distributor des gleichnamigen
schwedischen Tauchausrüsters. Die 20
Mitarbeiter des Unternehmens vertreiben
das umfangreiche Sortiment vornehmlich
über den Fachhandel in Deutschland, dem
deutschsprachigen Raum und den
Benelux-Ländern.
Software und Services
Microsoft Dynamics AX
Microsoft SQL Server 2000
Microsoft Office Professional 2003
Microsoft Small Business Server 2003
R2
Windows XP
Partner
K2-Consult GmbH
Microsoft Dynamics AX
Kundenreferenz
Thema: Enterprise Resource Planning
Tauchausrüster optimiert Wartungsprozess
“ Dynamics AX ist bei der Prozessgestaltung sehr flexibel. Es
gibt praktisch keine Restriktionen und man hat alle Freiheit,
neue Ideen umzusetzen.”
Torsten Lorenz, Projektleiter bei der POSEIDON Tauchprodukte GmbH.
Der schwedische Hersteller POSEIDON zählt
seit Mitte der 50er-Jahre zu den innovativsten
Tauchausrüstern. Mit Neuentwicklungen bei
der Atemregelung oder Spezial-Tauchanzügen
setzte das Unternehmen Zeichen für Taucheinsätze
unter schwersten Bedingungen. Das
kleine Berliner Tauchgeschäft der Familie
Friedling importierte 1968 als erster Fachhändler
die schwedischen Tauchprodukte. Aus
der Zusammenarbeit entstand POSEIDON-
Deutschland mit Sitz an der Kieler Förde. Das
Einzugsgebiet des Distributors reicht mittlerweile
weit über die deutsche Grenze bis nach
Österreich, in die Schweiz und die Benelux-
Länder. „Wir haben uns einen Namen gemacht
und rüsten auch Einheiten der Bundeswehr
wie Minentaucher, Kampfschwimmer,
Schwimmtaucher und Pioniertaucher mit
Equipment aus, das auf die sehr speziellen
Anforderungen zugeschnitten ist“, unterstreicht
Torsten Lorenz, Projektleiter bei der
POSEIDON Tauchprodukte GmbH.
Anforderungen
Für Warenwirtschaft, Auftragsbearbeitung und
Lagerverwaltung setzte POSEIDON-Deutsch-
land über viele Jahre hinweg die Unternehmenssoftware
Microsoft Dynamics AX
ein. Als der Wechsel auf eine aktuellere
Programmversion anstand, nutzte der Distributor
die Gelegenheit, um die Instandhaltung
– die überwiegend über Excel-
Tabellen gesteuert wurde – zu optimieren.
„Um bei der Wartung die Anforderungen der
Bundeswehr zu erfüllen, haben wir zum
Beispiel Reparaturavise und Wartungsverläufe
in Excel gepflegt. Die Daten waren
anschließend die Basis für Kostenvoranschläge
und Rechnungen, die wir in
Dynamics AX erstellten“, erinnert sich
Torsten Lorenz. Ein aufwendiges Verfahren,
das zudem äußerst fehleranfällig war. „Die
verteilten Daten waren schwer zu durchschauen.
Die Abrechnung kostete unnötig
Zeit und Rückfragen der Bundeswehr
konnten wir nicht immer sofort beantworten“,
ergänzt Jens Klimmeck, Projektleiter bei der
POSEIDON GmbH. Im Frühjahr 2006 beauftragte
POSEIDON-Deutschland den Microsoft-Partner
K2-Consult GmbH mit der
Migration und den notwendigen Anpassungen.

Mit Microsoft Dynamics AX gelang es der
POSEIDON GmbH, den Wartungsprozess für
Tauchausrüstungen zu optimieren.
Microsoft-Partner
K2-Consult GmbH
Kaiserleistraße 41 - 43
63067 Offenbach am Main
Tel.: 0 700 52 26 67 85
Fax: 0 69 25 62 74 29
E-Mail: info@k2-consult.de
www.k2-consult.de
Geschäftskundenbetreuung
Microsoft Deutschland GmbH
Konrad-Zuse-Straße 1
85716 Unterschleißheim
Tel.: 0180 5 672330*
Fax: 0180 5 229554*
E-Mail: btob@microsoft.com
*0,14 Euro/Min., deutschlandweit;
Mobilfunkgebühren können abweichen.
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Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene
Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein
Foto: Harald Slauschek/H2O-Photography
Lösung
Ein knappes halbes Jahr benötigte das
Projektteam, um den Releasewechsel zu
schultern. Den größten Aufwand zog das
neue Instandhaltungsmodul nach sich. „Wir
wollten so nah wie möglich am Standard
bleiben. Deshalb haben wir zunächst genau
analysiert, ob wir in Dynamics AX vorhandene
Ressourcen verwenden können“,
erklärt Patrick Michels, Logistik- Berater der
K2-Consult. Am Ende nutzte man die „Abrufaufträge“
und die Buchungslogik der
Stücklisten als „Aufhänger“ für den
Prozess. Der Ablauf wurde eng mit der
Auftragsbearbeitung und Artikelverwaltung
verknüpft. „Dynamics AX ist bei der
Prozessgestaltung sehr flexibel. Es gibt
praktisch keine Restriktionen und man hat
alle Freiheit, neue Ideen umzusetzen“,
unterstreicht Projektleiter Lorenz.
Herausgekommen ist ein lückenloser
Arbeitsablauf, der die POSEIDON-
Mitarbeiter sicher durch den gesamten
Wartungsprozess führt. Prüfroutinen
warnen, wenn die Reparaturkosten die
magische Grenze des halben Neupreises
überschreiten oder Pflichtfelder versehentlich
leer bleiben. Weitere strukturelle An-
Weitere Kundenreferenzen finden Sie unter:
www.microsoft.de/kundenreferenzen
passungen fielen bei der Artikelverwaltung
an: Hier lösten Artikelvarianten die zahlreichen
Stücklisten ab. „Die Artikelverwaltung
ist jetzt wesentlich übersichtlicher.
Das vereinfacht Auftragsbearbeitung,
Kommissionierung und Kundenservice“,
bestätigt Jens Klimmeck.
Nutzen
Mit dem Update gelang es POSEIDON-
Deutschland, den Kundenservice
professioneller zu gestalten. „Der gesamte
Wartungslauf ist transparent und nachvollziehbar.
Kundenanfragen können wir
sofort am Telefon beantworten“, freut sich
Torsten Lorenz. Da Instandhaltung und
Abrechnung direkt ineinandergreifen, ist die
Zahl der Fehlabrechnungen damit erheblich
gesunken. „Die Ära der verteilten Daten ist
endgültig vorbei. Jetzt können wir kaum
noch etwas falsch machen“, ist sich der
Projektleiter sicher. Der Erfolg macht
Appetit auf mehr: Derzeit bereitet
POSEIDON-Deutschland den Wechsel auf
Microsoft Dynamics AX 2009 vor. Vor allem
vom engen Zusammenspiel mit Microsoft
Office und der verbesserten Produktprogrammplanung
verspricht sich das
Unternehmen deutliche Effizienzvorteile