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Diabetes mellitus Typ 1 - mhplus Krankenkasse

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Bericht zur versichertenbezogenen<br />

Qualitätssicherung<br />

Strukturiertes Behandlungsprogramm <strong>Diabetes</strong> <strong>Typ</strong> 1<br />

- Berichtszeitraum 01.07.2007 bis 30.06.2008 -<br />

Erstellt durch:<br />

Marcel Minckert<br />

Tel.: 07141 / 9790-352<br />

Mail: Marcel.Minckert@<strong>mhplus</strong>.de


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

Inhaltsverzeichnis<br />

1. Aktuell eingeschriebene Versicherte je KV- Bereich<br />

2. Qualitätssicherungsziele<br />

3. Versand von Informationsbroschüren durch die <strong>mhplus</strong><br />

4. Aktionen der <strong>mhplus</strong> für ihre Versicherten<br />

5. Beendigung der Teilnahme laut letzter ISKV- Lieferung<br />

6. Telefonate - Inbound / Outbound


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

KV- Bereich<br />

Gesamt<br />

Aktuell eingeschriebene Versicherte je KV- Bereich<br />

Baden-Württemberg<br />

Bayern<br />

Berlin<br />

Brandenburg<br />

Bremen<br />

Hamburg<br />

Hessen<br />

Mecklenburg-Vorpommern<br />

Niedersachsen<br />

Nordrhein<br />

Rheinland-Pfalz<br />

Saarland<br />

Sachsen<br />

Sachsen-Anhalt<br />

Schleswig-Holstein<br />

Thüringen<br />

Westfalen-Lippe<br />

Anzahl eingeschriebener Versicherte<br />

200<br />

202<br />

11<br />

1<br />

0<br />

0<br />

23<br />

0<br />

1<br />

74<br />

29<br />

0<br />

5<br />

3<br />

55<br />

27<br />

53<br />

684


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

Qualitätssicherungsziel<br />

QS_3 Zielblutdruck erreicht<br />

QS_4 Ziel HbA1c<br />

Qualitätssicherungsziele über alle KV- Bereiche<br />

QS_1 Vermeidung schwerer Hypoglykämien<br />

QS_2 Vermeidung KH / Ketoazidosen<br />

QS_5 Jährliche augenärztliche Untersuchung<br />

QS_6 Sicherstellung der regelmäßigen Teilnahme<br />

QS_7 Wahrnehmung empfohlener Schulungen / <strong>Diabetes</strong><br />

QS_8 Wahrnehmung empfohlener Schulungen / Hypertonie<br />

<strong>mhplus</strong><br />

6,14 %<br />

0,15 %<br />

84,21 %<br />

46,64 %<br />

63,01 %<br />

87,80 %<br />

53,75 %<br />

80,00 %<br />

Ziel<br />

< 17,5 %<br />

< 3 %<br />

> 50 %<br />

> 70 %<br />

> 85 %<br />

> 90 %<br />

> 70 %<br />

> 50 %<br />

QS_1: Das Ziel ist erreicht, wenn der Anteil an Patientinnen und Patienten mit schweren Hypoglykämien < 17,5 % beträgt<br />

QS_2: Das Ziel ist erreicht, wenn der Anteil an Patientinnen und Patienten mit mit stat. Aufenthalt wegen schwerer Ketoazidosen < 3 % beträgt.<br />

QS_3: Das Ziel ist erreicht, wenn der Anteil an Patientinnen und Patienten mit mit dem aktuellen Wert Blutdruck „halten“ und ohne aktuelle Angabe eines Hypertonus > 50 % beträgt<br />

QS_4: Das Ziel ist erreicht, wenn der Anteil an Patientinnen und Patienten mit mit dem aktuellen Wert HbA1c-Wert „halten“ > 70 % beträgt<br />

QS_5: Das Ziel ist erreicht, wenn mind. 85 % der eingeschriebenen Versicherten an einen Augenarzt überwiesen werden.<br />

QS_6: Das Ziel ist erreicht, wenn für mind. 90 % der eingeschriebenen Versicherten regelmäßige Dokumentationen vorliegen.<br />

QS_7: Das Ziel ist erreicht, wenn mind. 70 % der eingeschriebenen Versicherten eine empfohlene <strong>Diabetes</strong>schulung in Anspruch genommen haben.<br />

QS_8: Das Ziel ist erreicht, wenn mind. 50 % der eingeschriebenen Versicherten eine empfohlene Hypertonieschulung in Anspruch genommen haben.


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

Qualitätssicherungsziele je KV- Bereich (ohne Bayern)<br />

Gesamt<br />

KV- Bereich QS_1 QS_2 QS_3 QS_4 QS_5 QS_6<br />

Anzahl<br />

Baden-Württemberg<br />

Berlin<br />

Brandenburg<br />

Bremen<br />

Hamburg<br />

Hessen<br />

Mecklenburg-Vorpommern<br />

Niedersachsen<br />

Nordrhein<br />

Rheinland-Pfalz<br />

Saarland<br />

Sachsen<br />

Sachsen-Anhalt<br />

Schleswig-Holstein<br />

Thüringen<br />

Westfalen-Lippe<br />

Ziel<br />

* Keine Schulung empfohlen<br />

200<br />

11<br />

1<br />

0<br />

0<br />

23<br />

0<br />

1<br />

74<br />

29<br />

0<br />

5<br />

3<br />

55<br />

27<br />

53<br />

4,00 %<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

-<br />

-<br />

4,35 %<br />

-<br />

0,00 %<br />

10,81 %<br />

6,90 %<br />

-<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

5,45 %<br />

11,00 %<br />

0,00 %<br />

< 17,5 %<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

-<br />

-<br />

0,00 %<br />

-<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

-<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

< 3 %<br />

83,00 %<br />

90,91 %<br />

100,00 %<br />

-<br />

-<br />

86,96<br />

-<br />

0,00 %<br />

82,43 %<br />

75,86 %<br />

-<br />

100,00 %<br />

66,67 %<br />

92,73 %<br />

85,19 %<br />

71,70 %<br />

> 50 %<br />

55,50 %<br />

27,27 %<br />

0,00 %<br />

-<br />

-<br />

56,52 %<br />

-<br />

0,00 %<br />

47,30 %<br />

51,72 %<br />

-<br />

60,00 %<br />

66,67 %<br />

32,73 %<br />

37,04 %<br />

37,74 %<br />

> 70 %<br />

64,50 %<br />

54,55 %<br />

0,00 %<br />

-<br />

-<br />

69,57 %<br />

-<br />

0,00 %<br />

68,92 %<br />

72,41 %<br />

-<br />

40,00 %<br />

66,67 %<br />

80,00 %<br />

70,37 %<br />

52,83 %<br />

> 85 %<br />

90,50 %<br />

100,00 %<br />

100,00 %<br />

-<br />

-<br />

95,83 %<br />

-<br />

33,33 %<br />

84,09 %<br />

72,50 %<br />

-<br />

100,00 %<br />

100,00 %<br />

91,67 %<br />

87,10 %<br />

76,81 %<br />

> 90 %<br />

QS_7<br />

75,00 %<br />

0,00 %<br />

*<br />

-<br />

-<br />

66,67 %<br />

-<br />

*<br />

100,00 %<br />

71,43 %<br />

-<br />

0,00 %<br />

0,00 %<br />

28,57 %<br />

9,09 %<br />

36,36 %<br />

> 70 %<br />

QS_8<br />

50,00 %<br />

*<br />

*<br />

-<br />

-<br />

100,00 %<br />

-<br />

*<br />

*<br />

*<br />

-<br />

*<br />

*<br />

*<br />

100,00 %<br />

*<br />

> 50 %


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

KV-<br />

Bereich<br />

Bayern<br />

Ziel<br />

Gesamt<br />

Anzahl<br />

202<br />

QS_1<br />

7,92 %<br />

< 7,5 %<br />

Qualitätssicherungsziele in Bayern<br />

QS_2<br />

0,5 %<br />

< 3 %<br />

QS_3<br />

87,62 %<br />

> 70 %<br />

QS_4<br />

44,06 %<br />

> 55 %<br />

QS_5<br />

55,94<br />

> 90 %<br />

QS_6<br />

90,58 %<br />

> 90 %<br />

QS_1: Das Ziel ist erreicht, wenn der Anteil an Patientinnen und Patienten mit schweren Hypoglykämien < 7,5 % beträgt<br />

QS_7<br />

48,57 %<br />

> 85 %<br />

QS_2: Das Ziel ist erreicht, wenn der Anteil an Patientinnen und Patienten mit mit stat. Aufenthalt wegen schwerer Ketoazidosen < 3 % beträgt.<br />

QS_8<br />

100,00 %<br />

QS_3: Das Ziel ist erreicht, wenn der Anteil an Patientinnen und Patienten mit mit dem aktuellen Wert Blutdruck „halten“ und ohne aktuelle Angabe eines Hypertonus > 70% beträgt<br />

QS_4: Das Ziel ist erreicht, wenn der Anteil an Patientinnen und Patienten mit mit dem aktuellen Wert HbA1c-Wert „halten“ > 55% beträgt<br />

QS_5: Das Ziel ist erreicht, wenn mind. 90 % der eingeschriebenen Versicherten an einen Augenarzt überwiesen werden.<br />

QS_6: Das Ziel ist erreicht, wenn für mind. 90 % der eingeschriebenen Versicherten regelmäßige Dokumentationen vorliegen.<br />

QS_7: Das Ziel ist erreicht, wenn mind. 85 % der eingeschriebenen Versicherten eine empfohlene <strong>Diabetes</strong>schulung in Anspruch genommen haben.<br />

QS_8: Das Ziel ist erreicht, wenn mind. 80% der eingeschriebenen Versicherten eine empfohlene Hypertonieschulung in Anspruch genommen haben.<br />

> 80 %


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

Versand von Informationsbroschüren durch die <strong>mhplus</strong><br />

KV - Bereich<br />

Baden-Württemberg<br />

Bayern<br />

Berlin<br />

Brandenburg<br />

Bremen<br />

Hamburg<br />

Hessen<br />

Mecklenburg-Vorpommern<br />

Niedersachsen<br />

Nordrhein<br />

Rheinland-Pfalz<br />

Saarland<br />

Sachsen<br />

Sachsen-Anhalt<br />

Schleswig-Holstein<br />

Thüringen<br />

Westfalen-Lippe<br />

Gesamt<br />

„Das wichtigste in Kürze“<br />

<strong>Diabetes</strong> <strong>mellitus</strong> <strong>Typ</strong> I<br />

46<br />

32<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

5<br />

0<br />

0<br />

17<br />

3<br />

0<br />

0<br />

0<br />

4<br />

7<br />

11<br />

125<br />

Patientenleitlinie<br />

„Ihr Programm bei <strong>Diabetes</strong><br />

<strong>mellitus</strong> <strong>Typ</strong> I“<br />

200<br />

202<br />

11<br />

1<br />

0<br />

0<br />

23<br />

0<br />

1<br />

74<br />

29<br />

0<br />

5<br />

3<br />

55<br />

27<br />

53<br />

684


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

Erinnerungsanschreiben im Berichtszeitraum<br />

Anlass Anzahl<br />

Erinnerung Arztbesuch<br />

Jährliche augenärztliche Untersuchung<br />

Schulung <strong>Diabetes</strong> empfohlen<br />

Schulung <strong>Diabetes</strong> nicht wahrgenommen<br />

Schulung Hypertonie empfohlen<br />

Schulung Hypertonie nicht wahrgenommen<br />

Zwei Schulungen empfohlen<br />

Zwei Schulungen nicht wahrgenommen<br />

Gesamt<br />

Aktionen der <strong>mhplus</strong> für ihre Versicherten<br />

422<br />

19<br />

160<br />

74<br />

5<br />

1<br />

3<br />

1<br />

685<br />

Schreiben zur Qualitätssicherung im Berichtszeitraum<br />

Anlass Anzahl<br />

Hypoglykämie<br />

Ketoazidosen<br />

Blutdruck<br />

HbA1c<br />

Fußstatus<br />

Gesamt<br />

41<br />

1<br />

143<br />

466<br />

25<br />

676


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

KV- Bereich<br />

Baden-Württemberg<br />

Bayern<br />

Berlin<br />

Brandenburg<br />

Bremen<br />

Hamburg<br />

Hessen<br />

Mecklenburg-Vorpommern<br />

Niedersachsen<br />

Nordrhein<br />

Rheinland-Pfalz<br />

Saarland<br />

Sachsen<br />

Sachsen-Anhalt<br />

Schleswig-Holstein<br />

Thüringen<br />

Westfalen-Lippe<br />

Aktionen der <strong>mhplus</strong> für ihre Versicherten je KV- Bereich<br />

157<br />

131<br />

2<br />

0<br />

0<br />

0<br />

5<br />

0<br />

0<br />

43<br />

14<br />

0<br />

0<br />

0<br />

22<br />

10<br />

38<br />

5<br />

4<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

2<br />

2<br />

32<br />

70<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

3<br />

0<br />

0<br />

14<br />

7<br />

0<br />

1<br />

3<br />

7<br />

11<br />

11<br />

Erinnerungsschreiben<br />

Erinnerung Augenarzt Schulung Diab. Schulung Diab. Schulung Hyp. Schulung Hyp. 2 Schulungen 2 Schulungen<br />

Arztbesuch empfohlen n. wahrg. empfohlen n. wahrg. empfohlen n. wahrg.<br />

8<br />

36<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

2<br />

0<br />

1<br />

3<br />

5<br />

10<br />

7<br />

2<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1


KV- Bereich<br />

Baden-Württemberg<br />

Bayern<br />

Berlin<br />

Brandenburg<br />

Bremen<br />

Hamburg<br />

Hessen<br />

Mecklenburg-Vorpommern<br />

Niedersachsen<br />

Nordrhein<br />

Rheinland-Pfalz<br />

Saarland<br />

Sachsen<br />

Sachsen-Anhalt<br />

Schleswig-Holstein<br />

Thüringen<br />

Westfalen-Lippe<br />

Aktionen der <strong>mhplus</strong> für ihre Versicherten je KV- Bereich<br />

8<br />

16<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

8<br />

2<br />

0<br />

0<br />

0<br />

3<br />

3<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

Schreiben zur Qualitätssicherung<br />

Hypoglykämie Ketoazidosen Blutdruck HbA1C Fußstatus<br />

28<br />

59<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

7<br />

0<br />

0<br />

15<br />

9<br />

0<br />

2<br />

1<br />

8<br />

7<br />

6<br />

117<br />

161<br />

7<br />

2<br />

0<br />

0<br />

17<br />

0<br />

0<br />

45<br />

20<br />

0<br />

3<br />

2<br />

43<br />

20<br />

29<br />

4<br />

9<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

4<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

5<br />

1<br />

0


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

Ende RSAV Vorgabe<br />

Weitere und sonstige Gründe<br />

Gesamt<br />

Beendigung der Teilnahme laut letzter ISKV- Lieferung<br />

Allgemeine Beschreibung<br />

Ende des Versicherungsverhältnis<br />

Änderung der KVNR- Fortbestand der DMP<br />

Teilnahme bei gleicher Kasse<br />

Tod<br />

Andere Gründe<br />

Wechsel in eigene Mitgliedschaft<br />

Termine 2x nicht Wahrgenommen / Schulung<br />

Dokumentationsbögen liegen 2x nicht vor<br />

Vertragsartwechsel<br />

Sonstiges<br />

Spezieller Grund<br />

Wechsel in Familienversicherung<br />

Wechsel in einen anderen Rechtskreis<br />

Anzahl<br />

0<br />

28<br />

1<br />

14<br />

0<br />

0<br />

48<br />

1<br />

3<br />

95


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

KV- Bereich<br />

Baden-Württemberg<br />

Bayern<br />

Berlin<br />

Brandenburg<br />

Bremen<br />

Hamburg<br />

Hessen<br />

Mecklenburg-Vorpommern<br />

Niedersachsen<br />

Nordrhein<br />

Rheinland-Pfalz<br />

Saarland<br />

Sachsen<br />

Sachsen-Anhalt<br />

Schleswig-Holstein<br />

Thüringen<br />

Westfalen-Lippe<br />

Beendigung der Teilnahme laut letzter ISKV-Lieferung je KV- Bereich<br />

Ende Versicherungs-<br />

Verhältnis<br />

Tod Andere<br />

Gründe<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

9<br />

5<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

2<br />

3<br />

4<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

3<br />

Änderung der KVNR- Fortbestand der DMP Teilnahme bei<br />

gleicher Kasse<br />

Wechsel Eigene Wechsel<br />

Fami Mitgliediedsch. Rechtskreis<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

1<br />

4<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

2<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

2<br />

3<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

Ende RSAV- Vorgabe<br />

Schulung Dokumen<br />

tation<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

9<br />

10<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

9<br />

5<br />

0<br />

0<br />

0<br />

4<br />

1<br />

9<br />

Weitere und Sonstige<br />

Gründe<br />

Vertragsart- Sonstiges<br />

Wechsel<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

2<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

Inbound<br />

Outbound<br />

Gesamt<br />

Telefonate - Inbound / Outbound<br />

Versichertengespräche im Berichtszeitraum<br />

Versichertengespräche werden nur zu einem<br />

geringen Teil (Indikationsbezogen) im Rahmen des<br />

Remindings geführt. Das Reminding wird zum<br />

größten Teil schriftlich durchgeführt.<br />

Hinweis: Den <strong>mhplus</strong> Versicherten steht eine spezielle DMP-Hotline zur Verfügung 07141/ 9790-680<br />

88<br />

41<br />

129


QS-Bericht 2007 – 2008 DM1<br />

KV- Bereich<br />

Baden-Württemberg<br />

Bayern<br />

Berlin<br />

Brandenburg<br />

Bremen<br />

Hamburg<br />

Hessen<br />

Niedersachsen<br />

Nordrhein<br />

Rheinland-Pfalz<br />

Saarland<br />

Sachsen<br />

Sachsen-Anhalt<br />

Schleswig-Holstein<br />

Thüringen<br />

Westfalen-Lippe<br />

Gesamt<br />

Telefonate - Inbound / Outbound je KV- Bereich<br />

Mecklenburg-Vorpommern<br />

Inbound<br />

27<br />

26<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

3<br />

0<br />

0<br />

14<br />

2<br />

0<br />

0<br />

0<br />

7<br />

4<br />

5<br />

88<br />

Outbound<br />

15<br />

11<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

2<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

6<br />

0<br />

7<br />

41


Die Kasse mit<br />

dem Großen Plus.<br />

www.<strong>mhplus</strong>.de<br />

<strong>mhplus</strong> BKK<br />

Franckstr. 8<br />

71636 Ludwigsburg<br />

Tel.: 07141 / 9790-680<br />

Marcel Minckert Referent Disease Management Programme

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