Wissen + Karriere
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ZKZ 80194<br />
„Ohne<br />
Network<br />
keine<br />
<strong>Karriere</strong>“<br />
Carsten Maschmeyer: Unternehmer,<br />
Bestsellerautor und begnadeter Redner<br />
Identifikation<br />
und Wertschätzung<br />
= Mensch<br />
Marco Kerber:<br />
Bedarf an qualifizierten<br />
Mitarbeitern wächst<br />
Organspende<br />
kann Leben<br />
retten<br />
Prof. Dr. Elisabeth Pott:<br />
Das Alter ist kein<br />
Ausschlusskriterium<br />
Wer für Geld kommt,<br />
der geht auch wieder<br />
für Geld<br />
Dirk Kreuter:<br />
Die besten Verkäufer<br />
finden und halten<br />
Vermarktung<br />
von Trainings-<br />
Content<br />
André Brühlmann:<br />
So vermarktet man<br />
sein <strong>Wissen</strong><br />
AUSGABE 03/2012 · JUNI/JULI · 3,90 EURO<br />
4198019403908<br />
03<br />
www.wissen-karriere.com
HUMOR<br />
66<br />
Erfolg lacht!<br />
Jumi Vogler: So generieren Sie mit Humor steigende Unternehmenswerte!<br />
Soll das ein Witz sein? Seit wann braucht man<br />
zur Steigerung der Unternehmenswerte Humor?<br />
In Deutschland? Es ging doch jahrzehntelang<br />
ohne! Eben! Es ging ohne Humor. Doch nun<br />
befindet sich die Welt im Wandel. Denn nicht<br />
nur die Globalisierung, sondern die durch die<br />
Globalisierung entstandenen Krisen haben die<br />
Wirtschaft verändert. Alte Werte existieren nicht<br />
mehr, neue sind noch nicht wirklich vorhanden.<br />
Überall verändert sich vieles rasant. Das<br />
Stammhirn des Menschen aber scheut vor<br />
Veränderungen zurück. Und wenn sie noch so<br />
viel Fortschritt versprechen. Wir werden also<br />
neue Strategien entwickeln müssen, um trotz<br />
alledem die Herausforderungen zu bewältigen.<br />
Privat, beruflich und in Unternehmen. Alles<br />
hängt mit allem zusammen. Und deshalb heißt<br />
die Erfolgsstrategie Humor.<br />
Wie funktioniert Humor?<br />
In Deutschland versteht man unter Humor normalerweise<br />
etwas Komisches, Schräges, Lustiges.<br />
Nichts, was sich mit dem Ernst des Lebens verbinden<br />
lässt, z. B. wie der Wirtschaft. Das Komi -<br />
sche aber ist nur die Spitze des Eisbergs. Der<br />
sichtbare Teil. Die Basis von Humor sind Werte.<br />
Wer sich selbst eine ethische Grundlage seines<br />
Handelns setzt, gibt sich die Erlaubnis für Krea -<br />
tivität, Lösungsbereitschaft, Konfliktfähigkeit,<br />
Durchsetzungsvermögen, Flexi bilität, Teamfähig -<br />
keit, Kom munika tions talent, Sou veräni tät, Ei gen -<br />
ständig keit, Begeis te rungs fähigkeit, Spaß und<br />
Freude. Die humorvolle Kommunikation entsteht<br />
so quasi von selbst.<br />
Auch Unternehmen brauchen genau die Fähig -<br />
keiten und Eigenschaf ten ihrer Mit arbeiter, die<br />
den Men schen in seiner Ganzheit ausmachen:<br />
Krea tivität, Lösungsbereit schaft, Kon fliktfähig keit,<br />
Durch setz ungs vermögen, Flexibilität, Team fähig -<br />
keit, Kommunikationstalent, Sou veränität, Eigen -<br />
stän dig keit, Be geister ungs fähigkeit und je de<br />
Menge ge sun der Distanz und Spaß, um nicht der<br />
Demotiva tion oder dem Burn out anheim zu<br />
fallen. Auch hier funktioniert die Erfolgs -<br />
strategie Humor. Humor schafft Werte<br />
und steigert den Unterneh menswert.<br />
Nach der jüngsten Stu die über Mitar bei -<br />
ter mo ti vation ma chen 63 Pro zent der Arbeit neh -<br />
mer Dienst nach Vor schrift. Das heißt, sie ar bei -<br />
ten bis ca. 17.00 Uhr in einem Modus zwischen<br />
positiver Indifferenz und Demotivation. Nicht,<br />
um dann als Couchpotatoe vor dem Fernseher<br />
zu enden, sondern, um ihre gan ze Begeis -<br />
ter ung, Motivation, Emotion in ihre Hob -<br />
bies, Familie und Ehrenamt einzubringen.<br />
Begeisterung an der Leistung wecken<br />
Daraus ergeben sich einige Fragen:<br />
1. Können wir es uns als Menschen leisten, den<br />
Hauptteil unserer Lebenszeit in Zusammen -<br />
hän gen zu verbringen, die uns nicht berühren,<br />
und nicht mit all unseren Potenzialen fordern<br />
und fördern? Ich sage: Nein. Unsere Potenziale<br />
nicht zu entwickeln und einzubringen ist psychisch<br />
und physisch nicht nur nicht gesund. Es<br />
ist kontraproduktiv.<br />
2. Können sich Unternehmen leisten, die Heraus -<br />
forderungen unserer Zeit mit Mitarbeitern zu<br />
verbringen, die nicht motiviert sind, nicht kreativ,<br />
charismatisch, lösungsorientiert, flexibel,<br />
führungsstark, kommunikativ und souverän<br />
sind? Natürlich nicht! Aber wie ist eine ja<br />
offensichtlich vorhandene intrinsische Motiva -<br />
tion für ihre Leistung im Unternehmen zu wekken?<br />
Die Humor-Wertepyramide in Unternehmen verdeutlicht<br />
es!<br />
Der Mythos vom unbeschränkten immerwähren-<br />
„Hu, der Humor steigert Unternehmenswerte“<br />
Design:<br />
Susanne Bauermann,<br />
Timo Wuerz<br />
den Wachstum ohne Rücksicht auf Verluste ist<br />
durch die Finanzkrisen gestorben. Und durch die<br />
Social Media, die blitzschnell auf Verstöße gegen<br />
Werte und Menschlichkeit reagieren. Organisa -<br />
tionen wie Attac und Foodwatch etc. tun ein Übriges.<br />
Wer in der Wirtschaft langfristig erfolgreich<br />
sein will, braucht eine positive Reputation. Muss<br />
langfristig innovativ und nachhaltig arbeiten. Mit<br />
motivierten und qualifizierten Mitarbeitern. Mit<br />
Mitarbeitern, die kritisch denken. Die überzeugt<br />
sind von ihrer Leistung, ihrem Produkt, ihrer<br />
Tätigkeit. Wie erreichen Unternehmen einen solchen<br />
Zustand? Mit Unternehmensprozessen, die<br />
den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Genau<br />
daran ist das humorvolle Unternehmen interessiert.<br />
Es weiß, dass Arbeit Spaß machen kann,<br />
Leistung Vergnügen. Das humorvolle Unterneh -<br />
men fördert Humor als Quelle von Kreativität und<br />
Querdenken. Und das wirkt sich auf alle Stake -
holder aus. Auch auf die Kunden. Wobei wir wieder<br />
beim Wachstum sind. Und bei der Wert -<br />
steigerung.<br />
Humor als wichtige Führungseigenschaft<br />
Wie setzt das Unternehmen den Unternehmens -<br />
wert Humor um? Von oben, top-down. Es setzt<br />
auf offene Kommunikation, auf Augenhöhe. Es<br />
will den ganzen Menschen mit all seinen Poten -<br />
zialen. Es bildet seine Mitarbeiter in Softskills<br />
aus. Humor gilt als wichtigste Führungs eigen -<br />
schaft. Dann wird es Zeit, den Humor als Füh -<br />
rungsinstrument in Unternehmen zu lernen und<br />
einzusetzen! Wer nicht in Menschen investiert,<br />
wird langfristig nicht wachsen können. Das hu -<br />
morvolle Unternehmen hält Ethik für die Grund -<br />
voraussetzung unternehmerischen Handelns. Das<br />
humorvolle Unternehmen kommuniziert Verän -<br />
der ungsprozesse offen und humorvoll.<br />
Humorinterventionen können überall im Unter -<br />
nehmen eingesetzt werden: im Vertrieb, im<br />
Changemanagement, im Projektmanagement, im<br />
Qualitätsmanagement, in der internen und externen<br />
Unternehmenskommunikation, der Personal -<br />
entwicklung, der Forschung & Entwicklung. Und<br />
hier ein paar Beispiele: Sie krönen im Unter -<br />
nehmen den humorvollsten Mitarbeiter mit einem<br />
Erfolg lacht!Award. Oder Sie küren den humorvollsten<br />
Kunden. Sie geben wie die Firma adaptec<br />
ihren Geschäftsbericht als Comic heraus. Sie entwickeln<br />
wie ein Betrieb des Öffentlichen Nahver -<br />
kehrs den Humornotfallkoffer für Mitarbeiter. Sie<br />
veranstalten Karaoke-Wettbewerbe zwischen<br />
Abteilungen. Sie stellen Gebrauchsanweisungen<br />
als Cartoon dar. Sie motivieren mit Humortra -<br />
inings. Sie nehmen die Emotionen und die Men -<br />
schen in Veränderungen mit. Sie fördern Unter -<br />
nehmensorchester- und Theatergruppen.<br />
Das schafft Bindung und Motivation. Humor fördert<br />
Wachstum. Persönliches und ökonomisches.<br />
Humor steigert mit Werten den Unternehmens -<br />
wert! n<br />
Jumi Vogler<br />
ZUR PERSON<br />
HUMOR<br />
Jumi Vogler ist Experte für Humor und Wert -<br />
steigerung. Sie arbeitet als Speaker und Coach,<br />
Autorin und Trainerin. Ihr Motto: ERFOLG LACHT!<br />
Nach dem Studium der Theaterwissenschaft, Ger -<br />
manistik und Publizistik war sie Mitglied der künstlerischen<br />
Leitung des Niedersächsischen Staats -<br />
schauspiels Hannover. Gleichzeitig übte sie eine<br />
Lehrtätigkeit an der Leibniz-Universität Hannover<br />
aus. Anschließend wechselte Jumi Vogler in die<br />
Wirtschaft und brachte Ihr <strong>Wissen</strong> zu Kommuni -<br />
kation, Führung und Motivation als Personal -<br />
entwicklerin der Volkswagen AG ein. In ihren mitreißenden,<br />
klugen und humorvollen Vorträgen zeigt<br />
sie, wie Humor als Erfolgsstrategie funktioniert.<br />
Und den Wert von Unternehmen steigert. Ihr aktuelles<br />
Buch „Erfolg lacht! Humor als Erfolgsstra -<br />
tegie“ ist im Januar 2012 erschienen. Jumi Vogler<br />
ist Mitglied der German Speakers Association –<br />
GSA. Sie ist virtuell auf http://www.jumivogler.de/<br />
zuhause und bloggt unter:<br />
http://erfolg-lacht.blogspot.de/.<br />
ERFOLG LACHT<br />
GABAL Verlag<br />
ISBN: 978-3-86936-326-4<br />
19,90 EURO<br />
© Elite Magazinverlags GmbH