Fehlervermeidung in der Kinder- und Jugendarztpraxis Sie sind ...
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<strong>Fehlervermeidung</strong>, Patientensicherheit<br />
CIRS-Pädiatrie, Aktion Saubere Hände<br />
Fehlersammlung<br />
Fehler sofort notieren<br />
denn meist liegt Korrekturmaßnahme nahe<br />
aber<br />
Analysieren schlägt bl<strong>in</strong>den Aktionismus<br />
7 M-Checkliste: die 7 wichtigsten Faktoren, die<br />
immer wie<strong>der</strong> überprüft werden müssen:<br />
1. Mensch<br />
2. Masch<strong>in</strong>e<br />
3. Material<br />
4. Methode<br />
5. Milieu / Mitwelt<br />
6. Management<br />
7. Messbarkeit<br />
Fehleranalyse<br />
Bielefeld, 05.05.2012<br />
• Strichlisten<br />
messen die Häufigkeit e<strong>in</strong>es erkannten Risikos<br />
• Qualitätsregelkarten<br />
erfassen anhand von def<strong>in</strong>ierten Kriterien<br />
stichprobenartig Regelabweichungen<br />
Fehleranalyse Fehleranalyse<br />
Fehleranalyse<br />
7 W-Checkliste = 7 W-Fragen nach Cicero<br />
1. Was ist zu tun?<br />
2. Wer macht es?<br />
3. Warum macht er es?<br />
4. Wie wird es gemacht?<br />
5. Wann wird es gemacht?<br />
6. Wo soll es getan werden?<br />
7. Wieso wird es nicht an<strong>der</strong>s gemacht?<br />
"Geh zur Quelle" (Genk<strong>in</strong>-butso) 5*„Warum?“<br />
Fehleranalyse<br />
• Darstellung des Prozesses<br />
verdeutlichen komplizierte Abläufe <strong>und</strong> Struktur<br />
• Pareto-Diagramm - 80:20-Regel<br />
80% <strong>der</strong> Wirkungen stammen von 20% <strong>der</strong> E<strong>in</strong>flüsse<br />
Rangliste möglicher E<strong>in</strong>flussgrößen<br />
© Dom<strong>in</strong>ik A. Ewald, BVKJ-Ausschuss QM<br />
dom<strong>in</strong>ik.ewald@um<strong>in</strong>fo.de 8/14
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