Full-range ATC communications system solutions - Rohde & Schwarz
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Service – Logistik –<br />
Support<br />
Die Einsatzbereitschaft und Verfügbarkeit von Funkkommunikations<strong>system</strong>en<br />
ist für alle Nutzer von zentraler<br />
Bedeutung. <strong>Rohde</strong> & <strong>Schwarz</strong> stellt die lokale Vor-Ort-<br />
Betreuung durch ein weltweites Service-, Logistik- und<br />
Supportnetz sicher und ist in über 70 Ländern der Welt<br />
vertreten.<br />
26<br />
Global Service Network<br />
Service Level<br />
Backup Service<br />
Area Support Center<br />
Local Service Center<br />
Portland<br />
Los Angeles<br />
Calibration and maintenance with standardized<br />
automatic calibration <strong>system</strong>s available<br />
Calibration and maintenance<br />
Maintenance<br />
Über den gesamten Zeitraum der Produktlebens- und<br />
Nutzungsdauer bietet <strong>Rohde</strong> & <strong>Schwarz</strong> dem Kunden einen<br />
flexibel an individuelle Bedürfnisse angepassten Service,<br />
der hohe Systemverfügbarkeit zu minimalen Kosten<br />
realisiert. Zum Beispiel:<br />
❙ Erarbeitung bzw. Optimierung von Instandhaltungskonzepten<br />
nach spezifischen Kundenanforderungen<br />
❙ Ersatzteilversorgung, mit Berechnung von<br />
Vorschlagsmengen und Lagerortoptimierung<br />
❙ Ausführliche Geräte- und Systemdokumentation<br />
❙ Ersatzteildaten und Ersatzteilkataloge<br />
❙ Ausbildung für Bedienung und Instandhaltung<br />
❙ Computerunterstützte Ausbildung (CUA)<br />
❙ Reparatur, Kalibrierung und Kundenunterstützung vor Ort<br />
❙ Testgeräte (S&TE: Support and Test Equipment)<br />
❙ Konfigurations- und Obsoleszenzmanagement<br />
Service-Stufe<br />
Backup-Service<br />
Area Support Center<br />
Lokales Service-Center<br />
Kalibrierung und Wartung mit<br />
standardisierten automatischen<br />
Kalibrier<strong>system</strong>en<br />
Kalibrierung und Wartung<br />
Wartung<br />
Canada<br />
USA<br />
Dallas<br />
Mexico<br />
Ottawa<br />
Colombia<br />
Baltimore/Washington<br />
Chile<br />
Manaus<br />
Argentina<br />
Brazil<br />
São Paulo
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