Auszug aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis - VR Bank ...
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<strong>Preis</strong>- <strong>und</strong> <strong>Leistungsverzeichnis</strong><br />
<strong>Preis</strong>e (soweit gesetzlich zulässig) für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr<br />
mit privaten K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> bei der Erbringung von Zahlungsdiensten <strong>und</strong> im Scheckverkehr mit<br />
Geschäftsk<strong>und</strong>en, soweit nicht im <strong>Preis</strong><strong>aus</strong>hang oder anderen Aushängen enthalten<br />
134 200 8.12 Seite 1 Stand: 03.06.2013
3 Privatkonto<br />
3.1 Kontoführung<br />
Monatlicher Gr<strong>und</strong>preis<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual II<br />
· <strong>VR</strong> Giro P<strong>aus</strong>chal<br />
· <strong>VR</strong> Giro online<br />
· <strong>VR</strong> Giro Guthabenbasis<br />
· <strong>VR</strong> MeinKonto<br />
· Schul- <strong>und</strong> Klassenkonten<br />
Produkt EUR<br />
Beleghafte Buchungs- <strong>und</strong> Arbeitsposten je 2<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual II<br />
· <strong>VR</strong> Giro P<strong>aus</strong>chal<br />
· <strong>VR</strong> Giro online<br />
· <strong>VR</strong> Giro Guthabenbasis<br />
· <strong>VR</strong> MeinKonto<br />
· Schul- <strong>und</strong> Klassenkonten<br />
· Barein- <strong>und</strong> Bar<strong>aus</strong>zahlungen am Schalter (außer <strong>VR</strong> Giro online)<br />
· Bargeld am Schalter <strong>VR</strong> Giro online<br />
Onlinebanking Buchungs- <strong>und</strong> Arbeitsposten je 3<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual II<br />
· <strong>VR</strong> Giro P<strong>aus</strong>chal<br />
· <strong>VR</strong> Giro online<br />
· <strong>VR</strong> Giro Guthabenbasis<br />
· <strong>VR</strong> MeinKonto<br />
· Schul- <strong>und</strong> Klassenkonten<br />
Automatische Buchungen<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual II<br />
· <strong>VR</strong> Giro P<strong>aus</strong>chal<br />
· <strong>VR</strong> Giro online<br />
· <strong>VR</strong> Giro Guthabenbasis<br />
· <strong>VR</strong> MeinKonto<br />
· Schul- <strong>und</strong> Klassenkonten<br />
Disketteneinreichung<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual II<br />
· <strong>VR</strong> Giro P<strong>aus</strong>chal<br />
· <strong>VR</strong> Giro online<br />
· <strong>VR</strong> Giro Guthabenbasis<br />
· <strong>VR</strong> MeinKonto<br />
· Schul- <strong>und</strong> Klassenkonten<br />
zzgl. Arbeitsposten<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual II<br />
· <strong>VR</strong> Giro P<strong>aus</strong>chal<br />
· <strong>VR</strong> Giro online<br />
· <strong>VR</strong> Giro Guthabenbasis<br />
· <strong>VR</strong> MeinKonto<br />
· Schul- <strong>und</strong> Klassenkonten<br />
Sammelüberweisung je Arbeitsposten<br />
2,50 EUR<br />
10,00 EUR<br />
7,50 EUR<br />
0,00 EUR<br />
2,50 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
Siehe auch <strong>Preis</strong><strong>aus</strong>hang-Kontomodelle<br />
134 200 8.12 Seite 5 Stand: 03.06.2013<br />
0,60 EUR<br />
0,60 EUR<br />
0,00 EUR<br />
3,00 EUR<br />
0,60 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
kostenfrei<br />
1,00 EUR<br />
0,16 EUR<br />
0,16 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,00 EUR –<br />
ab <strong>dem</strong> 30. Posten je 0,16 EUR<br />
0,16 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,16 EUR<br />
0,16 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,16 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,60 EUR<br />
0,60 EUR<br />
0,00 EUR<br />
3,00 EUR<br />
0,60 EUR<br />
nicht möglich<br />
nicht möglich<br />
0,16 EUR<br />
0,16 EUR<br />
0,00 EUR<br />
3,00 EUR<br />
0,16 EUR<br />
nicht möglich<br />
nicht möglich<br />
2<br />
Wenn vom K<strong>und</strong>en verursacht oder beauftragt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der <strong>Bank</strong> hierzu besteht oder die <strong>Bank</strong> den Buchungsvorgang <strong>aus</strong>schließlich<br />
im eigenen Interesse <strong>aus</strong>führt<br />
3<br />
Wenn vom K<strong>und</strong>en verursacht oder beauftragt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der <strong>Bank</strong> hierzu besteht oder die <strong>Bank</strong> den Buchungsvorgang <strong>aus</strong>-<br />
schließlich im eigenen Interesse <strong>aus</strong>führt
3.2 Konto<strong>aus</strong>zug<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual<br />
· <strong>VR</strong> Giro Individual II<br />
· <strong>VR</strong> Giro P<strong>aus</strong>chal<br />
· <strong>VR</strong> Giro online<br />
· <strong>VR</strong> Giro Guthabenbasis<br />
· <strong>VR</strong> MeinKonto<br />
· Schul- <strong>und</strong> Klassenkonten<br />
134 200 8.12 Seite 6 Stand: 03.06.2013<br />
0,60 EUR<br />
0,60 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,60 EUR<br />
0,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
Telefonische Auskünfte über Kontobewegungen 1,50 EUR<br />
Auskunftseinholung für K<strong>und</strong>en 10,00 EUR<br />
Aufstellung von Monatsübersichten <strong>und</strong> Ähnliches 35,00 EUR<br />
pro St<strong>und</strong>e Arbeitsaufwand<br />
Kontoführungsgebühr Fremdwährungskonten<br />
2,50 EUR<br />
pro Monat<br />
Barverfügungen von Währungskonten<br />
1,50 %o des Betrages<br />
mind. 20,00 EUR zzgl. Fremde Kosten<br />
<strong>VR</strong> Giro Individual wird auch Vereinen angeboten.<br />
Gültig bis 30.06.2013:<br />
durch Konto<strong>aus</strong>zugdrucker 4 0,00 EUR<br />
Internet<strong>aus</strong>zug 0,00 EUR<br />
Bereitstellung eines Tages-/Wochen-/Monats<strong>aus</strong>zugs zum Selbstabholen 5 entfällt<br />
Zusendung der am Konto<strong>aus</strong>zugdrucker nach 90 Tagen nicht<br />
abgerufenen Konto<strong>aus</strong>züge auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 1,50 EUR<br />
Zusendung eines Duplikat<strong>aus</strong>zugs für Kontokorrentkonto an eine Zweitadresse auf<br />
Verlangen des K<strong>und</strong>en 1,00 EUR<br />
Erstellung eines Konto<strong>aus</strong>zugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des K<strong>und</strong>en<br />
· maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich) 3,00 EUR<br />
· manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt<br />
maschinelle Erstellung nicht mehr möglich ist) 35,00 EUR<br />
pro St<strong>und</strong>e Arbeits<strong>aus</strong>wand<br />
Zusendung von Anlagen entfällt<br />
Erstellung eines Beleges über beleglose Umsätze entfällt<br />
Briefschließfach (auf Wunsch des K<strong>und</strong>en) pro Brief 0,50 EUR<br />
Konto<strong>aus</strong>zugsversand (auf Wunsch des K<strong>und</strong>en)<br />
· Täglich pro Brief 1,00 EUR<br />
· Wöchentlich pro Brief 1,00 EUR<br />
· 14tägig pro Brief 1,00 EUR<br />
· Monatlich pro Brief 1,00 EUR<br />
4 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; eine Form der Konto<strong>aus</strong>zugserstellung ist kostenlos.<br />
5 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; eine Form der Konto<strong>aus</strong>zugserstellung ist kostenlos.
Gültig ab 01.07.2013:<br />
<strong>VR</strong> MeinKonto<br />
(Volljährige)<br />
<strong>VR</strong> Giro P<strong>aus</strong>chal,<br />
Individual,<br />
Guthabenbasis<br />
<strong>VR</strong> Giro Vereine (incl.<br />
Schul- <strong>und</strong> Klassenkonten)<br />
<strong>VR</strong> MeinKonto<br />
(Minderjährige)<br />
<strong>VR</strong> Cash-Konten<br />
<strong>VR</strong> Tagesgeld<br />
<strong>VR</strong> Komfortkredit<br />
Konto<strong>aus</strong>zugsdrucker<br />
6<br />
0,00<br />
0,00<br />
Internet<strong>aus</strong>zug Versand<br />
¼- jährlich<br />
Versand<br />
anderer Turnus*<br />
<strong>VR</strong> Giro Online 1,00 0,00 1,00 1,00<br />
*Täglich, Wöchentlich, 14-tägig, Monatlich<br />
134 200 8.12 Seite 7 Stand: 03.06.2013<br />
0,00<br />
0,00<br />
Zusendung der am Konto<strong>aus</strong>zugdrucker nach 90 Tagen nicht<br />
abgerufenen Konto<strong>aus</strong>züge auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 1,50 EUR<br />
Briefschließfach (auf Wunsch des K<strong>und</strong>en) pro Brief 0,50 EUR<br />
Zusendung eines Duplikat<strong>aus</strong>zugs für Kontokorrentkonto an eine Zweitadresse auf<br />
Verlangen des K<strong>und</strong>en 1,00 EUR<br />
Erstellung eines Konto<strong>aus</strong>zugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des K<strong>und</strong>en<br />
· maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich) 3,00 EUR<br />
· manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt<br />
maschinelle Erstellung nicht mehr möglich ist) 35,00 EUR<br />
pro St<strong>und</strong>e Arbeits<strong>aus</strong>wand<br />
6 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; eine Form der Konto<strong>aus</strong>zugserstellung ist kostenlos.<br />
1,00<br />
0,00<br />
1,00<br />
1,00
4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
4.1 Allgemeine Informationen zur <strong>Bank</strong><br />
4.1.1 Name <strong>und</strong> Anschrift der <strong>Bank</strong> 7<br />
Name der <strong>Bank</strong> (Zentrale): <strong>VR</strong> <strong>Bank</strong> HessenLand eG<br />
Straße: Marburger Str. 6-10<br />
PLZ/Ort: 36304 Alsfeld<br />
Telefon: 06631/7937-0<br />
Telefax: 06631/7937-9800<br />
Internet: www.vrbank-hessenland.de<br />
Hinweis: Zur Übermittlung von Aufträgen per Telefon oder per Internet sind die mit der <strong>Bank</strong> vereinbarten<br />
Kommunikationswege wie z. B. das Online- oder das Telefon-<strong>Bank</strong>ing zu nutzen.<br />
4.1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde 8<br />
B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn<br />
4.1.3 Eintragung im Handels- (Genossenschafts)register 9<br />
Gießen 427<br />
4.1.4 Vertragssprache<br />
Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum K<strong>und</strong>en ist Deutsch.<br />
4.1.5 Geschäftstage der <strong>Bank</strong><br />
Geschäftstag ist jeder Tag, an <strong>dem</strong> die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister<br />
den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten.<br />
Die <strong>Bank</strong> unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen,<br />
mit Ausnahme<br />
- Sonnabende<br />
- 24. <strong>und</strong> 31. Dezember<br />
7 Änderungen ergeben sich <strong>aus</strong> unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> <strong>dem</strong> Konto<strong>aus</strong>zug.<br />
8 Änderungen ergeben sich <strong>aus</strong> unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> <strong>dem</strong> Konto<strong>aus</strong>zug.<br />
9 Änderungen ergeben sich <strong>aus</strong> unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> <strong>dem</strong> Konto<strong>aus</strong>zug.<br />
134 200 8.12 Seite 8 Stand: 03.06.2013
4.2 Lastschriftverkehr<br />
4.2.1 Einzugsermächtigungslastschrift<br />
4.2.1.1 Ausführungsfristen<br />
Die <strong>Bank</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem<br />
Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der <strong>Bank</strong><br />
ergeben sich <strong>aus</strong> der Ziffer 4.1.5.<br />
4.2.1.2 Entgelte<br />
Lastschrifteinlösung 0,00 EUR<br />
(nur Buchungspostenpreis wird berechnet)<br />
Entgelt für Rückbelastungen an den Einreicher 3,00 EUR<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 2,90 EUR<br />
4.2.2 Abbuchungsauftragslastschrift<br />
4.2.2.1 Ausführungsfristen<br />
4.2.2.2 Entgelte<br />
Die <strong>Bank</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. drei Geschäftstagen,<br />
ab <strong>dem</strong> 1.1.2012 innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers<br />
eingeht. Die Geschäftstage der <strong>Bank</strong> ergeben sich <strong>aus</strong> der Ziffer 4.1.5.<br />
Lastschrifteinlösung 0,00 EUR<br />
(nur der Buchungspostenpreis wird berechnet)<br />
Vormerkung von Abbuchungsaufträgen 0,00 EUR<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 2,90 EUR<br />
Entgelt für Rückbelastungen an den Einreicher 3,00 EUR<br />
4.2.3 SEPA-Basis-Lastschrift<br />
4.2.3.1 Ausführungsfristen<br />
4.2.3.2 Entgelte<br />
Die <strong>Bank</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. drei Geschäftstagen,<br />
ab <strong>dem</strong> 1.1.2012 innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers<br />
eingeht. Die Geschäftstage der <strong>Bank</strong> ergeben sich <strong>aus</strong> der Ziffer 4.1.5.<br />
Lastschrifteinlösung 0,00 EUR<br />
(nur der Buchungspostenpreis wird berechnet)<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 2,90 EUR<br />
Entgelt für Rückbelastungen an den Einreicher 3,00 EUR<br />
4.2.4 SEPA-Firmen-Lastschrift<br />
4.2.4.1 Ausführungsfristen<br />
4.2.4.2 Entgelte<br />
Die <strong>Bank</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. drei Geschäftstagen,<br />
ab <strong>dem</strong> 1.1.2012 innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers<br />
eingeht. Die Geschäftstage der <strong>Bank</strong> ergeben sich <strong>aus</strong> der Ziffer 4.1.5.<br />
Lastschrifteinlösung 0,00 EUR<br />
(nur der Buchungspostenpreis wird berechnet)<br />
Vormerkung der Bestätigung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats 5,00 EUR<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung 2,90 EUR<br />
Entgelt für Rückbelastungen an den Einreicher 3,00 EUR<br />
134 200 8.12 Seite 9 Stand: 03.06.2013
4.3 Bar<strong>aus</strong>zahlung<br />
Bar<strong>aus</strong>zahlung an eigene K<strong>und</strong>en am Schalter am Geldautomaten<br />
mit unserer <strong>VR</strong>-<strong>Bank</strong>Card entfällt 0,00 EUR<br />
mit unserer MasterCard entfällt 3,00 EUR<br />
mit unserer Visa Card entfällt 3,00 EUR<br />
Bar<strong>aus</strong>zahlung an eigene K<strong>und</strong>en bei anderen Kreditinstituten (KI)<br />
mit <strong>VR</strong>-<strong>Bank</strong>Card/<strong>VR</strong>-ServiceCard<br />
- bei teilnehmenden <strong>Bank</strong>en am<br />
am Schalter am Geldautomaten<br />
<strong>Bank</strong>Card ServiceNetz:<br />
entfällt<br />
134 200 8.12 Seite 10 Stand: 03.06.2013<br />
0,00 EUR<br />
- bei inländischen KI <strong>und</strong> KI in der EU 10<br />
<strong>und</strong> den EWR-Staaten 11 , die ein direktes<br />
K<strong>und</strong>enentgelt erheben können:<br />
- Verfügungen im girocard-System entfällt entfällt<br />
- Verfügungen in anderen Zahlungssystemen<br />
(Maestro/Cirrus/<br />
EAPS/VPAY/Plus) in Euro<br />
- bei inländischen KI <strong>und</strong> KI in der EU 12<br />
<strong>und</strong> den EWR-Staaten 13 , die kein direktes<br />
K<strong>und</strong>enentgelt erheben können:<br />
- Verfügungen in den folgenden<br />
Zahlungssystemen (Maestro/ Cirrus/EAPS/VPAY/Plus)<br />
in Euro<br />
- bei KI in der EU <strong>und</strong> den EWR-<br />
Staaten in Fremdwährung<br />
- bei KI außerhalb der EU <strong>und</strong> den<br />
EWR-Staaten<br />
entfällt 4,00 EUR<br />
entfällt 4,00 EUR<br />
entfällt<br />
entfällt<br />
4,00 EUR<br />
4,00 EUR<br />
mit Kreditkarte<br />
(MasterCard/Visa Card)<br />
am Schalter<br />
am Geldautomaten<br />
- im Inland <strong>und</strong> Ausland entfällt 3,00 EUR<br />
(zzgl. 1 % vom Umsatz für den Auslandseinsatz 14 bei Zahlung in Fremdwährung <strong>und</strong>/oder in einem Land außerhalb der EU<br />
<strong>und</strong> der EWR-Staaten)<br />
Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem zusätzlichen Entgelt belastet.<br />
4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr<br />
4.4.1 Debit-Karten<br />
<strong>VR</strong>-<strong>Bank</strong>Card<br />
<strong>VR</strong> Giro Individual, Individual II, <strong>VR</strong> Giro P<strong>aus</strong>chal<br />
· 1 Karte für Kontoinhaber frei<br />
· je Zusatzkarte pro Jahr 8,00 EUR<br />
<strong>VR</strong> Giro online<br />
· 1 Karte für Kontoinhaber frei<br />
10 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg,<br />
Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien<br />
<strong>und</strong> Nordirland, Zypern).<br />
11 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
12 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg,<br />
Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien<br />
<strong>und</strong> Nordirland, Zypern).<br />
13 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
14 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses.
4.4.2 GeldKarte<br />
4.4.3 Kartensperre<br />
· je Zusatzkarte pro Jahr 8,00 EUR<br />
<strong>VR</strong> MeinKonto (Primax, Go, Future)<br />
· 1 Karte für Kontoinhaber frei<br />
· je Zusatzkarte pro Jahr 8,00 EUR<br />
Schul- <strong>und</strong> Klassenkonten<br />
· 1 Karte frei<br />
· je Zusatzkarte pro Jahr 8,00 EUR<br />
<strong>VR</strong> Giro Firmenk<strong>und</strong>en Standard, Firmenk<strong>und</strong>en Standard II sowie <strong>VR</strong> Giro Kommunen<br />
· 1 Karte frei<br />
· je Zusatzkarte pro Jahr 8,00 EUR<br />
- Ersatzkarte 15 10,00 EUR<br />
- Bestellung einer Ersatz-PIN, sofern der K<strong>und</strong>e den Verlust der ersten PIN zu vertreten hat 5,00 EUR<br />
- Manueller Versand der Karte 7,00 EUR<br />
(an eine im System nicht hinterlegte Anschrift des Karteninhabers)<br />
- Eilauftrag / Neubestellung zusätzlich 7,50 EUR<br />
Auslandseinsatz 16<br />
beim Bezahlen von Waren <strong>und</strong> Dienstleistungen in Fremdwährung <strong>und</strong>/oder<br />
bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 17 <strong>und</strong> der EWR-Staaten 18<br />
1 % vom Umsatz mind. 1,00 EUR<br />
max. 4,00 EUR<br />
- Aufladen unserer GeldKarten<br />
an unseren Ladeterminals 0,00 EUR<br />
an Ladeterminals von teilnehmenden <strong>Bank</strong>en am <strong>Bank</strong>Card ServiceNetz 0,51 EUR<br />
an Ladeterminals anderer KI 1,02 EUR<br />
- Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute<br />
Ob <strong>und</strong> gegebenenfalls in welcher Höhe die karten<strong>aus</strong>gebende Stelle einen <strong>Preis</strong> verlangt,<br />
kann der K<strong>und</strong>e dort erfragen.<br />
Wenn der K<strong>und</strong>e der Rückgabeaufforderung der <strong>Bank</strong> nicht nachkommt 19 10,00 EUR<br />
Bei Todesfällen kostenlos<br />
15 Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat <strong>und</strong> die <strong>Bank</strong> nicht zur Ausstellung einer Ersatz-<br />
karte verpflichtet ist.<br />
16 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses.<br />
17 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg,<br />
Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien<br />
<strong>und</strong> Nordirland, Zypern).<br />
18 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
19 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />
134 200 8.12 Seite 11 Stand: 03.06.2013
4.4.4 Kreditkarten<br />
Gesamtübersicht Kreditkartenpreise <strong>und</strong> umsatzabhängige Gebühr<br />
Kartenprodukt<br />
(MasterCard<br />
oder VISA)<br />
Jahresgebühr<br />
Hauptkarte<br />
Umsatz p.a. Rückvergütung p.a. Kartenpreis nach<br />
Rückvergütung<br />
ClassicCard 25,00 EUR --- --- ---<br />
ReiseCard<br />
(Altbestand bis<br />
30.04.2010)<br />
ShoppingCard<br />
(Altbestand bis<br />
30.04.2010)<br />
GoldCard<br />
40,00 EUR Unter 2.000 EUR<br />
Ab 2.000 EUR<br />
Ab 4.000 EUR<br />
Ab 6.000 EUR<br />
Ab 8.000 EUR<br />
40,00 EUR Unter 2.000 EUR<br />
Ab 2.000 EUR<br />
Ab 4.000 EUR<br />
Ab 6.000 EUR<br />
Ab 8.000 EUR<br />
55,00 EUR Unter 5.000 EUR<br />
Ab 5.000 EUR<br />
Ab 10.000 EUR<br />
FirmenCard 30,00 EUR Unter 2.000 EUR<br />
Ab 2.000 EUR<br />
Ab 4.000 EUR<br />
Ab 6.000 EUR<br />
0,00 EUR<br />
10,00 EUR<br />
20,00 EUR<br />
30,00 EUR<br />
40,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
10,00 EUR<br />
20,00 EUR<br />
30,00 EUR<br />
40,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
27,50 EUR<br />
55,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
10,00 EUR<br />
20,00 EUR<br />
30,00 EUR<br />
40,00 EUR<br />
30,00 EUR<br />
20,00 EUR<br />
10,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
40,00 EUR<br />
30,00 EUR<br />
20,00 EUR<br />
10,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
55,00 EUR<br />
27,50 EUR<br />
0,00 EUR<br />
30,00 EUR<br />
20,00 EUR<br />
10,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
· Auslandseinsatz 20 bei Zahlung in Fremdwährung <strong>und</strong>/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 21<br />
<strong>und</strong> der EWR-Staaten 22 1 % vom Umsatz<br />
· Bestellung einer Ersatz-PIN, sofern der K<strong>und</strong>e den Verlust der ersten PIN zu vertreten hat 5,00 EUR<br />
· Sonstige Serviceleistungen<br />
- Bereitstellung Notfall-Bargeldvorschuss (Emergency Cash)<br />
weltweit auf Wunsch des K<strong>und</strong>en nach Aufwand<br />
- Bereitstellung beschleunigte Notfall-Ersatzkarte (Emergency Card)<br />
weltweit auf Wunsch des K<strong>und</strong>en nach Aufwand<br />
- Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 23 5,00 EUR<br />
- Anforderung einer Belegkopie, Inland, auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 24 2,50 EUR<br />
- Anforderung einer Belegkopie, Ausland, auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 25 5,00 EUR<br />
- Nachforschungsaufträge, auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 26 10,00 EUR<br />
- R-Gespräche, Telefaxe, Fernschreiben u.a. nach Aufwand, mind. 5,00 EUR<br />
- Zustellung<br />
· Versendung weltweit entfällt<br />
· Versendung außerhalb Europas per Kurier entfällt<br />
· Kurierzustellung im Inland (Eilauftrag) 20,00 EUR<br />
4.4.4.1 ClassicCard (MasterCard oder Visa)<br />
· pro Jahr 25,00 EUR<br />
· Zusatzkarte pro Jahr 25,00 EUR<br />
· Ersatzkarte 20,00 EUR<br />
(wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e den Verlust oder die Beschädigung seiner vorhergehenden Karte zu vertreten hat)<br />
20 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses.<br />
21 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg,<br />
Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien<br />
<strong>und</strong> Nordirland, Zypern).<br />
22 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
23 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />
24 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />
25 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />
26 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />
134 200 8.12 Seite 12 Stand: 03.06.2013
4.4.4.2 GoldCard (MasterCard oder Visa)<br />
· pro Jahr 55,00 EUR<br />
· Zusatzkarte pro Jahr 55,00 EUR<br />
Bei Erreichung eines Mindestumsatzes (siehe 4.4.4) frei<br />
· Ersatzkarte 20,00 EUR<br />
(wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e den Verlust oder die Beschädigung seiner vorhergehenden Karte zu vertreten hat)<br />
4.4.4.3 PrepaidCard (MasterCard oder Visa)<br />
· pro Jahr 25,00 EUR<br />
· Ersatzkarte 20,00 EUR<br />
(wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e den Verlust oder die Beschädigung seiner vorhergehenden Karte zu vertreten hat)<br />
4.4.4.4 ReiseCard (MasterCard oder Visa) – Altbestand bis 30.04.2010<br />
· pro Jahr 40,00 EUR<br />
· Zusatzkarte pro Jahr 40,00 EUR<br />
Bei Erreichung eines Mindestumsatzes (siehe 4.4.4) frei<br />
4.4.4.5 ShoppingCard (MasterCard oder Visa) – Altbestand bis 30.04.2010<br />
· pro Jahr 40,00 EUR<br />
· Zusatzkarte pro Jahr 40,00 EUR<br />
Bei Erreichung eines Mindestumsatzes (siehe 4.4.4) frei<br />
4.4.4.6 FirmenCard (BusinessCard)<br />
· pro Jahr 30,00 EUR<br />
Bei Erreichung eines Mindestumsatzes (siehe 4.4.4) frei<br />
· Ersatzkarte 20,00 EUR<br />
(wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e den Verlust oder die Beschädigung seiner vorhergehenden Karte zu vertreten hat)<br />
4.4.5 Ausführungsfrist<br />
Die <strong>Bank</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers<br />
spätestens wie folgt eingeht:<br />
Kartenzahlungen in Euro innerhalb des<br />
Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR)<br />
Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes<br />
(EWR) in einer anderen EWR-<br />
Währung als Euro<br />
Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes<br />
(EWR) unabhängig von der Währung.<br />
Die Geschäftstage der <strong>Bank</strong> ergeben sich <strong>aus</strong> der Ziffer 4.1.5.<br />
max. drei Geschäftstage, ab <strong>dem</strong><br />
1.1.2012 max. einen Geschäftstag.<br />
max. vier Geschäftstage.<br />
Die Kartenzahlung wird baldmöglichst<br />
bewirkt.<br />
134 200 8.12 Seite 13 Stand: 03.06.2013
4.5 Überweisungsverkehr<br />
4.5.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums 27<br />
(EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen 28<br />
4.5.1.1 Überweisungsauftrag<br />
4.5.1.1.1 Annahmefrist(en) für Überweisungen<br />
Belegloser Überweisungsauftrag 29 15:30 Uhr an Geschäftstagen<br />
Beleghafter Überweisungsauftrag Siehe Schalteröffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstelle<br />
Die Geschäftstage der <strong>Bank</strong> ergeben sich <strong>aus</strong> der Ziffer 4.1.5.<br />
4.5.1.1.2 Ausführungsfristen<br />
Die <strong>Bank</strong> ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers<br />
spätestens wie folgt eingeht:<br />
- Überweisungen in Euro<br />
Belegloser Überweisungsauftrag 30 max. ein Geschäftstag<br />
Beleghafter Überweisungsauftrag max. zwei Geschäftstage<br />
- Überweisungen in anderen EWR-Währungen<br />
Belegloser Überweisungsauftrag 31 max. vier Geschäftstage<br />
Beleghafter Überweisungsauftrag max. vier Geschäftstage<br />
Die Geschäftstage der <strong>Bank</strong> ergeben sich <strong>aus</strong> der Ziffer 4.1.5.<br />
4.5.1.1.3 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />
Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die<br />
Durchführung von Überweisungen bereits mit <strong>dem</strong> Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten<br />
ist (siehe 3.1 „Kontoführung“).<br />
27 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Italien, Irland,<br />
Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien,<br />
Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern <strong>und</strong> die Staaten Liechtenstein, Norwegen <strong>und</strong> Island.<br />
28 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pf<strong>und</strong>, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische<br />
Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint.<br />
29 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-<strong>Bank</strong>ing, Homebanking, Datenträger<strong>aus</strong>t<strong>aus</strong>ch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />
30 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-<strong>Bank</strong>ing, Homebanking, Datenträger<strong>aus</strong>t<strong>aus</strong>ch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />
31 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-<strong>Bank</strong>ing, Homebanking, Datenträger<strong>aus</strong>t<strong>aus</strong>ch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />
134 200 8.12 Seite 14 Stand: 03.06.2013
4.5.1.1.3.1 Überweisung in der Kontowährung<br />
Überweisungsart<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/<strong>Bank</strong>leitzahl<br />
in<br />
Euro innerhalb der <strong>Bank</strong><br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/<strong>Bank</strong>leitzahl<br />
in<br />
Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/<strong>Bank</strong>leitzahl,<br />
die<br />
auf eine andere Währung<br />
eines EWR-Mitgliedstaates<br />
lautet<br />
Inlandsüberweisung mit<br />
IBAN/BIC in Euro innerhalb der<br />
<strong>Bank</strong><br />
Inlandsüberweisung mit<br />
IBAN/BIC in Euro an einen<br />
anderen Zahlungsdienstleister<br />
Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, tragen Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger<br />
jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden<br />
Entgelte:<br />
beleghafte<br />
Überweisung<br />
Überweisungsmodalitäten<br />
je Überweisung vom Girokonto als Eilüberweisungzusätzlich<br />
elektronisch<br />
übermittelte<br />
Überweisung<br />
*<br />
0,00-3,00 EUR*** 0,00-<br />
0,60 EUR***<br />
0,00-3,00 EUR*** 0,00-<br />
0,60 EUR***<br />
- bei Gebührenregelung<br />
„0“<br />
15,00 EUR<br />
- bei Gebührenregelung<br />
„1“<br />
32,50 EUR<br />
- bei Gebührenregelung<br />
„0“ 15,00 EUR<br />
- bei Gebührenregelung<br />
„1“ 32,50 EUR<br />
0,00-3,00 EUR*** 0,00-<br />
0,60 EUR***<br />
0,00-3,00 EUR*** 0,00-<br />
0,60 EUR***<br />
per<br />
Dauerauf-<br />
trag<br />
0,00-<br />
0,16 EUR***<br />
0,00-<br />
0,16 EUR***<br />
- bei Gebührenregel<br />
ung „0“<br />
15,00 EUR<br />
- bei Gebührenregelung<br />
„1“<br />
32,50 EUR<br />
0,00-<br />
0,16 EUR***<br />
0,00-<br />
0,16 EUR***<br />
bei form-<br />
loser Er-<br />
teilung **<br />
0,00-<br />
3,00EUR***<br />
0,00-<br />
3,00 EUR***<br />
- bei Gebührenreg<br />
elung „0“<br />
15,00 EUR<br />
- bei Gebührenreg<br />
elung „1“<br />
32,50 EUR<br />
0,00-<br />
3,00 EUR***<br />
0,00-<br />
3,00 EUR***<br />
134 200 8.12 Seite 15 Stand: 03.06.2013<br />
als telegrafische<br />
Überweisung<br />
zusätzlich<br />
---- EUR --- EUR<br />
--- EUR 5,00EUR<br />
- bei Gebüh-<br />
--- EUR<br />
renregelung „0“<br />
15,00 EUR<br />
zzgl. 5,00 EUR<br />
- bei Gebührenregelung<br />
„1“<br />
32,50 EUR<br />
zzgl. 5,00 EUR<br />
--- EUR --- EUR<br />
--- EUR 5,00 EUR<br />
* Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-<strong>Bank</strong>ing, Homebanking, Datenträger<strong>aus</strong>t<strong>aus</strong>ch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />
** Z. B. telefonische Erteilung außerhalb des Telefonbanking.<br />
*** je nach Kontomodell<br />
4.5.1.1.3.2 Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung<br />
Entgeltpflichtiger<br />
Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, kann der Zahler zwischen folgenden<br />
Entgeltverteilungen wählen:<br />
· 0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte<br />
· 1: Zahler trägt alle Entgelte
Höhe der Entgelte<br />
Zielland Überweisungs-<br />
betrag<br />
EU u. EWR-Länder<br />
in Landeswährung<br />
4.5.1.1.4 Sonstige Entgelte<br />
Konventionelle Abwicklung Abwicklung im<br />
TIPANET<br />
0 1 0 1<br />
bis zu EUR EUR EUR EUR EUR<br />
Ohne Betragsgrenze 15,00 EUR 32,50 EUR<br />
zzgl. Nachbelastung<br />
von<br />
Fremdkosten der<br />
Empfängerbank<br />
7,50 EUR 10,00 EUR<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines<br />
Überweisungsauftrags 2,90 EUR<br />
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags 5,00 EUR<br />
zzgl. fremder Kosten DZ <strong>Bank</strong> 30,00 EUR<br />
+ evtl. nachbelasteter Kosten<br />
Bemühung der <strong>Bank</strong> um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter<br />
Angabe der K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en 15,00 EUR<br />
zzgl. fremder Kosten DZ <strong>Bank</strong> 30,00 EUR<br />
+ evtl. nachbelasteter Kosten<br />
Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung manuell 1,00 EUR<br />
Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung online 0,00 EUR<br />
4.5.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften<br />
Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die Durchführung<br />
von Überweisungen bereits mit <strong>dem</strong> Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten<br />
ist (siehe 3.1 „Kontoführung“).<br />
Bei einem Überweisungseingang werden von der <strong>Bank</strong> folgende Entgelte berechnet:<br />
Überweisungsgutschrift<br />
<strong>aus</strong><br />
Inlandsüberweisung mit<br />
Kontonummer/<strong>Bank</strong>leitzahl<br />
in Euro innerhalb der <strong>Bank</strong><br />
Inlandsüberweisung mit<br />
Kontonummer/<strong>Bank</strong>leitzahl<br />
in Euro von einem anderen<br />
Zahlungsdienstleister<br />
Inlandsüberweisung mit<br />
Kontonummer/<strong>Bank</strong>leitzahl,<br />
die auf eine andere Währung<br />
eines EWR-<br />
Mitgliedstaates lautet<br />
Überweisung mit IBAN/BIC<br />
in Euro innerhalb der <strong>Bank</strong><br />
Überweisung mit IBAN/BIC<br />
in Euro von einem anderen<br />
Zahlungsdienstleister<br />
Überweisungsbetrag<br />
Konventionelle<br />
Abwicklung<br />
EUR EUR<br />
Ohne Betragsgrenze 0,00 – 0,16 EUR<br />
Ohne Betragsgrenze 0,00 – 0,16 EUR<br />
bis 100,00 EUR<br />
ab 100,00 EUR<br />
134 200 8.12 Seite 16 Stand: 03.06.2013<br />
7,50 EUR<br />
15,00 EUR<br />
Ohne Betragsgrenze 0,00 – 0,16 EUR<br />
Ohne Betragsgrenze<br />
0,00 – 0,16 EUR
4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums<br />
(EWR 32 ) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung 33 ) sowie Überweisungen<br />
in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 34 )<br />
4.5.2.1 Überweisungsaufträge<br />
4.5.2.1.1 Ausführungsfristen<br />
Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.<br />
4.5.2.1.2 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />
Entgeltpflichtiger<br />
Bei einer Überweisung kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen:<br />
· 0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte<br />
· 1: Zahler trägt alle Entgelte<br />
· 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte<br />
Hinweis:<br />
· Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den Zahlungs-<br />
dienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen<br />
werden.<br />
· Bei der Entgeltweisung „2“ können von je<strong>dem</strong> der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag<br />
gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />
32 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Italien, Irland,<br />
Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien,<br />
Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern <strong>und</strong> die Staaten Liechtenstein, Norwegen <strong>und</strong> Island.<br />
33 Z.B. US-Dollar.<br />
34 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Mitgliedstaaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland,<br />
Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei,<br />
Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland, Zypern <strong>und</strong> die Staaten Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
134 200 8.12 Seite 17 Stand: 03.06.2013
Zielland/Währung<br />
Deutschland, EU u.<br />
EWR-Länder /<br />
Drittstaatenwährungen<br />
Schweiz/Euro mit<br />
IBAN/BIC<br />
TIPANET-Länder in<br />
Landeswährung<br />
des Empfängerlandes<br />
(Schweiz, USA,<br />
Kanada)<br />
Übrige Länder /<br />
Drittstaatenwährung<br />
oder Landeswährung<br />
Auslandsaufträge<br />
ohne Angabe von<br />
Swift/BIC<br />
Zahlungen per<br />
„Swift-Scheck“<br />
Höhe der Entgelte<br />
Überweisungs-<br />
betrag<br />
Konventionelle Abwicklung Abwicklung im<br />
TIPANET<br />
0 1 0 1<br />
EUR EUR EUR EUR EUR<br />
Ohne Betragsgrenze 15,00 EUR 32,50 EUR<br />
zzgl. Nachbelastung<br />
von<br />
Fremdkosten der<br />
Empfängerbank<br />
---- ----<br />
Ohne Betragsgrenze Es gilt das Entgelt<br />
32,50 EUR<br />
---- ---für<br />
eine Überwei- zzgl. Nachbelastung<br />
sung innerhalb von von Fremdkosten<br />
Deutschland (In- der Empfängerlandsüberweisung)<br />
vgl. Kap. 4.5.1.1.3.1<br />
bank<br />
Ohne Betragsgrenze ---- --- 7,50 EUR 10,00 EUR<br />
Ohne Betragsgrenze 15,00 EUR 40,00 EUR<br />
zzgl. Nachbelastung<br />
von Fremdkosten<br />
der Empfängerbank<br />
---- ----<br />
Ohne Betragsgrenze zzgl. 30,00 EUR zzgl. 30,00 EUR ---- ----<br />
Ohne Betragsgrenze ---- 10,00 EUR ---- ----<br />
134 200 8.12 Seite 18 Stand: 03.06.2013
4.5.2.1.3 Sonstige Entgelte<br />
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags 5,00 EUR<br />
zzgl. fremder Kosten DZ <strong>Bank</strong> 30,00 EUR<br />
+ evtl. nachbelasteter Kosten<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines<br />
Überweisungsauftrags 3,00 EUR<br />
Bemühung der <strong>Bank</strong> um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter<br />
Angabe der K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en 15,00 EUR<br />
zzgl. fremder Kosten DZ <strong>Bank</strong> 30,00 EUR<br />
+ evtl. nachbelasteter Kosten<br />
Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung 1,00 EUR<br />
4.5.2.2 Überweisungsgutschriften<br />
Entgeltpflichtiger<br />
Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach,<br />
welche Entgeltregelung zwischen <strong>dem</strong> Zahler <strong>und</strong> dessen Zahlungsdienstleister getroffen wurde. Folgende<br />
Vereinbarungen sind möglich:<br />
· 0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte<br />
· 1: Zahler trägt alle Entgelte<br />
· 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte<br />
Hinweis:<br />
· Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den Zahlungs-<br />
dienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen<br />
werden.<br />
· Bei der Entgeltweisung „2“ können von je<strong>dem</strong> der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag<br />
gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />
Höhe der Entgelte<br />
Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der <strong>Bank</strong> folgende Entgelte berechnet:<br />
Absenderland/Währu<br />
ng<br />
Schweiz<br />
/Euro mit<br />
IBAN/BIC<br />
Deutschland,<br />
EU u. EWR /<br />
in Drittstaatenwährung<br />
Übrige Länder<br />
/ Drittstaatenwährung<br />
oder<br />
Euro<br />
Überweisungs-<br />
betrag<br />
Konventionelle<br />
Abwicklung<br />
EUR EUR<br />
- bei Gebührenregelung „0“ <strong>und</strong> „1“ wie<br />
Innlandszahlung siehe. Kap. 4.5.1.2<br />
- bei Gebührenregelung „2“<br />
bis 100,00 EUR<br />
7,50 EUR<br />
ab 100,00 EUR<br />
15,00 EUR<br />
bis 100,00 EUR<br />
7,50 EUR<br />
ab 100,00 EUR<br />
15,00 EUR<br />
bis 100,00 EUR<br />
ab 100,00 EUR<br />
134 200 8.12 Seite 19 Stand: 03.06.2013<br />
7,50 EUR<br />
15,00 EUR
4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung<br />
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen <strong>und</strong> von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf der Basis der<br />
von EuroFX festgestellten Kurse des <strong>Bank</strong>geschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter<br />
www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen<br />
Marktkurs.<br />
Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung <strong>aus</strong> <strong>dem</strong> Einsatz von Karten rechnet gr<strong>und</strong>sätzlich die jeweilige<br />
internationale Kartenorganisation den Betrag zu <strong>dem</strong> von ihr für die jeweilige Abrechnung festgesetzten<br />
Wechselkurs in Euro um <strong>und</strong> belastet der <strong>Bank</strong> einen Euro-Betrag. Der Karteninhaber hat der <strong>Bank</strong> diesen<br />
Betrag zu ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der Euro-Betrag <strong>und</strong> der sich dar<strong>aus</strong> ergebende Kurs werden<br />
<strong>dem</strong> Karteninhaber mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den Referenzwechselkurs dar. Änderungen der<br />
von den Kartenorganisationen festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar <strong>und</strong> ohne vorherige Benachrichtigung<br />
wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des Fremdwährungsumsatzes ist der von<br />
der Einreichung des Umsatzes durch die Kartenakzeptanzstelle bei der <strong>Bank</strong> abhängige nächstmögliche Abrechnungstag<br />
der jeweiligen internationalen Kartenorganisation.<br />
4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren <strong>und</strong> sonstige Beschwer<strong>dem</strong>öglichkeit<br />
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der <strong>Bank</strong> besteht für Privatk<strong>und</strong>en, Firmenk<strong>und</strong>en sowie im Zusammenhang<br />
mit der Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Girokonto für jedermann" für Nichtk<strong>und</strong>en<br />
die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche <strong>Bank</strong>engruppe anzurufen. Näheres<br />
regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von K<strong>und</strong>enbeschwerden im Bereich<br />
der deutschen genossenschaftlichen <strong>Bank</strong>engruppe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde<br />
ist schriftlich an die K<strong>und</strong>enbeschwerdestelle beim B<strong>und</strong>esverband der Deutschen Volksbanken<br />
<strong>und</strong> Raiffeisenbanken - B<strong>VR</strong>, Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu richten.<br />
Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit <strong>aus</strong> <strong>dem</strong> Anwendungsbereich des<br />
Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes<br />
zum Bürgerlichen Gesetzbuch <strong>und</strong> Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zu<strong>dem</strong> die<br />
Möglichkeit, eine Beschwerde bei der B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung<br />
ist bei der B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet:<br />
B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn.<br />
134 200 8.12 Seite 20 Stand: 03.06.2013
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