Sozial- und Methodenkompetenz - Württembergische Verwaltungs
Sozial- und Methodenkompetenz - Württembergische Verwaltungs
Sozial- und Methodenkompetenz - Württembergische Verwaltungs
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
<strong>Verwaltungs</strong>- <strong>und</strong> Wirtschafts-Akademien<br />
in Baden-Württemberg<br />
<strong>Sozial</strong>- <strong>und</strong> <strong>Methodenkompetenz</strong><br />
Neu Gesprächsführung - kompetent <strong>und</strong> souverän<br />
- Wichtige Kommunikationswerkzeuge, um unsere Ziele<br />
kompetent <strong>und</strong> souverän zu erreichen<br />
- Warum reagieren wir, wie wir reagieren?<br />
- Die Ebenen der Kommunikation <strong>und</strong> was sie bewirken<br />
- Wodurch entstehen Missverständnisse? Wie können wir sie vermeiden?<br />
Was können wir tun, wenn sie entstanden sind?<br />
- Zielorientierte Sprache <strong>und</strong> Kommunikationswerkzeuge für bessere Ergebnisse<br />
- Die Funktion von Fragen <strong>und</strong> ihr Einsatz; Innere Haltung - Auswirkung auf unsere Gespräche<br />
Zielgruppe Alle Mitarbeiter/-innen, die ihre Gesprächsführung verbessern wollen<br />
Dozent(en) Gisela Kremser<br />
Seminar-Nr Termin Ort<br />
Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten* zuständ. VWA<br />
2013-41155K 16.-17.04.2013 Karlsruhe<br />
371,00 € keine, inkl. ME VWA KA<br />
Wenn uns die Worte fehlen<br />
- Wie Sie Menschen mit Schicksalsschlägen angemessen begegnen<br />
- Die Auswirkungen von Schicksalsschlägen auf die emotionale<br />
<strong>und</strong> mentale Befindlichkeit von Menschen<br />
- Empathie entwickeln <strong>und</strong> zeigen<br />
- Sich abgrenzen <strong>und</strong> Distanz wahren<br />
- Zuhause abschalten <strong>und</strong> loslassen können<br />
Zielgruppe Alle, die erfahren möchten, wie sie in solchen Gesprächssituationen die angemessenen Worte finden,<br />
einfühlsam zuhören können, die eigenen Grenzen erkennen, um wieder Abstand gewinnen zu<br />
Dozent(en) Elfi Gerhardt<br />
Seminar-Nr Termin Ort<br />
Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten* zuständ. VWA<br />
2013-41157S 13.05.2013 Stuttgart<br />
177,00 €<br />
Württ. VWA<br />
Unser Gesamtangebot finden Sie im Internet unter:<br />
www.w-vwa.de >> Bildungsangebot Verwaltung<br />
* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension<br />
Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26<br />
VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12<br />
19<br />
VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17<br />
VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11
Change language