Stimme: Das Geheimnis von Charisma

Schnellübersicht
Was erwartet Sie in diesem Buch? . . . . . . . . . . . . . 7
1 Die Spiegelneuronen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Die Wichtigkeit von sinnhaftem
2 Stimmausdruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3 Der Eigenton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Die vier Grundkategorien menschlicher
4 Kommunikation (Typologie) . . . . . . . . . . . . . . 35
5 Die drei rhetorischen Stimmfilter . . . . . . . . . . 49
6
Keywords, Betonungsregeln
und Interpunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
7 Sinnhaftigkeit durch Kolorite . . . . . . . . . . . . . 67
8 Die 20 wichtigsten Emotionen . . . . . . . . . . . . 73
Wichtige Kernbegriffe schnell nachschlagen . . . . . .192

Was erwartet Sie in diesem Buch?
Nach der Veröffentlichung unseres Buches „Stimme: Instrument des
Erfolgs“, das sich erfreulicherweise mit großem Erfolg verkauft (bereits
in der 8. Auflage), wurden immer mehr Stimmen von Lesern
und Seminarteilnehmern laut, die nach einer Vertiefung und Fortsetzung
verlangten. Speziell wurde der Wunsch nach Ausbau, Vertiefung
und mehr Übungen zum Themenkomplex lebendiges, ausdrucksstarkes
und dadurch überzeugendes Sprechen geäußert.
Ausdruck und Lebendigkeit vertiefen
Tausende von Seminarteilnehmern, die wir seit Erscheinen unseres
ersten Stimmbuches begleiten durften, haben uns gezeigt, wie wir
bei unseren Teilnehmern ausdrucksstarkes Sprechen optimal aufbauen
und/oder fördern und verbessern können. Dieses Wissen wollen
wir Ihnen nun weitergeben.
„Stimme: Instrument des Erfolgs“ (ISBN 978-3-8029-3409) wurde
vom Hamburger Abendblatt zu einem der zehn besten Trainingsbücher
gewählt. Das freut uns natürlich sehr, stellt aber gleichzeitig
eine Verpflichtung an uns und an dieses Nachfolgebuch dar. Deswegen
haben wir uns viel Mühe gegeben in diesem Buch aufzuzeigen,
wie wichtig sinnhaftes, lebendiges Sprechen für alle denkbaren Situationen
und Kontexte ist – sei es die private Unterhaltung mit dem
Partner, dem Onkel, einem Freund oder die berufliche Kommunikation
in Meetings, Besprechungen, Kundengesprächen und bei Vorträgen.
Klarheit und Verständnis erzeugen
Die Bedeutung oder Botschaft einer Kommunikation ist nicht, was
gesagt wurde, sondern was der Empfänger verstanden hat. Ausschlaggebend
für ein erfolgreiches Gespräch oder eine Rede ist die
Zahl der klaren und verständlichen Signale und Informationen, die
Sie dabei an Ihren Gesprächspartner senden. Um die Rate des Verstehens
möglichst erfolgreich, das heißt so hoch wie möglich zu gestalten,
ist es wichtig, „den richtigen Ton“ zu treffen.
Wichtig: Der richtige Ton, die richtige Stimmvariation, ist von Gefühl
zu Gefühl und von Bedeutung zu Bedeutung teilweise sehr unterschiedlich!
Die kleine nachfolgende Übung zeigt das eindurcksvoll.
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Was erwartet Sie in diesem Buch?
Der richtige Ton – Übung:
Sagen Sie mit ganz leiser und hoher Stimme: „Ich will das nicht
mehr!“
Spüren Sie einmal, was so die tatsächliche Botschaft Ihres Satzes
ist. Wirkt er schüchtern, unsicher, wenig überzeugend, vielleicht
sogar hilfl os? – Wahrscheinlich!
Wenn das die Bedeutung des Satzes ist, die Sie übermitteln wollten,
haben Sie „den richtigen Ton“ in dieser Situation getroffen.
Wenn nicht, ist die beim Empfänger ankommende Botschaft
eine andere, als Sie intendiert haben. Das, was Sie gemeint haben,
ist also nicht verstanden worden.
Sprechen Sie den gleichen Satz: „Ich will das nicht mehr!“ jetzt
einmal tief und laut aus. Keine Hemmungen, gehen Sie aus sich
raus!
Wie wirkt der Satz jetzt, was ist seine Botschaft mit dieser Stimmtonalität?
Wirkt er durchsetzungsfähiger, überzeugender? Und
ist das die Botschaft, die Sie übermitteln wollen? Dann haben Sie
diesmal „den richtigen Ton“ getroffen.
Meinen, was Sie sagen
Wir wollen Ihnen zeigen, wie Sie ganz automatisch die vielfältigen
„richtigen Töne“ aus dem Bauch heraus treffen und diese zusammen
mit Ihrer Mimik und dem ganzen Körper Ihrem Gegenüber vermitteln
und dieser versteht, was Sie ihm wirklich sagen wollen.
Ihr Ziel sollte es sein, beim Gesprächspartner das Gefühl zu erwecken,
dass Sie „meinen, was Sie sagen“. Das erzeugt Vertrauen, Klarheit
und stellt eine perfekte Basis für jede Art der Kommunikation
dar.
Die Spiegelneuronen grüßen
Wenn Sie mit Ihrer Stimme klare, gut nachvollziehbare Signale übermitteln
und so den Eindruck erwecken, das zu „meinen, was Sie sagen“,
kommunizieren Sie auch gehirngerecht. Dafür sorgen unzählige
kleine Zellen in unserem Gehirn, die sogenannten Spiegelneuronen.
Da diese Neuronen wissenschaftlich erklären und belegen, wie
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Was erwartet Sie in diesem Buch?
wichtig eine ausdrucksstarke, lebendige Stimme ist, haben wir ihnen
ein eigenes Kapitel gewidmet. Ein sehr spannendes Thema, denn es
veranschaulicht, was bei einer Kommunikation wirklich passiert, das
heißt, wie unser Gehirn Kommunikation verarbeitet und bewertet.
Stimme und Typologie
In einem weiteren Kapitel wenden wir uns den vier Grundkategorien
menschlichen Verhaltens zu, wie sie aus der Typologie (Insights,
MBTI, DISG) heraus zuverlässig beschrieben werden. Wir zeigen Ihnen
die jeweils typischen Stimmmuster auf und geben Ihnen damit
die Möglichkeit, Ihr Gegenüber besser einschätzen beziehungsweise
„erhören“ zu können, um künftig mit stimmlicher Flexibilität für
den jeweiligen Kommunikationstypen den „richtigen Ton“ zu treffen.
Damit nutzen Sie Ihre Stimme optimal, um in die Welt Ihres Gegenübers
zu kommunizieren, und dieser versteht, was Sie meinen.
Auf diese Weise führen Sie ein erfolgreiches Gespräch, denn Sie sind
gut „hörbar“ und dank Beteiligung Ihrer Körpersprache und Mimik
auch gut „lesbar“. Nichts verhindert eine erfolgreiche Kommunikation
mehr, als wenn sich Gesprächspartner nicht „lesen“ beziehungsweise
einschätzen können.
Flach und ausdruckslos
Wie geht es Ihnen, wenn jemand in monotoner, unbeteiligter Stimme
wichtige Sachen mit Ihnen bespricht – vielleicht Ihr Bankberater, Ihr
Arzt oder Ihr Vorgesetzter? Die allermeisten werden verunsichert,
vermuten, dass irgendetwas nicht stimmt, ziehen sich zurück und gehen
auf Distanz. Diese Reaktion verspürt auch der Gesprächspartner
und zieht sich ebenfalls zurück. Das Gespräch entgleitet immer mehr
und letztlich gehen beide unzufrieden auseinander – und das nur
aufgrund einer monotonen, flachen und ausdruckslosen Stimme.
Oft wissen die Gesprächspartner nicht einmal, dass sie sich angewöhnt
haben, ausdruckslos zu sprechen. Sie erleben nur, dass sie sich
bei Gesprächen unwohl fühlen, nicht richtig verstanden werden, sich
nicht durchsetzen können oder erst gar nicht zu Wort kommen.
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Was erwartet Sie in diesem Buch?
Keywordchart und Eigenton
Im Kapitel über das Keywordchart stellen wir Ihnen vor, mit welchen
Stimmvariationen Sie welchen Sinn im Deutschen übermitteln:
Welche vielfältigen Stimmvariationen gibt es überhaupt?
Was bedeutet es eigentlich, wenn ich etwas lauter oder höher
oder schneller sage?
Welchen Sinn entnimmt mein Zuhörer diesen Stimmbewegungen?
Wieso kommunizieren so viele Menschen sowohl privat als auch
beruflich viel zu ausdruckslos und flach?
Als Zuhörer lieben wir die ausdrucksstarke und sinnhafte Sprache,
denn dadurch erschließt sich uns die eigentliche Bedeutung des Gesagten,
das heißt, wir wissen, woran wir sind und das gibt uns Sicherheit.
Doch als Sender oder Sprecher produzieren wir dies zumeist zu
wenig. Die Ursachen und Hintergründe dieses Verhaltens, dessen Ursprung
in unserer Erziehung liegt, beleuchten wir in den Kapiteln
„Keywordchart“ und „Eigenton“.
Dem Eigenton, der unerlässliche Basis der Stimmbewegungen sowie
Motor für eine wohlklingende, gesunde und belastbare Stimme zugleich
ist, wenden wir uns noch einmal intensiv zu.
Charismatisch wirken
Wenn Sie auf der Suche nach mehr Charisma sind, halten Sie das richtige
Buch in Händen, denn das sinnhafte Sprechen, sowohl mit der
Stimme als auch mit dem Körper ist es, was eine charismatische Person
ausmacht.
Der Psychologe und Charisma-Forscher Ronald Riggio, Professor am
kalifornischen Claremont McKenna College, resümiert seine Forschungsarbeit
folgendermaßen: „Charisma und charismatische Menschen
zeichnen sich vor allem durch eine hohe emotionale Ausdrucksfähigkeit
aus.“ – Genau darum geht es in diesem Buch.
Die Audio-CDs zum Buch
Auch dieses Buch wird von einem Audio-Training auf zwei CDs begleitet,
eine CD für männliche Stimmen, eine andere CD für weibliche.
Das Imitationslernen wird so vereinfacht, denn Sie nutzen Ihre
Spiegelneuronen optimal (siehe Kapitel 1).
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Was erwartet Sie in diesem Buch?
Katja Dyckhoff und Thomas Westerhausen haben auf den CDs ganze
Texte und einzelne Sätze für die zwanzig wichtigsten Emotionen
zum Üben vorgesprochen. So können Sie hervorragend die verschiedenen
Ausdrucksformen durch Nachsprechen lernen – im Auto, zu
Hause, mittels iPhone wie – immer Sie Ihre persönlichen Coaches bei
sich haben wollen.
Da es für Frauen einfacher ist, mit einer weiblichen „Vor-Stimme“
und für Männer mit einem männlichen „Vorsprecher“ zu üben, finden
sich auf beiden CDs identische Texte, nur der/die Sprecher/in unterscheidet
sich.
Durch möglichst intensives Üben mit der CD entwickeln sich schnell
sogenannte Automatismen, das heißt Ihr Gehirn merkt sich die vielfältigen
lebendigen Muster und weitet sie automatisch auf Ihren ganzen
Stimmgebrauch in allen Lebenssituationen aus. So werden Sie recht
bald erste kleine Erfolge erfahren, die sich bei weiterem Üben zunehmend
festigen. Schon bald werden Sie Ihrem Ziel, ein lebendiger und
charismatischer Kommunikator zu sein, deutlich näher kommen.
Ein Tipp noch: Seien Sie beim Üben mit und ohne die CD hemmungslos,
denn wenn Sie beim Üben scheu, schüchtern und verhalten vorgehen,
verändern Sie die Bedeutung des Gesagten und üben falsche
Bedeutungen ein. Tun Sie nicht so als ob, sondern tun Sie es wirklich.
Eine gute Stimme, gelungene Kommunikation und erfolgreiche Gespräche
haben wenig mit „sich verstecken“ zu tun. Schüchternheit
ist nicht der Weg zu Charisma!
Gehen Sie aus vollem Herzen mit, wenn es um leise und laute Töne
geht! So werden Sie den höchsten Nutzen aus diesem Trainingsprogramm
ziehen. Und dabei wünschen wir Ihnen viel Erfolg!
Katja Dyckhoff und Thomas Westerhausen
Kommunikation, Selbstmanagement, Verhaltenstraining offene Seminare und
Inhouse-Schulungen
Aktuelle Informationen über:
Power Research Seminare
Dyckhoff/Westerhausen GbR
Heidebergenstraße 21
D-53229 Bonn
Fon: 02 28/9 48 04 99
Fax: 02 28/48 18 31
E-Mail: info@power-research-seminare.com
www.power-research-seminare.com
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Bedeutung und Historie
Was sind Spiegelneuronen?
Spiegelneuronen sind Gehirnzellen, die sowohl beim Beobachten
von Handlungen als auch bei der eigenen Durchführung dieser
Handlungen aktiv werden.
Spiegelneuronen erschließen uns die Bedeutung, den emotionalen
Gehalt einer stimmlichen oder körpersprachlichen Handlung.
Spiegelneuronen wurden Mitte der neunziger Jahre von den Professoren
Vittorio Gallese und Giacomo Rizzolatti (Chef des Physiologischen
Instituts der Universität Parma) mehr oder minder zufällig entdeckt.
Bei Hirnuntersuchungen mit Schweinsaffen (Makaken) stellten
sie fest, dass Nervenzellen im Stirnhirn der Affen nicht nur in Erregung
gerieten, wenn sie selbst bestimmte Tätigkeiten ausführten.
Die gleichen Nervenzellen feuerten ihre Signale auch dann, wenn
die Affen den Versuchsleiter bei der Ausführung der gleichen Tätigkeiten
beobachteten. Diese Zellen wurden angeregt sowohl wenn
der Affe nach einer Nuss griff, als auch wenn der Versuchsleiter eine
Greifbewegung nach der Nuss ausführte.
Nach weiteren Experimenten stand fest: Die Tiere konnten sogar die
Absichten des Versuchsleiters erahnen, sie wussten, welche Bewegungen
er mit welchem Gegenstand ausführen würde. Selbst Geräusche
reichten aus, um typische Bewegungen zuzuordnen: Ganz
gleich, ob die Affen Nüsse selbst knackten oder nur das spezifische
Knirschen einer brechenden Nuss hörten – das Aktivitätsniveau der
Neuronen war in allen Fällen ähnlich hoch.
Auch beim Menschen wurde aufgrund der neusten Ergebnisse aus der
funktionellen Bildgebung die Existenz von Spiegelneuronen bewiesen.
Die ersten Hinweise auf die Existenz solcher Zellen beim Menschen fanden
sich im sogenannten Broca-Zentrum (Sprechzentrum im Hirn, das
auch für die Gestik verantwortlich zeichnet); inzwischen wurde diese
besondere Art von Nervenzellen an verschiedenen Stellen festgestellt.
Die Wissenschaft geht mittlerweile von einem komplexen Spiegelneuronensystem
aus, das sich im menschlichen Gehirn befindet.
Zwar sind Bedeutung und Funktion der Spiegelneuronen noch nicht
eindeutig geklärt, doch wissen die Forscher, dass diese Zellen wesentlich
komplexer arbeiten als jene, die ausschließlich für das Sehen oder
Hören zuständig sind. Spiegelneuronen steuern Wahrnehmung und
Ausführung von Bewegungen; sie verknüpfen ganz offensichtlich Beobachtungen
oder Geräusche mit der eigentlichen Durchführung
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Spiegelneuronen und beigefügte CDs
von Aktionen. Sie spielen eine große Rolle beim Verstehen und damit
auch beim Erlernen von Bewegungsabläufen und Ausdrucksmustern.
Spiegelneuronen und Stimme
Wenn Menschen miteinander in Kontakt treten, passt sich ihre verbale
und nonverbale Kommunikation aufgrund der Spiegelneuronen meist
unbewusst aneinander an: Sprechgeschwindigkeit, Lautstärke, Rhythmik
und Tonlage. Je authentischer der Kontakt ist, desto stärker ist die
Anpassung an das Gegenüber, in der Psychologie und der Lehre des
Neuro Linguistischen Programmierens (NLP) Rapport genannt. Man
spricht hier von einem Zustand verbaler und non-verbaler Bezogenheit
von Menschen aufeinander. Haben Menschen miteinander Rapport,
neigen sie dazu, sich positiver zu bewerten, sich eher zu vertrauen.
Das Feuern der Spiegelneuronen verursacht das Phänomen, dass die
Stimmparameter (zum Beispiel Lautstärke, Tonhöhe etc.) des Sprechers
beim Hörer innerlich dieselben Stimmparameter hervorrufen.
Ist zum Beispiel authentische Freude in der Stimme eines Sprechers,
entsteht auch authentische Freude im Gemüt des Hörers. Spricht jemand
mit wenig Betonungen, nuschelt in sich hinein, ist unsicher
oder kommuniziert mit einem Pokerface (das heißt, ein emotionsloses
Gesicht beziehungsweise eine demonstrative Emotionslosigkeit),
sendet das Gehirn des Zuhörers Stressbotenstoffe aus.
Durch den zu schwachen Ausdruck in der Kommunikation werden
zu wenig Spiegelneuronen aktiviert. Auf diese Weise wird das Gesagte
nicht einschätzbar, der Zuhörer fühlt sich unwohl, wird unsicher
oder skeptisch und zieht sich innerlich zurück. Die Kommunikation
ist zum Scheitern verurteilt.
Lernen Sie deshalb sinnhaft, ausdrucksstark und authentisch in die
Welt des anderen zu kommunizieren, egal um welche Emotion es sich
handelt: Freude, Begeisterung, Aggression, Nachdenklichkeit, Vertrauen
etc. Für alle diese Emotionen hat der Zuhörer Spiegelneuronen
ausgebildet, das bedeutet, er kann damit in Resonanz gehen. Ein guter
Sprecher sollte seine Betonungen deshalb so gestalten, dass der
Hörer das Gesagte und Gefühlte lesen und einschätzen kann. Auf
diese Weise fühlt er sich sicher und ist offen für das Gespräch.
Spiegelneuronen und beigefügte CDs
Einige Forscher gehen so weit, dass sie das Entstehen von Sprache
und menschlicher Kultur auf Spiegelneuronen zurückführen. In diesem
Sinne dienen die beigefügten CDs dazu, Ihre Spiegelneuronen zu
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Die Spiegelneuronen
aktivieren, um die emotionalen Stimmmuster (von Freude, Begeisterung
bis hin zu Nachdenklichkeit oder Vertrauen – siehe Keyword-
Platzierung) zu kopieren und zu internalisieren. Wenn Sie die verschiedenen
Emotionen genügend häufig gehört haben, werden Sie
in der Lage sein, diese selbst authentisch zu produzieren.
Spiegelung und Resonanz ermöglichen intuitiv aufeinander abgestimmtes
Verhalten in Bezug auf das Erlernen von sinnhaften Betonungen.
Das ist der Sinn und Zweck dieses Buches und der CDs. Des
Weiteren ermöglichen sie soziale Bindungen und Zusammenhalt.
Spiegelneuronen sind ein Speicher von Wissensbeständen, denn sie
geben Informationen von Mensch zu Mensch und von Generation zu
Generation weiter.
Nutzen Sie deshalb die CDs umfangreich und hören Sie die einzelnen
Texte immer wieder! Natürlich ist es zunächst auch wichtig und hilfreich,
die rationalen Erläuterungen, Tipps und Tricks zum sinnhaften
Betonen zu erlernen. Diese sind jedoch rein rational. Das heißt, es
könnte sein, dass Sie zunächst etwas zu mechanistisch und ungelenk betonen,
da Sie noch bewusst darüber nachdenken. Das wiederholte Hören
der CDs und Ihre Intuition werden Ihnen jedoch schließlich helfen,
die Texte authentisch nachzusprechen und vor allem das Gelernte in Ihren
Alltag zu transformieren. Auf diese Weise werden Sie dann bald
sinnhaft und authentisch sprechen und betonen, egal ob gelesen oder
spontan gesprochen. Und das Ganze, ohne darüber nachzudenken!
Entwicklungspsychologie des Menschen
Spiegelneuronen werden früh aktiv: Kleinkinder imitieren oft Mimik,
Laute oder Gestik ihres Gegenübers. Blinzeln, Grimassen schneiden,
Zunge herausstrecken – das Gesicht und die Stimme von Vater oder
Mutter sind wie ein Spiegel für die Verhaltensweise des Kindes. Dieses
System, das die Forscher Resonanzverhalten nennen und das auf der
Aktivierung von Nervenzellen beruht, ist bei jedem Menschen verankert:
Kratzt der Chef sich während einer Besprechung am Kopf oder
verschränkt die Arme, führen einige Angestellte die gleiche Bewegung
wenig später ebenfalls aus. Dies geschieht natürlich unbewusst
und wird von manchen möglicherweise unterdrückt, sobald sie es bemerken.
Aber grundsätzlich kennen wir alle dieses Resonanzverhalten
– warum sonst wirkt etwa Gähnen oder Lachen so ansteckend?
Auch beim Erlernen von Fertigkeiten sind die Spiegelneuronen von
großer Bedeutung: So steigen manche Kinder aufs Rad und fahren
los, ohne es jemals geübt zu haben. Sie haben ihren Altersgenossen
ganz einfach nur zugesehen und dabei mental durch die Spiegel-
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Spiegelneuronen – die neurophysiologische Erklärung …
neuronen gelernt, wie man Rad fährt. Diese Funktion bleibt auch im
Erwachsenenalter erhalten: Golfspieler etwa stellen sich ihren nächsten
Schlag intensiv vor. Auch das hilft, motorische Fähigkeiten zu erlangen
oder zu verbessern.
Genauso verhält es sich mit dem Thema Stimme. Natürlich gibt es
wie in allen Bereichen des Lebens Naturtalente, doch viel leichter ist
es, emotional und sinnhaft zu betonen, wenn wir ein Vorbild haben,
das es uns vormacht.
Spiegelneuronen – die neurophysiologische Erklärung
für Intuition und das Erlernen von emotionalem
Sprechen?
Nach Bauer (2006) sind Intuition, Empathie und emotionale Intelligenz
durch die Spiegelneuronen beschreibbar, da sie das Einschwingen
auf den emotionalen und körperlichen Zustand eines Menschen
ermöglichen. Insofern können sie die neurophysiologische Erklärung
für Intuition sein.
Jeder Mensch verfügt durch Beobachtung anderer Menschen über
ein intuitives Wissen über den weiteren Verlauf von Ereignissen. Gerade
in Gefahrensituationen ist es überlebenswichtig, intuitiv zu
spüren, was zu erwarten ist. In diesem Sinne kann man das Gehirn
als Schnellerkennungssystem sehen, das aus körperlichen und stimmlichen
Bewegungen anderer Menschen intuitiv richtige Schlüsse ziehen
kann. Der Mensch ist in der Lage, nur anhand von wenigen Signalen
einer beobachteten Person zu erkennen, was sie gerade macht
oder beabsichtigt zu tun.
Der Mensch ist geradezu darauf angewiesen, sich durch Beobachtung
ein intuitives Wissen über den Verlauf von Ereignissen zu verschaffen.
In der neurobiologischen Fachsprache spricht man von
„joint attention“ (Bauer), wenn es um die kontinuierliche zwischenmenschliche
Aufmerksamkeit geht. Bei ihren Interaktionen imitieren
und reproduzieren Menschen unbewusst über die Spiegelneuronen
Verhaltensweisen und Gefühle anderer. Die Stimme des Gegenübers
wird unbewusst imitiert. Dies ist übrigens der Grund, warum wir
manchmal Schwierigkeiten haben, die Stimme von Mutter und Tochter
oder Vater und Sohn zu unterscheiden. Auch Dialekte oder andere
besondere Sprachmuster werden auf diese Weise übertragen.
Die Region der Spiegelneuronen arbeitet spontan und unabhängig
vom rationalen Verstand. Bauer spricht von einem gemeinsamen zwischenmenschlichen
Bedeutungsraum, wenn es darum geht, Handlun-
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Die Spiegelneuronen
gen und Gefühle anderer intuitiv zu verstehen. „Dieser zwischenmenschliche
Bedeutungsraum, der die Austausch- und Resonanzphänomene
möglich macht, ist das System der Spiegelneuronen im Gehirn“
(Bauer). Die Spiegelneuronen gelten als neuronale Grundlage für
diesen Bedeutungsraum. So spricht man heutzutage von der „theory
of mind“ (TOM), wenn es um die Fähigkeit geht, intuitive Vorstellungen
und Gewissheiten über andere Menschen zu erhalten. „Die Beobachtung
von Teilen einer Handlungssequenz eines anderen reicht aus,
um im Beobachter dazu passende Spiegelneuronen zu aktivieren, die
ihrerseits aber die gesamte Handlungssequenz wissen.“ (Bauer)
Insofern kann man von intuitivem Verstehen sprechen, wenn es um
die Fähigkeit des Menschen geht, Teile von Handlungssequenzen zu
ergänzen oder auch bestimmte Stimmmuster zu kopieren. Vorerfahrungen
werden im Gehirn eines jeden Menschen gesammelt und abgespeichert.
Unabhängig von negativen oder positiven Erfahrungen,
werden sie in ähnlichen Situationen abgerufen beziehungsweise
gespiegelt. So zum Beispiel bei „schnellen“ Sportarten wie
dem Tennisspiel, wo es auf das Antizipieren des gegnerischen Schlags
ankommt, da die Reaktionszeit sonst zu kurz ist.
Handlungskompass für Entscheidungen
Gerade wenn es um Komplexität und Unübersichtlichkeit geht, helfen
rein rationale Vorgehensweisen nicht weiter. Zu viele Informationen
und Fakten kann der rationale Verstand allein nicht bewerkstelligen,
er ist überfordert und schaltet sich aus.
Das Bewusstsein verarbeitet ungefähr 50 Basiseinheiten von Information
(Bits) pro Sekunde, während das Unbewusste Millionen von
Bits gleichzeitig verarbeiten kann. Die bewusste Ratio kann sich immer
nur auf wenige Punkte ausrichten. Hierbei besteht für die Ratio
die Gefahr, den Blick für die Gesamtheit zu verlieren.
Metaphorisch gesprochen ist die Ratio wie ein Scheinwerferlicht,
das bestimmte Dinge punktgenau im Raum ausleuchtet, während
das Unbewusste eher wie ein schwaches Flutlicht fungiert, das die
Gesamtheit beleuchtet, jedoch nicht jedes Detail. Bast Kast (2007)
spricht in diesem Zusammenhang von einem Handlungskompass,
wenn er empfiehlt, dass der Zuschauer die Bühne aus zwei Perspektiven
betrachten sollte: dem Scheinwerferlicht und dem Flutlicht, um
anschließend seine Entscheidung zu treffen.
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