DAS INFORMATIONSBLATT FÜR UNSERE KUNDEN

summe ist dabei nicht auf einen Geldverlust
zurückzuführen, sondern auf Beschädigungen des
Geldautomaten. Die Daten wurden dem Bericht des
EAS Teams (www.eas-team.eu) entnommen, der
weitere Details zu den Auswertungen enthält.
Die Softwareprodukte der SBS erkennen schon heute
einige Angriffsszenarien am Geldautomaten und
leiten die gewünschte Reaktion ein. Darüber hinaus
werden unsere Produkte laufend dahingehend
erweitert, neue Angriffsszenarien frühzeitig zu
erkennen und größere Schäden zu vermeiden.
SBS 21. Ausgabe
gewaltsame Angriffe auf Geldautomaten
(Anzahl der Angriffe - 1. Hj 2008)
© Salzburger Banken Software Seite: 2 21. November 2008
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Abbildung 2: Gewaltsame Angriffe auf Geldautomaten
Osteuropäische Banken führen herstellerneutrale
SB-Geräteüberwachung ein
Ungarische und rumänische Banken starten
den Einsatz des SBS Produktes KIXOperator
Die Geldautomateninstallationen im osteuropäischen
Bankenmarkt nahmen in den letzten Jahren stark zu.
In vielen Banken findet man verschiedenste
Gerätemodelle unterschiedlicher Hersteller vor. In
der Phase der Marktentwicklung ist es für die Banken
wichtig, die Überwachung der Geldautomaten in
einem zentralen Punkt zusammenzufassen und ein
einheitliches SB-Geräte Management und –Monitoring
zu etablieren, um den Überblick über die
installierte Basis nicht zu verlieren.
Mit dem SBS Produkt KIXOperator bieten wir den
Banken in Ländern mit einem rasch wachsenden
Geldautomatenmarkt ein einfach zu handhabendes
Instrument, um einen raschen und vor allem
qualitativ hochwertigen Überblick über den Betrieb
ihres Geldautomatennetzes zu erhalten. Die Bank hat
bereits in der Phase der Marktentwicklung die Möglichkeit,
mit echtem multivendor ATM Monitoring
ihren Gerätebestand zu überwachen. Der
KIXOperator erfüllt mit der großen Anzahl an
verschiedenen unterstützten SB-Gerätemodellen
sowie einer schnellen „time to market“ für neue
Modelle die Anforderungen der Marktentwicklungsphase
sehr gut. Darüber hinaus steht mit
dem KIXOperator für die Phase der Marktsättigung
ein perfektes Instrument zur Verfügung, um den
Betrieb des Geldautomatennetzes zu optimieren.
Probleme im Betrieb und damit in der Verfügbarkeit
der SB Geräte drücken den Gewinn. Durch die sehr
schnelle und vor allem sehr präzise Fehlerinformation
trägt der KIXOperator dazu bei, den Verantwortlichen
des Betriebs alle Informationen zu liefern,
sodass diese die Verfügbarkeit mit gezielten
Maßnahmen effizient optimieren können.
Nach einer intensiven Vorbereitungszeit und vielen
internationalen Produktpräsentationen und Test-
Einbruch/Diebstahl
Raub
andere
stellungen konnte die SBS 2008 erstmals mit dem
KIXOperator in neue Märkte in Osteuropa vorstoßen.
Mit zwei neuen Partnern für den ungarischen und den
rumänischen Markt wurden bereits die ersten
Installationen in diesen Märkten erfolgreich abgeschlossen.
Unsere Partner übernehmen dabei nicht
nur die vertragliche Abwicklung, sondern auch die
lokale Betreuung der Bank, denn die Nähe zum
Kunden und eine Betreuung in seiner Muttersprache
sind auch in diesen Ländern Voraussetzung für eine
nachhaltige Geschäftsbeziehung.
In Ungarn kooperieren wir mit der
lokalen Repräsentanz eines internationalen SB-Geräte
Herstellers und überzeugten die CIB Bank (eine
Tochter der italienischen Intesa Sanpaolo Gruppe) in
einem Auswahlverfahren von den Vorteilen des
KIXOperator. Für kleinere Banken betreibt unser
Partner selbst einen KIXOperator Server und bietet
die Überwachung der Geldautomaten als Dienstleistung
an. Die Savaria Bank, eine kleine ungarische
Spezialbank, nutzt diese bereits.
In Rumänien arbeiten wir mit einem
österreichischen SB-Gerätehersteller zusammen, der
in Rumänien eine lokale Niederlassung führt. Hier
wird seit kurzem eine kleine Anzahl von Cash
Recycling Geräten bei der Banca Comerciala
Romana (BCR) sowie bei der UniCredit mit dem
KIXOperator überwacht.
Wir sind überzeugt, dass nach den ersten Erfolgen
auch weitere Banken in diesen Regionen die
Möglichkeiten einer verlässlichen herstellerneutralen
SB-Geräteüberwachung entdecken und nutzen
werden.