Interne Evaluation - Bayern
Interne Evaluation - Bayern
Interne Evaluation - Bayern
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Der Auftrag<br />
„… dass am Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung im<br />
Rahmen eines außerplanmäßigen Auftrags ein Qualitätsmanagementsystem<br />
für die beruflichen Schulen … entwickelt wird“<br />
„das zu entwickelnde Qualitätsmanagementsystem soll auf dem<br />
pädagogischen Qualitätsentwicklungskonzept „Q2E – Qualität durch<br />
<strong>Evaluation</strong> und Entwicklung“ basieren, die entsprechenden Instrumente zur<br />
internen und externen <strong>Evaluation</strong> berücksichtigen und eine enge Anbindung<br />
zum beruflichen Qualitätsentwicklungsmodell „OES – Qualitätsmanagement<br />
in der operativ eigenständigen Schule“ … ermöglichen.“<br />
Auftrag (KMS vom 19.07.2006; VII.4 …):<br />
Wie es dazu kam …
Ein Blick über die bayerische Grenze:<br />
• Baden-Württemberg (OES)<br />
• <strong>Bayern</strong> (QmbS)<br />
• Bremen (Q2E)<br />
• Hamburg (Q2E-basiert)<br />
• Hessen (Q2E-basiert)<br />
• Mecklenburg-Vorpommern (Q2E)<br />
• Niedersachsen (EFQM)<br />
• Rheinland-Pfalz (orientieren sich an QmbS)<br />
• Saarland (ISO)<br />
• Schleswig-Holstein (EVIT-BS)<br />
• …
isher häufig:<br />
Feedback von<br />
Schülern<br />
Leitbild
jetzt:<br />
Leitbild<br />
Int. Daten-<br />
erhebung<br />
Indiv. feedback<br />
Steuergruppe<br />
externe Eval.
„Der ziellose Mensch erleidet sein Schicksal,<br />
der zielbewusste gestaltet es.“<br />
IMMANUEL KANT
„Wer nicht genau weiß,<br />
wohin er will,<br />
braucht sich nicht zu wundern,<br />
wenn er ganz woanders ankommt!“<br />
ROBERT MAGER unter Verwendung eines Zitates von MARK TWAIN
Tauschen Sie sich mit Ihrem Nachbarn / Ihrer<br />
Nachbarin aus, welche Leitsätze an Ihrer<br />
Schule gelten und durch welche Ziele diese<br />
konkretisiert werden bzw. wurden.<br />
10 Minuten
SQV-Klärungen<br />
Ziele dienen • der Orientierung.<br />
• zielgerichtetem Arbeiten.<br />
• der Standortbestimmung.<br />
• dem Zusammenhalt / der Identifikation.<br />
• der Erfolgskontrolle.<br />
Ziele<br />
• beschreiben den angestrebten Endzustand.<br />
• beinhalten keine Maßnahmen.
S<br />
M<br />
A<br />
R<br />
T<br />
Kriterien für die Zielformulierung<br />
spezifisch / konkret<br />
• Was genau will ich erreichen?<br />
• Wie sieht der Endzustand aus?<br />
messbar<br />
• Woran merkt man, dass das Ziel erreicht wurde?<br />
attraktiv<br />
• Ist das Ziel positiv formuliert?<br />
• Ist für alle Beteiligten der Nutzen erkennbar?<br />
realistisch / realisierbar<br />
• Ist das Ziel von uns erreichbar?<br />
terminiert<br />
• Bis wann soll das Ziel erreicht werden?
SQV-Klärungen<br />
Maßnahmen sind alle Aktivitäten die ergriffen werden,<br />
um ein Ziel zu erreichen.<br />
Indikatoren<br />
sind messbare Anzeichen dafür, dass oder<br />
inwieweit ein Ziel erreicht wurde.<br />
In der Regel gibt es für ein Ziel mehrere<br />
Indikatoren.
Beispiel zur Umsetzung:
Was bedeutet „<strong>Interne</strong> <strong>Evaluation</strong>“ bei QmbS<br />
Ist eine Qualitätserfassung, die auf die Organisation als<br />
Ganzes gerichtet ist<br />
Die Überprüfung, Dokumentation und Interpretation<br />
der Daten übernimmt die Schule selbst<br />
Geschieht über regelmäßige Datenerhebung<br />
in Form eines Soll-Ist-Vergleichs<br />
Bezugspunkte sind die Qualitätsbereiche<br />
„Rahmenbedingungen“, „Prozessqualitäten Schule“,<br />
„Prozessqualitäten Unterricht und Erziehung“,<br />
„Ergebnisse“ Qualitätsreahmen<br />
Qualitätsziele werden abgeleitet
<strong>Interne</strong> <strong>Evaluation</strong>: Idealtypischer Ablauf
<strong>Interne</strong> <strong>Evaluation</strong>: Instrumente<br />
Schulportfolio<br />
Strukturierte<br />
Beobachtung<br />
Systematische<br />
Selbstreflexion<br />
Befragung
<strong>Interne</strong> <strong>Evaluation</strong>: Entscheidungsfelder<br />
Teilevaluation Gesamtevaluation<br />
Teilbefragung Gesamtbefragung<br />
Eigene Instrumente ISB-Instrumente
Was bedeutet „Externe <strong>Evaluation</strong>“ bei QmbS<br />
Ergänzt die interne <strong>Evaluation</strong> durch eine<br />
systematische Außensicht<br />
Gründet auf denselben Qualitätsbereichen<br />
wie die interne <strong>Evaluation</strong><br />
Bildet die Grundlage für Zielvereinbarungen<br />
Geplanter Turnus: 5 - 6 Jahre
anderen<br />
bekannt<br />
anderen<br />
unbekannt<br />
Johari-Fenster<br />
mir<br />
bekannt<br />
Öffentlich<br />
A<br />
Intim<br />
B<br />
mir<br />
unbekannt<br />
Blinder<br />
Fleck<br />
C<br />
Unbewusst<br />
D
Feedback …<br />
Wesen von Feedback<br />
bedeutet: Ich bekomme Informationen über die Auswirkungen meines<br />
Verhaltens auf andere.<br />
bedeutet: Ich erfahre, wie ich auf andere wirke, wie ich von anderen<br />
wahrgenommen werde.<br />
hilft mir, mich selbst und die Umwelt realistisch einzuschätzen.<br />
gibt mir die Möglichkeit zu überprüfen, ob die Auswirkungen meines<br />
Verhaltens meinen Absichten und Zielen entsprechen.<br />
Die Datenhoheit liegt beim Feedback-Nehmer!
Nur mit den Augen der Anderen<br />
kann man<br />
die eigenen Fehler<br />
gut sehen.<br />
CHINESISCHES SPRICHWORT
Mögliche Feedbackgeber<br />
Lehrkraft Kollegen<br />
Befragung von<br />
Schülern<br />
Bildungspartner
Regeln für den Feedback-Geber<br />
Vermeide Bewertungen!<br />
Beziehe dich auf konkrete Verhaltensweisen! Beschreibe<br />
klar und genau deine Wahrnehmung<br />
Sei offen und ehrlich!<br />
Formuliere achtsam und angemessen! Ich-Botschaften!
Exkurs: Vom produktiven Umgang mit Feedback
Nicht die Dinge an sich beunruhigen uns,<br />
sondern unsere Auffassungen von den Dingen.<br />
EPIKTET
Umgang mit Feedback - Sammlung<br />
• Energie in die Problemlösung stecken, nicht in die Problemvertuschung oder<br />
die unproduktive Schuldfrage<br />
• Diskussion/Nachbesprechung mit den Feedbackgebern<br />
• Unterstützung und Hilfe suchen<br />
• Kompetenzen erweitern<br />
• Eigenheiten und Schwächen des Messinstruments beachten<br />
• Weitere Instrumente in Betracht ziehen<br />
• Kommunikation im sozialen Netzwerk<br />
• Keine Überbewertung der Ergebnisse<br />
• Keine Unterbewertung der Ergebnisse<br />
• Aufarbeiten der eigenen Komplexe<br />
• Bewusstmachung der eigenen Ängste und Umgang mit denselben<br />
• Klärung der Verantwortung<br />
• Konnten die Feedbackgeber mit dem Instrument umgehen?
Regeln für den Feedback-Nehmer<br />
Höre aufmerksam zu und frage nach, wenn du etwas<br />
nicht verstanden hast!<br />
Rechtfertige und verteidige dich nicht, argumentiere<br />
oder begründe nicht.<br />
Es geht beim Feedback nicht darum, wer Recht hat,<br />
sondern nur um persönliche Wahrnehmungen und<br />
Mitteilungen!
Regeln für den Feedback-Nehmer<br />
Denke darüber nach, welche Anregung hilfreich für dich<br />
ist und was du übernehmen willst!<br />
Teile zum Schluss mit, was du durch das Feedback<br />
erfahren hast.<br />
Bedanke dich beim Feedbackgeber.
Der Qualitätskreislauf als Basis der Prozesssteuerung<br />
Reagieren<br />
Verbesserungsvorschläge erarbeiten<br />
-<br />
Planen<br />
z.B. Ist-Situation erfassen<br />
Evaluieren<br />
z.B. Abweichungen feststellen<br />
Umsetzen<br />
z.B. Instrumente bereitstellen
Strukturen: Aufbau des QmbS-Teams<br />
Pinwände<br />
Top QmbS<br />
In Konferenzen<br />
„Schwarzes<br />
Brett“<br />
Innenkoordinator<br />
Personalrat<br />
Kollegium<br />
Fachschaft A<br />
Jahresbericht<br />
Schulleitung<br />
QmbS -<br />
Beauftragter<br />
Fachschaft C<br />
Externes Mitglied /<br />
Verwaltung<br />
QmbS - Team<br />
<strong>Interne</strong>t -<br />
Portfolio<br />
Fachschaft B<br />
Fachschaft D<br />
E - mail - Verteiler<br />
Top bei<br />
Abteilungs -<br />
sitzungen<br />
Schautafeln / -<br />
kasten
Strukturen: Aufgaben des QmbS-Teams
Strukturen: Aufgaben der Schulleitung
GESAMTPROZESS<br />
QmbS an beruflichen Schulen in <strong>Bayern</strong><br />
WAS<br />
WOLLEN<br />
WIR?<br />
„Vision“<br />
„Profil“<br />
Bay. Qualitätsrahmen<br />
4 Qualitätsbereiche<br />
14 Qualitätsdimensionen<br />
37 Qualitätskriterien<br />
WO<br />
STEHEN<br />
WIR?<br />
INTERNE<br />
EVALUATION<br />
(BASISEVALUATION)<br />
EXTERNE<br />
EVALUATION<br />
WELCHE ZIELE<br />
HABEN WIR?<br />
<strong>Evaluation</strong>sberichtZ<br />
Zielvereinbarungen<br />
Schulaufsicht<br />
SCHULSPEZIFISCHES<br />
QUALITÄTSVERSTÄNDNIS<br />
ZIEL<br />
ANPASSEN?<br />
REFLEXION<br />
ZIEL<br />
ERREICHT?<br />
INSTITUTIONELLE<br />
ENTWICKLUNG<br />
DURCH-<br />
FÜHRUNG<br />
INDIVIDUELLE<br />
ENTWICKLUNG<br />
ANLASS<br />
PLANUNG<br />
WAS<br />
NEHMEN<br />
WIR UNS<br />
VOR?<br />
WER?<br />
WAS?<br />
WANN?<br />
INTERNE<br />
EVALUATION<br />
(BASISEVALUATION)<br />
EXTERNE<br />
EVALUATION
Die Essenz von QmbS …<br />
Man muss es wollen!<br />
Man muss es tun!
Change Management – QmbS ist Veränderung
Change Management – QmbS ist Veränderung<br />
Warten wir‘s ab. In einem Jahr redet keiner<br />
mehr davon.
Change Management – QmbS ist Veränderung<br />
Die Zusammensetzung des Kollegiums:<br />
Ca. 10 – 20 %<br />
Ca. 60 – 80 %<br />
Ca. 10 – 20 %<br />
‚Leader‘<br />
‚Normalkollegen‘<br />
‚Problemfälle‘<br />
Hauptmotivation
Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit und<br />
wünschen Ihnen auf Ihrem Qualitätsweg alles Gute!
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