Häufige Fragen zur PrivatCard Premium 1. Allgemeines zur ...
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Wie lange dauert es, bis mir meine <strong>PrivatCard</strong> <strong>Premium</strong> zugeschickt wird?<br />
Sobald Ihr Antrag beim <strong>PrivatCard</strong> Kreditkarten Service eingegangen ist, wird dieser unverzüglich<br />
bearbeitet. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung dauert es anschließend ca. 4-5 Werktage, bis Ihnen<br />
Ihre neue <strong>PrivatCard</strong> <strong>Premium</strong> per Post zugestellt wird.<br />
Warum sind zwei unterschiedliche Nummern auf meiner Karte?<br />
Mit der 8-stelligen <strong>PrivatCard</strong> Kunden-Nummer auf der Vorderseite Ihrer <strong>PrivatCard</strong> <strong>Premium</strong><br />
identifizieren Sie sich als <strong>PrivatCard</strong> Kunde, z. B. wenn Sie beim Tchibo Versand bestellen. Die 13-<br />
stellige Nummer auf der Rückseite kommt zum Einsatz, wenn Sie beim Einkauf in einer Tchibo Filiale<br />
TreueBohnen sammeln. Der so genannte EAN Code wird an der Kasse eingescannt, so dass die<br />
TreueBohnen Ihrem TreueBohnen Konto gutgeschrieben werden können.<br />
Wie lange ist meine <strong>PrivatCard</strong> <strong>Premium</strong> gültig und wie erhalte ich meine Folgekarte?<br />
Ihre <strong>PrivatCard</strong> <strong>Premium</strong> ist bis zu 48 Monate gültig. Sie erhalten rechtzeitig vor Ablauf automatisch<br />
eine Folgekarte per Post.<br />
Muss ich ein Girokonto bei der Valovis Commercial Bank eröffnen?<br />
Nein, die Kartenumsätze Ihrer <strong>PrivatCard</strong> <strong>Premium</strong> werden ganz bequem einmal im Monat per<br />
Lastschrift von Ihrem bestehenden Girokonto eingezogen.<br />
Welche Unternehmen stehen hinter der <strong>PrivatCard</strong> <strong>Premium</strong>?<br />
Die <strong>PrivatCard</strong> <strong>Premium</strong> ist ein Kooperationsprodukt zwischen Tchibo und der Valovis Commercial<br />
Bank AG. Verantwortlicher rund um das Thema TreueBohnen sammeln ist die Tchibo GmbH,<br />
während die Verantwortlichkeit rund um die MasterCard Funktionen der <strong>PrivatCard</strong> <strong>Premium</strong> bei der<br />
Valovis Commercial Bank AG liegt.<br />
2. TreueBohnen sammeln<br />
Wie sammel ich TreueBohnen?<br />
Sie können auf zwei Arten TreueBohnen sammeln:<br />
a.) Wenn Sie in deutschen Tchibo Filialen oder beim Tchibo Versand einkaufen: Bei jedem Tchibo<br />
Einkauf in Ihrer Filiale oder beim Bestellen erhalten Sie pro angefangene 10 Euro Kaufsumme eine
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