Häufige Fragen zur PrivatCard Premium 1. Allgemeines zur ...

7. Kartenabrechnung
Wie erhalte ich meine PrivatCard Premium Abrechnung?
Sie erhalten einmal im Monat eine Online-Abrechnung (auf Wunsch auch postalisch). Sie werden per
E-Mail über neue Monatsabrechnungen informiert und können diese bequem im PDF-Format
abspeichern. So behalten Sie Ihre Umsätze rund um die Uhr im Blick. Der auf der Kartenabrechnung
ausgewiesene Rechnungsbetrag bzw. der vereinbarte Teilzahlungsbetrag wird kurz nach
Rechnungsstellung automatisch von Ihrem hinterlegten Girokonto eingezogen.
Wie kann ich Umsätze reklamieren?
Etwaige Einwände zur Monatsabrechnung müssen innerhalb eines Monats nach deren Zugang
schriftlich erhoben werden, danach gilt der Saldo als genehmigt. Kontaktieren Sie den PrivatCard
Kreditkarten Service bitte direkt telefonisch unter: 0180 5 26 46 66*.
8. Kartenverlust oder Kartendiebstahl
Was muss ich tun, wenn ich die Karte verloren habe oder sie gestohlen wurde?
Bitte lassen Sie Ihre PrivatCard Premium umgehend sperren. Rufen Sie den PrivatCard Kreditkarten
Service hierzu rund um die Uhr unter 0180 5 26 46 66* an.
9. Kündigung der PrivatCard Premium
Wie kündige ich meine PrivatCard Premium?
Sie können Ihren Kartenvertrag jederzeit schriftlich kündigen. Bitte richten Sie Ihre Kündigung an:
PrivatCard Kreditkarten Service
Postfach 1663
63236 Neu-Isenburg
*0,14 €/Min. a.d. Festnetz; max. 0,42 €/Min. a.d. Mobilfunk