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Verkaufsausbildung

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Beschreibung<br />

Erwachsenenbildung – Nachhilfe - Lehrlingsausbildung<br />

Für Wieder-, Um- und EinsteigerInnen im<br />

Einzelhandel ist dieser Kurs die ideale<br />

Einstiegshilfe. Wir vermitteln fundierte<br />

Grundkenntnisse im Bereich Einzelhandel.<br />

Der Abschluss des Kurses bildet eine Prüfung mit<br />

Zertifizierung*.<br />

Anmeldung und weiter Infos:<br />

Internet: www.lernlabor.at<br />

e-mail: office@lernlabor.at<br />

Telefon: 0676-846568-220 Elisabeth Breuß<br />

Newsletter:<br />

Unser monatlicher Newsletter hält Sie immer auf dem<br />

Laufenden. Anfordern über www.lernlabor.at oder<br />

office@lernlabor.at<br />

* Zertifikat nach Nachweis eines 100-stündigen Praktikums<br />

<strong>Verkaufsausbildung</strong><br />

Weiter führende Kurse:<br />

Nach diesem Lehrgang können Sie ihr Wissen mit<br />

folgenden Kursen vertiefen:<br />

EDV-Basisausbildung<br />

ECDL-Core<br />

Vorbereitungskurs zur Lehrabschlussprüfung (2<br />

Jahre Berufspraxis)<br />

Lehrlingsausbilder (5 Jahre Berufspraxis)<br />

Kursorte:<br />

Bregenz – Brielgasse 13, 6900 Bregenz<br />

Dornbirn – Langegasse 31, 6850 Dornbirn<br />

Nüziders - Sonnenbergstraße 2, 6714 Nüziders<br />

Impressum:<br />

Lernlabor Mag. Bereuter & Längle GmbH<br />

Hinterfeld 479<br />

6861 Alberschwende<br />

www.lernlabor.at<br />

Wir unterrichten nur in Kleingruppen – EDV max. 8 TN andere Kurse max. 10 TN<br />

Lernlabor – der spürbare Unterschied.


Beschreibung:<br />

Kursinhalte<br />

Kursdaten:<br />

Wirtschaftskunde:<br />

Kaufmännisches Rechnen<br />

- Rabatt- und Skontoberechnungen, Umsatzsteuerberechnungen, Rechnungslegung,<br />

Kassa-Abrechnungen, Zinsrechnungen, Währungsrechnungen, Handelskalkulationen<br />

und Preisberechnungen<br />

Schriftverkehr<br />

- Angebot, Bestellung, Mängelrüge, Rechnungen, Kaufvertrag, Gesellschaftsformen<br />

Verkaufskunde:<br />

Warenpräsentation<br />

- Aussagen und Ziele, Werbung, Darstellen von Produkten im Verkaufsraum und im<br />

Schaufenster<br />

Schaufenstergestaltung und Dekoration<br />

- Produktauswahl und Warenplatzierung, Atmosphäre im Geschäft<br />

Rhetorik:<br />

Verkaufsgespräch<br />

- Grundregeln des Verkaufens, Aufbau, KundInnenverhalten – Eigenverhalten, richtige<br />

Fragetechniken<br />

KundInnenorientierung am Telefon<br />

- Hauptfehler am Telefon, aktive Gesprächsführung, Besonderheiten der<br />

Telekommunikation<br />

Beschwerdemanagement<br />

Kursbeginn:<br />

Kursbeginn entnehmen Sie bitte der Homepage oder aus dem Kursprogramm<br />

Kursdauer:<br />

7 Wochen – 140 UE<br />

Kurszeiten:<br />

Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr<br />

Praktikum:<br />

100 Stunden<br />

Kurskosten:<br />

€ 1.650,00 inkl. 20 % MWSt., Prüfungsgebühren und Unterlagen<br />

www.lernlabor.at<br />

Wir unterrichten nur in Kleingruppen – EDV max. 8 TN andere Kurse max. 10 TN<br />

Lernlabor – der spürbare Unterschied.

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