Das Bordbuch der Birgit Böhm UnternehmerBeratung

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B) Die Segel der Wertschöpfung
(Kern-/Wertschöpfungsprozesse)
Die Segel eines Schiffes dienen dem Fahrzeugantrieb durch Ausnutzung der Windenergie. Ziel dabei ist,
die Naturkräfte so effektiv wie möglich auszunutzen, um dadurch schneller voranzukommen.
Die Segel der Birgit Böhm UnternehmerBeratung sind die Prozesse der Dienstleistungserbringung.
Dazu gehören Schulungen, Beratungen und Audit-Durchführungen zu Qualitäts- und
Umweltmanagementsystemen Diese Prozesse richten sich nach den individuellen Anforderungen und
Wünschen unserer Kunden. Die kontinuierliche Anpassung an diese Forderungen und Wünsche setzt
dabei voraus, dass die jeweiligen Segel ständig richtig getrimmt werden. Da sich einzelne Prozesse
oftmals ergänzen oder gegenseitig bedingen, spielt das Projektmanagement in unserem Unternehmen
eine große Rolle. Es unterstützt die Kernprozesse und wird in Form der Bändsel dargestellt.
Die Grundstruktur aller Prozesse bzw. Dienstleistungen besteht aus einer Vorbereitung, Durchführung
und Nachbereitung. Da wir jeden Auftrag individuell an die jeweiligen Kundenwünsche anpassen, gleicht
kein Auftrag dem anderen. Dies setzt eine hohe Flexibilität und Kreativität aller Mitarbeiter voraus.
Briefe
Die Bändsel sorgen für den optimalen Trimm
Interessenten (gewinnen)
Kunden (begeistern)
Partner (binden)