Personalentwicklung und Qualifizierung mitgestalten

Personalentwicklung und 

Qualifizierung mitgestalten 

Klaus Hering 

Stellv. BR – Vorsitzender 

22.Feb.2007

Unternehmensgeschichte 

� Klöckner Werke AG beginnt 1957 mit dem Neubau 

eines integrierten Hüttenwerkes in Bremen 

� Vollintegriertes Hüttenwerk mit Metallurgie, 

Walzwerke und Verzinkungslinien 

� Nach dem Klöckner Vergleich 1992 Ausgliederung 

und eigenständige Gesellschaft (Bremer 

Interessentenmodell) 

� Ab 1993 schrittweise Übernahme durch die belgische 

Sidmar (Arbed – Tochter)

Unternehmensgeschichte 

� 2002 Fusion von Arbed, Aceralia und Usinor 

zur Arcelor 

� Bremen im Unternehmensbenchmark an 

letzter Stelle 

� Herbst 2002: Beschluss des Aufsichtsrates zu 

einem Rationalisierungsprogramm 

� 2006: Übernahmeschlacht um Arcelor. 

Grösster Aktionär mit ca. 43 % - L. Mittal

FIT – mitgestalten 

� Wissen und Erfahrung der Menschen in 

jedem Arbeitsbereich für die Restrukturierung 

der Arbeit einbringen 

� Interessenausgleich / Sozialplan: 

- Vermeidung von betriebsbedingten 

Kündigungen 

- Einrichtung eines Betriebes im 

Unternehmen für den Personalüberhang 

� u.a. Qualifizierung für neue Aufgaben

Ausgangssituation: 

Grundqualifikation der Mitarbeiter 

� Im Produktionsbereich alle Berufsgruppen die 

als „angelernte“, aufgabenbezogen qualifiziert 

wurden. 

� Ausnahme: Verzinkungslinie ausschliesslich 

Facharbeiter. 

� In der Instandhaltung und im administrativen 

Bereich „gelernte“ Beschäftigte. 

� Weiterbildung für die persönliche Karriere: 

Meister, Techniker, Betriebswirt etc.

Status Weiterqualifizierung vor FIT 

� Personalentwicklung und Qualifizierung war 

bei uns kein systematischer Bestandteil der 

Arbeit 

� Es passierte ad-hoc aus aktuellen Gründen, 

zur Vermittlung von speziellen Kenntnissen 

oder aus eigenen Antrieb von Mitarbeitern 

- Qualifizierungen in „größerer Form“ beruhten auf 

Veränderungen durch Krisen 

� Keine „Wüste“ - Interne Weiterbildungsangebote 

ohne Verpflichtung für alle 

Mitarbeiter vorhanden

Erfahrungen in FIT 

� Es gibt keine Garantie auf einen dauerhaften 

Arbeitsplatz. 

� Qualifizierung ist auch ein Auswahlkriterium 

- Qualifizierung verbessert die persönlichen 

Chancen 

� Qualifizierte Mitarbeiter sind notwendig für 

betriebliche Optimierungen 

� Neue Anforderungen erfordern auch neue 

Methoden und neues Verhalten 

=> Personalentwicklung

Auf dem Weg zu einer BV 

� Personalentwicklung als 

hierarchieübergreifende Aufgabenstellung für 

ein modernes Industrieunternehmen 

vorgeben 

� Qualifizierung als permanente, systematische 

und strukturierte Aufgabe etablieren 

� Qualifizierung als dauerhaften Anspruch und 

Anforderung für alle Mitarbeiter regeln

Inhalt der BV 

� Fördern und fordern: 

- Individuelle persönliche und berufliche 

Entwicklung 

=> Beschäftigungsfähigkeit intern + extern 

- Fortentwicklung des fachlichen, 

methodischen und sozialen Wissens 

• Entwicklung des Unternehmens 

• Aufbau der Belegschaft 

• Technologische Trends

Inhalt der BV 

� Organisation der Aufgabe und Umsetzung 

der BV 

- Struktur für Qualifizierung aufbauen 

- Personalentwicklung in den Alltag bringen 

- Mitarbeiter einbeziehen 

- Q- Schwerpunkte für Bereiche aufdecken 

- Entscheidungsebenen festlegen

Umsetzung der BV 

☺ Thema - Qualifizierung ist ein fester 

Bestandteil der neuen regelmäßigen 

hauptbereichsbezogenen 

Personalausschüsse (HAP – Runden) 

� Umsetzung strukturell auf bereichsebene 

noch nicht erreicht (PE-Vorort Teams) 

☺ Mitarbeiter – Vorgesetzten Gespräche in 

diesem Jahr mit jedem Mitarbeiter 

☺ Qualifizierungsplan für alle Bereiche 

☺ Monatliches Controlling für Qualifizierung


☺ Neue Qualifizierungsangebote zum Thema 

Personalführung und persönliche Arbeitstechniken 

in der Weiterbildungsbroschüre 

� Leitbild für Führungskräfte und Mitarbeiter 

fehlt 

☺ Unterstützungsregelung für 

Aufstiegsqualifikationen vereinbart 

� Q-Managementtool für SAP in der Pilotphase 

☺ Qualifizierung in allen Bereichen


☺ Die Aufgabe Personalentwicklung und 

Qualifizierung hat eine stärkere Bedeutung 

im Unternehmen erhalten, 

� aber als zentrales Steuerelement der 

Unternehmensentwicklung ist es nach 

wie vor nicht verankert!

F 

P 

T (d) 

T (u) 

Qualifizierungsstunden 2006 

ABG 

Summe 

EFG kum.% Iststunden Anzahl MA Std/MA 

82,87 4403 89 49,40 

97,13 9874 651 15,10 

84,65 40293 1064 37,80 

86,69 83953 1828 45,90 

87,84 138523 3632 

� Starker Qualifizierungsschub in den 

Produktionsbereichen

Mitarbeiter – Vorgesetzten 

Gespräche (MVG für Alle)

Mitarbeiter – Vorgesetzten 

Gespräche (MVG für Alle) 

Chronologie und Zahlen: 

� Start 1999 in den Angestelltenbereichen 

� Revision 2006 => für alle Beschäftigten 

� Zeitraum jährlich vom 1.Sept. – 30. Nov. 

� Bis zum 12.Jan. 07 wurden 3324 Gespräche 

geführt. Erfüllungsgrad 92,4 % 

� Verbindlicher Ablauf und Rahmen

Qualifizierungssystem

Qualifizierungsmanagement 

„Neues Werkzeug“ auf SAP – Basis 

Ziele: 

� Vereinheitlichung der Instrumente 

� Transparenz in die Qualifizierung bringen 

� Alltagstauglichkeit 

Aktueller Stand: 

� 3 Piloten THE, TKG, PW bis März 07‘

Personalentwicklung und 

Qualifizierung mitgestalten 

Aufgaben: 

� Überzeugungsarbeit leisten, auf allen Ebenen 

� Einzelne Elemente miteinander verbinden 

� Umsetzung kontrollieren 

Chancen: 

� Beschäftigungsfähigkeit verbessern 

� Qualifizierung als Alltagsaufgabe installieren 

� „Gute Arbeit“ und „Besser statt Billiger“ für die 

Kollegen erlebbar machen

Personaldienste Weiterbildung 

Qualifizierungssystem ARCELOR BREMEN 

Das Qualifizierungssystem ist das für ARCELOR BREMEN geltende Verfahren für die 

betriebliche Weiterbildung von Mitarbeitern. Ziel des Systems ist die einheitliche Dokumentation 

von Qualifikationsstand und Qualifizierungsplanung sowie Durchführung und Wirksamkeit von 

Qualifizierungsmaßnahmen. Die Dokumentation erfolgt mit Hilfe der Instrumente 

• Qualifizierungsmatrix, 

• Qualifizierungsplan und 

• Qualifizierungsmaßnahmenplan. 

Für die Erstellung der Dokumente stehen die entsprechenden Vorlagen im InfoSys unter 

Dokumente/Formulare/Personal zur Verfügung. 

Überblick Qualifizierungssystem 

Erfassung Plan-/Iststunden 

im DWH 

(KPI „Erfüllungsgrad“) 

Aufgaben-/Stellenbeschreibungen 

Erstellung/Aktualisierung 

Q-Matrix u. Definition 

von SOLL und IST 

Ermittlung 

Qualifizierungsbedarf 

Erstellung 

Qualifizierungspläne 

Qualiifzierungsmaßnahmenplanung 

pro 

Bereich 

Umsetzung 

Q-Maßnahmen 

Dokumentation der 

Durchführung in 

Q-Plänen 

Wirksamkeitsüberprüfung 

Datum:13.09.2006 PPQ4 

Seite 1/5


Qualifizierungsmatrix 

Die Qualifizierungsmatrix (Q-Matrix) dokumentiert den Qualifikationsstand der Mitarbeiter eines 

Bereichs gemessen an den Aufgaben und Anforderungen im Bereich. Die Mitarbeiterqualifikationen 

werden mit folgenden Kategorien beschrieben: 

1 = Mitarbeiter hat Potential für die Aufgabe 

2 = Mitarbeiter beherrscht die Aufgabe teilweise 

3 = Mitarbeiter beherrscht die Aufgabe selbständig 

Pro Aufgabe in der Q-Matrix werden SOLL- und IST-Qualifikation definiert, d.h. die benötigte 

Anzahl qualifizierter Personen für eine Aufgabe (SOLL) und die Anzahl der bereits vorhandenen 

Personen mit der entsprechenden Qualifikation (IST). Aus dem SOLL-/Ist-Abgleich ergibt sich 

der Qualifizierungsbedarf für eine Aufgabe. 

Die Q-Matrix muss mindestens einmal jährlich überarbeitet werden. Bei personellen oder 

organisatorischen Veränderungen wird die Matrix sofort aktualisiert. Bei jeder Aktualisierung 

wird das Gültigkeitsdatum angepasst und die Q-Matrix vom Ersteller und vom Betriebs- bzw. 

Abteilungsleiter unterschrieben. 

Beispiel Qualifizierungsmatrix 

Name Pers.-Nr. 

Müller 

Meier 

Schulze 

Schmidt 

Peters 

Kaiser 

König 

….. 

….. 

….. 

….. 

…. 

insg. 25 Mitarbeiter 

Personalführung 

Schicht 

Dokumentation und 

Nachweisführung 

Legende: 1 = Mitarbeiter hat Potential für die Aufgabe 

2 = Mitarbeiter beherrscht die Aufgabe teilweise 

3 = Mitarbeiter beherrscht die Aufgabe selbstständig 

Qualifizierungsmatrix Betrieb/Abteilung T*** 

Umgang mit SwB 

Zeichnungssystemen 

Anlagenkenntnisse 

Gerüste 

3 3 3 3 3 3 3 

2 3 3 3 2 2 2 2 

2 3 1 3 3 

2 2 1 2 2 3 3 

1 3 3 1 1 1 2 3 1 

2 1 1 3 1 1 

3 2 1 2 2 1 

Soll 2 2 3 7 7 

Qualifizierungsmatrix gültig ab: 28.01.2004 

Erstellungsdatum: 

BL/AL (Unterschrift) Ersteller (Unterschrift): 

… … 

Datum:13.09.2006 PPQ4 

Seite 2/5 

Wartung und 

Reparatur mechanischer 

Bauteile 

Ist 1 3 3 3 2 0 3 1 3 

Anlagenkenntnisse … 

Kenntnisse 

Kühlkreisläufe 

4 

Aufgaben 

Wechseln von 

Bausteinen im Gerüst 

Grundlagen Hydraulik 

7 4 4 

Inspektion 

Hydraulikanlage 

Gerüste 

3 

1 

….. 

… 

….. 

… 

25.01.2004


Qualifizierungsplan 

Für jeden Mitarbeiter wird ein Qualifizierungsplan (Q-Plan) erstellt. Der Q-Plan dokumentiert 

den geplanten Qualifizierungsprozess des Mitarbeiters. Grundlage für die Planung ist neben 

dem SOLL-IST-Abgleich aus der Q-Matrix das Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch. 

Die geplanten Qualifizierungsmaßnahmen werden im Q-Plan des Mitarbeiters mit ihren 

Qualifizierungsschritten, dem Stundenumfang sowie der monatlichen Verteilung der Stunden 

erfasst. 

Durchführung und Wirksamkeit einer Qualifizierungsmaßnahme werden durch die Unterschrift 

des Vorgesetzten und des Mitarbeiters im Q-Plan bestätigt. Die erlangte Qualifikation wird in der 

Q-Matrix eingetragen. 

Beispiel Qualifizierungsplan 

Betrieb/Abt.: T*** 

Aufgabe 

gemäß 

Q-Matrix 

Form 

Planstd. 

Qualifizierungsplan 2004 

(Jahr) 

Ist- 

Ziel- termin 

std. 

Grundlagen 

U 4 3 1 Fa. Hydromix 01.03.2004 

Kenntnisse 

Begleitung bei Inspektion Kreislauf A VO 4x2 8 Vorarbeiter 01.04.2004 

Kühlkreis-läufe 

Wartung und Grundlagen Wälzlager 

Reparatur 

Einarbeitung im Bereich 

mechanischer 

Bauteile Ein-und Ausbau Servo-Kupplung 

L 28 14 14 PPQ4 01.05.2004 

VO 70 20 20 10 10 10 Schulze 15.06.2004 

VO 5 5 Schulze 01.07.2004 

Summe 107 0 0 

Form Qualifizierung: 

VO = Vor-Ort-Ausbildung 

U = Unterweisung 

L = Lehrgang 

LA = Lernaufgabe 

Qualifizierungsschritte/-inhalte 

Mitarbeiter: König 

Vorgesetzter: Müller 

SOLL 

Monatliche Planung 

Weiterführung 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Jahr 

IST 

Datum/ 

Unterschrift 

Mitarbeiter 

Datum/ 

Unterschrift 

Vorgesetzter 

Qualifzierungsplan gültig ab: 01.02.2004 Erstellungsdatum: 

Linienvorgesetzter (Unterschrift): Ersteller (Unterschrift): 

Wirksamkeit 

Datum/ 

Unterschrift 

Vorgesetzter 

Datum:13.09.2006 PPQ4 

Seite 3/5 

Wer führt 

durch? 

Pers.-Nr.:


Qualifizierungsmaßnahmenplan 

Der Qualifizierungsmaßnahmenplan (Q-Maßnahmenplan) fasst die Daten aus den mitarbeiterbezogenen 

Qualifizierungsplänen personenneutral zusammen. 

Der Q-Maßnahmenplan wird zeitbezogen geführt und dokumentiert die für den Bereich 

geplanten und durchgeführten Qualifizierungsmaßnahmen mit ihrem Stundenumfang und der 

Verteilung der Plan- und Iststunden auf die Kalendermonate. 

Die monatlichen Plan- und Iststunden werden im Data Warehouse erfasst, wobei die Iststunden 

bis zum 15. jeden Monats für den Vormonat zu erfassen sind. 

Beispiel Qualifizierungsmaßnahmenplan 

Qualifizierungsmaßnahmenplan Jahr 2004 

Nur hellblaue Felder müssen ausgefüllt werden 

Betrieb/Abt. T*** 

Aufgaben lt. Q-Matrix 


Anlagenkenntnisse Gerüste 

Anlagenkenntnisse weitere….. 

Kenntnisse Kühlkreisläufe 

Wartung und Reparatur 

mechanischer Bauteile 

Wechseln von Bauteilen im 

Gerüst 

Inspektion Hydraulikanlagen, 

Gerüste 

Gesamt 

Betrieb/Abt. T*** 

Aufgaben lt. Q-Matrix 


Anlagenkenntnisse Gerüste 

Anlagenkenntnisse weitere….. 

Kenntnisse Kühlkreisläufe 

Wartung und Reparatur 

mechanischer Bauteile 

Wechseln von Bauteilen im 

Gerüst 

Inspektion Hydraulikanlagen, 

Gerüste 

Gesamt 

Anzahl 

MA 

Std. 

gesamt 

Geplante Qualifizierungsstunden 

Jan Feb Mrz Apr Mai Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dez 

2 98 10 12 12 16 2 4 4 10 10 12 6 98 100,0 

3 90 12 12 16 18 20 12 90 100,0 

5 45 5 8 10 12 10 45 100,0 

4 48 18 22 8 48 100,0 

4 412 

70 80 75 60 75 52 

412 100,0 

3 180 

20 40 30 35 35 20 

180 100,0 

2 120 

16 10 30 24 25 15 

120 100,0 

23 993 98 114 95 76 77 52 52 71 94 97 104 63 993 

Anzahl 

MA 

Std. 

gesamt 

Durchgeführte Qualifizierungsstunden 

Jan Feb Mrz Apr Mai Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dez 

2 98 12 12 10 16 2 6 12 14 8 92 93,9 

3 90 12 11 14 20 15 12 84 93,3 

5 45 4 4 12 15 6 41 91,1 

4 48 18 22 8 48 100,0 

4 412 

60 80 84 58 78 52 

412 100,0 

3 180 

20 40 30 35 30 20 

175 97,2 

2 120 

15 10 25 20 30 20 

120 100,0 

23 993 90 114 102 74 80 52 47 71 85 101 98 58 972 

Stand: 31.12.2004 BL/AL (Name): Müller 

Std. 

geplant 

gesamt 

Std. Ist 

gesamt 

Datum:13.09.2006 PPQ4 

Seite 4/5 

Geplant 

in % 

Erfüllt 

in %


Qualifizierungscontrolling 

Auf Basis der im Data Warehouse erfassten Plan- und Iststunden wird pro Strukturbereich die 

Kennzahl „Erfüllungsgrad Qualifizierungsplan“ ermittelt und veröffentlicht. 

Der Erfüllungsgrad ist die prozentuale Darstellung der durchgeführten Qualifizierungsstunden 

(Iststunden) im Verhältnis zu den geplanten Qualifizierungsstunden (Planstunden). 

Beispiel Grafik Data Warehouse 

Verantwortlichkeiten 

Der Bereichleiter ist verantwortlich für die regelmäßige Aktualisierung der Q-Matrix sowie die 

Durchführung einer regelmäßigen/rollierenden Qualifizierungsplanung in seinem Bereich. Ihm 

obliegen die Dokumentation der Qualifizierungsplanung, die Umsetzung der geplanten 

Qualifizierungsmaßnahmen sowie die Aufbewahrung der Dokumente. 

Die Dokumente der Qualifizierungsplanung enthalten personenbezogene und besonders 

schutzwürdige Daten und sind an einem geeigneten Ort innerhalb des Strukturbereichs 

aufzubewahren und vor Fremdzugriff zu schützen. 

Der Bereichsleiter meldet die erforderlichen internen und externen Lehrgänge schriftlich bei 

PPQ4 an und sorgt für die zeitliche Freistellung der Mitarbeiter. 

PPQ4 erhält jährlich die aktuelle Version der Q-matrix und des Q-Maßnahmenplans aus den 

Bereichen. 

Datum:13.09.2006 PPQ4 

Seite 5/5

Nr. BV II/5 Betriebsvereinbarung 

Herausgeber: PP - Personaldienste Seite: 0 / 3 

Titel: Mitarbeiter / Vorgesetzten-Gespräch 

Rev. 

Ausgabedatum 

g:\infrastruktur\dokumentenservice\pp\allgem\bv\2_5.doc 

Arcelor Bremen 

Flat Carbon Steel 

*** Kopie/ausgedrucktes Exemplar unterliegt nicht dem Änderungsdienst *** 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

Änderungen Ersteller Vorstand Betriebsrat 

0 07.06.1999 Ersterstellung PPP2 U. Schmidt (P) 

P. Belche (F) 

1 06.03.2002 Revision I. Sonntag (PPU) 

W. Wilcke (PPU) 

2 01.01.2005 Revision PPP 

PPU 


PP02 


PP02 

U. Schmidt (P) 

P. Belche (F) 

Hr. Schmidt (P) 

Hr. Schoder (V) 


Hr. Blöcker (F) 



M. Breidbach (BR) 

C. Woltersdorff (BR) 

M. Breidbach (BR) 

H. Meyerholz (BR) 

Hr. Breidbach (BR) 

Hr. Hering (BR) 




Hr. Hering (BR)



Titel: Mitarbeiter / Vorgesetzten - Gespräch 

Erstausgabe 

gültig ab: 

07.06.1999 

Inhaltsverzeichnis Seite 

1 Grundsatz ........................................................................................................................................ 2 

2 Gegenstand der Betriebsvereinbarung ............................................................................................ 2 

3 Geltungsbereich............................................................................................................................... 2 

4 Unterrichtung und Schulungsmaßnahmen...................................................................................... 2 

5 Ziele des Mitarbeiter/ Vorgesetzten-Gesprächs ............................................................................... 2 

6 Durchführung der Mitarbeiter/ Vorgesetzten-Gespräche ................................................................. 2 

7 Nachbereitung (Unterstützung und Kontrolle)................................................................................. 3 

8 Beanstandungen.............................................................................................................................. 3 

9 Inkrafttreten und Kündigung ............................................................................................................ 3 

Anlage: 

Nr. Titel Rev.Nr.: Ausgabedatum: 

1 Erläuterungen zur Durchführung des MVG mit Gesprächsleitfaden und 

Dokumentation 

Ersteller: Vorstand: Betriebsrat: Rev.Nr.: Ausgabedatum: Rev. gültig ab: 

PPP 

Hr. Schmidt (P) Hr. Breidbach (BR) 4 01.07.2006 01.07.2006 

PP02 




3 01.07.2006 

2 MVG-Ergebnisse zur Weiterleitung und Rückmeldung an PPP/PP02 

(Muster) 

1 01.07.2006 

3 Schulungen und Nachbereitung der MVG 1 01.07.2006 

Arcelor Bremen, *** Kopie/ausgedrucktes Exemplar unterliegt nicht dem Änderungsdienst *** 

Flat Carbon Steel Europe




Erstausgabe 

gültig ab: 

07.06.1999 

Zwischen Vorstand und Betriebsrat der Arcelor Bremen GmbH wird folgende Betriebsvereinbarung zur 

Durchführung von Mitarbeiter/ Vorgesetzten-Gesprächen abgeschlossen. 

1 Grundsatz 

Die Mitarbeiter/ Vorgesetzten-Gespräche (MVG) werden nach den Bestimmungen dieser 

Betriebsvereinbarung durchgeführt. Die Erläuterungen zur Durchführung des MVG mit 

Gesprächsleitfaden und Dokumentation sowie die Ausführungen zu Schulungen und Nachbereitung der 

MVG sind als Anlagen Bestandteil dieser Betriebsvereinbarung. In Abstimmung zwischen 

Arbeitgebervertretern und Betriebsrat können mögliche notwendige Anpassungen der Anlagen 

durchgeführt werden, ohne den Bestand der Betriebsvereinbarung zu berühren. 

2 Gegenstand der Betriebsvereinbarung 

Gegenstand der Betriebsvereinbarung ist die Festlegung von Regelungen für die Vorbereitung, 

Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung von Mitarbeiter/ Vorgesetzten-Gesprächen. 

3 Geltungsbereich 

Diese Betriebsvereinbarung gilt für alle Beschäftigten der Arcelor Bremen GmbH, BRE.M.A 

Warmwalzwerk GmbH & Co. KG und BREGAL Bremer Galvanisierungs GmbH. Diese Vereinbarung 

findet keine Anwendung auf die zu ihrer Berufsausbildung Beschäftigten. 

4 Unterrichtung und Schulungsmaßnahmen 

Bei Änderungen des MVG werden die Mitarbeiter und deren Vorgesetzte informiert. 

Mitarbeiter, die neu in die Vorgesetzten-Funktion kommen, werden im Rahmen von 

Schulungsmaßnahmen auf die Durchführung der MVG vorbereitet. 

5 Ziele des Mitarbeiter/ Vorgesetzten-Gesprächs 

Beim MVG steht die systematische Förderung der Mitarbeiter und die damit verbundene Förderung der 

Leistung im Vordergrund. Grundlage des Gesprächs sind die dem Mitarbeiter übertragenen Aufgaben 

und die damit verbundenen Anforderungen. In den Gesprächen beurteilen Vorgesetzte und Mitarbeiter 

die erzielten Arbeitsergebnisse sowie die Aufgabendurchführung. Mit Blick auf die Zukunft werden zudem 

Aufgaben festgelegt und ggf. entsprechende Zielvereinbarungen getroffen, Rahmenbedingungen für 

anstehende Aufgabenbewältigungen abgestimmt, Leistungsanforderungen formuliert sowie 

Vereinbarungen hinsichtlich Personalentwicklungsmaßnahmen im Rahmen des Qualifizierungssystems 

und der Zusammenarbeit getroffen. 

6 Durchführung der Mitarbeiter/ Vorgesetzten-Gespräche 

Das MVG ist mindestens einmal jährlich in der Zeit vom 1. September bis zum 30. November zwischen 

jedem Mitarbeiter und dem personalverantwortlichen direkten Vorgesetzten zu führen. Findet während 

des Zeitraums bis zum nächsten MVG ein Vorgesetzten- oder Mitarbeiterwechsel statt, so muss nach 

kürzestmöglicher Zeit ein neues MVG stattfinden. Bei Bedarf können auf Wunsch des Mitarbeiters oder 

des Vorgesetzten weitere Gespräche vereinbart werden. 

Die Gespräche sind gem. der Erläuterungen zur Durchführung des MVG und des Gesprächsleitfadens zu 

führen (Anlage 1). Der Gesprächsleitfaden dient gleichzeitig zur Dokumentation der Gespräche, die durch 

den gesprächsführenden Vorgesetzten erfolgen muss. Die Dokumentation ist vertraulich. Beide 

Gesprächspartner erhalten eine Ausfertigung, die ausschließlich bei ihnen verbleibt. 

Gesprächsergebnisse, die zur Weiterleitung an Dritte bestimmt sind, sind auf einem gesonderten 

Formular zu erfassen (Anlage 2). 


PPP 


PP02 









Erstausgabe 

gültig ab: 

07.06.1999 

Die betrieblichen Vorgesetzten sind für die Bearbeitung der in den MVG erzielten Ergebnisse sowie für 

die Rückmeldung an den Mitarbeiter verantwortlich. 

Die Personaldienste halten den Erfüllungsgrad der zu führenden Gespräche nach (Anlage 2). 

7 Nachbereitung (Unterstützung und Kontrolle) 

Die gesprächsführenden Vorgesetzten sind verpflichtet, an für sie vorgesehenen Nachbereitungs- 

Terminen teilzunehmen (Anlage 3). 

8 Beanstandungen 

Sofern in einem MVG grundlegende Auffassungsunterschiede zwischen den Gesprächsführenden 

deutlich werden, können auf Wunsch des Mitarbeiters und/ oder Vorgesetzten an einem weiteren 

Gespräch zusätzlich teilnehmen: 

- der nächsthöhere Vorgesetzte 

- und/ oder ein Vertreter der Personalwirtschaft 

- und/ oder ein Vertreter des Betriebsrates 

9 Inkrafttreten und Kündigung 

Die 4. Revision tritt am 01.07.2006 in Kraft. Die Betriebsvereinbarung kann mit einer Kündigungsfrist von 

6 Monaten zum Jahresende, erstmalig zum 30.06.2007, schriftlich gekündigt werden. 

Vorstand Vorstand Betriebsrat Betriebsrat 


PPP 


PP02 






Nr. BV II/5 Anlage 1 zur Betriebsvereinbarung 


Titel: Erläuterungen zur Durchführung, Gesprächsleitfaden, Dokumentation 

A. Erläuterungen zur Durchführung 

1. Wann und wie oft werden die MVG geführt? 

• Jährlich in der Zeit vom 1. September bis 30. November. 

• Sonderfälle sind in der Betriebsvereinbarung geregelt. Ansprechpartner ist PPP1. 

2. Wer führt die MVG? 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

• Der direkte, disziplinarisch verantwortliche Vorgesetzte mit jedem seiner Mitarbeiter. 

3. Wie bereitet der Vorgesetzte das MVG vor? 

• Spätestens 2 Wochen vor dem MVG einen Termin mit dem Mitarbeiter 

vereinbaren. 

• Dem Mitarbeiter einen Gesprächsleitfaden zur Vorbereitung geben. 

(An den Mitarbeiter gerichtete Fragen sind mit M gekennzeichnet). 

• Sicherstellen, dass das Gespräch ohne Störungen geführt werden kann. 

• Ca. 60 Minuten Zeit für jedes MVG einplanen. 

• Vorhandene Unterlagen zusammentragen (Jahresentwicklungsplan, Stellenbeschreibung, 

Qualifizierungsunterlagen, Vereinbarungen des letzten MVG, zwischenzeitliche 

Vereinbarungen, Weiterbildungsbroschüre). 

• Das MVG vorbereiten. 

(An den Vorgesetzten gerichtete Fragen sind mit V gekennzeichnet). 

• Eigene zusätzliche Fragen oder Themen überlegen. 

• Notwendige Informationen einholen. 

4. Was sollte der Mitarbeiter vor dem MVG tun? 

• Gesprächsleitfaden und Vereinbarungen des letzten MVG durchsehen. 

• Fragen aus dem Gesprächsleitfaden vorbereiten. 

Fragen an den Mitarbeiter sind mit M gekennzeichnet. 

• Eigene zusätzliche Fragen oder Themen überlegen. 


PPP 


PP02 



g:\infrastruktur\dokumentenservice\pp\allgem\bv\2_5anl1.doc 

Arcelor Bremen *** Kopie/ausgedrucktes Exemplar unterliegt nicht dem Änderungsdienst *** 





5. Was ist im MVG zu tun? 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

• Die Fragen des Gesprächsleitfadens (und ggf. zusätzliche eigene Fragen) 

gemeinsam durchsprechen. 

(Mit V gekennzeichnete Fragen: Der Vorgesetzte hat sich hierzu vorbereitet und beginnt das 

Gespräch zu dieser Frage. Entsprechend beginnt bei M der Mitarbeiter.) 

• Der Vorgesetzte notiert Stichworte zu den einzelnen Fragen. 

• Der Vorgesetzte hält im MVG getroffene Vereinbarungen schriftlich fest 

(siehe Punkt 6). 

• Vorgesetzter und Mitarbeiter unterschreiben den ausgefüllten Gesprächsleitfaden und das 

Formular “MVG-Ergebnisse zur Weiterleitung“ sofort oder spätestens am folgenden 

Arbeitstag. 

(Das Formular hat 3 Durchschläge; für wen sie bestimmt sind, ist jeweils unten auf dem 

Durchschlag angegeben.) 

6. Wo werden die Vereinbarungen des MVG festgehalten? 

a) Im Gesprächsleitfaden 

Hierhin gehören persönliche Vereinbarungen, die nicht an Dritte weitergegeben werden 

sollen oder müssen. Denn: Der Gesprächsleitfaden ist vertraulich und bleibt bei dem 

Vorgesetzten. Der Mitarbeiter erhält eine Kopie. 

b) Im Formular „MVG-Ergebnisse zur Weiterleitung“ (3 Durchschläge!) 

Hierhin gehören alle Vorschläge und Vereinbarungen, die zur weiteren Entscheidung oder 

Bearbeitung innerhalb des jeweiligen Betriebes/Hauptbetriebes weitergeleitet werden 

sollen oder müssen. 

(Durchschläge an die darauf angegebenen Personen/Stellen) 

c) In der Beinah-Unfallmeldung (BUM). Sie wird wie gewohnt bei entsprechenden 

Hinweisen genutzt. 


PPP 


PP02 









7. Was ist nach dem MVG zu tun? 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

• Der Vorgesetzte sendet die Bestätigung, dass das Gespräch durchgeführt wurde – (letzter 

Durchschlag des Formulars „MVG-Ergebnisse zur Weiterleitung“) von beiden Beteiligten 

unterschrieben – sofort an PPP bzw. PP02. 

• Der Mitarbeiter erhält eine Kopie des Gesprächsleitfadens. 

• Der ausgefüllte Gesprächsleitfaden wird nicht an Dritte weitergegeben. Er verbleibt 

ausschließlich bei den Gesprächsbeteiligten. 

Das Gespräch wird nachbereitet. Vereinbartes wird in die Wege geleitet: 

• Der Betrieb stellt sicher, dass die dokumentierten Ergebnisse bearbeitet werden. 

Der jeweilige direkte Vorgesetzte sorgt dafür, dass sein Mitarbeiter über „den Stand der 

Dinge“ eine Rückmeldung erhält. 

(Was wird umgesetzt? Wann? Was kann nicht umgesetzt werden? Warum nicht?) 

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesem Text oftmals die Bezeichnung Mitarbeiter (MA) verwendet. Gemeint sind 

selbstverständlich immer auch alle Mitarbeiterinnen . Dies gilt entsprechend für Vorgesetzte. 


PPP 


PP02 









B. Gesprächsleitfaden (Wird nicht an Dritte weitergeleitet) 

Betrieb/Abteilung: ___ 

Name Mitarbeiter/-in: Personal-Nr.: 

Name Vorgesetzte/-r: 

Datum des heutigen MVG: Datum des letzten MVG: 

Zufriedenheit des Mitarbeiters mit seinen Aufgaben und seinem Vorgesetzten 

1. Welche Aufgabenschwerpunkte hatte der Mitarbeiter im vergangenen Jahr? (V/M) 

____________________________________________________________________ 

____________________________________________________________________ 

2a. Was gefällt dem Mitarbeiter an seinen Aufgaben? (M) 

____________________________________________________________________ 

____________________________________________________________________ 

2b. Was gefällt dem Mitarbeiter an seinen Aufgaben nicht? (M) 

____________________________________________________________________ 

____________________________________________________________________ 

3a. Gibt es etwas, das die Erfüllung der Aufgaben erschwert oder behindert? (M) 

____________________________________________________________________ 

____________________________________________________________________ 

3b. Wenn ja: Können Vorgesetzter oder Mitarbeiter dafür sorgen, dass es besser wird? 

Wie? (V/M) 

____________________________________________________________________ 

____________________________________________________________________ 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 


PPP 


PP02 









4a. Wie zufrieden ist der Mitarbeiter mit seinem Vorgesetzten? (M) 

____________________________________________________________________ 

____________________________________________________________________ 

4b. Worin könnte der Vorgesetzte sich verbessern? (M) 

____________________________________________________________________ 

____________________________________________________________________ 

Rückmeldung zur Leistung des Mitarbeiters 

5. Zu welchen der folgenden Punkte will der Vorgesetzte dem Mitarbeiter 

- eine positive Rückmeldung geben (Kennzeichnung: +) 

- Verbesserungsbedarf erläutern (Kennzeichnung: v)? (V) 

Fachliche, sachliche Richtigkeit der Arbeitsergebnisse 

Beachten von Vorgaben, Zusammenhängen, Prioritäten 

Kooperation/Zusammenarbeit mit anderen/Kommunikation 

Kundenorientierung 

Engagement/Einsatz 

Kostenbewusstsein 

Arbeitssicheres Verhalten 

Flexibilität/Mobilität 

Kreativität/Ideenreichtum 

Selbständigkeit/Eigenverantwortung 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

Kooperatives Führen der Mitarbeiter/innen (bei Personalführungsverantwortung) 


PPP 


PP02 









6. Wie/woran erläutert der Vorgesetzte dem Mitarbeiter seine positive Rückmeldung? (V) 

____________________________________________________________________ 

____________________________________________________________________ 

__________________________________________________________________ _ 

7. Wie/woran erklärt der Vorgesetzte dem Mitarbeiter, worin er besser werden soll? (V) 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

7a. Wodurch soll das erreicht werden? (V) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 


PPP 


PP02 









Veränderungen im Bereich und Qualifizierung 

8. Welche Veränderungen wird es im nächsten Jahr im Bereich geben? (V) 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

9. Welche Veränderungen wird es bei den Aufgaben des Mitarbeiters geben? (V) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

10. Wie ist der Stand der bisher vereinbarten Qualifizierungsmaßnahmen? (V/M) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

11. Wo besteht weiterer Qualifizierungsbedarf? (V/M) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

Die weitere berufliche Entwicklung des Mitarbeiters 

12a. Welche Vorstellungen hat der Mitarbeiter zu seiner weiteren beruflichen Entwicklung? (M) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

12b. Kann der Vorgesetzte seinen Mitarbeiter hierbei unterstützen? Wenn ja: Wie? (V/M) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 


PPP 


PP02 









Vorschläge des Mitarbeiters zu Verbesserungen 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

(Ein Fall für eine Beinah-Unfall-Meldung (BUM)? Wenn nicht, Problembeschreibung und Lösungsvorschläge bitte 

in das Formular MVG-Ergebnisse zur Weiterleitung eintragen) 

13. Wie können wir das Arbeiten bei Arcelor Bremen sicherer und gesünder gestalten? (M) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

14. Wie können Arbeitsmittel und Schutzausrüstung verbessert werden? (M) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

15. Wie können wir die Organisation, Planung, Durchführung von Arbeiten verbessern? (M) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

16. Wie kann der Vorgesetzte dem Mitarbeiter helfen, Familie und Beruf besser zu 

vereinbaren? (M) 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 


PPP 


PP02 









Sonstiges 

17. Gibt es sonst noch etwas, das wir festhalten wollen? (M/V) 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________ 


PPP 


PP02 









Persönliche Vereinbarungen 

Diese werden nicht an Dritte weitergeleitet. 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

(Für Vereinbarungen zur Weiterleitung an Dritte, d.h. nächsthöhere Vorgesetzte innerhalb des Hauptbetriebes: Siehe Formular „MVG- 

Ergebnisse zur Weiterleitung“) 

Situation/Problem 

(Ziel-) Vereinbarung/ 

Erforderliche 

Maßnahme 


PPP 


PP02 




Priorität 

hoch 

mittel 

niedrig 

hoch 

mittel 

niedrig 

hoch 

mittel 

niedrig 

hoch 

mittel 

niedrig 

Bearbeitung 

durch 

(M oder V) 

Bis 

wann? 


Flat Carbon Steel Europe 

Rückmeldung 

bis…. 

Name des/der Vorgesetzten Name des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin 

Datum/Unterschrift Vorgesetzte/r Datum/Unterschrift Mitarbeiter/in


Herausgeber: PP – Personaldienste Seite: 1 / 2 


Erstausgabe 

gültig ab: 


PPP 

PP02 

MVG-Ergebnisse zur Weiterleitung (über nächsthöhere Vorgesetzte bis HBL)(3 Durchschläge) 

Betrieb: Vorgesetzter: Mitarbeiter: 

A. Ergebnisse Qualifizierungsbedarf 

Situation/Problem (Ziel-)Vereinbarung/ 

Erforderliche Maßnahme 

B. Sonstige Ergebnisse 



Priorität Bearbeitung 

durch 

hoch 

mittel 

niedrig 

hoch 

mittel 

niedrig 

hoch 

mittel 

niedrig 

hoch 

mittel 

niedrig 

hoch 

mittel 

niedrig 

hoch 

mittel 

niedrig 

Geplant 

bis 







07.06.1999 

Ergebnis Rückmeldung an 

Mitarbeiter (Datum) 

1 01.07.06 01.07.06


Herausgeber: PP – Personaldienste Seite: 2 / 2 


Erstausgabe 

gültig ab: 


PPP 

PP02 



hoch 

mittel 

niedrig 

hoch 

mittel 

niedrig 

Datum/Unterschrift Vorgesetzte/r Datum/Unterschrift Mitarbeiter/in 

MVG-Ergebnisse zur Weiterleitung (Durchschlag 3: an PPP/PP02) 

Datum des MVG: Betrieb: ______________________________ 







07.06.1999 

Vorgesetzte/r: ___________________________ Pers.-Nr. : _____________ Datum/Unterschrift: __________________________ 

Mitarbeiter/in: ___________________________ Pers.-Nr.: _____________ Datum/ Unterschrift: __________________________ 

1 01.07.06 01.07.06

Nr. BV II/5 

Anlage 3 zur Betriebsvereinbarung 


Titel: Mitarbeiter / Vorgesetzen - Gespräch 

1. Schulungen 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 


PPP 


PP02 




Schulungen und Nachbereitung der MVG 

Alle gesprächsführenden Vorgesetzten erhalten Schulungen, in denen Sie auf Ihre Aufgabe vorbereitet 

werden. Es besteht Teilnahmepflicht. 

o Vorgesetzte, die bisher bereits MVG geführt haben und entsprechend geschult wurden, erhalten 

2006 eine Kurz-Schulung, in der sie über Konzept und Durchführungsbestimmungen informiert 

werden. 

o Vorgesetzte, die bisher keine MVG durchgeführt haben bzw. nicht geschult wurden, erhalten eine 

Schulung zu Konzept und Durchführungsbestimmungen sowie zur Erprobung des Instruments. 

2. Nachbereitung der MVG (Unterstützung und Kontrolle) 

Die Nachbereitung wird im Anschluss an die MVG-Runde 2006 mit allen gesprächsführenden 

Vorgesetzten durchgeführt. Die Teilnahme ist verbindlich. 

Nach späteren MVG-Runden kann diese Nachbereitung auch auf ausgewählte Hauptbetriebe beschränkt 

werden (jährlich wechselnd). 

2.1 Sinn und Aufgaben 

Die Nachbereitung ermöglicht Eindrücke über Quantität, und Qualität der Gespräche selbst, über die 

Bearbeitung/Umsetzung der dort getroffenen Vereinbarungen und die Rahmenbedingungen, unter 

denen die Gespräche geführt werden. Ein wesentlicher Aspekt ist die Förderung sozialer Kompetenzen, 

ausgehend von der Reflexion der in den MVG gemachten Erfahrungen. 

Die Nachbereitung erfüllt folgende Aufgaben: 

o Den Vorgesetzten wird die Möglichkeit geboten, ihre ganz praktischen und konkreten Erfahrungen 

mit geführten MVG zu überdenken, sich über Gelungenes und weniger Gelungenes 

auszutauschen, Lösungen für Probleme oder Antworten auf Fragen zu finden. 

o Folgeschritte, die sich aus dem MVG ergeben, werden hinsichtlich ihrer Umsetzungsmöglichkeiten 

und ihres Umsetzungsstandes bearbeitet (Wie wird mit den Vereinbarungen aus dem MVG, wie 

wird mit den Anregungen und Hinweisen der Mitarbeiter umgegangen?) 

o Den Vorgesetzten wird die Möglichkeit geboten, über Rahmenbedingungen zu sprechen, die die 

Umsetzung ihrer Aufgabe fördern oder behindern und ggf. Verbesserungsvorschläge zu benennen. 

o Den Vorgesetzten werden sowohl Veränderungs-/Verbesserungsmöglichkeiten als auch 

Veränderungs-/ Verbesserungsnotwendigkeiten aufgezeigt. 

Leitgedanke dabei ist, dass alle Mitarbeiter in gleicher Weise Anspruch darauf haben, ein MVG zu 

bekommen und dass dort auch alle in gleicher Weise mit ihren Anliegen und Sichtweisen Gehör finden. 

Daher soll sich kein Vorgesetzter der Aufgabe entziehen und seine Gesprächsaufgabe sorgfältig 

wahrnehmen. 

Die Vertraulichkeit und der Schutz der Mitarbeiterdaten soll dabei in jedem Fall gewährleistet sein. 



Nr. BV II/5 

Anlage 3 zur Betriebsvereinbarung 


Titel: Mitarbeiter / Vorgesetzen - Gespräch 

2.2. Ablauf 

Erstausgabe 

gültig ab: 07.06.1999 

o Die oben beschriebene Nachbereitung ist die einzige Gelegenheit, bei der Dritten (Berater, die 

nicht zum jeweiligen Betrieb gehören) Einblick in die Gesprächsunterlagen gewährt wird. 

o Die Nachbereitung findet statt in kleinem Kreis von 3-4 Führungskräften in einer geeigneten 

Räumlichkeit möglichst innerhalb des Betriebes. 

o Die Führungskräfte bringen ihre Gesprächsunterlagen mit. 

o Anhand der Unterlagen werden die verschiedenen Erfahrungen der Führungskräfte mit ihren 

Gesprächen durchgearbeitet. Dabei wird ein kollegialer Austausch angestrebt. 

o Der Stand der geführten Gespräche, daran geknüpfte Verabredungen und die Erfahrungen der FK 

mit den Gesprächen werden für jede FK einzeln in eine Datenbank aufgenommen. Die Datenbank 

ist Arbeitsmittel des Beraters und für niemanden sonst einsehbar (Ausnahme: Ablösung durch 

einen Nachfolger). Es werden keine Daten oder Erkenntnisse über die an den MVG beteiligten 

Mitarbeiter aufgenommen. 

o Die FK haben während der Nachbereitung jederzeit die Möglichkeit, sich über das zu informieren, 

was über sie notiert wird bzw. es wird ihnen zur Überprüfung, ob sie richtig verstanden wurden, 

vorgelesen. 

o Den FK wird während der Nachbereitung erläutert, welche Informationen aus der Nachbereitung 

wie weitergegeben werden (Bericht). 

o Der Berater fertigt einen Bericht für den HBL an, der Positives und Verbesserungswürdiges bzgl. 

Qualität und Quantität der durchgeführten MVG aufzeigt. 

Ebenso werden in dem Bericht Hinweise darauf gegeben, wie der HBL seine 

Führungskräfte bei der Umsetzung unterstützen kann. Hierzu erhält der HBL eine 

Beratung. 

o Es wird zusätzlich ein zusammenfassender Bericht erstellt, der eine Einschätzung über die 

Entwicklung des MVG bei Arcelor Bremen enthält. 


PPP 


PP02

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