VA Layout - bei der Arbeitnehmerkammer Bremen
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4 0 M e h r I n f o s , Te r m i n e u n d B u c h u n g a u f w w w. w i s o a k . d e<br />
4 1 2 8 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e<br />
Den richtigen Draht finden<br />
Gesprächsführung am Telefon<br />
Wochenendseminar<br />
I h r N u t z e n - Mit Telefongesprächen wird häufig <strong>der</strong> erste Kontakt<br />
geknüpft – ein kundenorientiertes und kompetentes Verhalten<br />
ist daher Ihre beste Visitenkarte. In diesem Seminar bieten wir<br />
Ihnen ein Telekommunkationstraining, das mittels einer mobilen<br />
Telefontrainingsanlage praxisgerecht gestaltet wird. Kleingruppe<br />
bis max. 10 TeilnehmerInnen.<br />
A n m e l d u n g u n t e r 0 4 21- 4 4 9 9 - 6 5 6<br />
Termin:<br />
23.10.2009 – 25.10.2009<br />
Fr 15.00 – 19.45 Uhr, Sa 13.15 –<br />
18.05 Uhr, So 09.00 – 14.00 Uhr<br />
Ihr Dozent:<br />
Hartmut Lorentz<br />
4 1 2 9 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e<br />
A n m e l d u n g u n t e r 0 4 21- 4 4 9 9 - 6 5 6<br />
Termin:<br />
23.11.2009 – 27.11.2009<br />
26.04.2010 – 30.04.2010<br />
Mo – Fr 09.00 – 14.00 Uhr<br />
Ihre Dozentin:<br />
Putti von Rahden<br />
Teilnahmegebühr:<br />
€ 100,– KammerCard 89,–<br />
Erfolgsorientierte Verhandlungsführung<br />
Bildungsurlaub<br />
I h r N u t z e n - Verhandlungen bestimmen einen wesentlichen Teil<br />
des Erfolgs, privat o<strong>der</strong> geschäftlich. Verhandlungen ›richtig‹ zu<br />
führen, ist eine Kunst. Feingefühl, Einfühlungsvermögen und Menschenkenntnis,<br />
aber auch das Wissen um Verhandlungstaktik und<br />
-strategie sind erfor<strong>der</strong>lich. Ziel dieses Seminars ist, durch den<br />
bewussten Einsatz aller sprachlichen und nicht-sprachlichen Mittel<br />
auf taktisch-diplomatische Art das angestrebte Verhandlungsergebnis<br />
zu erreichen, ohne dass <strong>der</strong> Verhandlungspartner sein<br />
Gesicht verliert.<br />
4 1 3 6 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e<br />
A n m e l d u n g u n t e r 0 4 21- 4 4 9 9 - 6 5 6<br />
Termin:<br />
06.11.2009 – 07.11.2009<br />
05.02.2010 – 06.02.2010<br />
Fr 15.00 – 18.15 Uhr<br />
Sa 09.00 – 16.15 Uhr<br />
Ihre Dozentin:<br />
Doris Strozny<br />
Teilnahmegebühr:<br />
€ 137,– KammerCard 126,–<br />
Körpersprache<br />
Einführung in die nonverbale Kommunikation<br />
Wochenendseminar<br />
I h r N u t z e n - Seminarziel ist, Grundregeln <strong>der</strong> Körpersprache<br />
zu vermitteln. Sie lernen ihre Gesprächspartner auch ohne Worte<br />
zu verstehen und somit das eigene Verhalten in Gesprächen<br />
dementsprechend auszurichten. Kleingruppe bis max. 10 TeilnehmerInnen.<br />
Teilnahmegebühr:<br />
€ 66,– KammerCard 60,–<br />
4 1 3 7 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e<br />
Nachhaltig überzeugen!<br />
Grundlagen <strong>der</strong> Argumentation und Diskussion<br />
Abendkurs<br />
I h r N u t z e n - Ihr Ziel für diesen Kurs: Die eigenen Inhalte<br />
argumentativ so sicher zu vertreten, dass sie für die Hörer je<strong>der</strong>zeit<br />
nachvollziehbar sind, aber auch, im Zuge eines Gespräches<br />
durch aufmerksames Zuhören den argumentativen Ausführungen<br />
<strong>der</strong> Diskussionspartner analytisch folgen zu können. Kleingruppe<br />
bis max. 10 TeilnehmerInnen.<br />
A n m e l d u n g u n t e r 0 4 21- 4 4 9 9 - 6 5 6<br />
Termin:<br />
27.10.2009 – 26.11.2009<br />
Di 18.15 – 20.45 Uhr<br />
Do 18.15 – 20.45 Uhr<br />
Ihr Dozent: Manfred Lucas<br />
4 1 4 8 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e<br />
Gekonnt kontern!<br />
Wochenendseminar<br />
A n m e l d u n g u n t e r 0 4 21- 4 4 9 9 - 6 5 6<br />
Termin:<br />
06.11.2009 – 08.11.2009<br />
23.04.2010 – 25.04.2010<br />
Fr 15.00 – 19.45 Uhr<br />
Sa 13.15 – 18.05 Uhr<br />
So 09.00 – 14.00 Uhr<br />
Ihr Dozent: Manfred Lucas<br />
Teilnahmegebühr:<br />
€ 152,– KammerCard 137,–<br />
Kennen Sie nicht auch die Situation, dass einem erst<br />
nach einiger Zeit eine Reaktion auf provokante o<strong>der</strong> auch<br />
ungehörige Bemerkungen einfällt?<br />
I h r N u t z e n - In diesem Seminar präsentieren und verar<strong>bei</strong>ten<br />
wir verschiedene Techniken zur Steigerung <strong>der</strong> Spontaneität,<br />
die Ihnen in Zukunft helfen werden, im richtigen Moment auf die<br />
richtige Art und Weise eine schlagkräftige Antwort einzusetzen.<br />
Kleingruppe bis max. 10 TeilnehmerInnen.<br />
4 1 3 8 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e<br />
Strategische Kommunikation<br />
Wochenendseminar<br />
A n m e l d u n g u n t e r 0 4 21- 4 4 9 9 - 6 5 6<br />
Termin:<br />
06.–08.11. und 27.– 29.11.2009<br />
Fr 15.00 – 19.45 Uhr, Sa 13.15 –<br />
18.05 Uhr, So 09.00 – 14.00 Uhr<br />
Ihre Dozentin: Edith Eva Tholen<br />
Teilnahmegebühr:<br />
€ 100,– KammerCard 89,–<br />
Menschen kennen lernen, überzeugen, argumentieren,<br />
Konfliktgespräche führen – gute Gespräche führen zu<br />
können, gilt als wichtige Fähigkeit. Manches wird<br />
allerdings schlimmer, wenn man darüber redet. Wenn<br />
unterschiedliche Ansichten geäußert werden und keine<br />
Einigung in Sicht ist, können sich die Gräben vertiefen.<br />
Das kann so weit gehen, dass die Beteiligten sich entsetzt<br />
distanzieren und beschließen, zukünftig möglichst wenig<br />
miteinan<strong>der</strong> zu reden und sich aus dem Weg zu gehen.<br />
I h r N u t z e n - In diesem Seminar wollen wir gemeinsam herausfinden,<br />
welche Möglichkeiten es dennoch gibt, wie<strong>der</strong> ins Gespräch<br />
zu kommen und die Beziehung wie<strong>der</strong> herzustellen. Kleingruppe<br />
bis max. 10 TeilnehmerInnen.<br />
Teilnahmegebühr:<br />
€ 200,– KammerCard 178,–