Code of Conduct für Siemens Lieferanten

Siemens geht mit der
HelpDesk-Funktion „Ask us“
einen innovativen Weg.
Damit kann das Wissen zum
Thema „Compliance“ gebündelt
werden.
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
Herausgeber:
Siemens AG
Corporate Supply Chain and Procurement
St.-Martin-Straße 76
81541 München
Geschäftsstelle:
Telefon: +49 (89) 636-00
E-Mail: global-procurement.csp
@siemens.com
Ausgabe:
Version 1.0, September 2008
Layout:
Wittsiepe + Kussmaul
Thierschstr. 11-15
80538 München
Bildnachweis:
Die Rechte für die verwendeten Bilder
liegen bei der Siemens AG
Bilder mit freundlicher Genehmigung
von UNICEF
Copyright:
© Siemens AG
Siemens AG
Corporate Supply Chain and Procurement
St.-Martin-Straße 76
81541 München
Deutschland
http://www.siemens.com/einkauf/cr
Version 1.0, September 2008
Alle Rechte, auch die der Übersetzung,
des Nachdruckes und der Vervielfältigung,
oder Teilen daraus, sind
S iemens vorbehalten.
Kein Teil des Werkes darf ohne schriftliche
Genehmigung in irgendeiner Form
(Fotokopie, CD-Rom, etc.) reproduziert
oder unter Verwendung elektronischer
Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder
verbreitet werden. Änderungen von
Grafiken müssen abgestimmt werden.
Wird bei Änderungen nicht eingezogen.
Bei der Bezeichnung von Personen oder
Personengruppen sind Personen beiderlei
Geschlechts gemeint.
Bestell-Nr.: L7-Z705
Code of Conduct
für Siemens Lieferanten
Corporate Supply Chain and Procurement
s
4

Vorwort
Gute Corporate Responsibility sichert den langfristigen
Erfolg von Siemens und schafft nachhaltig Wert.
Wir wollen führend in Corporate Re sponsibility
sein. Ein wirtschaftlich gesundes
Unternehmen gibt Zukunftssicherheit,
bietet Arbeitsplätze und arbeitet nachhaltig
zum Wohl von Gesellschaft und Umwelt.
Corporate Responsibility bedeutet für
Siemens, herausragende innovative
Leistungen für die Gesellschaft unter
Beachtung ethischer, wirtschaftlicher,
ökologischer und gesellschaftlicher
Belange zu erbringen. Diese Ziele gelten
insbesondere für unsere gesamte
Wertschöpfungskette.
Mit einem Materialkostenanteil von
ca. 50% unseres Umsatzes, besitzt der
Einkauf bei Siemens einen hohen Stellenwert.
Wir sind uns bewusst, dass wir im
Rahmen unserer weltweiten Einkaufsaktivitäten
einen großen Einfluss auf
Gesellschaft und Umwelt in unseren
Beschaffungsmärkten nehmen. Nachhaltiges
Wirtschaften ist daher bei Siemens
fester Bestandteil der Einkaufspolitik.
Wir erwarten deshalb von unseren
Lieferanten neben einem Beitrag zum
wirtschaftlichen Erfolg von Siemens die
verbindliche Einhaltung unseres Code of
Conduct für Siemens Lieferanten und dass
unsere Lieferanten innerhalb der eigenen
Wolfgang Dehen
Mitglied des Vorstands
Lieferkette die Umsetzung und Einhaltung
dieser verbindlichen Regeln sicherstellen.
Es ist unser erklärtes Ziel, gemeinsam mit
unseren Lieferanten die Einhaltung der im
Code of Conduct für Siemens Lieferanten
geforderten Prinzipien nachhaltig umzusetzen.
Auf Basis der in der vorliegenden
Broschüre beschriebenen Werte streben
wir eine enge Partnerschaft mit unseren
Lieferanten an mit dem Ziel, gemeinsam
einen Mehrwert für alle Beteiligten zu
schaffen.
Die vorliegende Broschüre dient als Leitfaden
zum Thema Corporate Responsibility
in der Lieferkette für unsere Stakeholder:
Kunden, Aktionäre, Mitarbeiter, Lieferanten
und andere Interessenvertreter.
Sie zeigt in den folgenden Kapiteln detailliert
auf, welche Anforderungen Siemens
an seine Lieferanten stellt und wie unsere
Lieferanten uns dabei aktiv unterstützen
können.
Weitere Informationen zum Thema
C orporate Responsibility in der Lieferkette
finden Sie unter:
www.siemens.com/einkauf/cr
Bernd Regendantz
Corporate Supply Chain and Procurement
Inhalt
Vorwort 2
Corporate Responsibility 4
Einhaltung der Gesetze / Verbot von
Korruption und Bestechung 6
Achtung der grundlegenden Arbeitnehmerrechte 8
Verbot von Kinderarbeit 10
Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter 12
Umweltschutz 14
Die Lieferkette
Überwachung der Einhaltung und
16
Konsequenzen aus Fehlverhalten 18
Vertragliche Verpflichtung 20
Compliance HelpDesk 22
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
3

4
Corporate Responsibility
Siemens war und ist weltweit in Geschäften tätig, die
für moderne Gesellschaften von existenzieller Bedeutung
sind: Energieversorgung und -effizienz, Automatisierungstechnik,
Industrie, öffentliche Infrastruktur und
Gesund heitsversorgung. Aus diesem Geschäftsportfolio
erwächst eine besondere Verantwortung für unser Unternehmen:
Es geht um Funktionsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit
und Zukunftsfähigkeit elementarer Infrastrukturen,
es geht um die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden
und es geht um Lebensqualität für sehr viele Menschen.
Diese Aufgabenbereiche sind eng verbunden
mit den Leitzielen nachhaltigen
Wirtschaftens: Mehr Sicherheit, effizientere
Nutzung der Ressourcen und
langfristige Verträglichkeit gegenüber
Umwelt und Gesellschaft.
Siemens will in allen Ländern als integrierter
Teil der nationalen Gesellschaft
und Volkswirtschaft wahrgenommen
werden. Bei der großen Verschiedenheit
der jeweiligen Rahmenbedingungen an
den vielen Standorten weltweit stellt
diese Maxime der Siemens Geschäftspolitik
eine große Herausforderung für
die tägliche Praxis dar. Dabei ist uns
bewusst, wie weitreichend die Auswirkungen
unserer Geschäftstätigkeit auf
das lokale und regionale gesellschaft -
liche Umfeld sind.
Wirtschaftliche Entwicklung und
Beschäftigung: Unsere Investitionen
und unsere Einkaufstätigkeit geben nachhaltige
wirtschaftliche Impulse für die
Regionen, in denen Siemens tätig ist.
An vielen Standorten ist Siemens ein
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
wichtiger oder sogar der lokal größte
Arbeitgeber. Neue Wertschöpfung vor
Ort und ein höheres Steueraufkommen
tragen zur Erhöhung der Kaufkraft bei
und ermöglichen weiteres wirtschaftliches
Wachstum in der Region mit neuen
Arbeitsplätzen. Als globales Netzwerk
unterstützt Siemens die Integration in
die Weltwirtschaft. Zu den modernen
und qualifizierten Arbeitsplätzen bei
Siemens addieren sich weitere Arbeitsplätze
bei unseren Zulieferern und Dienstleistern
vor Ort, die neu entstehen oder
gesichert werden.
Infrastruktur: Investitionen von Siemens
begleiten oft zusätzliche Investitionen
in die technische Infrastruktur, die auch
dem Umfeld zugutekommen, vor allem
in den Bereichen Energie, Kommunikation,
Verkehrsanbindung und im Umweltsektor.
Innovation: Siemens ist in vielen Sektoren
Technologieführer und setzt mit der Produktion
und dem Service vor Ort seine
Kompetenzen in modernste Produkte und
Dienstleistungen um. Das Unternehmen
eröffnet so Menschen in vielen Ländern
Zugang zu modernster Technologie.
Bildung, Wissenschaft und Forschung:
Siemens benötigt hervorragend qualifizierte
Mitarbeiter und kooperiert deshalb
weltweit mit Bildungseinrichtungen und
unterstützt Wissenschaft und Forschung.
Siemens setzt Maßstäbe bei der beruflichen
Aus- und Weiterbildung und unterhält
in mehreren Schwerpunkt-Regionen
eigene Forschungseinrichtungen.
Umwelt: Die Einwirkungen des Unternehmens
auf die Umwelt, wie z.B. unvermeidliche
Emissionen, Ressourcenverbrauch
und Verkehrsaufkommen, sind
portfolio- und produktbedingt begrenzt.
Gerade Siemens-Technologie trägt aber
in sehr vielen Anwendungen entscheidend
dazu bei, die Effizienz zu verbessern
und Ressourcenverbrauch und Umweltbelastungen
wirksam zu reduzieren.
Wir wollen mit unserem Geschäft langfristig
Werte für unser Unternehmen und
für unsere Stakeholder erhalten und
schaffen. Das kann nur gelingen, wenn
wir innerhalb unserer Einflusssphäre dazu
beitragen, positive gesellschaftliche und
ökologische Entwicklungen weltweit zu
fördern. Die Arbeit mit unseren Lieferanten
auf Grundlage klarer und international
anerkannter Grundsätze und
gemeinsamer Ziele stellt ein wesent-
liches Element dieser Strategie dar.
Seit 2003 ist Siemens Mitglied
des Global Compact der
Vereinten Nationen. Siemens
bekennt sich zu den zehn
Prinzipien der Kategorien des
Global Compact zu Menschenrechten,
Arbeitsnormen,
Umweltschutz sowie Korruptionsbekämpfung.
Grundlage
sind die Allgemeine Erklärung
der Menschenrechte, die
Erklärung über die grundlegenden
Prinzipien und Rechte
bei der Arbeit der Internationalen
Arbeitsorganisation
(ILO) und die Grundsätze der
Erklärung von Rio zu Umwelt
und Entwicklung. Der Code
of Conduct für Siemens Lieferanten
beruht wesentlich auf
den Prinzipien des Global
Compact.
Weitere Informationen zum
Thema „Corporate Responsibility“
finden Sie unter:
www.siemens.com/responsibility
www.unglobalcompact.org
www.ilo.org
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
5

6
Einhaltung der Gesetze / Verbot
von Korruption und Bestechung
Siemens führt das Geschäft verantwortungsvoll und in Übereinstimmung
mit gesetzlichen Vorschriften und behördlichen
Regeln der Länder, in denen wir tätig sind. Gesetzes- und regelwidriges
Verhalten im Unternehmen wird unter keinen Umständen
toleriert. Wir haben uns weltweit verbindliche Leit- und Richtlinien
gegeben, die ethisches und gesetzeskonformes Verhalten
von allen Mitarbeitern und Führungskräften fordern. Unsere
Arbeit und der Umgang der Mitarbeiter untereinander sowie
mit unseren Kunden und Partnern basieren darauf.
Die Beachtung von Recht und Gesetz ist
für uns oberstes Gebot. Im Zuge unserer
Corporate Responsibility erwarten wir
dies auch von unseren Lieferanten.
Ihr Beitrag als Lieferant zur aktiven
Umsetzung des Code of Conduct für
Siemens Lieferanten zur Einhaltung
der Gesetze und Unterbindung von
Korruption und Bestechung:
Auch Sie setzen sich in besonderem
Maße für die Einhaltung von Gesetzen,
insbesondere für die strikte Einhaltung
des Verbots von Korruption und Bestechung
ein. Dies spiegelt sich dadurch
wider, dass
• Sie unternehmensweit ein Compliance
Programm oder einen Prozess zur kontinuierlichen
Sicherstellung und Überwachung
der Einhaltung der Gesetze und
Verbot von Korruption errichtet und
umgesetzt haben, das entsprechende
für alle Mitarbeiter verbindliche Regelungen
beinhaltet, einschließlich der
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
Annahme und Vergabe von Geschenken
(analog der Siemens Business Conduct
Guidelines).
• Sie Ihr Compliance­Programm oder
Ihren Prozess laufend überprüfen,
im Bedarfsfall aktualisieren und Ihre
Mitarbeiter entsprechend unterrichten.
• Sie in regelmäßigen Abständen Ihre
Mitarbeiter bzgl. wesentlicher Fragen
zu Compliance und/oder Gesetzesänderungen
schulen.
• Sie ein Regelwerk zur Verfahrensweise
bei Verstößen gegen Compliance-Regelungen,
insbesondere gegen das Verbot
von Korruption und Bestechung, im
Bedarfsfall etablieren und anwenden.
• Sie auch Ihre Geschäftspartner vertraglich
auf die Einhaltung der Gesetze,
insbesondere von Anti-Korruptions -
vor schrif ten, verpflichten und dies
entsprechend kontrollieren.
• der Verantwortungsträger für Compliance-Angelegenheiten
in Ihrem Unternehmen
Ihre Unternehmensleitung ist.
Wie überprüft Siemens die Einhaltung
Ihrer Aussagen zum Verbot von Korruption
und Bestechung und zur Einhaltung
der Gesetze (vergleiche auch Kapitel zu
Überwachung und Konsequenzen)?
• Ist in Ihrem Unternehmen ein Mitglied
der Geschäftsführung als Verantwortlicher
für die Einhaltung der anwendbaren
Gesetze benannt, insbesondere
solcher zum Verbot von Korruption
und Bestechung?
• Gibt es in Ihrem Unternehmen eine
schriftliche Anweisung oder Richtlinie,
die alle Mitarbeiter ausdrücklich zur
Einhaltung der anwendbaren Gesetze
verpflichtet, insbesondere solcher zum
Verbot von Korruption und Bestechung?
• Werden alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens
regelmäßig zur Einhaltung
der anwendbaren Gesetze geschult,
insbesondere solcher zum Verbot von
Korruption und Bestechung?
Weitere Informationen zum
Thema „Corporate Responsibility
bei Siemens“ finden Sie auf
unseren Internetseiten unter:
www.siemens.com/
responsibility
Um das in Siemens gesetzte
Vertrauen von Kunden, Lieferanten,
Partnern, Aktionären
und Mitarbeitern zu rechtfertigen,
genießen Integrität und
Transparenz in den Geschäftsabläufen
höchste Priorität.
Dazu ist es notwendig, dass
Siemens Kenntnis von etwaigen
Lieferanten von Siemens
verpflichten sich:
• die Gesetze der jeweils
anwendbaren Rechtsordnung(en)
einzuhalten;
• keine Form von Korruption
oder Bestechung zu tolerieren
oder sich in irgendeiner Weise
darauf einzulassen, einschließlich
jeglicher gesetzeswidriger
Zahlungsangebote
oder ähnlicher Zuwendungen
an Regierungsbeamte um die
Entscheidungsfindung zu
beeinflussen.
Compliance-Verstößen erlangt.
Auf den vorgenannten Internetseiten
und im Kapitel „Compliance
HelpDesk“ finden Sie
daher auch Informationen zum
Ombudsmann sowie zum
Compliance HelpDesk „Tell us“,
an das sich Kunden, Lieferanten,
Mitarbeiter, Aktionäre
und sonstige Geschäftspartner
vertrauensvoll und anonym
wenden können, wenn sie
unkorrekte Geschäftspraktiken
in unserem Unternehmen
beobachtet haben.
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
7

8
Achtung der grundlegenden
Arbeitnehmerrechte
Siemens erwartet von seinen Lieferanten die
Einhaltung der grundlegenden Arbeitnehmerrechte,
die in internationalen Konventionen der
Vereinten Nationen (UN), der Internationalen
Arbeitsorganisation (ILO), der Organisation für
wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung
(OECD) sowie der UN-Initiative des Global
Compact enthalten sind.
Ihr Beitrag als Lieferant zur aktiven
Umsetzung des Code of Conduct für
Siemens Lieferanten zur Achtung
grundlegender Arbeitnehmerrechte:
• Sie haben interne Regelungen, mit
denen die Einhaltung der geltenden Arbeitnehmerrechte
sichergestellt werden.
• Sie halten bei Einstellung von Arbeitnehmern
und personellen Maßnahmen,
wie z.B. Aus- und Weiterbildung sowie
Beförderung, die Prinzipien der Chancengleichheit
und Gleichbehandlung ein,
d.h. unter anderem Diskriminierung
aufgrund von Rasse oder Hautfarbe ist
nicht zulässig. Dazu haben Sie interne
Regelungen geschaffen und umgesetzt.
• Sie beschäftigen keine Personen, die
aufgrund eines Gesetzes, einer behördlichen
Entscheidung oder aufgrund
eines Gerichtsurteils verpflichtet sind,
bei Ihnen zu arbeiten, d.h. Zwangsarbeit
im Sinne der Konvention Nr. 29
der International Labor Organization
(ILO) ist unzulässig.
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
• Sie haben interne Regeln zum fairen
Umgang miteinander verankert und
überprüfen deren Einhaltung. Ihre
Mitarbeiter können bei ihren Vorgesetzten
frei Beschwerden vorbringen, ohne
Repressalien befürchten zu müssen.
• Sie zahlen Ihren Arbeitnehmern eine
faire Vergütung und halten relevante
landesspezifische gesetzliche Mindestlöhne
und Arbeitszeitgrenzen ein.
• Sie akzeptieren das im jeweiligen
gesetzlichen Rahmen geltende Recht
der Arbeitnehmer, Vereinigungen,
wie z.B. Gewerkschaften, zu bilden.
Wie überprüft Siemens die Einhaltung
Ihrer Aussagen zur Achtung grundlegender
Arbeitnehmerrechte (vergleiche
auch Kapitel zu Überwachung und
Konsequenzen)?
• Wie ist festgelegt, dass alle Mitarbeiter
akzeptabel behandelt werden und sich bei
inakzeptabler Behandlung ohne Furcht
vor Repressalien beschweren können?
• Wie ist festgelegt, dass in Ihrem
Unternehmen keine Personen gegen
deren Willen (z.B. aufgrund einer
behördlichen Anweisung oder eines
Gerichtsurteils) beschäftigt werden?
• Wie wird die Chancengleichheit und
Gleichbehandlung der Mitarbeiter
bei der Einstellung und während der
Beschäftigung in Ihrem Unternehmen
sichergestellt?
Lieferanten von Siemens
verpflichten sich:
• die Chancengleichheit und Gleichbehandlung
seiner Mitarbeiter zu fördern
ungeachtet ihrer Hautfarbe, Rasse,
Nationalität, sozialen Herkunft, etwaigen
Behinderungen, sexuellen Orientierung,
politischen oder religiösen Überzeugungen
sowie ihres Geschlechts oder
Alters;
• die persönliche Würde, Privatsphäre und
die Persönlichkeitsrechte jedes Einzelnen
zu respektieren;
• niemanden gegen seinen Willen zu
beschäftigen oder zur Arbeit zu zwingen;
• eine inakzeptable Behandlung von
Arbeitskräften nicht zu dulden, wie etwa
psychische Härte, sexuelle und persönliche
Belästigung oder Diskriminierung;
• Verhalten (einschließlich Gesten, Sprache
und physische Kontakte) nicht zu dulden,
das sexuell, Zwang ausübend, bedrohend,
missbräuchlich oder ausnutzend ist;
• für angemessene Entlohnung zu sorgen
und den gesetzlich festgelegten nationalen
Mindestlohn zu gewährleisten;
• die im jeweiligen Staat gesetzlich festgelegte
maximale Arbeitszeit einzuhalten;
• soweit rechtlich zulässig, die Vereinigungsfreiheit
der Beschäftigten anzuerkennen
und Mitglieder in Arbeitnehmerorganisationen
oder Gewerkschaften weder zu
bevorzugen noch zu benachteiligen.
Weitere Informationen zu
internationalen Konventionen
über grundlegende Arbeitnehmerrechte
wie z.B. ILO,
UN Global Compact und UN
Menschenrechtserklärung
finden Sie unter:
www.siemens.com/
responsibility
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
9

10
Verbot von Kinderarbeit
Siemens erwartet von seinen Lieferanten, dass diese ausschließlich
Arbeitskräfte beschäftigen, die mindestens 15 Jahre alt sind. Grund lage
für dieses Mindestalter für eine Beschäftigung sind mehrere Konventionen
der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO). Diese Konven tionen
regeln international gültige Untergrenzen. Wenn in dem Land, in dem
der betroffene Lieferant seine Betriebsstätte unterhält, ein höheres
Mindestalter für die Beschäftigung gilt, ist dieses einzuhalten.
Wir akzeptieren nur dann ausnahmsweise ein Mindestalter von 14 Jahren,
wenn in dem Land, in dem der betreffende Lieferant seine Betriebsstätte
unterhält, auf Grundlage der Konvention Nr. 138 der International Labor
Organization (ILO) ein gesetzliches Mindestalter von 14 Jahren gilt.
Ihr Beitrag zur aktiven Umsetzung des
Code of Conduct für Siemens Lieferanten
hinsichtlich der Einhaltung des
Mindestalters für ein Beschäftigungsverhältnis:
• Sie überprüfen bei der Einstellung von
Arbeitskräften deren Geburtsdaten und
dokumentieren diese in den Personalakten.
Unter Berücksichtigung der landesspezifischen
Gesetzgebung beschäftigen
Sie keine Arbeitskräfte, die jünger als
15 Jahre sind.
• Sie überwachen auch Ihre Lieferanten
daraufhin, dass diese das Verbot von
Kinderarbeit einhalten.
© UNICEF © UNICEF
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
Wie überprüft Siemens die Einhaltung
Ihrer Aussagen zu Verbot von Kinderarbeit
(vergleiche auch Kapitel zu
Überwachung und Konsequenzen)?
• Wie wird im Einstellungsprozess das
Alter jugendlicher Arbeitskräfte abgefragt
bzw. überprüft?
• Wie hoch ist das festgesetzte Mindestalter
für Ihre Beschäftigten aufgrund
Ihrer dokumentierten Firmenpolitik
bzw. gesetzlicher Regelungen?
• Wird das Geburtsdatum bzw. Alter
der jugendlichen Arbeits kräfte in den
Personalunterlagen oder auf andere
Weise dokumentiert?
Im Rahmen des
Siemens Caring Hands
Programms unterstützt
Siemens die UNICEF-
Aktion „Schulen für
Afrika“. Siemens
möchte dadurch zahlreichen
Kindern in
Afrika den Zugang zu
Bildung ermöglichen.
Lieferanten von Siemens
verpflichten sich:
• keine Arbeiter einzustellen,
die nicht ein Mindestalter
von 15 Jahren vorweisen
können. In Ländern, die bei
der ILO-Konvention 138
unter die Ausnahme für
Entwicklungsländer fallen,
darf das Mindestalter auf
14 Jahre reduziert werden.
Weitere Informationen
zum Verbot der Kinderarbeit
und den relevanten Konventionen
der Internationalen
Arbeitsorganisation (ILO)
finden Sie im Internet:
www.ilo.org
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
11

12
Gesundheit und Sicherheit
der Mitarbeiter
Siemens erwartet von seinen Lieferanten, Verantwortung
für die Gesundheit und Sicherheit gegenüber seinen
Mitarbeitern zu übernehmen.
Ihr Beitrag als Lieferant zur aktiven
Umsetzung hinsichtlich der Gesundheit
und Sicherheit der Mitarbeiter:
• Ein klares Commitment der Geschäfts ­
leitung zu Arbeitssicherheit und
Gesundheitsschutz.
• Beurteilen und Berücksichtigen möglicher
Auswirkungen der Tätigkeiten,
Produkte und Dienstleistungen auf
die Gesundheit der Mitarbeiter.
• Durchführung von Maßnahmen zur
Vermeidung von Unfällen auf Baustellen
und in Werken.
• Unsichere und gefährliche Zustände
sofort abzustellen.
• Risiken einzudämmen und für bestmögliche
Vorsorgemaßnahmen gegen
Unfälle und Berufskrankheiten zu
sorgen; bedeutet: Gefährdungen und
Auswirkungen der Tätigkeiten, Produkte
und Dienstleistungen beurteilen und
geeignete Maßnahmen umsetzen,
um die Gefährdungen und deren Auswirkungen
abzustellen oder so weit
wie möglich zu minimieren.
Weitere Informationen zum
Thema „Gesundheit und Sicherheit
der Mitarbeiter“ finden
Sie unter:
www.siemens.com/
responsibility
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
Trainings anzubieten und sicherzustellen,
dass alle Mitarbeiter beim
Thema Arbeitssicherheit fachkundig
sind, bedeutet:
• Geschulte Mitarbeiter erkennen die
Gefährdungen und können dadurch
zur Vermeidung von Unfällen und
Berufskrankheiten beitragen.
• Ein Arbeitssicherheitsmanagementsystem
aufzubauen oder anzuwenden,
bedeutet: systematische und vollständige
Be schreibung der Prozessabläufe,
Identifikation der Anforderungen und
effiziente Umsetzung, regelmäßige
Überprüfung und Bewertung, Transparenz,
Nachweisbarkeit und Risikominimierung.
Ebenso erwarten wir, dass unsere
Ge schäftspartner sowohl bei der
Auswahl ihrer Lieferanten als auch in
ihren Ge schäftsbeziehungen aktiv die
landes spezifischen Grundsätze von
Arbeits sicherheit und Gesundheits-
schutz einhalten.
Wie unterstützen Sie uns als Lieferant
aktiv bei der Umsetzung des Code of
Conduct für Siemens Lieferanten zur
Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter
(vergleiche auch Kapitel zu
Überwachung und Konsequenzen)?
• Sie haben eigene Mindestanforderungen
zur Arbeitssicherheit und zum
Gesundheitsschutz und Sie achten auch
bei Ihrer Lieferantenauswahl aktiv auf
die Einhaltung dieser Mindestanforderungen.
Sie entwickeln diese Mindestanforderungen
in Ihren Betrieben regelmäßig
weiter und geben diese an Ihre
Lieferanten kontinuierlich weiter.
• Sie haben fachkundige Personen,
die das Thema Arbeitssicherheit und
Gesundheitsschutz verantworten und
stellen die Einhaltung durch geeignete
Maßnahmen sicher.
• Sie unterstützen Ihre Lieferanten aktiv
bei der Umsetzung dieser Standards;
bei wiederholt auftretenden bzw.
schwerwiegenden Verstößen schließen
Sie diese Lieferanten von weiteren
Geschäften aus.
• Sie haben ein angemessenes Managementsystem
(z.B. OHSAS 18001 oder
ein vergleichbares System für Arbeitsschutz).
Dieses soll an das Leistungsspektrum,
das Risikopotenzial und die
Firmengröße angepasst sein.
• Die Mitarbeiter müssen mit den für
ihre Tätigkeit identifizierten Schutzausrüstungen
ausgestattet sein und verpflichtet
werden, diese zu nutzen.
Wie überprüft Siemens die Einhaltung
Ihrer Aussagen zur Gesundheit und
Sicherheit der Mitarbeiter (Beispiele
aus dem Corporate Responsibility
Self-Assessment bzw. Audit)?
• Ist ein angemessenes Gesundheits­
und Arbeitssicherheitsmanagementsystem
vorhanden?
• Wie werden Mitarbeiter zum Thema
Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit
unterwiesen?
• Wie werden Arbeitsunfälle und deren
Ursachen systematisch erfasst und
Maßnahmen zur Vermeidung von
Wiederholungen abgeleitet?
Lieferanten von Siemens
verpflichten sich:
• Verantwortung für die
Gesundheit und Sicherheit
gegenüber seinen Mitarbeitern
zu übernehmen;
• Risiken einzudämmen und
für bestmögliche Vorsorgemaßnahmen
gegen Unfälle
und Berufskrankheiten zu
sorgen;
• Trainings anzubieten und
sicherzustellen, dass alle
Mitarbeiter beim Thema
Arbeitssicherheit fach-
kundig sind;
• ein angemessenes Arbeitssicherheitsmanagementsystem
aufzubauen und
anzuwenden.
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
13

14
Umweltschutz
Siemens betreibt Umweltschutz nach weltweit einheitlichen
Umweltmanagementstandards. Dabei betrachten
wir den Umweltschutz ganzheitlich: von der Entwicklung
unserer Produkte über deren Herstellung und Nutzung bis
hin zur Wiederverwendung oder umweltverträglichen
Entsorgung. Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass
sie ebenfalls alle Anstrengungen unternehmen, um die
Umwelt zu schonen und Auswirkungen ihrer Aktivitäten
auf die Umwelt so gering wie möglich zu halten. Dabei
erwarten wir, dass sie im Rahmen ihres Umweltmanagements
Energie und Ressourcen effizient nutzen und
Emissionen soweit wie möglich minimieren.
Welche Anforderungen Sie als Lieferant
an das Umweltmanagementsystem
erfüllen müssen ergibt sich aus der von
Siemens vorgenommenen Einstufung
unter www.siemens.com/einkauf/cr/
umweltschutz.
Wie unterstützen Sie uns als Lieferant
aktiv bei der Umsetzung des Code of
Conduct für Siemens Lieferanten zum
Thema Umweltschutz (vergleiche auch
Kapitel Überprüfung und Konsequenzen)?
• Sie haben einen Prozess oder eine
eigene Organisation, welche die Einhaltung
von gesetzlichen Vorschriften und
Kundenanforderungen bezüglich des
betrieblichen und produktbezogenen
Umweltschutzes sicherstellt.
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
• Alle erforderlichen Genehmigungen
und/oder Zulassungen für den Betrieb
Ihrer Standorte werden dokumentiert
und regelmäßig überprüft.
• Sie haben ein angemessenes Managementsystem
(z.B. ISO 14001 oder ein
vergleichbares System für den betrieblichen
Umweltschutz gemäß der im
Internet unter www.siemens.com/
einkauf/cr/umweltschutz definierten
Kategorisierung).
• Sie haben Regeln, Leitlinien, interne
Normen o. Ä. zum produktbezogenen
Umweltschutz (Produktdesign, Stoffbeschränkungen,
Kennzeichnungen,
I nformationspflichten, Wiederverwendung,
umweltverträgliche Produktnutzung,
Wartung, Entsorgung, ggf.
Chemikalienrecht) und schulen Ihre
Mitarbeiter entsprechend.
• Sie informieren Ihre Kunden aktiv
über die Umweltverträglichkeit Ihrer
Produkte (z.B. Produktumweltdeklarationen,
Umweltschutzberichte).
• Sie haben Zielsetzungen und Aktivitäten
über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
und internationaler Normen
im betrieblichen und produktbezoge nen
Umweltschutz hinaus.
Wie überprüft Siemens die Einhaltung
Ihrer Aussagen zum Umweltschutz
(vergleiche auch Kapitel zu Überwachung
und Konsequenzen)?
• Ist ein angemessenes Umweltschutzmanagementsystem
vorhanden?
• Wie wird sichergestellt, dass die gesetzlichen
Anforderungen und internationalen
Standards zum Umweltschutz
eingehalten werden?
• Wie wird die Erfüllung der Anforderungen
des produktbezogenen Umweltschutzes
(insbesondere Stoffbeschränkungen,
z. B. gemäß SN 36350)
sichergestellt?
Lieferanten von Siemens
verpflichten sich:
• den Umweltschutz hinsichtlich
der gesetzlichen
Normen und internationalen
Standards zu beachten;
• Umweltbelastungen zu
minimieren und den
Umweltschutz kontinuierlich
zu verbessern;
• ein angemessenes Umweltmanagementsystemaufzubauen
und anzuwenden.
Weitere Informationen
zum Thema „Umweltschutz“
finden Sie unter:
www.siemens.com/
responsibility
Siemens Standard SN 36350
Environmentally Compatible
Product Design:
www.siemens.com/sn36350
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
15

16
Die Lieferkette
Auch bei unseren Lieferanten findet ein hoher Anteil
der Wertschöpfung in der Lieferkette statt. Daher ist
es für uns wichtig, dass unsere Lieferanten die Einhaltung
unseres Code of Conduct für Siemens Lieferanten
bzw. eines gleichwertigen eigenen Verhaltenskodexes
auch in deren Lieferkette angemessen fördern und
aktiv umsetzen.
Deshalb erwarten wir von unseren
Liefe ranten die Einhaltung des Code of
Conduct für Siemens Lieferanten nicht nur
in der eigenen Organisation, sondern auch
die Weitergabe der von uns im Code of
Conduct für Siemens Lieferanten zusammengefassten
internationalen Standards
an deren Lieferanten.
Daher ist es erforderlich, dass unsere
Geschäftspartner sowohl die Grundsätze
der Nichtdiskriminierung innerhalb ihres
Unternehmens umsetzen und fördern als
auch bei der Auswahl ihrer Lieferanten
und ihren Geschäftsbeziehungen aktiv die
Grundsätze der Nichtdiskriminierung einhalten.
Nichtdiskriminierung im Bereich
der Geschäftsbeziehungen bedeutet dabei,
dass insbesondere Ausschreibungen einem
möglichst großen Kreis von potenziellen
Lieferanten zugänglich sein sollen und
nicht von vornherein Einschränkungen
der Chancengleichheit durch Ausgrenzung
Weitere Informationen
wie Siemens das Thema
„Corporate Responsibility in
der Lieferkette“ umgesetzt hat,
finden Sie im Internet:
www.siemens.com/einkauf/cr
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
von Lieferanten (z.B. aufgrund von
Herkunft, Rasse, Glauben) stattfinden,
sofern kein sachlicher Grund vorliegt.
Wie unterstützen Sie uns als Lieferant
aktiv bei der Umsetzung des Code of
Conduct für Siemens Lieferanten in
Ihrer Lieferkette?
• Sie haben eigene ethische, soziale
und ökologische Mindestanforderungen
in Ihrer Lieferkette verankert und Ihre
Lieferanten sind rechtswirksam auf
deren Einhaltung verpflichtet.
• Sie haben mindestens einen Beauftragten,
der das Thema Nachhaltigkeit in
der Lieferkette verantwortet.
• Sie stellen die nachhaltige Einhaltung
der Mindestanforderungen bei den
Lieferanten durch geeignete Überprüfung
von Maßnahmen (z.B. Corporate
Responsibility Self-Assessments, Besuche
vor Ort und Managementgespräche
beim Lieferanten) sicher.
• Sie unterstützen Ihre Lieferanten aktiv
bei der Umsetzung dieser Standards.
Bei wiederholt auftretenden bzw.
schwerwiegenden Verstößen, wie z.B.
Kinderarbeit, schließen Sie diese Lieferanten
von weiteren Geschäften aus.
• Sie entwickeln Ihre eigenen Mindestanforderungen
an Lieferanten kontinuierlich
weiter.
Wie überprüft Siemens die Einhaltung
Ihrer Aussagen zur Lieferkette
(vergleiche auch Kapitel zu Überwachung
und Konsequenzen)?
• Wie fördern Sie die Einhaltung der
Inhalte des Siemens Code of Conduct
bei Ihren Lieferanten?
• Welche Konsequenzen bzw. Maßnahmen
ergreifen Sie bei konkreten Hinweisen
auf Verstöße gegen die Grundsätze des
Code of Conduct durch Ihre Lieferanten?
Lieferanten von Siemens
verpflichten sich:
• die Einhaltung der Inhalte
des Code of Conduct bei
seinen Lieferanten angemessen
zu fördern;
• die Grundsätze der Nicht­
Diskriminierung bei der
Lieferantenauswahl und
beim Umgang mit Lieferanten
einzuhalten.
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
17

18
Überwachung der
Ein haltung und Konsequenzen
aus Fehlverhalten
Die nachhaltige Einhaltung der Pflichten und Grundsätze
aus dem Code of Conduct für Siemens Lieferanten überprüfen
wir mit Hilfe der drei folgenden Methoden:
Corporate Responsibility Self-Assessment, Lieferantenqualitätsaudit
mit Corporate Responsibility-Prüfbaustein
und ereignisbezogene Inspektion.
Die Überprüfung vor Ort wird nur nach
vorheriger Ankündigung durch Siemens,
nur innerhalb der üblichen Geschäftszeiten
und nur im Einklang mit dem jeweils anwendbaren
Recht durchgeführt. Zudem
wird darauf geachtet, dass weder die
Geschäftsaktivitäten des Lieferanten eingeschränkt
werden noch gegen Vertraulichkeitsvereinbarungen
des Lieferanten mit
Dritten verstoßen wird. Der Schutz personenbezogener
Daten ist Siemens ein wichtiges
Anliegen. Deshalb werden alle Daten
in Übereinstimmung mit den anwendbaren
Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener
Daten und zur Datensicherheit
sowie kartellrechtlicher Regelungen behandelt.
So sind beispielsweise Personalunterlagen
oder Preiskalkulationen kein
Bestandteil einer Überprüfung.
Corporate Responsibility Self-Assessment
Eine Methode zur Überprüfung der Einhaltung
des Code of Conduct für Siemens
Lieferanten ist das Corporate Responsibility
Self-Assessment. Siemens erwartet anhand
eines Fragebogens nach einem festgelegten
Zeitraum eine Selbsteinschätzung des Lieferanten
zu den folgenden Themen:
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
• Einhaltung der Gesetze
• Achtung der Grundrechte der Mitarbeiter
• Verbot von Kinderarbeit
• Sicherstellung von Gesundheit und
Sicherheit der Mitarbeiter
• Sicherstellung des Umweltschutzes
• Verbot von Korruption und Bestechung
• Weitergabe der Grundsätze in die eigene
Lieferkette
Der Fragebogen ist im Internet unter
www.siemens.com/einkauf/cr/self-
assessment einsehbar.
Reguläre Lieferantenqualitätsaudits mit
Corporate Responsibility-Prüfbaustein
Im Rahmen der regulären Prozess- und
Systemaudits beim Lieferanten wird zusätzlich
die nachhaltige Umsetzung der
Anforderungen aus dem Code of Conduct
für Siemens Lieferanten vor Ort überprüft.
Hierzu beinhalten die Lieferantenqualitätsaudits
seit 2007 einen speziellen Corporate
Responsibility-Prüfbaustein mit individuellen
Fragen zu allen Themenfeldern des
Code of Conduct für Siemens Lieferanten.
Auszüge dieser Fragen finden sich in den
jeweiligen Kapiteln dieser Broschüre.
Im Falle von erheblichen Abweichungen,
z.B. wenn Risiken oder Gefahren für die
Mitarbeiter bestehen und keine entsprechenden
Abhilfemaßnahmen festgelegt
wurden, werden gemeinsam zwischen
dem Lieferanten und Siemens entsprechende
Verbesserungsmaßnahmen
ver bindlich vereinbart.
Ereignisbezogene Inspektionen
werden durchgeführt, wenn
• ein starker und bestätigter Verdacht
der Nichteinhaltung der Grundsätze
des Code of Conducts für Siemens
Lieferanten vorliegt (z.B. basierend auf
Weitere Informationen
zum Thema „Überwachung
und Konsequenzen“
finden Sie unter:
www.siemens.com/einkauf/cr/
self-assessment
www.siemens.com/einkauf/
lieferantenmanagement
renommierten Medienberichten oder
negativen Ergebnissen aus regulären
Lieferantenqualitätsaudits) und/oder
• das Ergebnis des Corporate Responsibility
Self-Assessments einen deutlichen Hinweis
auf ein potenzielles Risiko ergibt.
Ereignisbezogenene Inspektionen werden
dem Lieferanten vorab angekündigt und
haben ausschließlich die Einhaltung der
Grundsätze des Code of Conduct für
Siemens Lieferanten im Fokus. Sie werden
entweder von zu Corporate Responsibility
speziell geschulten Siemens Mit arbeitern
oder durch einen von Siemens beauftragten
Dritten durchgeführt.
Konsequenzen bei Fehlverhalten
Bei Abweichungen zu den Grundsätzen
des Code of Conduct für Siemens Lieferanten
wird gemeinsam mit dem Lieferanten
geklärt, wie Korrekturen innerhalb
eines angemessenen Zeitrahmens nachhaltig
umgesetzt werden. Die Frist zur
Behebung von Abweichungen kann je
nach Art und Umfang eine fest vereinbarte
Zeit von Wochen oder Monaten umfassen,
wobei direkt nach Aufdeckung der Abweichung
die entsprechende Abhilfemaßnahme
definiert und die Umsetzung durch den
Lieferanten angestoßen werden muss.
Sämtliche Maßnahmen, die aufgrund der
Überprüfung festgelegt werden, fließen
in das konzernweit einheitliche Lieferantenmanagement
bei Siemens ein
(www.siemens.com/einkauf/lieferanten
management) und werden systematisch
erfasst und verfolgt. Die Umsetzung der
Maßnahmen hat somit Einfluss auf die
jährliche Bewertung der Leistung des Lieferanten,
auf die Einschätzung des zukünftigen
Potenzials des Lieferanten sowie auf
den Status der Lieferantenfreigabe im Rahmen
der regelmäßig durchgeführten Lieferantenqualifizierung.
Wie unterstützen Sie uns als Lieferant
aktiv bei der Überprüfung der nachhaltigen
Umsetzung der Grundsätze des
Code of Conduct für Siemens Lieferanten?
Wir erwarten von unseren Lieferanten,
• dass Anfragen zur Einhaltung des Code
of Conduct für Siemens Lieferanten innerhalb
der angegebenen Frist beantwortet
werden.
• eine aktive Unterstützung bei Klärungsbedarf
sowie eine aktive Zusammenarbeit
und die Bereitschaft zur Verbesserung,
falls sich ein potenzielles Risiko aufgrund
der Informationen aus dem Corporate
Responsibility Self-Assessment abzeichnen
sollte, wenn z.B. keine Überprüfung des
Alters jugendlicher Arbeitskräfte erfolgt,
oder aufgrund eines kritischen Vorfalls
im Umweltschutz keine entsprechenden
Korrekturmaßnahmen ergriffen sind.
• Sie halten bei ereignisbezogenen Inspektionen
oder Lieferantenqualitätsaudits
unterstützende Dokumentation, z.B. ein
dokumentiertes Umweltschutzmanagementsystem,
zur nachhaltigen Umsetzung
der Grundsätze des Code of Conduct für
Siemens Lieferanten vor und können auf
die Frage nach entsprechendem Managementsystem
angemessen Auskunft leisten.
• Sie gewähren den Qualitätsauditoren
bzw. Inspektoren Zugang zu den entsprechenden
Dokumenten und Räumlichkeiten,
damit sich diese ein vollständiges
Bild über die Einhaltung der Grundsätze
des Code of Conduct machen können.
• Sie stellen bei einem Lieferantenqualitätsaudit
bzw. Inspektion kompetente Mitarbeiter
für vertrauliche Interviews zur
Verfügung.
Welche Konsequenzen hat ein
Verstoß gegen den Code of Conduct
für Siemens Lieferanten?
• Werden geringfügige Verstöße wie
z.B. keine Nennung eines Verantwortlichen
zur Einhaltung der anwendbaren
Gesetze festgestellt oder gemeldet,
wird im Regel fall eine angemessene
Nachbesserungsfrist mit dem Lieferanten
verbindlich verankert. Im Rahmen des
konzernweit verbindlichen Lieferantenmanage
ments werden dafür Maßnahmen
zur Abhilfe festgelegt, welche in die
Lieferantenentwicklung einfließen.
• Liegt ein schwerer Verstoß vor, z.B
bestehen gravierende Risiken oder Gefahren
für die Mitarbeiter oder werden
selbst aus schweren Vorfällen (Unfälle)
keine Maßnahmen innerhalb der vereinbarten
Nachbesserungsfrist abgeleitet
und ausreichend durchgeführt, wird die
Geschäftsbeziehung eingestellt.
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
19

20
Vertragliche Verpflichtung
Wir verstehen die Grundsätze und Anforderungen des
Code of Conduct für Siemens Lieferanten als Mindeststandard
für ein nachhaltiges Lieferantenmanagement.
Der Code of Conduct für Siemens Lieferanten stellt die
Grundlage unserer Geschäftsbeziehungen dar und ist
damit auch integraler Bestandteil unserer Einkaufsverträge
mit Lieferanten.
Warum ist die vertragliche
Verpflichtung so wichtig?
Neben der Eigenverpflichtung von
Siemens gemäß der Siemens Business
Conduct Guidelines auf die Werte des
Code of Conduct für Siemens Lieferanten,
ist die rechtswirksame Ver pflichtung unserer
Lieferanten auf die Grundsätze des
Code of Conduct für Siemens Lieferanten
anhand der Corporate Re sponsibility-
Klausel ein entscheidender Baustein
des Corporate Responsibility-Programms
von Siemens.
Die vertragliche Verpflichtung des Lieferanten
stellt damit neben der erforderlichen
allgemeinen Verpflichtung auf die
Grundsätze des Code of Conduct für
Siemens Lieferanten (auch) die Möglichkeit
zur Überprüfung seiner Einhaltung
sicher. Dadurch hat Siemens zudem das
Recht, im Falle von schwerwiegenden
Verstößen gegen den Code of Conduct
für Siemens Lieferanten entsprechende
rechtliche Konsequenzen zu ziehen wie
insbesondere ein Recht zur Kündigung
des Vertragsverhältnisses bzw. einer
Bestellung nach Setzung einer angemessenen
Frist zur Beseitigung des Verstoßes
und deren fruchtlosem Verstreichen.
Wichtige Auszüge aus der
vertraglichen Verpflichtung
Unsere Lieferanten verpflichten sich mit
der Corporate Responsibility-Klausel auf
folgende Punkte:
• Einhaltung des Code of Conduct für
Siemens Lieferanten.
• Durchführung von Corporate Responsibility
Self-Assessments bzw. alternativ
Abgabe eines entsprechenden Corporate
Responsibility Reports.
• Erlaubnis für Siemens, die Einhaltung
des Code of Conduct für Siemens
Lieferanten zu überprüfen.
• Kündigungsrecht im Fall eines schwerwiegenden
Verstoßes (wie z.B. Korruption,
Kinderarbeit).
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9 Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
21

22
Compliance HelpDesk
Siemens hat sich zum Ziel gesetzt, zu den Besten in
Compliance und Transparenz zu gehören. Ein wichtiger
Schritt in diesem Zusammenhang ist die Einführung des
Siemens Compliance HelpDesk & Monitoring. Das seit
Sommer 2007 eingeführte Instrument besteht aus zwei
Teilen: „Tell us“ und „Ask us“.
An das Compliance HelpDesk „Tell us“
können sich Mitarbeiter, Führungs-
kräfte, Kunden, Lieferanten und andere
Geschäftspartner vertrauensvoll wenden,
wenn sie ungesetzliches Verhalten oder
Verstöße gegen die Business Conduct
Guidelines im Unternehmen beobachtet
bzw. davon Kenntnis erhalten haben.
Das „Tell us“ Call Center und die Website
werden von einem externen, auf sicheren
und vertraulichen Umgang mit sensiblen
Inhalten spezialisierten Anbieter bereitgestellt.
Rund um die Uhr, sieben Tage die
Woche können dort weltweit Hinweise in
bis zu 150 Sprachen abgegeben werden:
online oder telefonisch.
Wichtig ist vor allem der verantwortungsvolle
Umgang des HelpDesks mit den
Anfragen. Der Inhalt der Meldung wird
vom Service-Anbieter an die Siemens
Corporate Compliance Organisation zur
Klärung weitergeleitet. Dort wird dann
entschieden, wie mit dem Hinweis verfahren
wird. Jedes Anliegen wird vertraulich
behandelt.
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
Das Compliance HelpDesk mit der
Funktion „Tell us“ stellt auf globaler
Ebene eine sinnvolle Ergänzung zum
Ombudsmann dar. Auch die Ansprechpartner
in der Zentrale, den Sectors
und den Clusters stehen weiterhin zur
Verfügung. Der Mitarbeiter hat also die
Wahl und mit der neuen Hotline eine
zusätzliche Anlaufstelle.
Über die Zusatzfunktion „Ask us“ können
alle Siemens Mitarbeiter rund um die Uhr
ihre Fragen zu Compliance-Themen zentral
an das HelpDesk richten. Im Gegensatz
zu „Tell us“ dient dieser Teil des Help-
Desk der Prävention und ist ausschließlich
den Siemens Mitarbeitern zugänglich.
Das zentrale Compliance HelpDesk Team
erarbeitet unter Einbeziehung der Sector,
Division und Regional Compliance Officer
sowie weiterer Fachexperten die Antworten
und leitet sie nach einem Qualitätscheck
durch das Compliance Team an den
Fragesteller weiter. Vorgabe ist, dass alle
Fragen so schnell wie möglich beantwortet
werden.
Weitere Informationen
finden Sie unter:
www.siemens.com/
compliance
Siemens geht mit der
HelpDesk-Funktion „Ask us“
einen innovativen Weg.
Damit kann das Wissen zum
Thema „Compliance“ gebündelt
werden.
Code of Conduct für Siemens Lieferanten, Version 1.0, 2008-9
23