„Digitale Sport Medien“. - Result-Sports

Zusätzlich setzen Sie ein Gewinnspiel beim Zweitligisten
Eintracht Braunschweig ein. Welche Erfahrungen und
Zahlen haben Sie mit dem Mechanismus sammeln
können?
Das Prinzip beruht darauf, in einem Zeitlimit von 90
Minuten eine Frage zu beantworten und somit an einem
Gewinnspiel teilzunehmen. Danach schließt sich das
Zeitfenster. Wir hatten anfangs bedenken, ob die User
das Angebot annehmen. Wir waren mehr als überrascht!
Knapp 1000 Teilnehmer in 90 Minuten – überragend!
Die Aktivitäten finden auf den Facebook-Accounts der
Clubs statt: Wie ist die Zusammenarbeit gelaufen und auf
welche Werte achten Sie bei der Club-Auswahl in einer
solchen Kooperation als Sponsoring-Partner?
Die Zusammenarbeit lief reibungslos, denn auch
den Vereinen war schnell klar, welches Potenzial
in den Anwendungen steckt. Prinzipiell ist den
Vereinen ja daran gelegen, die Fans aktiv zu
integrieren. Wir sind da bei der Wahl unserer
Vereine vollauf zufrieden. Mittlerweile arbeiten
wir gemeinsam an Konzepten und integrieren uns
immer mehr als authentischer Partner an der Seite
der jeweiligen Vereine.
Wie fließen die Erkenntnisse aus den Sponsoring-
Aktivitäten in Ihre Gesamtkommunikation ein?
Wie kommt der Teilnehmer mit Ihrem Produkt in
Berührung durch solche Aktionen?
Wir differenzieren da sehr stark. Auf unseren
eigenen Plattformen bemühen wir uns möglichst
objektiv aufzutreten. Denn wir haben es
nicht nur mit Fans aus Düsseldorf, Fürth oder
Braunschweig zu tun. Wir kommunizieren mit
allen Fußballfans respektive mit allen Fans des
Sports. Trotzdem feiern und leiden wir mit unseren
Clubs und unterstützen sie. Das geschieht jedoch
hauptsächlich auf den Plattformen der Vereine.
Die eigene Facebook-Seite von mybet.de hat
mittlerweile eine Fan-Basis von 9.472 (Stand
02.05.2013). Was machen Sie um Ihre Seite weiter
zu fördern? Ist eine Integrierung in die digitalen
Sponsoring-Aktivitäten bei den Clubs vorgesehen?
Facebook ist für uns nicht nur ein Kontaktkanal, sondern
auch ein Ideenbringer. Allgemeine Fragen und Kritik
(Mögliche Boni, „Freunde-Werben“, Auszahlungsdauer
etc.) werden von uns direkt beantwortet und wir suchen
aktiv den Dialog auf Augenhöhe. An dieser Stelle werden
Soziale Medien für uns sehr interessant. Denn so können
wir den Nutzern zeigen, dass sie uns wichtig sind und
wir sie mit Ihren Anliegen wahrnehmen und darauf
reagieren. Anfragen versuchen wir daher auch innerhalb
von wenigen Stunden zu beantworten. Außerdem haben
wir die Möglichkeit ein Meinungsbild einzufangen, was die
Kunden wirklich wünschen. Das versuchen wir auch so gut
es geht in die Fanpages unserer Partner zu transferieren.
Wir wollen jedoch nicht zu stark in die Handlung eingreifen,
denn der Verein steht immer klar im Vordergrund.
ABB. mybet Tippspiel bei der Spielvereinigung Greuther Fürth
DIGITALE SPORT MEDIEN Magazin
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