Pressemeldung herunterladen - WISAG Facility

überzeugt, dass sich unsere Expertisen optimal ergänzen und wir
gemeinsam neue Märkte und Kunden erschließen.“
Herausforderungen: Mieterinteressen und Leistungskürzungen
Als eine zentrale Herausforderung für die Zukunft betrachtet Ralf Hempel, die
Interessen von Immobilienmietern und -nutzern wieder stärker in den
Mittelpunkt zu stellen. Bei der Kürzung von Leistungen im Facility Service
sollte hinterfragt werden, welche weiteren Einschränkungen den Nutzern
noch zuzumuten seien.
Ein Spannungsfeld sieht er auch in der Struktur von sogenannten
Properties – also Liegenschaften, die im Besitz von Investoren sind und nicht
vom Eigentümer selbst genutzt werden. Hier seien Asset-, Property-, und
Facility Manager zwischen Mieter und Eigentümer geschaltet. Alle Parteien
dieser Konstellation verfolgten unterschiedliche Interessenschwerpunkte. Der
einzige, der im unmittelbaren Kontakt zum Immobiliennutzer stünde und
seine Bedürfnisse und Anforderungen in Bezug auf die Liegenschaft kenne,
sei der Facility-Service-Anbieter. Die Entscheidung, welche Services
beauftragt oder gestrichen werden, falle jedoch meist, ohne die Erfahrung
des Dienstleisters einzubeziehen – und zum Teil ohne den Immobiliennutzer
zu hören oder zu informieren. „Hier ist sowohl mehr direkte als auch
multilaterale Kommunikation und Entscheidungsabstimmung dringend
erforderlich“, betont Ralf Hempel.
Insgesamt sei das Marktniveau, in dessen Rahmen Facility-Service-
Dienstleistungen auf einem qualitativ hochwertigen Niveau durchgeführt
werden sollen, gerade im Hinblick auf den Preisdruck kaum noch
aufrechtzuerhalten. Immobilieneigentümer rief Ralf Hempel dazu auf, die
Ausgaben nicht länger auf Kosten der Facility-Service-Anbieter zu senken
und die Interessen der Immobiliennutzer wieder stärker in den Mittelpunkt zu
rücken.
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