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PRESSEMITTEILUNG
Konsequente Professionalisierung stärkt Wettbewerbsfähigkeit
WISAG erfolgreich beim Ludwig-Erhard-Preis
Frankfurt am Main, den 1. Dezember 2011 – Nur wer seine Organisation
und sein Handeln kontinuierlich auf den Prüfstand stellt und verbessert,
kann im Wettbewerb erfolgreich bestehen. Dies ist für die WISAG
Gruppe ein seit vielen Jahren gelebter Grundsatz – nicht nur in der
Theorie, sondern vor allem in der Praxis. Dass das Engagement des
Unternehmens in Sachen nachhaltiger Prozessoptimierung vorbildlich
ist, bestätigt nun auch eine unabhängige Stelle: Die WISAG
Gebäudereinigung Holding GmbH & Co. KG, Frankfurt, wurde in der
Kategorie „Große Unternehmen“ als Finalist beim diesjährigen Ludwig-
Erhard-Preis ausgezeichnet. Am 30. November 2011 nahm das
Unternehmen die Auszeichnung im Rahmen einer feierlichen
Veranstaltung in Berlin entgegen.
„Wir freuen uns außerordentlich über diese Anerkennung. Sie bestätigt uns in
unserem fortwährenden Streben nach Verbesserung unserer Strukturen,
Prozesse und Dienstleistungen. Gleichzeitig ist es für uns ein großer
Ansporn, neben namhaften Produktionsunternehmen wie dem BMW-
Motorradwerk und Robert Bosch für vorbildhafte Managementleistungen zu
stehen“, sagte Michael C. Wisser, Vorsitzender der Geschäftsführung der
WISAG. Der Ludwig-Erhard-Preis würdigt Spitzenleistungen deutscher
Unternehmen und Organisationen und steht unter der Schirmherrschaft des
Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie. Prämiert werden
ganzheitliche Managementleistungen, die die nachhaltige Entwicklung im
Wettbewerb fördern. In einem intensiven Bewertungsprozess unterziehen
unabhängige Assessoren das Unternehmen einer kritischen Prüfung.
Grundlage für die Bewertung ist das EFQM-Modell für Business Excellence
der European Foundation for Quality Management.
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In der aktuellen Bewertung stellen die Assessoren fest: Bei der WISAG
Gebäudereinigung ist der Kunde Dreh- und Angelpunkt für alle Handelnden.
Durch die konsequente Professionalisierung der Reinigungsleistungen sei es
gelungen, viele Auftraggeber für ein „Miteinander auf Augenhöhe“ zu
gewinnen. Daneben habe das Unternehmen es geschafft, eine Kultur der
Wertschätzung, des selbstbewussten Handelns und des Miteinanders mit
seinen Mitarbeitern nachhaltig aufzubauen.
Werte als Basis des Erfolgs
Dieses Verständnis und dieser Umgang basieren auf den
Unternehmenswerten der WISAG, die ein Arbeitsklima schaffen, in dem jeder
Einzelne durch sein Handeln ein Botschafter des Unternehmens ist. „Die
Wahrnehmung unseres Unternehmens beim Kunden wird von jedem unserer
Mitarbeiter geprägt. Mit seiner Leistung und seinem Einsatz steht und fällt die
Zufriedenheit des Auftraggebers“, betont Michael C. Wisser. Daher setzt das
Familienunternehmen auf eine außerordentlich hohe Eigenleistungsquote,
betrachtet jeden Mitarbeiter als Potenzialträger und investiert umfassend in
seine Aus- und Weiterbildung. Bei der WISAG Gebäudereinigung, einem
Unternehmen des Bereichs Facility Service, beispielsweise gibt es das
ganzheitliche Entwicklungsprogramm „TOPfit“ für alle rund 14.000
Mitarbeiter. Kern des Programms sind systematische Mitarbeitertrainings auf
allen Ebenen, die neben der fachlichen Kompetenz auch die sozialkommunikative
Kompetenz aller Mitarbeiter stärken.
Verbesserung – ein stetiger Prozess
Stärken ausbauen, Defizite angehen und Erfahrungen nutzen, um besser zu
werden – die WISAG hat sich frühzeitig einer nachhaltigen Entwicklung hin
zu einer lernenden Organisation verschrieben. Dafür sprechen zahlreiche
ISO-Zertifizierungen und unternehmensinterne Qualitätsmesssysteme
ebenso wie die Teilnahme am EFQM-Programm zur laufenden
Selbstbewertung. Zuletzt hat die WISAG Gebäude- & Industrieservice, ein
Unternehmen aus dem Geschäftsbereich Industrie Service, erfolgreich die
EFQM-Stufe „Recognised for Excellence – 4 Stars“ erreicht. „Tagtäglich
fordert uns der Wettbewerb heraus – unser Erfolg hängt dabei ganz
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maßgeblich von unserer Offenheit für Veränderung und unserer Kreativität
ab, Verbesserungspotenziale umzusetzen. Bewertungen – etwa im Rahmen
des EFQM-Prozesses – sind uns dabei eine wichtige Inspiration“, so Michael
C. Wisser.
Ausgezeichnet für vorbildhafte Managementleistungen: Die WISAG Gebäudereinigung ist Finalist beim
Ludwig-Erhard-Preis 2011. V. li.: Friedrich Lahmann, Geschäftsführer der WISAG Gebäudereinigung,
Michael C. Wisser, Vorsitzender der Geschäftsführung der WISAG, Eduard C. Kutyma, Geschäftsführer
der WISAG Gebäudereinigung, Moderatorin Sabine Heller, Dr. Joachim Gauck.
Hintergrundinformation zum Ludwig-Erhard-Preis:
Der Ludwig-Erhard-Preis ist ein von den Spitzenverbänden der Wirtschaft initiierter Preis, der
das Ziel verfolgt, Spitzenleistungen in der deutschen Wirtschaft zu fördern. Durch die
Auszeichnung herausragender Organisationen sollen deutsche Organisationen dazu motiviert
werden, selbst Spitzenleistungen im Sinne Ludwig Erhards anzustreben. Der Ludwig-Erhard-
Preis steht unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und
Technologie. Weitere Informationen unter www.ilep.de
Hintergrundinformation zum EFQM-Modell:
Das EFQM-Modell ist ein Werkzeug zur Selbstbewertung, das zeigt, wo das Unternehmen auf
dem Weg zu exzellenten Leistungen steht, Verbesserungspotenziale aufzeigt und zu
Lösungen anregt. Es ist ein mehrjähriges und mehrstufiges Verfahren, basierend auf den
folgenden Grundsätzen: Ergebnisorientierung, Ausrichtung auf den Kunden, Führung und
Zielkonsequenz, Management mittels Prozessen und Fakten, Mitarbeiterentwicklung und
-beteiligung, kontinuierliches Lernen, Innovation und Verbesserung, Entwicklung von
Partnerschaften sowie soziale Verantwortung. Wesentlich dabei ist absolutes Engagement der
Führungsebene und umfassende Akzeptanz dieser Grundsätze. Weitere Informationen unter
www.efqm.org
Presseservice:
Diesen Artikel sowie weiteres Text- und Bildmaterial können Sie im Internet auf www.wisag.de
im Pressebereich herunterladen.
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Über die WISAG:
WISAG Aviation Service Holding – Experte für bodennahe Verkehrsdienstleistungen
Die WISAG Aviation Service Holding ist ein führender Spezialist für Flughafendienstleistungen.
Kerngeschäft sind bodennahe Verkehrsdienstleistungen für Flughäfen und Fluggesellschaften,
die das Unternehmen überwiegend mit eigenen Mitarbeitern erbringt. Mit den einzelnen
Dienstleistungen dieses Geschäftsbereiches zählt die WISAG Aviation Service Holding zu den
jeweils wichtigsten Anbietern ihrer Branche. Im Einzelnen sind dies Airport Service, Ground
Service, Passage Service, Cargo Service und Airport Personal Service.
WISAG Facility Service Holding – Spezialist für Immobilien
Die WISAG Facility Service Holding ist der Facility-Service-Spezialist der WISAG. Das
Kerngeschäft sind technische und infrastrukturelle Dienstleistungen für Gewerbe-, Infrastrukturund
Wohnimmobilien, die das Unternehmen überwiegend mit eigenen Mitarbeitern erbringt.
Die einzelnen Dienstleistungsbereiche dieses Geschäftsbereiches zählen zu den jeweils
wichtigsten Anbietern ihrer Branche. Im Einzelnen sind dies Facility Management,
Gebäudetechnik, Gebäudereinigung, Sicherheit & Service, Catering, Garten- &
Landschaftspflege sowie Consulting & Management.
WISAG Industrie Service Holding – Service-Partner der Industrie
Die WISAG Industrie Service Holding ist einer der führenden deutschen Industriedienstleister.
Kerngeschäft ist die Übernahme von Sekundärprozessen rund um Verwaltung und Produktion
bei industriellen Kunden. Die Leistungen werden überwiegend mit eigenen Mitarbeitern aus 75
Niederlassungen in ganz Deutschland erbracht. In ihren acht Geschäftsfeldern zählt die
WISAG Industrie Service Holding damit zu den wichtigsten Anbietern dieser
Branchensegmente. Im Einzelnen sind dies Instandhaltung, Technische Reinigung,
Infrastrukturelles und Industrielles Facility Management, Anlagenbau in den Bereichen
Elektrotechnik und Gebäudetechnik, Produktionslogistik, Produktionsunterstützung und
Industriemontage.
Weitere Informationen:
WISAG Facility Service Holding GmbH & Co. KG
Heidi Frühe
Leiterin Marketing & Unternehmenskommunikation
Kennedyallee 76, D-60596 Frankfurt am Main
Telefon:+49 69 63306-260
E-Mail: heidi.fruehe@wisag.de
Homepage: www.wisag.de
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