Burn-out ist ansteckend

S T R E S S
BERUF
Burn-out ist ansteckend
Erschöpfungsdepression ist nicht nur eine Folge der
Selbstausbeutung, die fast überall gefördert wird. Sie ist auch
ansteckend. Doch es gibt wirksame Gegenstrategien.
VON Ilona Bürgel | 16. September 2013 - 07:38 Uhr
© Julian Stratenschulte/dpa
ILLUSTRATION - Eine Frau steht am 09.02.2012 in einem Treppenhaus in Hannover. Depressionen
sind ein Volksleiden, doch bei vielen Patienten werden sie nicht erkannt. Der Europäische
Depressionstag am kommenden Montag (1. Oktober) will auf die lange tabuisierte Krankheit
aufmerksam machen und Verständnis für die Betroffenen wecken. Foto: Julian Stratenschulte dpa
(zu dpa 0129 "Psychiater: Gute Arbeit kann das beste Antidepressivum sein" am 30.09.2012) +++(c)
dpa - Bildfunk+++
Wettbewerb, Zeitdruck, Leistung, Pflichten, Erwartungen. Stress an sich ist kein Problem.
Negativer Stress entsteht durch unsere Bewertung einer Situation als unangenehm und nicht
zu bewältigen, Angst einflößend. Dann konzentrieren wir uns auf die Probleme statt auf
Lösungen und finden diese auch gar nicht, weil der so genannte Tunnelblick eintritt.
Wir fahren heute die Ernte der letzten Jahre ein. Immer weniger Menschen mussten immer
mehr leisten, so dass die Batterien leer sind. Belastung können wir gut verkraften – wenn
dieser angemessene Erholung folgt. Doch diese fehlte.
Unsere Kultur der Selbstausbeutung ist nicht auf die Arbeit beschränkt, sondern
findet genau so im Privatleben statt. Wir leben in einer Welt, in der keiner den ständig
wachsenden Ansprüchen mehr gerecht werden kann. Weil es zu viele und zu hohe in allen
Lebensbereichen gleichzeitig sind.
Leistung ist eine geförderte Sucht
Svenja Flaßpöhler hat sich in ihrem Buch Wir Genussarbeiter mit der Leistungssucht
befasst. Sie schreibt, dass wir exzessiv, statt ekstatisch arbeiten . Während wir am
Schreibtisch kein Ende finden und Überstunden schon nicht mehr als solche empfunden
werden, müssen wir uns zum Genuss zwingen, werden wir unruhig, wenn es um uns
ruhig und langsam wird. Arbeiten wir einmal nicht, sind wir immer noch in ständiger
Betriebsamkeit (E-Mails, joggen, aufräumen).
D R . I L O N A B Ü R G E L
ist Psychologin und Referentin. In ihrem aktuellen Buch
Jetzt denk ich wirklich nur an mich beschäftigt sie sich mit
dem Faktor Wohlfühlen.
Wir sind ständig mit unseren Gedanken woanders. Ärgern uns über das, was gestern war,
machen uns Sorgen über Dinge, die wir hören und lesen und die (noch) gar nicht real sind.
Diese Tendenz, sich mental auf Probleme oder Gefahren zu konzentrieren, wird in der
Positiven Psychologie das "Katastrophische Gehirn" genannt.
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Die sich selbst erfüllende Zukunft
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In der TK-Studie 2012 gab jeder zweite an, dass der Stress im persönlichen und sozialen
Umfeld zunehmen wird. Hier kommen die sich selbst erfüllenden Prophezeiungen ins
Spiel. Wir sehen, was wir erwarten, alles andere filtert unser Gehirn gnadenlos aus. Mit
diesem so genannten "Bestätigungsirrtum" machen wir uns selbst kaputt. Wir verhalten uns
nämlich auch so, dass es zu unseren Erwartungen passt und sagen dann "hab ich es doch
gewusst".
Totale Erschöpfung, am Ende seiner Kräfte zu sein, das, was oft mit dem Begriff "Burn-
out" beschrieben wird, scheint der Endpunkt eines Weges zu sein, an dem man sich endlich
einmal zurück ziehen darf, für sich sorgt und sozial akzeptiert "ich kann nicht mehr"
sagt. Der allgemeine Konsens dahinter scheint zu sein, dass die Erkrankten richtig viel
geleistet haben müssen. Doch muss es wirklich erst so weit kommen, dass Krankheiten den
Einzelnen und damit die Gesellschaft zu neuem Denken zwingen? Es steht zu fürchten.
Denn wir Menschen machen ja immer gern weiter, so lange es nicht weh genug tut.
Gefühle sind ansteckend
Arnold B. Bakker widmet sich an der Erasmus Universität Rotterdam diesem Thema.
Er stellte fest, dass es Lebenspartnern selbst bei großer Anstrengung nicht gelingt, ihre
Gefühle und Probleme bei der Arbeit von zu Hause fern zu halten. Dies betrifft zum
Beispiel Erschöpfung und Zynismus, die als Burn-out-Bestandteile definiert sind.
Was geschieht mit Menschen, wenn die Mehrheit eines Teams vor dem Burnout steht oder
umgekehrt engagiert und euphorisch ist? Auch hier gibt Arnold B. Bakker Antwort. Die
"kollektive Stimmung" ist messbar. Das Burn-out-Niveau von Teams korreliert mit den
individuellen Burn-out-Niveaus. Auch die Höhe des Gesamtengagements eines Teams sagt
die Höhe des Engagements des Einzelnen voraus.
Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, ob die Reaktion der Unternehmen, mehr
aufzuklären, der richtige Weg ist oder ob wir nicht gerade durch die Sensibilisierung für
das Thema es selbst verstärken. Aufgrund der vermehrten Konfrontation mit der Burn-out-
Symptomatik ordnen Menschen viel eher kurzfristig erlebte Symptome in diese Richtung
ein und bewerten dann etwa Kopfschmerzen nicht mehr als Kopfschmerzen, sondern als
Zeichen eines sich anbahnenden Burn-outs.
Die psychologischen Hintergrundmechanismen
Geschlecht, eigene Erfahrungen und Empfänglichkeit variieren den Grad und die
Leichtigkeit der Übernahme von Gefühlen und Symptomen. Doch wie geschieht diese
Übertragung?
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Andere Menschen fungieren wie Vorbilder, Symptome werden bemerkt und werden
automatisch und unbewusst übernommen, so wie wir auch Gesten, Blicke oder Worte von
anderen übernehmen.
Gefühle können "aufgeschnappt werden" indem ich mich versuche, in eine Situation hinein
zu versetzen (zum Beispiel was der Partner oder Kollege erlebt hat). Dabei werden ähnliche
Situationen im eigenen Leben aktiviert und die Gefühle übernommen.
Bei der empathischer Identifikation stellen wir uns vor, wie wir uns an Stelle der anderen
Person fühlen würden. Dies ist besonders bei Paaren und Familien verbreitet, wo "einer die
Last des anderen" ganz selbstverständlich trägt und es ungehörig scheint sich gut zu fühlen,
wenn es dem andern schlecht geht.
Unter dem Titel Burn-out? Nein, danke. Ich hab schon veröffentlichten Charlotte Kraus
und Simon Hahnzog ihre Studie zu der Frage inwieweit Burnout durch die Präsenz in
Umfeld und Medien zur Verstärkung eigener Symptom führt.
Neu ist, dass die Übertragung von negativen Gefühlen und Burn-out-Symptomen keine
Anwesenheit von Menschen braucht, sondern durch die mediale Präsenz des Themas
zustande kommt. Wir hören, lesen, sehen immer öfter davon, die gefühlte Burn-out-Präsenz
wächst unaufhörlich und beeinflusst die Einschätzung des eigenen Burn-out-Zustandes.
So schützen Sie sich und andere
Ist der Anstieg von psychischen Erkrankungen wirklich so groß wie berichtet? Dieser Frage
ging der Gesundheitsreport der DAK 2013 nach und sagt eindeutig: nein.
Zum einen sei die Bereitschaft der Ärzte gestiegen, mit psychischen Ziffern krank zu
schreiben, vor allem aber die Bereitschaft der Betroffenen, über ihre Beschwerden zu
sprechen. Früher wurde wegen Magen- oder Rückenproblemen eine Auszeit genommen,
heute nennt man das Kind eher beim Namen.
Norbert Schmacke , Professor am Institut für Public Health an der Universität Bremen
bestätigt, dass es bis in die 80er Jahre eine klare Tabuisierung psychologischer
Erkrankungen in Deutschland gab. Als Quelle für Krankenkassen und Rentenversicherer,
auf die die Behauptung der Zunahme psychischer Erkrankungen gestützt wird, werden
immer die Diagnosen und Kodierungen der Ärzte genommen. Belastbare Belege wie
standardisierte Längsschnittstudien lägen nicht vor.
Neue Perspektiven einnehmen
Wenn etwa jeder Zehnte über chronischen Stress klagt, heißt das auch, dass neun von zehn
keinen chronischen Stress haben.
Mehr als drei Viertel der Beschäftigten fühlen sich den Anforderungen gewachsen
und schätzen ihren allgemeinen Gesundheitszustand besser ein als der EU-
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Durchschnittsarbeitnehmer sagt die Studie zur Gesundheit Erwachsener in Deutschland des
Robert-Koch-Instituts: Knapp 77 Prozent der Männer und 73 Prozent der Frauen bewerten
ihren Gesundheitszustand als gut oder sehr gut.
Der Frage, ob das Thema Erreichbarkeit ein Krankmacher ist, ging der DAK
Gesundheitsreport 2012 nach und befragte dazu 3.000 Erwachsene. 51,7 Prozent der
Menschen, deren Kollegen und Vorgesetzte ihre privaten Nummern haben, werden nie
angerufen, nur 7,5 Prozent der Befragten fühlen sich durch telefonische Erreichbarkeit
etwas oder erheblich belastet. 78,9 Prozent der Befragten stimmten der Aussage zu "Mein
Arbeitgeber akzeptiert, wenn ich außerhalb der Arbeitszeit nicht erreichbar bin".
Auch hier scheint uns also unser Gehirn einen Streich zu spielen, indem wir mehr Druck
empfinden, als real existiert, in einer Art voraus eilendem Gehorsam "bereiter" sind als
nötig.
Erfreulicherweise können wir uns auch mit guten Gefühlen wir Energie und Enthusiasmus
anstecken. Ein gutes Gefühl bei der Arbeit hat positiven Einfluss auf das Privatleben. Wer
nach einen angenehmen erfolgreichen Tag nach Hause kommt, ist eher bereit, den anderen
zu unterstützen. Das gute private Klima kommt zurück zur Arbeit.
Betroffene unterstützen und Teams schützen
Vermitteln und erwerben Sie Wissen über Stress und Burn-out, aber legen Sie darauf nicht
den Fokus. Die neue Gehirnforschung zeigt: Je häufiger wir etwas wiederholen, umso
stärker werden die neuronalen Verknüpfungen im Gehirn. Also raus aus der Problem – hin
zu Lösungsorientierung.
Schauen Sie hin statt weg bei Anzeichen von Burn-out wie Erschöpfung, Zynismus,
abwertender Kommunikation und Ineffizienz. Reagieren Sie lieber einmal zu früh als
einmal zu spät. Denn auch wenn immer mehr Menschen Hilfe wegen psychischer Probleme
suchen, ist die Erwartung von Verständnis bei Kollegen und Chef gering. Dies hat zur
Folge, dass trotz eingeschränkter Befindlichkeit zur Arbeit gegangen wird.
Die besten Tipps für ein Leben ohne Burn-out
Geben Sie die Illusion auf, wir könnten Arbeit und Privatleben trennen. Sorgen Sie lieber
dafür, dass Sie in einem guten Zustand nach Hause kommen. Meist verbrauchen wir alle
Kraft bei der Arbeit und verhalten uns dann, wie wir es Kunden oder Kollegen gegenüber
nie tun würden.
Jeder sollte nach der Arbeit zunächst einmal allein Stress abbaut. Zum Beispiel durch Sport
oder zumindest einen kleinen Weg zu Fuß, denn der Körper baut das Stresshormon Cortisol
durch Bewegung ab. Führen Sie Rituale zum Schaffen von Abstand ein. Nutzen Sie Musik
und Entspannungs-CDs auf dem Heimweg oder schreiben Sie sich den Frust von der Seele.
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Egoismus 2.0
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Es ist egoistisch, nicht gut für sich zu sorgen, weil wir dann von anderen die Lieferung der
Zutaten für unser Wohlbefinden erwarten. Ermutigen Sie also und leben Sie vor wie es ist,
gut für sich zu sorgen.
Glück und Gesundheit brauchen geistige Disziplin. Als günstig gilt der Quotient von drei
zu eins. Das heißt: Auf jedes schlechte Gefühl sollten mindestens drei gute kommen. Diese
Quote kann man erheblich verbessern, indem man nur lernt, mehr auf die guten Dinge im
Leben zu achten.
Glück bedeutet viele kleine tägliche Annehmlichkeiten und ein generelles Gefühl der
Zufriedenheit mit dem Leben, nicht seltene emotionalen Highlights wie eine Hochzeit. Also
umgedacht und Augen auf!
Betreiben Sie Gedankenhygiene – so wie Sie ja auch regelmäßig Ihre Zähne putzen. Yoga,
Meditation, Achtsamkeitsübungen helfen dem Geist, sich zu beruhigen.
Schluss mit negativer Stimmung
Sie entscheiden, wie lange Sie Ärger, Missmut, Zweifel und Sorgen in Ihrem Kopf
zulassen. Schalten Sie bewusst auf konstruktives Denken um.
Halten Sie sich fern von schlechten Nachrichten in den Medien, limitieren Sie die Zeit, in
der Sie sich schlechte Erfahrungen von Freunden und Familie anhören, stoppen Sie Klatsch
und Tratsch.
Wenn Sie Enttäuschungen oder Verletzungen nicht vergessen können hilft die
Schreibtechnik nach Pennebaker. Schreiben Sie an vier aufeinander folgenden Tagen je 20
Minuten (Wecker stellen) auf, was genau geschehen ist und welche Gefühle das in Ihnen
ausgelöst hat. Beschreiben Sie Schlimmes, Peinliches und Schmerzvolles. So kommt es in
den Verarbeitungsmodus des Gehirns.
Erschienen in der WirtschaftsWoche
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