Vorwort - Prof. Dr. Rainer Kuhlen

Pragmatischer Mehrwert von Information R:l.incr Kuhlen
Zustand eines Subjekts beziehen, während "Informationen" eher als außerhalb
dieses Subjekts befindlich angesehen werden. Über Wissen kann man z.B. durch
"sich erinnern" verfügen, wobei man lediglich auf sich selber angewiesen ist,
wohingegen Informationen durch Interaktion mit etwas außerhalb des Subjekts
zu bekommen sind. Information ist also in einen kommunikativen Kontext
eingebettet, wobei dies keine traditionelle "face to face communication" sein
muß, sondern durchaus - und heute zunehmend mehr - auch in einer "face
to file communication" geschehen kann. Informationen holt man nicht aus sich
selbst heraus. Wenn man sich informiert, horcht man nicht in sich hinein, sondern
sucht nach etwas in externen Quellenli.
Wissen. Wir wollen die natürliche Sprache nicht überstrapazieren, sondern
Festlegungen treffen: Wir wollen unter Wissen den gesicherten Bestand an
Modellen über Objekte bzw. Objektbereiche und Sachverhalte verstehen,
die partiell in einem Individuum (in Form seines Gedächtnisses), in einer
gesellschaftlichen Gruppe, aber auch in einer Organisation, einem ganzen
Kulturkreis oder in der Menschheit insgesamt als kognitive Struktur vorhanden
sind. Wir haben keine Probleme damit, vom Wissen einer Organisation zu
sprechen oder vom abendländischen Wissen (wohl allerdings bei dem Versuch,
dieses vollständig aufzulisten) 12. Wissen ist sozusagen der statische Bestand,
die Summe der bisherigen individuellen oder kollektiven Erfahrungen oder
Erkenntnisse, die mit guten Gründen in gewissem Ausmaß verallgemeinerbar
sind, also nicht nur auf Meinungen beruhen.
Information. Die Eigenschaft der gewissen Verallgemeinerbarkeit kommt
Information nicht zwangsläufig zu. Informationen können auch aus Meinungen
entstehen. Eine Aussage kann hohen Informationswert dadurch haben, daß man
weiß, welche Meinung jemand hat l3 . Um die Diskussion zu vereinfachen, bei
der es in erster Linie auf den Transformationsvorgang, nicht um die Einschätzung
des Wahrheitswertes der zu transformierenden Aussagen geht, sprechen wir im
lt Gan;r; in diesem Venländnis hat Fritz Machlup. zusammen mit U.Manstield, in einer postum herausgegebenen Arbeit
Wissen und Information untenchieden: "... Inlormation can be acquired by being told, whereas knowledge can be acquired
by thinking ... Information takes at least two persons: one who tells (by spcaking, writing. IOd one who listens, reads,
watches" (MachluplManstield 1983, 644).
12 l:nter dem wnelunenden Einfluß der Informationstechnik und vor allem der Künstlichen Intelligenz wird es
zunelunend mehr akzeptierter Brauch. nicht nur in metaphorischem oder taktischem Sinne von WisseIl VOll Rechllull in
deren intemen Wissensbasen zu sprechen. Die Aussage (I) von oben könnte also auch wie lolgt wnlormuliert werden:
(I') Zur Lösung dieses Problems verfügt der Rechner über einiges Wissen. :o.;icht ganz sicher ist. ob die Aussagen (2)
und (4) ebenso akzeptabel über Rechner gemacht werden können.
I) Es ist aber nicht zu verkennen - worauf der Konstanzer Philosoph Jargen Miuelstraß verschiedentlich
hingewiesen hat -, daß im Informationsbcgrifl die unsere Kulturwelt entscheidend bestimmende Unterscheidung
zwischen bcgrUndbarem Wissen (epislem4) und privater Meinung (dora) verloren zu gehen droht, wenn nicht
entsprechende Referenz.ierungsmechanismen (Iraces) bei· und offengchalten werden. Beim Entwurf von neuen Typen
wissensbasiener Informationssysteme, LB. Wissensbanken (vgl. Reimer Cl.1. 1989), in die Wissen nur noch in
durch Wissensrepräsentationssprachen strukturiener Form eingegeben wird, sollte zwingend die Herkunft der "chunks of
knowledge" mitberUcksichtigt werden. Dies wird dann wnso problematischer, wenn Wissen nicht mehr den "Umweg" über
"objektivierte" Texte nimmt, die von entsprechenden Fachleuten vor der Druclclegung kritisch begutachtet werden. sondem
direkt in Wissensbanken eingegeben wird, und zwar von all denen, die nicht nur Lese-, sondem auch Schreibberechtigung
haben.
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