Ostschweizerische Familienausgleichskasse für Handel und Industrie

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Allgemeines A1 Editorial
Geschätzte Leserinnen und Leser
Es freut mich, Ihnen in der vorliegenden Erstauflage
den Geschäftsbericht 2007 präsentieren zu können.
Wir haben uns im Hinblick auf eine transparente Kommunikationskultur
entschlossen, Ihnen, geschätzte
Kunden, damit ein neues Informationsmittel zur Verfügung
zu stellen. Neben den Ausführungen zum
vergangenen Geschäftsjahr enthält der Bericht auch
Kennzahlen und Auswertungen der 1. Säule im Allgemeinen
sowie Informationen über die Entwicklung
Ihrer Familienausgleichskasse in den letzten 5 Jahren
im Besonderen.
Sozialversicherungen sind zunehmend im Brennpunkt
politischer und gesellschaftlicher Diskussionen.
Sei es beispielsweise bei der Einführung des Bundesgesetzes
über die Familienzulagen, der 5. IV-Revision
oder der 11. AHV-Revision. Um so wichtiger ist es,
einen professionellen Partner zur Seite zu haben, der
Sie kompetent und zuverlässig unterstützt und mit
Rat und Tat begleitet.
Bei der Erfüllung der klassischen Kernaufgaben der
1. Säule verfolgen wir dabei folgende Ziele:
Wir möchten uns beim Handling der 1. Säule durch
hohe Fachkompetenz, gute Qualität und einem speditiven
sowie zuvorkommenden Service bei der Be-
arbeitung Ihrer Anliegen als Dienstleistungsunternehmen
profilieren. Für unsere Kunden soll ein hoher,
wahrnehmbarer Mehrwert geschaffen werden. Der
persönliche Kontakt ist dabei von zentraler Bedeutung.
Durch die fortlaufende Weiterentwicklung unserer
Geschäftspraktiken und unseres Know-Hows
streben wir Höchstleistungen an, um unseren Kunden
optimale und individuelle Lösungen anbieten zu können.
Im Übrigen gebietet unsere Kommunikationskultur,
Sie permanent und wirksam zu informieren.
An dieser Stelle geht der Dank an unsere Kunden für
ihr Vertrauen und an unsere Mitarbeitenden, die sich
täglich für die Zufriedenheit der Kunden einsetzen.
In diesem Sinne freue ich mich auf eine spannende
Zukunft und wünsche Ihnen viel Freude bei der Lektüre
dieses Geschäftsberichtes.
St. Gallen, im April 2008
Ihre Ostschweizerische Familienausgleichskasse
für Handel und Industrie
Andreas Fässler
Geschäftsführer