Innovation - Berufsverband Deutscher Markt
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BVM<br />
48. Kongress der<br />
Deutschen <strong>Markt</strong>forschung<br />
<strong>Innovation</strong>:<br />
Motor für Märkte von morgen<br />
22. – 23. April 2013, Berlin<br />
Der Kongress möchte mit einem vielseitigen und anspruchsvollen Programm Entscheidern und Professionals<br />
in Marketing und <strong>Markt</strong>forschung neuartige Denkansätze, Praxisbeispiele und Methoden vorstellen, die für<br />
zukunftsweisende Aufgabengebiete und Herausforderungen stehen.<br />
Wir freuen uns auf einen spannenden Kongress am 22. und 23. April in Berlin und laden Sie herzlich dazu ein,<br />
bei diesem Highlight der Branche dabei zu sein.<br />
Information und Anmeldung unter<br />
www.bvm.org/kongress<br />
Frühbucherrabatt bis zum 11. März 2013
Sehr geehrte Damen und Herren,<br />
„<strong>Innovation</strong>: Motor für Märkte von morgen – Den Herausforderungen des Wandels mit Ideen,<br />
Instrumenten und Insights begegnen” ist das Thema des 48. Kongresses der Deutschen<br />
<strong>Markt</strong>forschung, der vom 22. bis 23. April in Berlin stattfindet. Dieses Thema ist für den Erfolg der<br />
<strong>Markt</strong>forschung insbesondere in zweifacher Hinsicht bedeutsam:<br />
Einerseits ist die <strong>Innovation</strong>skraft eines Unternehmens die wohl wichtigste Voraussetzung, um<br />
in den dynamischen Märkten von heute zu überleben. Und die <strong>Markt</strong>forschung ist gefordert,<br />
mit ihren Services maßgeblich zu deren Stärkung beizutragen. Andererseits nimmt die<br />
Zahl der Unternehmen zu, die sich nicht scheuen, innovative, nicht aus der herkömmlichen<br />
<strong>Markt</strong>forschung kommende Instrumente und „Insight-Quellen” zu nutzen, die nicht nur frische<br />
Ideen und Anregungen beinhalten, sondern auch oft sehr schnell und preisgünstig verfügbar sind.<br />
Hier ist die <strong>Markt</strong>forschung gefordert, denn genau hier erwachsen ihr riesige, noch kaum genutzte<br />
Geschäfts potenziale, die sowohl die Bearbeitung neuartiger Fragestellungen und Ansätze als auch<br />
die Entwicklung innovativer Erhebungs- und Analyse-Instrumente beinhalten.<br />
Der Kongress möchte mit einem vielseitigen und anspruchsvollen Programm Entscheidern und<br />
Professionals in Marketing und <strong>Markt</strong>forschung neuartige Denkansätze, Praxisbeispiele und<br />
Methoden vorstellen, die für zukunfts weisende Aufgabengebiete und Herausforderungen stehen.<br />
Mit einem zusätzlichen Angebot an Ideen, Themen und Perspektiven in hochaktuellen Keynotes,<br />
Kongress-Specials und in der Ausstellung erhalten Sie eine Fülle von Informationen und<br />
Anregungen für die eigene Arbeit. Und Sie haben eine erstklassige Gelegenheit zu Diskussion und<br />
Erfahrungsaustausch in persönlichen Gesprächen mit den anderen Teilnehmern des Kongresses.<br />
Wir freuen uns auf einen spannenden Kongress am 22. und 23. April in Berlin und laden Sie herzlich<br />
dazu ein, bei diesem Highlight der Branche dabei zu sein.<br />
Mit den besten Grüßen<br />
Dr. Frank Knapp Dr. Ulrike Schöneberg Dr. Florian Bauer<br />
BVM-Vorsitzender BVM-Vorstand BVM-Vorstand<br />
Sponsoren und Förderer des Kongresses
Professor Dr. Marc Hassenzahl, Psychologe,<br />
Lehrstuhl für Ergonomie und Industrial<br />
Design an der Folkwang Universität,<br />
Essen, ist unter anderem auch einer der<br />
Leiter des Zukunfts projekts Media City an<br />
der Universität im finnischen Vaasa<br />
Moderator<br />
Keynote-Sprecher<br />
Professor Dr. Gunter Dueck, bis 2011<br />
Chief-Technology Officer bei IBM, genannt<br />
„Wild Duck”, ist Mathematiker, Querdenker,<br />
Philosoph und Autor des jüngst<br />
erschienenen Buchs „Das Neue und seine<br />
Feinde. Wie Ideen verhindert werden und<br />
wie sie sich trotzdem durchsetzen”<br />
Dr. Tobias Hildenbrand ist Entwicklungsberater,<br />
SAP AG und Dozent, Universität<br />
Mannheim. Er arbeitet in Entwicklungsprojekten<br />
sowie als Scrum-Mentor und<br />
Continuous Improvement-Experte. Aktuell<br />
fungiert er als Design Thinking-Coach<br />
in Software-<strong>Innovation</strong>sprojekten<br />
Jan Hofer, Chefsprecher Tagesschau, ARD,<br />
ist seit Mitte der 1970er Jahre als Moderator<br />
und Sprecher für die deutschen<br />
öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten<br />
tätig und arbeitet seit 1986 auch als<br />
Nachrichtensprecher bei der Tagesschau<br />
Professor Dr. Christian Blümelhuber,<br />
Lehrstuhlinhaber einer Stiftungs professur<br />
für Euromarketing und einer Marketing-Professur<br />
an der Solvay Business<br />
School der Université Libre in Brüssel,<br />
berät mittelständische und große Unternehmen<br />
in strategischem Marketing<br />
Stephan Grünewald, Psychologe und<br />
morphologischer <strong>Markt</strong>forscher, Geschäftsführer,<br />
rheingold, hat sich in<br />
seinem gerade erschienenen Buch unter<br />
anderem mit dem Thema <strong>Innovation</strong>slust<br />
und -fähigkeit beschäftigt<br />
Dr. Karlheinz Steinmüller, Philosoph,<br />
Physiker und Zukunfts forscher, Mitbegründer<br />
und Wissenschaftlicher Direktor<br />
von Z_punkt The Foresight Company,<br />
hat 2001 den Deutschen Fantasy Preis<br />
gewonnen und zahlreiche Publikationen<br />
zu Methoden der Zukunftsforschung<br />
herausgegeben
Kongressprogramm<br />
Montag, 22. April 2013 – der Vormittag<br />
Moderation: Jan Hofer<br />
Dr. Frank<br />
Knapp<br />
Jan Hofer<br />
Hartmut<br />
Scheffler<br />
Dr. Karlheinz<br />
Steinmüller<br />
Stephan<br />
Grünewald<br />
Dr. Dieter<br />
Korczak<br />
Anmeldung der Kongressteilnehmer<br />
Eröffnung der Ausstellung mit Frühstücks imbiss und Networking<br />
Moderation: Jan Hofer<br />
Themenschwerpunkt 1<br />
„Open <strong>Innovation</strong>” in Unter nehmen –<br />
„In touch with all your stakeholders”<br />
Gabriele<br />
Hildmann<br />
Dr. Steven<br />
Schuh<br />
Detlef<br />
Happel<br />
Professor<br />
Dr. Ulrich<br />
Vossebein<br />
Petra<br />
Fetzer M.A.<br />
Begrüßung und Kongress eröffnung<br />
Dr. Frank Knapp<br />
Hartmut Scheffler, ADM<br />
Dr. Dieter Korczak, ESOMAR<br />
Kongressouvertüre<br />
Keynote<br />
Dr. Karlheinz Steinmüller, Mitbegründer und Wissenschaftlicher Direktor<br />
von Z_punkt The Foresight Company, Köln<br />
<strong>Innovation</strong> und <strong>Markt</strong>forschung – drei spekulative Zukunftsszenarien<br />
Keynote<br />
Stephan Grünewald, Geschäftsführer rheingold, Köln<br />
Erschöpfung oder Schöpferkraft? Das Träumen als Voraussetzung für<br />
Kreativität und <strong>Innovation</strong>s fähigkeit<br />
Gabriele Hildmann, Projektleiterin,<br />
ARGE <strong>Innovation</strong>sPlattform,<br />
Kronberg<br />
Professor Dr. Ulrich Vossebein,<br />
Technische Hochschule<br />
Mittelhessen, Giessen<br />
Wissen, was die Kunden nicht<br />
wissen können<br />
Dr. Steven Schuh, Leiter <strong>Markt</strong>forschung,<br />
MAN Truck & Bus,<br />
München<br />
Petra Fetzer M.A., Gründerin und<br />
Geschäftsführerin, hucon human<br />
consulting, Heidelberg<br />
<strong>Markt</strong>forschung als Erfolgsfaktor<br />
im <strong>Innovation</strong>s- und<br />
Ideenmanagement des<br />
Unternehmens<br />
Detlef Happel,<br />
Leiter Hello!nno vation, Dialego<br />
Bretter vorm Kopf – Konsumenten<br />
konsumieren, <strong>Markt</strong> forscher<br />
forschen. Geht-nicht-Paradigmen<br />
zum Thema <strong>Innovation</strong> und wie es<br />
trotzdem funktioniert<br />
Parallel dazu Themenschwerpunkt 2<br />
Always on – Leben und Konsum in<br />
der Welt grenzenloser Öffentlichkeit<br />
Mark<br />
Schiefelbein<br />
Lisa-Charlotte<br />
Wolter<br />
Anna Cremers<br />
Mark Schiefelbein, Direktor Produktmanagement,<br />
Wakoopa, Amsterdam<br />
Unser Leben – online und in Farbe<br />
Lisa-Charlotte Wolter, Forschungsleiterin Social<br />
Media Strategy, Hamburg Media School<br />
Soziale Netzwerke für klassische<br />
Medienmarken? Die Wirkung von Fan-<br />
Communities auf Printmedienmarken<br />
Anna Cremers, Director Statistics & Insights,<br />
nugg.ad, Berlin<br />
So surft das Netz – Eine Studie zum Online-<br />
Surf verhalten der Deutschen
Dr. Tobias<br />
Hildenbrand<br />
Professor Dr.<br />
Gunter Dueck<br />
Keynote<br />
Dr. Tobias Hildenbrand<br />
Vom Endanwender zur <strong>Innovation</strong> – „Design Thinking” in der<br />
Software-Industrie<br />
Keynote<br />
Professor Dr. Gunter Dueck<br />
Das Neue und seine Feinde. Wie Ideen verhindert werden<br />
und wie sie sich trotzdem durchsetzen<br />
Themenschwerpunkt 3<br />
Mehr als nur Fragen – Blick, Bewegung und<br />
non-verbale Reaktion im Fokus<br />
Dr. Florian<br />
Kerkau<br />
Dr.<br />
Inga Höhne<br />
Dr. Georgios<br />
Papastefanou<br />
Mathias<br />
Clemens<br />
Streicher<br />
Michael<br />
Schießl<br />
Rosina<br />
Bliznakova<br />
Dr. Steffen<br />
Schmidt<br />
Montag, 22. April 2013 – der Nachmittag<br />
Moderation: Jan Hofer<br />
Dr. Florian Kerkau, Geschäftsführer, Goldmedia Custom<br />
Research, Berlin<br />
Neuroscience-Methoden für die angewandte Medienforschung<br />
– Welchen Beitrag leisten NIRS, EEG und<br />
Pupillometrie für die praktische Werbewirkungs forschung<br />
Dr. Inga Höhne und Rosina Bliznakova, Deutsche Welle, Bonn,<br />
Dr. Georgios Papastefanou, Bodymonitor Systeme,<br />
Ludwigshafen<br />
Die emotionale Echtzeit-Wirkung von Fernseh sendungen<br />
– Aufmerksamkeitsdauer als „harte Währung” der<br />
Programmbewertung?<br />
Mathias Clemens Streicher, Institut für Strategisches Management,<br />
Marketing und Tourismus, Universität Innsbruck<br />
From the hands to the mind: die Relevanz haptischer<br />
Eigenschaften von Marken<br />
Michael Schießl, Gründer und Geschäftsführer, eye square,<br />
Berlin<br />
Dr. Steffen Schmidt, Akademischer Rat, Institut für Marketing<br />
und Management, Universität Hannover<br />
Bridging the Gap – integriertes Modelling von impliziten<br />
und expliziten Indikatoren<br />
Gala der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung<br />
im Tipi am Kanzleramt<br />
Sektempfang<br />
Ehrung der Sieger im Wettbewerb um den Preis der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung<br />
Dinner, Disko und Networking<br />
Parallel dazu:<br />
Excellence<br />
Die Besten im Wettbewerb<br />
zum Preis der Deutschen<br />
<strong>Markt</strong>forschung präsentieren<br />
ihre Arbeiten<br />
Änderungen vorbehalten
Kongressprogramm<br />
Dienstag, 23. April 2013 – der Vormittag<br />
Moderation: Jan Hofer<br />
Dialog <strong>Markt</strong>forschungszukünfte: die Suche nach neuen Wegen und Werten<br />
Wim van<br />
Slooten<br />
Professor Dr. Benedikt<br />
Dr. Raimund Köhler<br />
Wildner<br />
Themenschwerpunkt 4<br />
Big Data und der Umgang mit Komplexität – Methoden, Mess instrumente<br />
und Modelle für Entscheidungen in datendurch fluteten Welten<br />
Gerald<br />
Neumüller<br />
Andreas<br />
Neef<br />
Dr. Thomas<br />
Roden hausen<br />
Andrea<br />
Eckes<br />
Dr. Ralph<br />
Wirth<br />
Professor<br />
Dr.<br />
Marc<br />
Hassenzahl<br />
Karin<br />
Immenroth<br />
Dr. Benedikt<br />
Köhler<br />
Wim van Slooten, General Director, MOA<br />
Market Research Reloaded – neue Wege in der <strong>Markt</strong> forschung?<br />
Und anschließendes Gespräch mit<br />
Professor Dr. Raimund Wildner, Geschäftsführer und<br />
Vize präsident, GfK Verein, Nürnberg<br />
Dr. Benedikt Köhler, Director Data & <strong>Innovation</strong>, d.core, München<br />
Gerald Neumüller, Director Research, SevenOne Media, München<br />
ROI Analyzer – ein Modelling-Ansatz zur Erfassung der langfristigen Werbewirkung<br />
Andreas Neef, Media Direktor D/A/CH, L’Oréal Deutschland<br />
Karin Immenroth, Managing Partner/Head of Analytics&Insight, L’Equipe L‘Oréal –<br />
A GroupM Company<br />
Mediaplanung 3.0 – Mit LIVE-Monitoring Werbekampagnen real time beobachten,<br />
steuern, optimieren und prognostizieren<br />
Dr. Thomas Rodenhausen, Vorstandssprecher, Harris Interactive, Hamburg<br />
Wie Smartphones die Onlinemarktforschung verändern werden<br />
Dr. Ralph Wirth, Associate Director, Global <strong>Innovation</strong> and Digital, Consumer Experiences, GfK, Nürnberg<br />
If you can make it here, can you make it anywhere? Erfolgsfaktoren für (nicht nur)<br />
globale Social-Media- Analysen in der <strong>Markt</strong>forschung<br />
Dr. Benedikt Köhler, Director Data & <strong>Innovation</strong>, und<br />
Andrea Eckes, Geschäftsführerin, d.core, München<br />
Visual Intelligence und Big Data in der <strong>Markt</strong>forschung<br />
Keynote<br />
Professor Dr. Marc Hassenzahl<br />
Experience Design: Vom Produkt zum freudvollen Erlebnis
Dienstag, 23. April 2013 – der Nachmittag<br />
Moderation: Jan Hofer<br />
Themenschwerpunkt 5<br />
Zukunft denken – die vielen Wege, neues Potenzial zu entdecken<br />
Dr.<br />
Alexander<br />
Fink<br />
Doris Sibum<br />
Dr. Josef Köster<br />
Hanna<br />
Rammig<br />
Dr. Martin<br />
Neumann<br />
Professor Dr.<br />
Christian<br />
Blümelhuber<br />
Gudrun<br />
Kneissl<br />
Dr. Andreas<br />
Riel<br />
Doris Sibum, Leiterin Market Research Service Center Deutsche Post DHL, Bonn<br />
Logistik 2050. Zukunftszenarien der Deutschen Post DHL<br />
Dr. Josef Köster, Teamleiter Kundensegmentation und Customer Foresight, BMW Group,<br />
München<br />
NN, nextpractice, Bremen<br />
Das gefühlte Morgen – Simulation zukünftiger Alltagswelten als Werkzeug der<br />
Zukunftsforschung. Experimenteller Methodentest von der BMW Group und nextpractice<br />
Dr. Alexander Fink und Hanna Rammig, ScMI Scenario Management International, Paderborn<br />
Gudrun Kneissl, MAN Truck & Bus AG, München<br />
Gemeinsam Branchenzukünfte vorausdenken – Szenarien zur Zukunft von urbaner<br />
Mobilität, Nutz fahrzeugen und bus basiertem Reiseverkehr<br />
Dr. Martin Neumann, Forschung und Technologie, KSPG Automotive Group, Neuss<br />
Dr. Andreas Riel, Universität Grenoble<br />
Strukturierte Ideengenerierung im Fuzzy Front-End im Fokus des <strong>Innovation</strong>smanagements<br />
eines Tier-1-Automobilzulieferers<br />
Keynote<br />
Professor Dr. Christian Blümelhuber<br />
Das Drei mal Drei der <strong>Innovation</strong><br />
Änderungen vorbehalten
Kongress und Gala der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung 2013 – 22. und 23. April 2013<br />
Anmeldung und Teilnahmegebühren<br />
Anmeldung zum Kongress: BVM <strong>Berufsverband</strong> <strong>Deutscher</strong><br />
www.bvm.org/kongress <strong>Markt</strong>- und Sozialforscher e.V.<br />
Fax: +49 (0)30-49 90 74 21 Friedrichstraße 187 · 10117 Berlin<br />
Telefon +49 (0)30 – 49 90 74 20<br />
info@bvm.org<br />
Teilnahmegebühren<br />
Die Anmeldung am Gesamtkongress<br />
beinhaltet die Teilnahme an beiden Tagen des Fachprogramms<br />
und der Ausstellung inklusive Lunch- und Kaffeepausen,<br />
am Get-Together und der Gala der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung.<br />
Frühbucher- und Mitgliederrabatte<br />
gelten nur bei Buchung des Gesamtkongresses. Die<br />
Teilnahmegebühren verstehen sich inkl. gesetzlicher<br />
Mehrwertsteuer.<br />
Gesamtkongress Einzelmodule<br />
Gesamtkongresss 1.380 € Erster Kongresstag (22. April) 850 € 1<br />
Frühbucherrabatt bis 11. März 2013 10% Zweiter Kongresstag (23. April) 850 €<br />
Rabatt für Mitglieder von BVM, VMÖ und vsms 10% Get-Together (21. April) 120 €<br />
Gala der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung (22. April) 250 €<br />
Besuch der Ausstellung (kostenfrei, nach vorheriger Anmeldung)<br />
Sonderkonditionen: Kongress-Fachprogramm Tageskarten für Studenten und FAMS<br />
Erwerbslos 450 € 1 2 Student, FAMS: 1. Kongresstag 1 2 200 €<br />
BVM-Mitglied im Ruhestand 450 € 1 Student, FAMS: 2. Kongresstag 1 2 200 €<br />
Student 1 2 300 €<br />
FAMS 300 € 1<br />
1. Fachprogramm ohne Get-Together und/oder Gala 2. Bei Vorlage/Kopie einer Bescheinigung von Schule, Hochschule oder dem Nachweis der Erwerbslosigkeit<br />
Bahn-Special<br />
Das besondere Angebot zum BVM-Kongress<br />
2013: Ab 99 Euro mit der Bahn nach Berlin<br />
Mit dem Kooperationsangebot des BVM und der Deutschen<br />
Bahn r eisen Sie entspannt und komfortabel zum 48. Kongress<br />
der Deutschen <strong>Markt</strong>forschung. Mit Ihrem Umstieg auf die Bahn<br />
helfen Sie unserer Umwelt und tragen aktiv zum Klimaschutz bei.<br />
Der Preis für Hin- und Rückfahrt* nach Berlin beträgt:<br />
2. Klasse 99,- Euro 1. Klasse 159,- Euro<br />
Ihre Fahrkarte gilt zwischen dem 20. April und 25. April 2013.<br />
Buchen Sie Ihre Reise telefonisch unter der Service-Nummer<br />
+49 (0)1805-31 11 53** mit dem Stichwort „BVM-Kongress”<br />
und halten Sie Ihre Kreditkarte zur Zahlung bereit.<br />
* Vorausbuchungsfrist mindestens 3 Tage. Mit Zugbindung und Verkauf,<br />
solange der Vorrat reicht. Umtausch und Erstattung vor dem 1. Geltungstag<br />
15 €, ab dem 1. Geltungstag ausgeschlossen. Gegen einen Aufpreis<br />
von 30 € sind innerhalb Deutschlands auch vollflexible Fahrkarten (ohne<br />
Zugbindung) erhältlich.<br />
** Die Hotline ist Montag bis Samstag von 7:00 – 22:00 Uhr erreichbar, die<br />
Telefonkosten betragen 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz,<br />
maximal 42 Cent pro Minute aus den Mobilfunknetzen.<br />
BVM<br />
BVM <strong>Berufsverband</strong><br />
<strong>Deutscher</strong> <strong>Markt</strong>-<br />
und Sozialforscher e.V.<br />
Bundesgeschäftsstelle<br />
Friedrichstraße 187<br />
10117 Berlin<br />
Deutschland<br />
Veranstaltungshotel<br />
Im Veranstaltungshotel steht den Teilnehmern des<br />
BVM-Kongresses bis zum 13. März 2013 ein begrenztes<br />
Kontingent an Zimmern zur Verfügung.<br />
Hotel InterContinental Berlin<br />
Budapester Straße 2<br />
10787 Berlin<br />
Telefon +49 (0)30-2602-1287, Fax +49 (0)30-2602-1182<br />
Den Link zur Online-Zimmerbuchung finden Sie auf<br />
www.bvm.org/unterkunft.<br />
Dort finden Sie auch weitere Hotelempfehlungen – Zimmer<br />
und Preise je nach Verfügbarkeit.<br />
Teilnahmebedingungen<br />
Um Ihre Teilnahme am Kongress sicherzustellen, bitten wir um frühzeitige<br />
Anmeldung. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einganges<br />
berücksichtigt. Bei Anmeldungen bis zum 11. März 2013 gewähren wir bei<br />
Buchung des Gesamtkongresses einen Frühbucherrabatt von 10 Prozent.<br />
Die Buchung des Gesamtkongresses beinhaltet die Teilnahme am Get-Together<br />
(21. April 2013), am Fachprogramm und der Ausstellung inklusive<br />
Lunch und Kaffeepausen sowie an der Gala (22. April 2013). Nach Eingang<br />
Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Ihre Rechnung.<br />
Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst, wenn der Rechnungsbetrag<br />
spätestens eine Woche vor Kongressbeginn beglichen wurde. Ein Rücktritt<br />
von der Anmeldung muss schriftlich oder per Fax erfolgen. Bei Stornierung<br />
bis zum 19. März 2013 wird pro Person eine Bearbeitungsgebühr in Höhe<br />
von 300 Euro (inkl. Mwst.) erhoben. Bei Stornierung zwischen 20. und 31.<br />
März werden 50 Prozent der Kongressgebühren fällig. Bei einer späteren<br />
Stornierung, bei Nichterscheinen (auch im Falle höherer Gewalt) oder vorzeitigem<br />
Beenden der Teilnahme sind die vollen Teilnahmegebühren zu<br />
bezahlen. Die Vertretung eines Teilnehmers durch eine Ersatzperson ist bis<br />
zum Beginn der Veranstaltung möglich. Der BVM behält sich eine Absage<br />
der Veranstaltung bis 20 Tage vor Beginn des Kongresses sowie Programmund<br />
Referentenänderungen vor. Der BVM haftet nicht bei Personen- oder<br />
Sachschäden. Weitergehende Ansprüche seitens der Teilnehmer, insbesondere<br />
Schadensersatz ansprüche gleich welcher Art, sind ausgeschlossen.<br />
Gerichtsstand ist Berlin.<br />
Tel.: +49 (0) 30-49 90 74-20<br />
Fax: +49 (0) 30-49 90 74-21<br />
E-Mail: info@bvm.org<br />
Internet: www.bvm.org