Fallstudien und methodische Hilfen für Studierende - Institut für ...

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3 Übung 3: Analyse, Entscheidungsfindung und Lernen im Controlling-Prozess - „Controlling in einer Werbeagentur?“ 29 3 Übung 3: Analyse, Entscheidungsfindung und Lernen im Controlling- Prozess - „Controlling in einer Werbeagentur?“ 3.1 Lernziele und Bezug Veranstaltungsbezug Vorlesungsveranstaltung LC Übung 2 Kapitel Kap. 1-3: Controlling als Institution, Controlling als Funktion, Controlling als Effektivitäts- und Effizienzsicherung Lernziele Fachlich: Controlling in Praxis und Forschung – Kenntnis des Erscheinungsbildes von Controlling in der Praxis, der Stellung und Aufgaben von Controllern in der Praxis und der daraus abgeleiteten Konzeption eines rationalitätsorientierten Controllings: • Elemente einer C-Konzeption • Organisation von Controlling/Controller • Funktionale C-Konzeptionen • Rationalitätsorientierte C-Konzeption: Bezugsgrößen, Aufgaben, Rationalitätsbegriff und Effektivitäts- und Effizienzsi- cherung Voraussetzungen von Fähigkeiten bei Stu- LC-Vorlesungsinhalte und Kernliteratur der dierenden Kapitel 1-3 Förderung von Fähigkeiten • Analyse von Konzepten und Theorien im Diskurs • Laterales Denken aus verschiedenen Perspektiven • Anschauliche Präsentation von Ergebnissen aus der Teamarbeit Überfachliche Ziele Teamarbeit mit Ergebnisperformance unter zeitlichen Restriktionen Abbildung 10: Übung 3 – Bezug und Lernziele
3 Übung 3: Analyse, Entscheidungsfindung und Lernen im Controlling-Prozess - „Controlling in einer Werbeagentur?“ 30 3.2 Fallbeschreibung: Controlling in der Werbeagentur „Kolle Rebbe“? Schwierigkeitsgrad 2:2:2 Nachdenklich schaute der Mittfünfziger Ernesto del Pierro Ende November 2008 aus seinem schön gelegenen Büro am Hamburger Hafen auf die Werften direkt gegenüber. Er hatte als Geschäftsführer das Unternehmen Kolle Rebbe Werbeagentur (siehe auch die Anlagen in den Abschnitten 3.3.1-3.3.2) seit der Gründung im Jahr 1997 schnell zu einer sehr erfolgreichen und einer der kreativsten Agenturen in Deutschland aufgebaut. Stolz sind die Mitarbeiter auf die im Jahr 2003 verliehene Auszeichnung "Agentur des Jahres". Zu dieser Erfolgsgeschichte haben maßgeblich sein unkonventionelles Handeln sowie sein breites Know-how im Werbebereich beigetragen. Er war bei seinen Mitarbeitern „berühmt“ für seine „Bauchentscheidungen“ und sein Erfahrungswissen, mit denen er das bis auf nunmehr 145 Mitarbeiter gewachsene Unternehmen bislang steuerte und in der hart umkämpften Werbebranche nach oben führte. Sogar eine Auslandsfiliale in New York wurde zwischenzeitlich errichtet. Die von ihm persönlich geprägte Unternehmensphilosophie „Woran wir glauben: an den gesunden Menschenverstand“ ist das formulierte Leitbild der Firma. Doch seit dem letzten Jahr lief es mit seiner Agentur in der noch jungen Firmengeschichte nicht mehr so gut wie gewohnt. Die Umsätze gingen erstmals zurück und die von der Buchhaltung ad-hoc angeforderte Kostenübersicht war unangenehm. Dazu kam der Abrutsch in diesem Jahr bei allen Ranking-Indikatoren in dem alljährlich stattfindenden und prestigeträchtigen Branchenwettbewerb „Agenturen-Images“. Doch bislang konnten er und seine Agentur gut davon leben, was auf dem Konto lag. Ende der Woche standen die Strategie- und Forecast Meetings zusammen mit seinen Abteilungsleitern an. Del Pierro beschlich zum ersten Mal ein zunehmendes Gefühl der Entscheidungsunsicherheit und einer diffusen Informationslage. Insbesondere machte ihm vor diesem Hintergrund auch die aus seiner Sicht unerwartete Finanzkrise Sorgen, welche einschneidende Auswirkungen auf den Strategie- und Planungsprozess haben dürfte. Ein sehr guter Freund von del Pierro, der in einer Unternehmensberatung arbeitete und mit dem er sich wöchentlich zu einem „Thekentreffen“ verabredete, hatte ihm zur Einführung von Controlling und zur Einstellung eines/r oder zwei ControllerInnen geraten, um die Sorgen seines Freundes in der Zukunft zu mildern. Del Pierro hatte aus manchen Erzählungen von Dritten bislang keine Sympathien für diese Berufsspezies entwickelt, und überhaupt dachte er sich: „Controlling – für was soll das denn gut sein und wie funktioniert das eigentlich?“ Da er aber die Ratschläge seines Freundes stets ernst nahm, ließ er sich überzeugen. Er beauftragte noch an diesem Montag seinen Assistenten Ferry Larson um die schriftliche Erstellung
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Seite 3 und 4: Abbildungsverzeichnis 2 3.3.4 Stell
Seite 5 und 6: Teil A: Herzlich Willkommen zur MC-
Seite 7 und 8: 1 Einführung 6 1.3 Termine und Sch
Seite 9 und 10: 1 Einführung 8 erarbeiten sung? We
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Seite 13 und 14: 1 Einführung 12 • Vielmehr kommt
Seite 15 und 16: 1 Einführung 14 Ergebnissicherung
Seite 17 und 18: 2 Übung 1-2: Umsetzung der Strateg
Seite 29: 2 Übung 1-2: Umsetzung der Strateg
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Seite 47 und 48: 5 Die 11 Tipps für Sie zum Lernen
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