Dienstleistungen in der japanischen Wirtschaft: ein Überblick - DIJ

Hendrik MEYER-OHLE
In der Statistik wird Dienstleistung häufig nur als Restgruppe, als nichtgüterschaffender
Teil der Wirtschaft, abgegrenzt. Eine positive Definition
von Dienstleistung fällt schwer und muß sich an die folgenden Merkmale
dieses Begriffes halten (OCHEL und WEGNER 1987: 10):
- Das Produkt Dienstleistung ist nicht lagerbar und häufig immateriell.
Dienstleistungen werden im Moment ihrer Erstellung konsumiert.
- Die Produktion von Dienstleistungen erfordert in der Regel eine intensive
Interaktion zwischen Anbieter und Abnehmer.
- Dienstleistungen bewirken nicht nur die Veränderung von Produkten,
sondern auch von Personen.
Im folgenden wird vor allem die institutionelle Sichtweise verwendet,
Dienstleistung als spezifische Aktivität, die von hierauf spezialisierten
Unternehmen für Haushalte und Unternehmen erbracht wird. Die Heterogenität
der Aktivitäten von Dienstleistungsunternehmen erfordert
ausgehend von der simplen Dreiteilung schrittweise eine weitere Disaggregation,
wobei schon an dieser Stelle auf die Unmöglichkeit einer
überschneidungsfreien Vorgehensweise hingewiesen werden muß
(OCHEL und WEGNER 1987: 12).
Ziel dieses Aufsatzes ist es, durch einen Überblick über denjapanischen
Dienstleistungssektor die Bedeutung von Dienstleistungen für die japanische
Wirtschaft darzustellen. Die Wahl der zu behandelnden Fragestellungen
ergibt sich aus der zur Entwicklung des Dienstleistungssektors bestehenden
theoretischen und empirischen Literatur (für einen Überblick
siehe etwa OCHEL und WEGNER 1987; DELAUNAY und GADREY 1992; HÄus­
SERMANN und SIEBEL 1995;MARSHALL und WOOD 1995). Dargestellt werden
müssen:
- das Angebot und die Nachfrage nach Dienstleistungen für Endverbraucher
vor dem Hintergrund einer stärkeren Berufstätigkeit von Frauen,
einer höheren Bedeutung von Freizeit und einer veränderten demographischen
Struktur der Gesellschaft;
- das Angebot und die Nachfrage vonDienstleistungen für Unternehmen
vor dem Hintergrund einer Restrukturierung des verarbeitenden Gewerbes
und einer zunehmenden internationalen Arbeitsteilung.
Übergreifend muß die Beschäftigung mit dem Thema Dienstleistung jedoch
vor allem folgendes Problem aufgreifen, das sich allen entwickelten
Industrieländem stellt und das auch Japan zunehmend betrifft. Konfrontiert
mit den gesellschaftlichen und finanziellen Problemen steigender Arbeitslosigkeit
besteht einerseits ein starkes Interesse an einer Sicherung
der Beschäftigung. Infolge einer fortschreitenden internationalen Arbeitsteilung
sind jedoch der Ausweitung der Beschäftigung in der Industrie
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