Marketing - Grundlagen

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Einflußfaktoren der Kaufentscheidung • Externe Faktoren – Kultur, Wertesystem, Wertewandel – Subkultur – Soziale Schicht – Bezugsgruppen (Meinungsführermodell) 6
Typen des Kaufentscheidungsprozesses Kaufentscheidung • extensiv • limitiert • habitualisiert • spontan 7
Seite 1 und 2: Grundlagen
Seite 3 und 4: Zielkonflikte einer Transaktion •
Seite 5: Einflußfaktoren der Kaufentscheidu
Seite 9 und 10: Abgrenzung Markt Nachfrageseite •
Seite 11 und 12: Besonderheiten Dienstleistungsmarke
Seite 13 und 14: Definition Marketing Alle Aktivitä
Seite 15 und 16: Transaktionsunterstützer Anbahnung
Seite 17 und 18: Stakeholder Verbände Mitarbeiter K
Seite 19 und 20: Marketingkonzept • Fokussierung i
Seite 21 und 22: Berechnung der betrieblichen Wertsc
Seite 23 und 24: Konsumentenrente Bruttonutzen = max
Seite 25 und 26: Wertkette • Analyse der eigenen W
Seite 27 und 28: Kundenzufriedenheit Kundenzufrieden
Seite 29 und 30: Kundenstrategien Markt erweitern Of
Seite 31 und 32: Intensität des Beziehungsmarketing

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