2. Messung und Monitoring - Mapkit
2. Messung und Monitoring - Mapkit
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Mit ActiveWatch <strong>und</strong> ActiveTest bietet Mercury Interactive auch einen Level Management<br />
Service <strong>und</strong> einen Test Service an, so dass sich der K<strong>und</strong>e auch hier nicht in die komplexe<br />
Technik der Anwendung der Produkte Load-/WinRunner einarbeiten muss.<br />
Abbildung 04-5: Produkt-/Service-Spektrum von Mercury Interactive<br />
Stärken & Schwächen von Mercury Interactive Topaz:<br />
++ Unterstützung beliebiger Client/Server-Applikationen<br />
+ Antwortzeiten <strong>und</strong> Verfügbarkeit aus End-User-Sicht<br />
+ Reporting Web Browser unterstützt<br />
- komplexe Technik<br />
- simulierte Transaktionen spiegeln nur bedingt reales Benutzerverhalten wider<br />
04.09 Service Metrics WebPoint<br />
Service Metrics WebPoint bietet sowohl Stand-Alone-Software als auch einen Service zum<br />
Service Level Management an. Die Software besteht aus einem Agenten auf dem K<strong>und</strong>en<br />
PC, der nach dem Start für jeden Mausklick auf dem PC Performancedaten zum vollständigen<br />
Aufbau der gewählten Seite in graphischer Form darstellt, vgl. Abbildung 04-6. Dabei<br />
gliedert die Auswertung die Zeiten nach Übertragungs-, DNS-Auflösungs-, Server- <strong>und</strong><br />
Verbindungsaufbau-Zeit für die diversen Komponenten wie Images, Binär-Daten, Java-<br />
Skripts <strong>und</strong> anderes mehr.<br />
Teil II: <strong>Messung</strong> <strong>und</strong> <strong>Monitoring</strong> Seite II-29
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