2. Messung und Monitoring - Mapkit
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gezeichnete Transaktionen verwendet. Bei Überschreitung vorher festgelegter Grenzwerte<br />
kann eine e-Mail verschickt, ein SNMP-Trap generiert oder eine Meldung an die Tivoli<br />
Enterprise Konsole geschickt werden. Dabei ist es möglich, die vom Server ausgelieferten<br />
Seiten nach fehlerhaften Links <strong>und</strong> Inhalt (zum Beispiel Copyright, veraltete Produktbezeichnungen,<br />
Firmenlogo etc.) zu überprüfen.<br />
Mit dem Tivoli Web Service Analyser können die mit dem Web Service Manager ermittelten<br />
Daten mit den Logfiles der Web- <strong>und</strong> Applikation-Server zusammengefasst werden.<br />
Alle Daten werden zentral gesammelt <strong>und</strong> können mit dem Tivoli Decision Support ausgewertet<br />
werden. Die Übertragung der Messdaten <strong>und</strong> Logfiles erfolgt über die Protokolle<br />
HTTP oder HTTPS. Dies ist wichtig, falls zwischen den verschiedenen Standorten Firewalls<br />
<strong>und</strong> Proxy-Server im Einsatz sind. Durch die Kombination der Logfiles mit den Performance-Daten<br />
ist es möglich, das Verhalten der K<strong>und</strong>en im Verhältnis zur Verfügbarkeit<br />
<strong>und</strong> Performance der Application zu betrachten. Die Messdaten werden in einer relationalen<br />
Datenbank (Oracle oder DB2) gespeichert, so dass eine Übernahme der Daten in andere<br />
Applicationen relativ einfach implementiert werden kann. Eine Trendanalyse zur Kapazitätsplanung<br />
ist in dem Tool verfügbar.<br />
Sollten die Produkte von Tivoli zum Einsatz kommen ist es ratsam, sowohl den Web Service<br />
Manager als auch den Web Service Analyser einzusetzen, da diese eng voneinander<br />
abhängen <strong>und</strong> sich in der Funktionalität gut ergänzen. Einen Service, die Verfügbarkeit von<br />
Websites online zu prüfen, bietet Tivoli derzeit nicht an.<br />
Stärken & Schwächen von Tivoli Web Service Manager & Web Service Analyser:<br />
++ Antwortzeiten <strong>und</strong> Verfügbarkeit aus End-User-Sicht<br />
+ Reporting Web Browser unterstützt<br />
+ Verwendung einer Standard-Datenbank <strong>und</strong> HTTP/JDBC zum Datenaustausch<br />
- simulierte Transaktionen spiegeln nur bedingt reales Benutzerverhalten wider<br />
-- zwei Produkte, die eigentlich nur zusammen einsetzbar sind<br />
04.11 Abkürzungen<br />
DNS Domain Name System<br />
FTP File Transfer Protokoll<br />
HTTP Hyper Text Transfer Protocol<br />
HTTPS Hyper Text Transfer Protocol Secure<br />
IMAP Internet Message Access Protocol<br />
LDAP Lightweight Directory Access Protocol<br />
NNTP Network News Transfer Protocol<br />
Teil II: <strong>Messung</strong> <strong>und</strong> <strong>Monitoring</strong> Seite II-31
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