Präsentation Prof. Dr. Pfaff
Präsentation Prof. Dr. Pfaff
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Universität zu Köln<br />
Humanwissenschaftliche Fakultät<br />
Medizinische Fakultät<br />
Institut für<br />
Medizinsoziologie,<br />
Versorgungsforschung und<br />
Rehabilitationswissenschaft<br />
Ebene der Organisationskultur:<br />
• Vertrauensklima schaffen<br />
• Unterstützungsklima schaffen<br />
Ebene des Organisationssystems:<br />
• Unterstützungsregeln und -normen schaffen<br />
• Stress eindämmen („Stress frisst Kommunikation“)<br />
• Anti-Mobbing-Regeln aufstellen<br />
• Reziprozität sicherstellen