Formulare und Mustervorlagen für die erfolgreiche ... - Hrmbooks
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Aspekte von Tätigkeiten <strong>und</strong> Aufgaben<br />
Zu genauen, vollständigen <strong>und</strong> aussagekräftigen Stellenbeschreibungen gehören nicht nur<br />
treffende Substantive <strong>und</strong> Verben, sondern auch das Einbeziehen möglichst vieler Aspekte, <strong>die</strong><br />
zur Konkretisierung <strong>und</strong> Klarheit beitragen. Solche finden Sie untenstehend.<br />
Tätigkeit<br />
Ist es eine rechnerische, analysierende, kontrollierende oder<br />
sprachliche Tätigkeit? Die Verbenliste gibt Ihnen Anregungen.<br />
Zweck/Ziel<br />
Welches Ziel <strong>und</strong> welchen Zweck hat <strong>die</strong> Arbeit, Aufgabe oder<br />
Tätigkeit? Sind es Serviceleistungen <strong>für</strong> K<strong>und</strong>en oder ist es Leistungsmessung?<br />
Empfänger<br />
Welcher Personenkreis wird mit der Arbeit womöglich angesprochen?<br />
Abteilungen oder Geschäftsleitung intern bzw. Lieferanten<br />
oder K<strong>und</strong>en extern?<br />
Arbeitshilfsmittel<br />
Mit welchen Instrumenten, Softwareprogrammen oder Werkzeugen?<br />
Mit Excel können es Statistiken oder mit Messgeräten <strong>die</strong><br />
Qualitätskontrolle sein.<br />
Termine <strong>und</strong><br />
Zeitpunkte<br />
Gibt es Termine, Zeitpunkte oder Phasen, <strong>die</strong> besonders wichtig<br />
sind? Dies können Produktlancierungen oder Schritt 3 bei Ereignis<br />
AY sein.<br />
Abläufe <strong>und</strong><br />
Prozesse<br />
In welchen Abläufen sind Tätigkeiten wichtig oder zu beachten? In<br />
welche Prozesse ist <strong>die</strong> Tätigkeit eingeb<strong>und</strong>en?<br />
Zusammenhänge<br />
Eine Aufgabe steht oft im Zusammenhang mit anderen Arbeiten.<br />
Erstellung von Verkaufsstatistiken bspw. nach Abgabe von Verkaufsrapporten.<br />
Beteiligte Stellen <strong>und</strong><br />
Personen<br />
Welche Abteilungen oder Personen sind am Prozess beteiligt? Bei<br />
der Produktentwicklung kann es <strong>die</strong> Technik oder das Marketing<br />
oder Call Center sein.<br />
Materialien oder<br />
Arbeitsgegenstände<br />
Mit welchen Stoffen, Materialen oder Gegenständen wird gearbeitet?<br />
Sind es beispielsweise Kunststoffe oder Metallmaterialien?<br />
Informationsträger<br />
Wie <strong>und</strong> womit werden Informationsarbeiten erledigt? Wird via<br />
Intranet oder E-Mail digital informiert oder herkömmlich via<br />
R<strong>und</strong>schreiben?<br />
Unternehmensbeitrag<br />
Stellt es <strong>die</strong> Marktführerschaft sicher oder <strong>die</strong>nt es dem strategischen<br />
Hauptziel, in neuen Märkten Fuss zu fassen?<br />
Arbeitsort<br />
Ausser Haus oder intern, bei K<strong>und</strong>en oder in einem Team oder<br />
alternierend?<br />
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