Gesamt-Jahresbericht 2012 - Sparkasse Neunkirchen

Vorwort des Vorstandes
„Herzlich willkommen an Bord
der MS Sparkasse. Wir laden Sie ein
zu einer Reise durch das abgelaufene
Geschäftsjahr.“ Mit dem Bild eines
Kreuzfahrtschiffes unter blauem Himmel
und auf ruhiger See eröffneten
wir Anfang März das Jahrespressegespräch
zur Geschäftsentwicklung
in 2012. Und erläuterten umgehend
Testbanken aus Neunkirchen deutlich
auf die Plätze. Auch das Institut für
angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung
GmbH (IMK, Erfurt)
vergab nach 2011 erneut die
Note „sehr gut“ – und damit für zwei
weitere Jahre das Qualitätssiegel „Geprüfte
Kundenberatung“ – für unsere
Service- und Beratungsqualität.
drei wichtige Parallelen zu diesem im
ersten Moment ungewöhnlichen,
bildlichen Vergleich: zum einen die
Sicherheit der Passagiere (der Kunden),
zum anderen die Kontinuität
(immer den richtigen Kurs halten). Die
Wichtigste aber sehen wir in einer anhaltend
hohen Qualität: Die Kunden
einer Kreuzfahrt erwarten diese – und
unsere Kunden ebenso. Qualität im
Service und in der Beratung – das ist
einer unserer geschäftspolitisch bedeutendsten
Erfolgsfaktoren!
Dass die Sparkasse Neunkirchen
Markus Groß (Vorsitzender des Vorstandes) und
Dr. Sascha Ahnert (Mitglied des Vorstandes)
führen seit dem 1. Mai 2011 die Sparkasse Neunkirchen.
hier bereits sehr erfolgreich unterwegs
ist, verdeutlichen gleich zwei
aktuelle Auszeichnungen. Bereits
zum dritten Mal in Folge präsentierte
sich unser Haus beim „Focus-Money
CityContest“, einem regionalen Bankentest,
top und verwies vier weitere
Diese Auszeichnungen bestätigen
unseren Weg und sind ein schöner
Erfolg für unsere Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter. Gerade in unserer
heutigen, schnelllebigen Zeit, in der
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