Beste Medizin für Ihre Mitarbeitenden - Swica
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usinessletter<br />
<strong>für</strong> SWICA-Unternehmenskunden, Februar 2010/1<br />
<strong>Beste</strong> <strong>Medizin</strong> <strong>für</strong><br />
<strong>Ihre</strong> <strong>Mitarbeitenden</strong><br />
Gesundheit und hohe Leistungsfähigkeit der <strong>Mitarbeitenden</strong> sind<br />
<strong>für</strong> ein Unternehmen von grosser wirtschaftlicher Bedeutung. Es<br />
ist deshalb naheliegend, <strong>für</strong> die beste medizinische Versorgung<br />
des Personals zu sorgen. Ein Kollektivvertrag bei SWICA bietet<br />
viele Vorteile.<br />
Der Projektleiter Hans B. stürzt beim<br />
sonntäglichen Skilauf und verletzt sich<br />
die rechte Schulter schwer. Sein aktuelles<br />
Projekt befindet sich in einer<br />
entscheidenden Phase. Was nun? Ein<br />
längerer Spitalaufenthalt, ambulante<br />
Nachbehandlungen und aufwändige<br />
Physiotherapien werden nötig. Der<br />
behandelnde Arzt von Hans B. rechnet<br />
mit einer Arbeitsunfähigkeit von zwölf<br />
Wochen. Der Unternehmensleitung und<br />
dem Projektleiter selbst wird sofort klar,<br />
dass dieser Zwischenfall eine ernste<br />
Gefährdung des Projekterfolgs darstellt.<br />
Zeitgewinn<br />
Der Arbeitgeber arbeitet seit längerem<br />
mit dem Care Management von SWICA<br />
zusammen und hat sehr gute Erfahrungen<br />
mit dieser Dienstleistung gemacht.<br />
Der Personalverantwortliche schildert<br />
der zuständigen Care Managerin die<br />
Situation, worauf diese Hans B. kontaktiert<br />
und die Möglichkeiten einer wirksamen<br />
Unterstützung bespricht. Zusammen<br />
mit dem behandelnden Arzt und<br />
einem Spezialistenteam aus ihrem Partnernetzwerk<br />
koordiniert sie die nächsten<br />
Behandlungsschritte. Hans B. wird <br />
Editorial<br />
Best Practice<br />
Erfolgreiche Unternehmen unterscheiden<br />
sich von der Mehrheit der<br />
Marktteilnehmer durch konsequente<br />
Ausrichtung der Tätigkeiten auf<br />
ihre Ziele. Neue Technologien, hohe<br />
Fachkompetenz, Innovationskraft<br />
und modernes Management sind<br />
wichtige Grundlagen, letztlich aber<br />
wertlos, wenn es Mitarbeitende nicht<br />
verstehen, die Vorteile im Markt gewinnbringend<br />
umzusetzen. Nur wem<br />
es gelingt, hervor ragende Beispiele<br />
zu vermehren, damit sie eine erfolgsrelevante<br />
Hebelwirkung erzielen, ist<br />
langfristig erfolgreich.<br />
SWICA will Ihnen, geschätzte Kunden,<br />
durch Best-Practice-Beispiele<br />
zeigen, wie Sie im Personalmanagement<br />
durch Gesundheitsprävention<br />
und Unterstützung von erkrankten<br />
und verunfallten <strong>Mitarbeitenden</strong><br />
eine erfolgreiche Unternehmenskultur<br />
schaffen und die Produktivität<br />
sowie <strong>Ihre</strong> Konkurrenzfähigkeit im<br />
Markt nachhaltig beeinflussen können.<br />
Wir wünschen Ihnen viel Spass<br />
bei der Lektüre unseres Businessletters<br />
und freuen uns, Sie mit unseren<br />
Fachkräften in <strong>Ihre</strong>m Personalmanagement<br />
zu unterstützen.<br />
Hans-Ueli Regius, Generaldirektor<br />
Hans B. kann durch die Unterstützung des SWICA Care Managements seine<br />
Arbeit schon nach fünf anstatt zwölf Wochen wieder aufnehmen.
Kompetenter Ansprechpartner<br />
SWICA stellt ihren Versicherten ein umfassendes<br />
medizinisches Dienstleistungsangebot<br />
zur Verfügung. Ärzte und medizinische<br />
Fachleute der telefonischen<br />
Gesundheitsberatung sante24 beantworten<br />
rund um die Uhr Fragen zu Krankheit<br />
und Unfall, beraten aber auch in Prävention<br />
und organisieren Arzttermine. Terminvereinbarungen<br />
sind auch in der<br />
Nacht möglich. Dadurch wird Zeit gespart,<br />
da ein erkrankter Mitarbeiter<br />
gleich am folgenden Tag einen Termin in<br />
einem SWICA Gesundheitszentrum oder<br />
bei einem Facharzt erhält und die nötigen<br />
Behandlungsschritte sofort eingeleitet<br />
werden können.<br />
<strong>Beste</strong> medizinische Grundversorgung<br />
Die 14 SWICA Gesundheitszentren und<br />
die Vertragsärzte sowie Spezialisten bieten<br />
schweizweit eine attraktive medizinische<br />
Grundversorgung. Erfahrene Fachärzte<br />
in allgemeiner und innerer <strong>Medizin</strong><br />
sowie anderer Spezialgebiete gewährleisten<br />
eine Behandlung und Therapie nach<br />
modernsten wissenschaftlichen Erkenntnissen.<br />
Die Gesundheitszentren verfügen<br />
über moderne Diagnostik und Infrastruktur.<br />
Sie sind unter der Woche von 7 bis<br />
19 Uhr und auch samstags von 8 bis 12<br />
Uhr geöffnet. So können die Arzttermine<br />
an Randzeiten wahrgenommen werden,<br />
wodurch sich die Absenzen auf ein Minimum<br />
reduzieren.<br />
Alle <strong>Mitarbeitenden</strong> eines Betriebs und deren Familienangehörige profitieren von Vorzugsbedingungen<br />
dank eines SWICA-Kollektivvertrags wie auch die <strong>Mitarbeitenden</strong><br />
der SFS-Gruppe in Heerbrugg.<br />
Kontakt:<br />
Roger Ritler<br />
Leiter Care Management<br />
Telefon 052 244 27 60<br />
E-Mail: roger.ritler@swica.ch<br />
dank guter Kontakte seiner Care Managerin<br />
von einem Orthopäden mit grosser<br />
Erfahrung mit Schulterverletzungen behandelt.<br />
Zusammen mit dem Arbeit geber<br />
und dem behandelnden Arzt entwickelt<br />
sie Massnahmen, wie die Arbeitsunfähigkeit<br />
von zwölf auf neun Wochen<br />
reduziert werden kann. Ein fache ergonomische<br />
Anpassungen seines Arbeitsplatzes<br />
und ein Transportservice machen es<br />
Hans B. möglich, ab der fünften Woche<br />
nach dem Unfall sein Arbeitspensum<br />
langsam wieder zu steigern und die<br />
wichtigsten Aufgaben im Projekt wahrzunehmen.<br />
Vorteil des Kollektivvertrags<br />
SWICA schafft mit ihrem Care Management<br />
eine Win-win-Situation <strong>für</strong> Hans B.<br />
und den Arbeitgeber. Hans B. erhielt die<br />
beste medizinische Versorgung und auch<br />
die Sozialkosten konnten durch die verkürzte<br />
Arbeitsunfähigkeit gesenkt werden.<br />
Dank des Heilungskosten-Kollektivvertrags,<br />
den sein Arbeitgeber mit<br />
SWICA abgeschlossen hat, profitiert<br />
Hans B. von finanzieller Sicherheit, bester<br />
medizi nischer Versorgung und attraktiven<br />
Sonderkonditionen <strong>für</strong> seine private<br />
Krankenpflegeversicherung. Alle <strong>Mitarbeitenden</strong><br />
des Betriebs und deren<br />
Familien angehörige können im Rahmen<br />
des Heilungskosten-Kollektivvertrags individuelle<br />
Versicherungslösungen abschliessen<br />
und von einem Rabatt profitieren.<br />
Der Arbeitgeber bietet so seinen<br />
<strong>Mitarbeitenden</strong> einerseits eine attraktive<br />
Lohnnebenleistung, ohne da<strong>für</strong> selbst<br />
Geld aufwenden zu müssen. Andererseits<br />
kann er sich darauf verlassen, dass<br />
SWICA seinen <strong>Mitarbeitenden</strong> die beste<br />
medizinische Versorgung und eine kompetente<br />
Begleitung bei Krankheit und<br />
Unfall bietet.<br />
SWICA Gesundheitszentren<br />
SWICA bietet in ihren 14 Gesundheitszentren<br />
schweizweit eine attrak tive medizinische<br />
Grundversorgung. Die Ärzte-<br />
und Therapeutenteams behandeln<br />
und begleiten die Patientinnen und<br />
Patienten ab der ersten Kontaktaufnahme<br />
bis zur medizinischen Behandlung,<br />
zu weiterführenden Therapien bis zum<br />
erfolgreichen Abschluss.<br />
Zusätzlich bieten die SWICA Gesundheitszentren<br />
den Arbeitgebern auf<br />
ihre Bedürfnisse massgeschneiderte<br />
Gesundheitstage. Fachspezialisten von<br />
SWICA beraten die <strong>Mitarbeitenden</strong><br />
vor Ort in gesunder Bewegung, Ernährung,<br />
Stressmanagement und Ergonomie<br />
am Arbeitsplatz. Ebenfalls<br />
können vor Ort Einzelberatungen<br />
oder Impfungen angeboten werden.<br />
Die grosszügigen Öffnungszeiten der<br />
Gesundheitszentren sind ein grosser<br />
Vorteil <strong>für</strong> Unternehmen und Mitarbeitende:<br />
Arzttermine können auch<br />
ausserhalb der Arbeitszeiten wahrgenommen<br />
und die Abwesenheiten so<br />
verkürzt werden.
«Die <strong>Mitarbeitenden</strong><br />
sind unser wichtigstes Kapital»<br />
Die SFS-Gruppe mit Hauptsitz in Heerbrugg ist mit 1 850 <strong>Mitarbeitenden</strong> der grösste Arbeitgeber<br />
im St.Galler Rheintal. Der Anbieter von Produkten und Dienstleistungen <strong>für</strong> die verarbeitende Industrie<br />
legt grossen Wert auf die Gesundheit der <strong>Mitarbeitenden</strong>. Die Personalverantwortlichen erklären,<br />
wie dies umgesetzt wird.<br />
services<br />
v.l.: Hans Zäch, Leiter Human Resources Management SFS intec; Sandra Tobler, Leiterin Human Resources Management:<br />
SFS unimarket, SFS Locher, SFS services; Richard Zwicker, Leiter Human Resources Management Support<br />
Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden<br />
am Arbeitsplatz und<br />
in der Freizeit sind <strong>für</strong> Sie wichtig.<br />
Weshalb?<br />
Wir wollen im Markt Nutzen <strong>für</strong> unsere<br />
Kunden schaffen und erfolgreich sein.<br />
Um dies zu erreichen, braucht es das<br />
volle Engagement der <strong>Mitarbeitenden</strong><br />
auf allen Stufen. Jeder Mitarbeitende ist<br />
ein Fachspezialist und <strong>für</strong> das Unternehmen<br />
und sein Team unentbehrlich. Ein<br />
Ausfall wäre eine Belastung <strong>für</strong> alle.<br />
Wir sorgen deshalb da<strong>für</strong>, dass es unseren<br />
<strong>Mitarbeitenden</strong> gut geht, indem wir<br />
sie mit einer grossen Palette von gesundheitsfördernden<br />
Massnahmen wie<br />
Sport anlässen und dem SFS-Ski-Marathon<br />
auf der Originalstrecke des Engadiners<br />
unterstützen.<br />
Nur gesunde, leistungsfähige und zufriedene<br />
Mitarbeitende sind den täglichen<br />
Herausforderungen gewachsen.<br />
Ein Grossteil <strong>Ihre</strong>s Personals hat die<br />
Krankenversicherung bei SWICA.<br />
Welche Vorteile bringt das der SFS?<br />
Die Care Manager von SWICA begleiten<br />
und unterstützen Mitarbeitende, die<br />
länger nicht arbeiten können. Sie beraten<br />
sie bei der Wahl von medizinischer<br />
Behandlung und weiterführenden Therapien.<br />
Zusammen mit uns erarbeiten<br />
sie eine Lösung, um Betroffene bei der<br />
Wiedereingliederung in den Arbeitsprozess<br />
zu unterstützen. Langandauernde<br />
Absenzen oder gar Invalidität werden<br />
verhindert. Für die <strong>Mitarbeitenden</strong> ist es<br />
ein Vorteil, dass sie SWICA als Krankenversicherer<br />
kennen. Ein Vertrauensverhältnis<br />
begünstigt, gute Lösungen <strong>für</strong><br />
alle zu finden.<br />
Wie machen Sie <strong>Ihre</strong> <strong>Mitarbeitenden</strong><br />
auf den Kollektivvertrag aufmerksam?<br />
Neu in unsere Firma eintretende Mitarbeitende<br />
informieren wir in den Anstellungsunterlagen<br />
über die Zusammenarbeit<br />
mit SWICA. Periodisch senden<br />
wir SWICA-Dokumen tationen an unsere<br />
<strong>Mitarbeitenden</strong> und informieren sie<br />
über das Angebot.<br />
Welchen Vorteil haben<br />
die <strong>Mitarbeitenden</strong>?<br />
Sie profitieren von Vorzugskonditionen,<br />
die vor allem bei den halbprivaten und<br />
privaten Spitalversicherungen vorteilhafte<br />
Einsparungen mit sich bringen.<br />
Wie empfinden Sie die Zusammenarbeit<br />
mit SWICA?<br />
SWICA-Fachleute sind gut ausgebildet<br />
und zuverlässig. Sie engagieren sich<br />
voll im Interesse unseres Unternehmens.<br />
Für sie steht die Lösung im Zentrum.<br />
Sie sind <strong>für</strong> uns fast wie eigene<br />
Mitarbeitende, die sich um den Gesundheitsbereich<br />
kümmern. Wir formulieren<br />
unsere Anliegen und sie schlagen uns un <br />
komplizierte, einfach umsetzbare Massnahmen<br />
vor.
SWICA-Experten beantworten<br />
<strong>Ihre</strong> Fragen<br />
Roger Ritler, Leiter Care Management<br />
«Wie kann uns SWICA bei der Beurteilung<br />
der Arbeitsfähigkeit unterstützen?»<br />
Unsere Firma produziert und vertreibt<br />
elektronische Messsysteme.<br />
Einer unserer langjährigen Wissensträger<br />
aus dem technischen Kundendienst<br />
ist seit vier Monaten auf<br />
unabsehbare Zeit krankgeschrieben.<br />
Wir suchen eine Möglichkeit, unseren<br />
wertvollen Mitarbeiter durch<br />
eine Anpassung des Arbeitsplatzes<br />
oder durch eine Umschulung weiterzubeschäftigen.<br />
Kann uns SWICA<br />
dabei unterstützen?<br />
Eine zertifizierte Physiotherapeutin<br />
misst die arbeitsbezogene Belastbarkeit.<br />
Bei einem Plattenleger wird getestet, wie lange er kniend in vorgebeugter<br />
Haltung arbeiten kann.<br />
Ja, SWICA kann Sie bei der Erarbeitung<br />
und Umsetzung einer Lösung <strong>für</strong> den<br />
arbeitsunfähigen Mitarbeiter unterstützen.<br />
SWICA verfügt über Spezialisten<br />
und ein dichtes Netzwerk von Fachkräften,<br />
die sie zur Abklärung einer Arbeitsunfähigkeit<br />
und <strong>für</strong> die Durchführung<br />
von Mass nahmen zuziehen kann.<br />
Die Anforderungen<br />
Um feststellen zu können, ob, und wenn<br />
ja, in welchem Umfang der Mitarbeitende<br />
in einem veränderten Umfeld weiter<br />
eingesetzt werden kann, wenden zertifizierte<br />
Physiotherapeuten in Zusammenarbeit<br />
mit Ärzten in SWICA Ge sundheitszentren<br />
den EFL-Test an. Mittels<br />
Evaluation der funktionellen Leistungsfähigkeit<br />
(EFL) wird das Leistungsvermögen<br />
einer erkrankten oder verunfallten<br />
Person systematisch erhoben, um<br />
daraus die spezifischen Anforderungen<br />
an die aktuelle oder künftige Tätigkeit<br />
zu ermitteln. Nach Vorliegen des Ergebnisses<br />
bespricht der Care Manager mit<br />
dem Vorgesetzten der Firma die Möglichkeiten<br />
des Mitarbeitereinsatzes und<br />
koordiniert die erforder lichen Massnahmen<br />
zwischen Patient, Therapeut und<br />
Vorgesetzten.<br />
Wenn Sie in <strong>Ihre</strong>m Unternehmen eine<br />
vergleichbare Situation feststellen, wenden<br />
Sie sich an <strong>Ihre</strong>n Kundenbetreuer<br />
bei SWICA. Er kann rasch einen Termin<br />
<strong>für</strong> den betroffenen Mitarbeiter organisieren.<br />
<strong>Beste</strong>llung<br />
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<strong>Beste</strong>llen Sie ihn mit Angabe der Zustellungsart bei businessletter@swica.ch oder<br />
per Fax auf 052 244 31 14.<br />
SWICA Gesundheitsorganisation<br />
Generaldirektion<br />
Römerstrasse 38, 8401 Winterthur<br />
swica@swica.ch, www.swica.ch<br />
Telefon 052 244 22 33<br />
Fax 052 244 22 90