FTTH-LöSungen - Dätwyler - Datwyler

Dokumentation
Life-Cycle-Management
Dokumentation und Life-Cycle-Management
FTTH-Projekte sind in der Planungsphase komplex, in
der Ausführungsphase aufgrund der geforderten extremen
Flexibilität anspruchsvoll und in der Betriebsphase
aufgrund ständiger Wechsel im Kunden- und Provider-
Bereich aufwendig zu managen.
Der Betrieb stellt die Service-Leistungen für die an das
Netz angeschlossenen Business- und Privatkunden sicher.
Diese Kunden haben ganz verschiedene Bedürfnisse,
die mittels differenzierter Service-Level-Agreements
(SLA) sowohl im Bereich der Infrastruktur als auch im
Zusammenhang mit den bereitgestellten Services erfüllt
werden müssen.
Ein wichtiger Teil des Betriebs betrifft das Life-Cycle-
Management. Je nach Business-Modell konzentriert sich
das EVU oder GW ausschliesslich auf den Unterhalt der
Infrastruktur mit Move-, Add- und Change-Management
oder baut als Service-Provider eine eigene Service-Organisation
mit entsprechenden Kompetenzen auf.
Im Bereich der Infrastruktur ist die ständige Aktualisierung
der Dokumentation bei den zu erwartenden häufigen
Änderungen von grosser Bedeutung.
Vor allem die Open Access Architektur verlangt nach
geeigneten IT-Tools (Netzverwaltungssoftware) und
Betriebskonzepten. Dabei ist der Einsatz eines OSS (Operating
Support System) und BSS (Billing Support System)
unabdingbar.
Dätwyler
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