Geschäftsbericht 1997 - Deutsche Post DHL

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Sparten
ein Umsatzplus von 0,7 Prozent gegenüber dem Vorjahr zu verz
e i c h n e n .
Für eine weiterhin starke Zukunft der Briefpost wurde 1997 die Doppelstrategie
der vergangenen Jahre erfolgreich fortgesetzt: Neben der Sicherung
und dem Ausbau der Qualität, der Wirtschaftlichkeit und des
produktionstechnischen Wettbewerbsvorsprungs – durch ein neues Logistiknetz
mit 83 hochautomatisierten Briefzentren –, sollen neue Produkte
und Dienstleistungen rund um den Brief zusätzliche Märkte und Mehrwerte
erschließen.
Umsatzentwicklung Briefpost
25.000
20.000 19.210
19.757
15.000
10.000
5.000
0
1996 1997
Auf dem Weg zum High Tech-Unternehmen
Die Briefpost hat 1997 den Einsatz modernster Technologie konsequent
ausgeweitet. Die Maßnahmen erstreckten sich von der
Automatisierung in der Briefbearbeitung bis zur Nutzung neuer Te c h n o-
logien im elektronischen Briefdienst ePost. Die Zahl der Briefzentren
stieg um 26 auf 58. Insbesondere die deutschen Ballungsgebiete werden
damit fast vollständig durch hochmoderne Produktionssysteme bearbeitet.
1998 nehmen 19 weitere Briefzentren den Betrieb auf. Das Projekt
»Brief 2000«, in das rund 4 Mrd. DM investiert wurden, wird ein Jahr
früher als geplant abgeschlossen sein.
Absatzentwicklung Briefpost
25.000
19.556
20.000
15.000
10.000
5.000
20.023
Zukunftsweisende Technologie im Bereich der Produktion ist Garant für
die kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Wirtschaftlichkeit.
Die Brieflaufzeiten konnten 1997 um 1,6 Prozent auf die neue Rekordmarke
von 92,9 Prozent für die Zustellung am nächsten Tag (E+1) gesteigert
werden. Dazu hat auch die Verbesserung der eingesetzten Lesetechnik
beigetragen.
0
1996 1997
Untrennbar mit der Technologisierung des Unternehmens ist die
Qualifizierung der Mitarbeiter verbunden. Zufriedene Kunden,
engagierte Mitarbeiter und kostenoptimierte Prozesse sind die drei Ziele
von QuiB (Qualität in der Briefpost). 1997 haben sich bundesweit