Frohe Weihnachten - Ihr Betriebsrat ist immer für Sie da!

Aktuell
Ich BILLA, du
Feinkost? Nein, danke!
Marktmanager-Infotage zur Umstrukturierung bei BILLA
BILLA und Feinkost:
Gemeinsam statt zweisam
Quer durch Österreich luden VertriebsmanagerInnen
und BILLA Vertriebsdirektoren
alle MarktmanagerInnen der
neuen Verkaufsgebiete zu Infotagen. Im
Zentrum: die Vorstellung des neuen
Leitbildes und die Zusammenlegung
von BILLA und Feinkost.
BILLA zum Einkaufsziel Nummer 1 machen.
Den Kunden zufrieden stellen. Und:
motivierte MitarbeiterInnen. Denn nur wo
Freude am Job, Teamarbeit und ein gutes
Betriebsklima herrschen, wird sich der
Kunde wohl fühlen …
Ziele mit guter Absicht! Doch dafür müssen
die Rahmenbedingungen stimmen:
Diktatorische Vorgesetzte, schlechter
Umgangston, nicht eingehaltene Ruhezeiten,
haufenweise Überstunden wegen
fehlenden Personals, Stunden, die nicht
geschrieben werden dürfen – so lässt sich
Mitarbeiterzufriedenheit nicht erreichen.
Ein neues Leitbild, vorgestellt auf den
MarktmanagerInnen-Infotagen in ganz
Österreich, soll nun Rahmenbedingungen
für ein gutes Betriebsklima schaffen. Rahmenbedingungen,
die der Betriebsrat seit
Jahren einfordert.
Vorne, nicht oben!
Auch wenn in Sachen Führungsverhalten
noch Nach- und Aufholbedarf besteht: Der
autoritäre Führungsstil hat keine Zukunft
mehr. „Führungskräfte stehen vorne, nicht
oben“, lautet das neue Leitbild. Und: „Alle
Führungskräfte sollen nach den gleichen
Grundsätzen führen.“ Auf den MM-Infotagen
ließen die neuen VertriebsmanagerInnen
mit einigen Aussagen aufhorchen:
• Filialen sehen, wie sie sind: In Zukunft
gibt es keinen Grund, das Geschäft in
der Nacht vor dem Besuch des Verkaufsleiters
herzurichten. „Ich möchte das
Geschäft so sehen, wie es ist“, stellte ein
Vertriebsmanager klar. „Wenn es vor Ort
Probleme gibt, dann muss ich diese
sehen, denn nur so kann man die Ursache
erforschen und die richtigen Maßnahmen
setzen!“
• Für ein besseres Miteinander: Die Vertriebsmanager
nehmen die Leitsätze
ernst. „Führen Sie nach diesen Leitsätzen,
dann wird sich das Betriebsklima
verbessern. Ein anderer Umgang miteinander
führt zu Erfolg.“ Ein Anspruch,
den sie auch an sich selbst ansetzen:
„Ich erwarte mir, dass Marktmanager so
führen, und das können sie auch von mir,
ihrem Vertriebsmanager, erwarten!“
• Mehr Lob! Die Freude an der Arbeit hat
im Vordergrund zu stehen, und daher
soll es auch mehr positive Motivation als
bisher für die MitarbeiterInnen geben.
„Ein anderer Umgang
miteinander führt auch
zum Erfolg.“
Zweiter Themenschwerpunkt bei den Infotagen
war die Zusammenlegung von
BILLA und Feinkost. Zusammengefasst:
Die Feinkostabteilung bleibt wie sie ist,
der Abteilungsleiter führt seine Abteilung
weiterhin selbstständig, sein erster Ansprechpartner
ist nun aber der Marktmanager.
Denn künftig sind Markt- und Regionalmanager
für BILLA und Feinkost
verantwortlich. Dadurch sollen Zusammenhalt
und Teamarbeit gestärkt werden.
Wie die Direktoren Josef Holzleitner und
Robert Nagele klarstellten, wird es in der
ersten Phase keine Jobrotationen geben:
Daran wolle man sich behutsam annähern,
das sei erst später Thema.
Natürlich tauchten zahlreiche Fragen auf:
Ob sich die Arbeitskleidung ändert, ob
man PEP zusammenlegt, ob es weiterhin
Prämien für Feinkost-Abteilungsleiter gibt,
warum diese nicht zum Infotag eingeladen
wurden? Fragen, auf die Mag. Hornsteiner
und Mag. Siess auch in einem
AKTIV-Beitrag (Seiten 4 und 5) antworten!
Abwartend-kritisch
Die Stimmung auf den MM-Infotagen war
gut. Einige sind jedoch noch kritisch: „Ich
kann mich noch gut erinnern, als uns vor
zwei Jahren die neue Strategie 2010 vorgestellt
wurde, übrig geblieben ist wenig
davon“, so ein Marktmanager. Und eine
Kollegin: „Hört sich gut an, wir hoffen, dass
es so tatsächlich von allen gelebt wird!“
Die Umstellung in Sachen BILLA und Feinkost
erfolgte mit 2. November 2009. In diesem
Zusammenhang gibt es noch zwei
wesentlichßte Fragen: Bekommen die Filialen
mehr Personal? Und werden Marktmanager
und Regionalmanager für mehr Verantwortung
auch mehr verdienen?
Für 2010 wird es im Konzept Anpassungen
in den Gehaltsbandbreiten geben,
für 2011 wird das Personalkonzept komplett
neu gestaltet. Die Verhandlungen
zwischen Betriebsrat und Geschäftsleitung
sind im Endspurt.
Mag. Sabine Tillinger
Juristin REWE Konzernbetriebsrat
6 4/09