Magazin - Bausparkasse Mainz AG

50 WOHNEN 01_2010
Magazin
Migranten träumen
vom eigenen Haus
Menschen mit Migrationshintergrund
leben in Deutschland in kleineren
Wohnungen und haben weniger eigenen
Wohnraum als die einheimische
Bevölkerung. Deutschlandweit verfügen
nur knapp 38 Prozent über Wohneigentum.
Dabei zeigt eine Befragung des Bundesverbandes
für Wohnen und Stadtentwicklung,
dass sich Menschen
mit Migrationshintergrund den Traum
von den eigenen vier Wänden erfüllen
möchten. Jeder zehnte Befragte plant
innerhalb der nächsten fünf Jahre
den Erwerb von Wohneigentum. Mehr
als zwei Drittel beurteilen den
Erwerb von Wohneigentum als erstrebenswert.
Besonders ausgeprägt ist der Wunsch
bei Migranten im Alter von 20 bis
29 Jahren, die als Lebensziele den berufl
ichen und sozialen Aufstieg
sowie materiellen Wohlstand defi niert
haben. Hier möchten sich rund 85 Prozent
den Traum vom Haus verwirklichen.
Diese Zielgruppe zeichnet sich
im Besonderen durch eine hohe
Bereitschaft zu Leistung und Einsatz
im Beruf sowie zur Qualifi zierung und
Weiterbildung aus.
Eine aktuelle Studie der Stiftung Zentrum
für Türkeistudien bestätigt diesen
Trend und zeigt, dass die Bildung
von Wohneigentum durch Menschen
mit Migrationshintergrund in
Deutschland in den letzten Jahren
deutlich zunahm. Gründe hierfür sind,
die Anpassung des durchschnittlichen
Haushaltseinkommens an die Verhältnisse
der einheimischen Bevölkerung
sowie das damit verbundene
geringere Armutsrisiko. Auch die steigende
Erwerbstätigenquote insbesondere
der türkeistämmigen Frauen,
aber auch die sinkende Rückkehrabsicht
unterstützen den bundesweiten
Trend zum Wohneigentum.
Diversity Management
Vielfältig am Kunden
orientiert
Für immer mehr Menschen mit Migrationshintergrund
werden die eigenen vier
Wände zum zentralen Baustein ihrer
Altersvorsorge. Die Bausparkasse Mainz
erkannte diesen Trend frühzeitig und bietet
seit 25 Jahren eine eigene Vertriebsorganisation
für in Deutschland lebende
Migrantenfamilien an. Seitdem werden
türkischsprachige Kunden, aber auch
Menschen mit anderer südeuropäischer
Herkunft in ihrer Landessprache zu Bausparverträgen
und anderen Finanzdienstleistungen
beraten. Hierfür beschäftigt
die BKM über 330 hauptberufl ich und
mehrere Hundert nebenberufl ich tätige
Außendienstmitarbeiter mit selbigem
Migrationshintergrund.
In regelmäßigen Schulungen vertiefen die
Mitarbeiter regelmäßig ihr Wissen, um ihre
Kunden optimal beraten zu können. Zudem
kann die IHK-Qualifi zierung zum Bauspar-
und Finanzfachmann erlangt werden.
Aufgrund der vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
ist die Identifi kation
der Beschäftigen mit der BKM sehr hoch.
Zuweilen wurden bereits die Kinder der
im Unternehmen tätigen Mitarbeiter eingestellt.
Ein interkulturelles Training unterstützte
das Verständnis für die kulturel len
Gewohnheiten der neuen Kundengruppen.
Auch Familie Akdeniz hat von der Qualität
und Vielfalt in der Kundenberatung profi -
tiert. Sie erfüllte sich mit einem Winkelhaus
im Wiesbadener Stadtteil Mainz-
Kastel ihren Traum vom Eigenheim. Das
Bauherrenpaar bestätigt, dass eine muttersprachliche
Beratung bei der Realisierung
der Eigenheimträume helfen kann
und das Vertrauen stärkt.
Für die BKM hat sich die Erschließung
dieses Marktsegmentes und die jahrelange
Öffentlichkeitsarbeit in muttersprachlichen
Medien ausgezahlt. Das Mainzer
Unternehmen erwirtschaftet heute rund
ein Viertel seines Bausparneugeschäfts
mit türkischen Kunden. Die BKM ist hier
Marktführer. Zu diesen ökonomischen
Aspekten kommt noch der Imagegewinn:
Die aktive Ansprache und Einbeziehung
von Migranten auf Kunden- wie auch auf
Mitarbeiterseite gilt vielen als ein beispielhafter
Beitrag zur Verbesserung von
Chancengleichheit und von berufl icher
und sozialer Integration.
Unser Kundenservice vermittelt Ihnen
gerne Ihren persönlichen Ansprechpartner
für ein Beratungsgespräch in
türkischer, portugiesischer oder italienischer
Landessprache.
Sie erreichen uns unter 06131/303 500
oder kunden@bkm.de