Investieren beim Tourismus-Weltmeister - ABA - Invest in Austria

Österreich
Investieren beim
Tourismus-Weltmeister
www.investinaustria.at
ÖSTERREICHS
ANSIEDLUNGS
BERATER
Tourismus

Lissabon
ToURISmUS
2
Ganz Europa
in 3 Flugstunden
Madrid
Dublin
London
Paris
Amsterdam
Brüssel
Luxemburg
Bern
Rom
Oslo
Kopenhagen
Berlin
Ljubljana
Stockholm
Prag
Wien
Österreichs zentrale Lage in Europa macht es
zur Drehscheibe zwischen Ost und West
1h
Zagreb
Sarajevo
2h
Warschau
Bratislava
Budapest
Tirana
Belgrad
Skopje
Helsinki
Tallinn
3h
Riga Moskau
Wilna
Sofia
Athen
Minsk
Kishinew
Bukarest
Kiew
Ankara

Inhalt
5
6
8
13
17
20
24
27
Österreich: Weltmeister
in Sachen Tourismus
Ressourcenparadies
für qualifiziertes Personal
Die Seele baumeln lassen
Wellness – der Boom mit dem Wohlgefühl
Von den Alpen bis zum Steppensee
Wachstumsmarkt zieht
internationale Investoren an
Förderungen für die Wirtschaft
Der beste Ansprechpartner
für Standortfragen
INvEST IN AUSTRIA
Impressum:
Stand: Dezember 2010
Medieninhaber und Herausgeber:
ABA-Invest in Austria
Opernring 3, A-1010 Wien
Für den Inhalt verantwortlich:
René Siegl
Redaktion: Maria Hirzinger,
Karin Schwind-Derdak
Gestaltung: www.november.at
Fotos: APA, Buenos Dias, Julius Silver
Druck: Gugler
3

ToURISmUS
4
Top Ten 2009
Deviseneinnahmen pro Kopf
der Wohnbevölkerung,
Zypern
Österreich
Island
malta
Schweiz
Griechenland
Schweden
Slowenien
Spanien
Irland
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Quelle: IMF, OECD, OeNB, UNWTO, WIFO, wiiw
1.909
1.666
1.409
1.360
1.234
906
877
856
789
767
Top Tourismus-Destinationen in Europa
Ankünfte in Millionen,
2009
Frankreich
Spanien
Italien
Großbritannien
Türkei
Deutschland
Österreich
Ukraine
Russland
Griechenland
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
28
25,5
24,2
21,4
20,7
19,4
14,9
52,2
43,2
Quelle: World Tourism Organisation (UNWTO), Juni 2010
74,2

Österreich:
Weltmeister in Sachen Tourismus
Eine perfekte Tourismusdestination bietet
lukrative Gewinne in den Wachstumssegmenten
Tourismusriese Österreich: In kaum einem anderen Land der Welt sind die Tourismuseinnahmen
so hoch wie in Österreich. Mit 1.666 Euro Deviseneinnahmen
pro Kopf liegt Österreich international auf Platz 2. In absoluten Zahlen ist das
kleine Österreich innerhalb Europas der siebtgrößte Tourismusmarkt, weltweit
die Nummer 11.
Die Welttourismusorganisation rechnet mit einer Verdoppelung der Gästeankünfte
in Europa bis zum Jahr 2020. Die Wachstumssegmente liegen vor allem
bei Geschäftsreisen, Kongresse/Tagungen, Beauty/Wellness sowie im Städtetourismus.
Gezielte Projekte wie die Qualitätsoffensive „Best Health -Austria“ und
Cluster unterstützen ambitionierte Unternehmerinitiativen. Österreich punktet
beim Naturtourismus und im nachhaltigen Tourismus.
Insgesamt geht der Trend in Österreich zum qualitativ hochwertigen Tourismus
mit Erlebnisansprüchen. Andererseits ist ein Trend zur Systemhotellerie auch im
Economy-Segment zu konstatieren. Generell gilt: Es kommen mehr Gäste nach
Österreich, die kürzer bleiben und mehr Geld ausgeben – 2009 waren es im
Schnitt 135 Euro pro Tag.
Tourismusmarkt
Einnahmen aus dem internationalen Tourismus 2009,
in Milliarden Euro
Spanien
Frankreich
Italien
Deutschland
Großbritannien
Türkei
Österreich
Griechenland
Schweiz
Niederlande
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
38,2
35,5
28,9
24,9
21,6
15,3
13,9
10,4
10,0
8,9
Quelle: World Tourism Organisation (UNWTO), Juni 2010
INvEST IN AUSTRIA
„Grundsätzlich sehen wir,
dass in Österreich
eindeutig ein nachhaltiges
Wachstums potenzial für
den Gesundheitstourismus
vorhanden ist. Es gibt
eine massive dynamische
Entwicklung – vor allem in
der 4 bis 5-Stern-Hotellerie.“
5

ToURISmUS
6
Qualifizierte Fachkräfte
10 = sind ausreichend verfügbar
Israel
Dänemark
Österreich
Schweiz
USA
Japan
Deutschland
Niederlande
Tschechien
Frankreich
Großbritannien
Polen
Italien
Ungarn
Quelle: World Competitiveness Yearbook, 2010
Ressourcenparadies
für qualifiziertes Personal
Die lange Tradition Österreichs als Tourismusland hat
ein äußerst ausgefeiltes Ausbildungssystem hervorgebracht
Die 90.000 Betriebe in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft beschäftigen
262.000 Arbeitskräfte. Kein Wunder, dass in Österreich diesem Fachbereich
besondere Aufmerksamkeit zuteil wird.
Umfangreiches Ausbildungsangebot – qualifiziertes Personal für Unternehmen.
Die freundliche Bedienung, die kompetente Auskunft am Schalter, die
sachkundige Führung durch Österreichs Kultur- und Landschaftsschätze – das
schafft Urlaubsfeeling mit Langzeiteffekt. Der Gast kommt wieder. Der Unternehmer
auch. Aber nur dann, wenn der Tourismusmanager vor Ort für klingende
Kassen und eine moderne Unternehmensführung steht. Dafür sorgen mehr als
2.000 Absolventen pro Jahr und an die 27.000 in Ausbildung befindliche künftige
Topmanager und Fachkräfte.
Diese Kompetenz wird durch die weltweit einmalige österreichische Tourismusausbildung
gewährleistet. Ausbildung mit Qualitätsgarantie bieten nicht nur zwei
Lehrstühle für Tourismus und eine Privatuniversität, sondern auch sechs Fachhochschullehrgänge
und 26 Schulen im Tourismusbereich.
Jeder zehnte Lehrling in Österreich ist im Bereich Tourismus tätig. Rund 13.600
Nachwuchsköche, Restaurantfachkräfte, Hotel- und Gastgewerbe- und Reisebüroassistenten,
Fitnesstrainer, etc. gehen durch das fundierte duale österreichische
Ausbildungssystem, das Theorie und Praxis in einzigartiger Form verzahnt.
1
2
5
8
9
10
11
14
17
22
24
27
37
47
7,64
7,60
7,41
7,01
6,96
6,87
6,82
6,69
6,42
6,10
6,00
5,87
5,13
4,65
Leistungsbereitschaft
10 = Motivation der Mitarbeiter
in den Unternehmen ist hoch
Schweiz
Dänemark
Österreich
Niederlande
Japan
Deutschland
USA
Belgien
Großbritannien
Tschechien
Ungarn
Polen
Frankreich
Italien
1
2
3
9
11
16
22
24
37
38
39
40
44
45
Quelle: World Competitiveness Yearbook, 2010
7,82
7,80
7,77
6,94
6,82
6,65
6,14
6,06
5,22
5,21
5,16
5,15
4,71
4,69

Die berühmte tote Mitte
Matthias Horx, Trend- und Zukunftsforscher,
sieht in der klaren Positionierung der Betriebe
die Gewinnchance
Wohin geht der Trend im Tourismus des 21. Jahrhunderts?
Zwei Phänomene überschneiden sich: Die Sättigung der „alten“ Urlaubs- und
Reisemärkte und die völlig neuen, wohlhabenden Zielgruppen, die nun aus
Ländern kommen, aus denen wir gar keine Touristen gewohnt waren; China,
Russland, Indien, die arabischen Länder. Das 2,5 Sterne-Standard-Hotel mit
quietschenden Betten wird sich in diesem Umfeld nicht behaupten können. Wir
werden im Hotelsektor eine starke Polarisierung und Spezialisierung erleben.
Design-Hotels, Kreativ-Hotels, Minoritäten-Hotels, Erlebnis- und Wellness-
Hotels, auf bestimmte Länder-Gäste konzentrierte Hotels brauchen eine klare
Positionierung. Wer die nicht hat, gerät in den Preis-Strudel.
Was sucht der moderne Urlauber?
Das klassische industrielle Urlaubsmotiv „Erholung und Nichtstun“ ist im
Schwinden. Menschen im 21. Jahrhundert sind dauernd „im Job“, und sie kombinieren
bestimmte Reisemotive – Job, Kulturerlebnis, Weiterbildung, Liebe und
Partnerschaft. Das hat auch einen viel höherer Anspruch an Services zur Folge
– an jede Art von Services. Man möchte im Urlaub auch etwas lernen. Man
möchte sich im Urlaub bilden, man möchte sich gesundheitlich verbessern, oder
spirituelle Erfahrungen machen. Wir nennen das auch den „Selfness“-Trend.
Statt nur passivem Verwöhntwerden suchen die Menschen nach Erfahrungen
und Begegnungen, die sie verändern und voranbringen.
Kunstwelten haben im Tourismus Konjunktur: Skihallen, Holy Land in
Florida oder der Wasserpark Polynesien in Litauen. Ist das die Zukunft?
Der reale und der irreale Wirklichkeitsraum vermengen sich. Das hat es immer
schon gegeben und dagegen spricht auch nichts. In Las Vegas wurde Venedig
nachgebaut – sehr original übrigens. Die Kunstwelten nehmen den echten Orten
keine Touristen weg, sondern sind eine Art Werbung für sie, und sie schonen
letztenendes die Ressourcen. Wenn die Alpen einen „virtuellen Erlebnis-
Ableger“ im Ruhrgebiet haben, nützt das eigentlich allen. Auch den Alpen …
INvEST IN AUSTRIA
Matthias Horx
Trend- und Zukunftsforscher
7

ToURISmUS
8
ToP 10 Destinationen
Ranking aufgrund der Wachstumsindikatoren 2007/2008
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Region
Wien
Ötztal
Zillertal
Tiroler Zugspitz Arena
Gasteinertal
Paznaun
Salzburger Sportwelt
Kitzbüheler Alpen
Arlberg
Schladming-Dachstein
Quelle: ÖHV, 2010
Die Seele baumeln lassen
Hier stimmen alle Voraussetzungen,
um qualitativ hochwertigen Tourismus weiterzuentwickeln
Tourismusland mit hohem Potenzial für die Zukunft. Als Tourismusdestination
wird Österreich allen Anforderungen gerecht: intakte Natur und herrliche
Landschaft, natürliche Ressourcen, eine weitgehend gepflegte Kulturlandschaft,
grüne Wiesen und Almen, klare Gewässer, gute Luftqualität und vieles mehr.
Diese Schätze der Natur, gepaart mit einem der vielfältigsten Kulturangebote,
höchster Lebensqualität und höchster Sicherheit sowie geringster Umweltverschmutzung,
machen Österreich zu einem Tourismusland mit einem hohen
Potenzial für die Zukunft.
Die Zahl der Ankünfte hat sich 2009 mit 32,3 Millionen als krisenresistent erwiesen.
Der Trend geht ganz eindeutig in Richtung „Qualitätstourismus“. Die Zahl
der exklusive Betten für die anspruchsvollen Gäste der 4- und 5-Stern-Kategorie
haben in den letzten 10 Jahren um mehr als ein Viertel zugelegt. Jedes zweite
Bett ist hier belegt und schlägt damit bei der Auslastung alle anderen Unterkunftsarten.
Ankünfte
2.864.261
229.045
416.626
106.500
172.786
15.073
239.190
266.454
201.491
127.019
Nächtigungen
6.232.619
1.116.653
2.150.273
517.460
963.603
51.936
1.235.873
1.222.660
1.042.034
564.131
4- und 5-Sterne Betriebe*
Auslastung
54,60 %
54,90 %
64,00 %
62,30 %
57,90 %
66,60 %
48,90 %
50,90 %
38,90 %
50,40 %
Vollbelegstage
200
201
234
228
212
244
179
186
143
185
Wachstum
Gesamtpunkte
32 %
31 %
31 %
29 %
29 %
29 %
29 %
28 %
28 %
27 %

Was suchen die Gäste in Österreich?
In Prozent
Winter und Sommer
Aktiv-Urlaub
Ski- / Snowboardurlaub
Erholungs-Urlaub
Familienurlaub
Wander- / Bergsteigerurlaub
Besichtigungsreise
Bade-Urlaub
Kultur-Urlaub
veranstaltung / Event
Wellness- / Schönheitsurlaub
Quelle: Österreich Werbung, T-MONA 2008/2009
Wohnen mit 5 Sternen
Unterkunftsarten der Winterurlauber in Prozent
Kur 3 %
Camping 3 %
1–2* Betriebe 7 %
3* Betriebe 21 %
Sonstige 29 %
„Das neue Körperbewusstsein, das Streben nach Gesundheit
und Wellness werden dazu führen, dass die Nachfrage nach
Auf enthalten in geeigneten Destinationen in einer intakten Umwelt
rasch zunehmen wird. Gerade Österreich hat für Wellnessangebote
ideale Voraussetzungen und die notwendigen Kernkompetenzen.“
30 % 4/5* Betriebe
33 %
32 %
28 %
23 %
17 %
14 %
13 %
12 %
11 %
6 % Unentgeltlich
Quelle: Österreich Werbung, T-MONA 2008/2009 (Winter und Sommer)
46 %
Beliebteste Aktivitäten
beim Österreich-Urlaub
Besuch von Cafés
Typ. Speisen/Getränke
genießen
Flanieren/Bummeln
Spazieren (Natur)
Skifahren
Nichtstun/Ausspannen
Individuelle Ausflüge
Baden an Seen
Sehenswürdigkeiten
besuchen
Shopping
76 %
67 %
55 %
39 %
36 %
33 %
78 %
72 %
66 %
63 %
INvEST IN AUSTRIA
Quelle: Österreich Werbung, T-MONA 2008/2009 (Winter und Sommer)
9

ToURISmUS
Erich Falkensteiner
Miteigentümer Falkensteiner
Michaeler Tourism Group
10
Standort-Entscheidungen
trifft man aus einem guten
Gefühl heraus
Falkensteiner Michaeler Tourism Group hat
die meisten Hotels in Österreich
Falkensteiner hat in Österreich einige aufwändig gestylte Bauprojekte wie
etwa die edel:weiss-Türme Kärntner Katschberg umgesetzt. Welche Erfahrungen
haben Sie als ausländisches Unternehmen in Österreich gemacht?
Inzwischen sind wir ja kein ausländisches, sondern ein österreichisches Unternehmen,
aber natürlich haben wir in den ersten Jahren unsere Erfahrungen
gemacht. Prinzipiell können wir sagen, dass sowohl Betriebsgründungen, als
auch die operative Leitung von Unternehmen aus unserer Sicht weitgehend optimal
unterstützt wurden. Wir kommen als Hotel- und Immobilienentwicklungsgruppe
nicht umhin unsere Projekte nach Wirtschaftlichkeit zu planen. Trotzdem,
und da geht es uns nicht anders als anderen, trifft man eine solche Entscheidung
auch ein bisschen aus einem guten Gefühl heraus. Dass wir die meisten Hotels
in Österreich haben, sagt da doch eigentlich alles.
Was kann Österreich den Touristen bieten? Wie würden Sie die Servicequalität
und das Personal im internationalen Standard bewerten?
Wer, wie ich, viel im Ausland unterwegs ist, trifft in jedem zweiten Hotel Österreicher
im Service, an der Rezeption oder sonst wie im Dienstleistungsbereich.
Das beweist, dass auch heute noch die Österreicher und die Schweizer wohl am
besten wissen, was guter Service sein sollte. Der Service in den großen Hotels,
ab vier Sternen, ist zweifellos auch international wettbewerbsfähig. Deshalb
haben wir z.B. in unserem neuen Hotel im steirischen Leoben viele Mitarbeiter,
die vor Jahren die Steiermark verlassen haben. Sie haben im Ausland gelernt
und gearbeitet und sind jetzt mit großer Freude in ihre Heimat zurückgekehrt,
um in einem Klasse-Hotel zu arbeiten. Eine Unterscheidung zwischen Stadt
und Land dabei zu machen ist also nicht nötig. Österreich ist ein flächenmäßig
kleines Land mit einer großen und großartigen Kunst- und Kulturgeschichte, mit
interessanten Bräuchen und einer Natur, wie sie in Ihrer Qualität nicht oft vorkommt
in Mitteleuropa. Das macht die Besuche in Österreich so lohnenswert.

Was sind Ihre Pläne für die nächsten Jahre? Wird es weitere Investitionen
in Österreich geben?
Die Falkensteiner Michaeler Tourism Group investiert zwar nicht nur, aber auch
in Österreich. Die erwähnten edel:weiss Türme, designt von Matteo Thun, sind
eine interessante Investition. Aber auch unser Wellness-Hotel in Bad Waltersdorf,
unser neues Haus in Bad Leonfelden oder die geplanten neuen Häuser in
Wien sind fester Bestandteil unserer strategischen Zukunftsplanung.
Welche vorteile sehen Sie als internationales Unternehmen in Österreich?
Österreich ist durch die politische Entwicklung der letzten zwanzig Jahre in die
Mitte Europas gerutscht. Ein guter Ausgangspunkt für internationale Aktivitäten,
den ja auch die Falkensteiner Michaeler Tourism Group beispielsweise mit neuen
Projekten in Serbien und Kroatien nutzt. Innerhalb des Landes würden wir uns
sicher über eine weitere Verbesserung der steuerlichen Rahmenbedingungen
freuen, auch in anderen Bereichen mag es immer noch den neu-englischen
„room for improvement“ geben. Aber insgesamt sehe ich Österreich als ein
wirtschaftlich hervorragend aufgestelltes Land.
Falkensteiner
Von der Südtiroler Unternehmergruppe Falkensteiner Michaeler Tourism Group
(FMTG) ist besonders stark die Hotelsparte in Österreich vertreten. Zum einen
mit City-Hotels in Wien und dem steiermärkischen Leoben. Zum anderen mit
Familien- und Wellnesshotels wie dem Falkensteiner Hotel & Spa Bad Leonfelden
und Bad Waltersdorf, dem Funimation Katschberg, dem Hotel Cristallo,
ebenfalls Katschberg, dem Hotel Carinzia am Nassfeld in unmittelbarer Nachbarschaft
zu Italien und dem Urbani am Ossiacher See. FMTG hat in den letzten
Jahren besondere Aufmerksamkeit durch aufwändig gestylte Bauprojekte erregt.
Jüngstes Beispiel: die edel:weiss-Türme von Matteo Thun in Kärnten.
→ www.falkensteiner.com
„Österreich ist für uns nicht nur ein schönes und nahe
liegendes Land, sondern bietet eine gute touristische
Infrastruktur, ausgezeichnete Mitarbeiter und interessante
wirtschaftliche Möglichkeiten.“
INvEST IN AUSTRIA
11

ToURISmUS
12
„Österreich hat als eines der ersten Länder in Europa
das Wellnesskonzept angenommen und schnell umgesetzt.
Das Land spricht seine Zielgruppe effektiv an, indem es
umfassende Wellnesskonzepte anbietet, die Geist und Körper,
Fantasie, Kultur und Natur vereinen.“

Wellness –
der Boom mit dem Wohlgefühl
Sprudelnde Gewinne für internationale Investoren wie
Dorint oder Arabella Sheraton. 3,5 Millionen Wellness-
Touristen in Österreich
megamarkt Gesundheit. Wellness ist kein Trend mehr, sondern eine „Division“
des Megamarktes Gesundheit. Die Financial Times bezeichnet den Medizin- und
Wellness-Markt als Wachstumsmotor. Die Zuwachsraten liegen bei 5 Prozent
jährlich.
Der Wellness-Boom ist in Österreich ungebrochen an: Mit rund 170 neuen
Hotels in den beiden vergangenen Jahren ist die Anzahl 2010 auf insgesamt 989
Wellness-Oasen angestiegen. Insgesamt wird bereits ein Jahresumsatz von
rund 1,15 Mrd. Euro erwirtschaftet. Tendenz steigend. In Österreich gibt es 33
Thermen, die acht Millionen Besucher im Jahr verzeichnen können, sowie rund
200 Privatkliniken und Reha-Zentren.
Rund 11 Prozent aller Österreich-Touristen machen einen Wellness-Urlaub.
Internationale Hotelgruppen wie Arabella Sheraton oder Falkensteiner nützen die
vorhandenen guten Rahmenbedingungen und betreiben Wellness-Hotels oder
Thermen und Heilquellen (Spas) in Österreich.
Spa-Hotels
Deutschland
Österreich
Asien
USA
Schweiz
Italien
Quelle: RELAX Guide, 2009
* Schätzungen nach Marktbeobachtung
375*
300*
180*
190*
989
1.327
INvEST IN AUSTRIA
13

ToURISmUS
14
„Wellness ist mittlerweile Mainstream. Der Trend geht in Richtung
einer ganzheitlichen Betrachtung des Menschen. So gaben in einer
Umfrage des Institutes für Motivforschung 96 Prozent der Befragten
an, dass für sie Gesundheit eine Frage der körperlichen und
psychischen Balance ist.“
Rasantes Wachstum in Österreich
Anzahl der Spa-Hotels
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Quelle: RELAX Guide, 2009
Qualitätsgarantie für Urlauber: Die gesundheitstouristische Qualitätsoffensive
„Best Health Austria“ vereint 36 Gesellschafter aus den Bereichen Klinik, Rehabilitation,
Kur und Wellness. Die Initiative wurde 2002 vom Wirtschaftsministerium
und von österreichischen Leitbetrieben entwickelt. Seit 2005 sind die Best
Health Kriterien EU-weit anerkannt. Der Best Health Qualitätsstandard umfasst
mehr als 130 zu prüfende Kriterien. Als privat-öffentliche Partnerschaft sorgt Best
Health Austria dafür, dass in Österreich Wellness mit einem gesichertem Qualitätsversprechen
angeboten wird.
Unterstützung für Unternehmer: Cluster vernetzen branchenübergreifend
Unternehmen sowie Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen. Der „Cluster
Wellness Tirol“ ist ein professionelles Kompetenznetzwerk, bestehend aus mehr
als 100 führenden Unternehmen sowie Forschungs- und Bildungseinrichtungen
aus dem Wellness- und Gesundheitssektor, die insgesamt 3.300 Mitarbeiter
beschäftigen und einen Umsatz von 340 Millionen Euro verzeichnen können.
Der Cluster fördert die aktive und überregionale Zusammenarbeit in der
Tourismus- und Wellnessbranche. Diese und andere Initiativen garantieren
internationalen Investoren ausgezeichnete Rahmenbedingungen für ihre
Business-Aktivitäten in Österreich.
396
436
536
612
689
752
799
822
893
989
5-Stern-Hotels boomen
Auslastung in Prozent, Wintersaison 2009
5/4-Stern
3-Stern
2/1-Stern 27,8
Quelle: Statistik Austria
35,9
49,5

Höchste Lebensqualität weltweit
10 = Lebensqualität des Landes ist sehr hoch
Österreich
Schweiz
Kanada
Schweden
Deutschland
Frankreich
USA
Spanien
Italien
Slowakei
Südafrika
Ungarn
1
2
7
9
10
13
18
21
27
35
38
43
Quelle: World Competitiveness Yearbook, 2010
9,81
9,52
9,15
8,89
8,78
8,77
7,94
7,50
6,71
5,52
5,17
4,76
Geringe Umweltverschmutzung
10 = Umweltverschmutzung hat keine Auswirkung
Island
Österreich
Schweiz
Deutschland
Niederlande
Japan
Frankreich
Spanien
USA
Slowakei
Italien
China
1
2
6
10
14
15
20
23
24
35
44
58
Quelle: World Competitiveness Yearbook, 2010
9,12
8,62
8,02
7,61
6,83
6,77
6,52
6,16
6,02
5,46
4,17
2,86
INvEST IN AUSTRIA
15

ToURISmUS
16
„Wien als Tor zu Ost und West hat einen besonderen Stellenwert.
Einerseits ist das reiche kulturelle Leben der Stadt ein Anziehungspunkt
für viele unserer Gäste, andererseits ist das Kongressmanagement
Wiens ein für uns unerlässlicher Faktor zum
wirtschaftlichen Erfolg.“

Von den Alpen bis zum Steppensee
Neun Regionen der Superlative –
vielfältig, abwechslungsreich und einmalig
Rund 32,2 Millionen Besucher haben 2009 das vielfältige Tourismusangebot vom
Skifahren bis zu den Salzburger Festspielen genutzt. Der Anteil der Sommer- und
Wintertouristen ist annähernd ausgeglichen.
Wien
Welthauptstadt der musik. Die Kunst- und Kulturstadt Wien liegt laut Mercer-
Studie auch 2010 bei der Lebensqualität weltweit an erster Stelle. Die „Welthauptstadt
der Musik“ bietet den Besuchern das weltberühmte Orchester der
Wiener Philharmoniker, zwei kaiserliche Schlösser, drei Opernhäuser, 50 Theater
und mehr als 100 Museen. In der Umweltmusterstadt mit äußerst geringen
Schadstoffemissionen kann man nicht nur Hochquellwasser aus der Leitung
trinken, sondern findet man auch einen außergewöhnlich hohen Anteil an
Grünflächen. Kein Wunder, dass der Kongresstourismus in Wien boomt: 2.569
Kongresse und Firmentagungen wurden 2009 in Wien abgehalten, davon 556
internationale Kongresse. Die Hofburg in traditionsreicher Umgebung, das
Austria Center Vienna oder das Messe Wien Exhibition & Congress Center
bieten eine ausgezeichnete Infrastruktur.
Burgenland
Naturerlebnisse im Land der Sonne. Mildes Klima und vielfältige Landschaften,
vom Becken des Neusiedler Sees über die Pannonische Tiefebene
bis zu den sanften Hügeln im Süden – das sind die Ingredienzien, aus denen
das Burgen land Naturliebhabern Urlaubswonnen bereitet. Die Dynastien der
Esterházy und Batthyány haben sich mit prächtigen Bauwerken verewigt. Joseph
Haydn hat hier ebenso gewirkt wie der virtuose Franz Liszt. Bei den Festspielen
in Mörbisch und St. Margarethen sowie beim Jazzfest in Wiesen und vielen
weiteren Kulturfestivals kann aktuelles Kunstschaffen genossen werden. Die so
genannte Thermenlinie sorgt nicht nur für eine Vielzahl an Thermalbädern, sondern
auch für phantastische Weine.
Niederösterreich
Land für Genießer. Die Hügel des Waldviertels und die Kellergassen des
Weinviertels wechseln sich ab mit den sanften Formen des Mostviertels und
dem hochalpinen Süden Niederösterreichs in den Wiener Alpen. Schon die alten
Römer wussten, dass Niederösterreich über herrliche Orte für die körperliche wie
geistige Regeneration verfügt. Niederösterreich, das man auch als Land der Stifte
und Klöster kennt, ist berühmt für seinen Theatersommer. Ein gut ausgebautes
Radwege-Netz zum Thema Wein bietet die Region vor den Toren Wiens. Die
klima begünstigte Wachau ist UNESCO-Weltkulturerbe und mit ihren kulturellen
und kulinarischen Höhepunkten zu allen Jahreszeiten ein lohnendes Urlaubsziel.
INvEST IN AUSTRIA
17

ToURISmUS
18
oberösterreich
vielfalt der Landschaften. Oberösterreich besticht mit der Vielfalt seiner Landschaften.
Von der fruchtbaren Kulturlandschaft des Alpenvorlandes über die dicht
bewaldeten Höhenrücken des Hausrucks bis zum „Nationalpark Kalkalpen“. Vom
Böhmerwald im Norden über das Donautal bis zum weltberühmten Salzkammergut
Seengebiet und dem schroffen Dachsteinmassiv im Süden. Oberösterreich
gilt mit seiner bekannten Berg- und Seenwelt als bevorzugte Sommerdestination.
Zahlreiche Gesundheitsoasen folgen einer langen Tradition. Seit 175 Jahren
werden in der Kaisertherme Bad Ischl Atemwegserkrankungen geheilt. Ein
pulsierendes Kulturleben spannte den Bogen vom „Ars Electronica Center“ über
das Linzer Brucknerfest bis zu den Bad Ischler Operettenfestspielen.
Steiermark
Die Steiermark, das „Grüne Herz Österreichs“, kann zu Recht als eine der
interessantesten Kulinariumsdestinationen Österreichs bezeichnet werden. Es
geht dabei nicht nur um die Genussmittel Kürbis (-kernöl), Wein und Apfel, sondern
mittlerweile auch um Schokoladen, Essige, Schnäpse, das Sulmtaler Huhn
und viele andere Köstlichkeiten mehr. Zusätzlich hat die Steiermark eine lange
Tradition im Verwöhnen. Neun Thermen, darunter die bekannte Hundertwassertherme
Bad Blumau sowie eine hochwertige Wellnesshotellerie garantieren
dafür. Zwischen Dachstein und Weinbergen kann man wandern, skifahren, langlaufen
oder radfahren und anschließend in Graz zwischen dem Uhrturm aus dem
13. Jahrhundert und dem Kunsthaus aus dem 21. Jahrhundert in der Altstadt
bummeln.
Kärnten
Sonniger Süden mit 1.200 Seen. In Kärnten sind Sonne, Seen, Berge, unberührte
Natur und Schivergnügen fixe Größen: 1.200 Seen und Teiche, Golfplätze,
800 km Schipisten, 1.300 km Langlaufloipen, Wanderwege, Klettertouren, Naturheilquellen
und Heilstollen bieten touristische Highlights. Dazu kommen noch
1.400 km Wege im Reit-Eldorado Kärnten. Ein saisonal unabhängiges Freizeit-,
Event- und Kulturangebot sorgt für Abwechslung: Carinthischer Sommer, Wörtherseefestspiele,
Harley-Davidson-Treffen, GTI-Treffen, Ironman, Beach-Volleyball
Grand Slam, oder die Möglichkeit auf den Spuren von Ingeborg Bachmann
und Robert Musil zu wandeln.
Salzburg
Sound of music und Festspiele in mozarts Geburtsstadt. Kultur, Natur und
Wellness vereinen sich im Salzburger Land. Im Sommer locken herrliche Seen
und im Winter schneesichere Schiregionen. Die Thermen des Gasteinertales, mit
der weltweit einzigartigen Radontherapie, haben schon im 19. Jahrhundert Kaiser
und Könige angezogen. Der Höhentourismus im Lungau (liegt geschlossen
über 1.000 m) garantiert auch im Hochsommer nicht zu warme Nächte und einen
gesunden Schlaf. Die Kulturveranstaltungen der Mozartstadt Salzburg – 4.000
pro Jahr – sind weltberühmt: Salzburger Festspiele, Mozartwoche sowie Oster-
und Pfingstfestspiele sind ebenso bekannt wie der mit fünf Oscars ausgezeichnete
Hollywoodfilm „Sound of Music“.

Tirol
Herz der Alpen. Tirol lockt mit atemberaubenden Gipfeln, gemütlichen Almen
und erfrischenden Bergseen, die über den legendären Adlerweg erwandert
werden können. Führende Destinationen wie Kitzbühel, Innsbruck oder Sölden
sind wahre Wohlfühloasen für Genießer und Sportler. Mountainbiker können
auf dem Bike Trail Tirol, dem längsten Mountainbike-Rundkurs der Alpen, Tirol
erradeln, während Genussradler lieber am Inntalradweg die Tiroler Schmankerltour
mit vielen regionalen Spezialitäten und Sehenswürdigkeiten genießen. Bei
der Fahrt durch Tirol gibt es auch allerhand kulturelle Highlights zu erleben: von
den Festwochen Alter Musik bis zum modernen Tanztheater, vom experimentellen
Avantgardefestival bis zu den klassischen Tiroler Festspielen spannt sich der
Bogen der Veranstaltungen, die alljährlich Tirol verzaubern.
vorarlberg
Anregend und kunstsinnig. Vorarlberg, das westlichste Land Österreichs,
reicht vom mediterran anmutenden Ufer des Bodensees bis hinauf in die Bergwelt
von Arlberg, Silvretta und Rätikon. Die Besucher schätzen die anregende
Kombination von weiten Tälern, imposanten Bergen, lebendigen Kleinstädten
und malerischen Bergdörfern. Auffallend ist das Wechselspiel von Tradition und
Moderne, das die zeitgenössische (Holz-)Architektur besonders deutlich sichtbar
macht. Die modernen Häuser setzen Bautraditionen neu in Szene und wecken
damit international Aufmerksamkeit. Die Kulturszene präsentiert sich höchst
lebendig, die bekanntesten Festivals sind die Bregenzer Festspiele und die Schubertiade.
Wintersport aller Art spielt seit über 100 Jahren eine bedeutende Rolle,
die Vorarlberger Skigebiete zählen zu den besten der Welt.
Nächtigungen
2009, in Millionen
Österreich gesamt
Burgenland
Kärnten
Niederösterreich
oberösterreich
Salzburg
Steiermark
Tirol
vorarlberg
Wien
Quelle: Statistics Austria
124.3
2,9
6,4
6,9
10,7
8,2
9,8
12,7
23,7
43,0
INvEST IN AUSTRIA
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ToURISmUS
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Wachstumsmarkt zieht
internationale Investoren an
Gewinne winken nicht nur in der traditionellen Tourismusbranche,
sondern auch zunehmend bei Seniorenresidenzen
und im Rehabilitationsbereich.
Von Kultur, Landschaft und hochqualifizierten Arbeitskräften profitieren bereits
zahlreiche internationale Investoren. Die Liste der Investoren ist lang und reicht
von Arabella Sheraton über Hilton, Le Meridien und Marriott bis zu Rosenberger.
Auf eine Welle von Luxus wird man in den österreichischen Starwood-Hotels
wie Imperial oder Bristol getragen. Für den gesunden Einklang von Körper und
Geist von rund zwei Millionen Wellness-Gästen sorgen die Vamed-Wasseroasen
vom Aqua Dome in Tirol bis zur Therme Wien. Landal GreenParks nutzen die
grandiose Landschaft für das Naturerlebnis pur mit über 400 Ferienwohnungen
und -häusern. Die deutsche Accor-Gruppe nützt die Drehscheibe Österreich
unter anderem für ihre Ostexpansion. Seit 40 Jahren ist die deutsche Dussmann-Gruppe
in Österreich aktiv und sorgt unter anderem mit drei Senioren-
Residenzen für Wohlfühlen im Alter.
Hotelexpansion in Österreich
in Österreich vertreten
Expansionsinteresse nach Österreich
Projekte in Planung/in Bau
Wien als bevorzugte Stadt zur Expansion
Salzburg Stadt als bevorzugte Stadt zur Expansion
Salzburg als bevorzugtes Bundesland
Tirol als bevorzugtes Bundesland
5*/4* Stadthotel bevorzugt
3* Stadthotel bevorzugt
5*/4* Ferienhotel bevorzugt
3* Ferienhotel bevorzugt
mit mind. 100 Zimmern
mit mind 120 Zimmern
2-Saisonen Standort sehr wichtig
Nähe zu Golfplätzen wichtig
mind. 5.000 Einwohner sehr wichtig
finanzielle Förderung wichtig
Destinationsimage sehr wichtig
gute Erreichbarkeit sehr wichtig
touristische Infrastruktur sehr wichtig
bevorzugter Vertragstyp Mgt.-Vertrag ohne…
bevorzugter Vertragstyp Pacht (inkl. Einrichtung)
bevorzugter Vertragstyp Franchise
Quelle: Horwath HTL Austria, 2010
47 %
56 %
44 %
40 %
44 %
61 %
50 %
28 %
17 %
40 %
33 %
50 %
50 %
44 %
47 %
47 %
65 %
77 %
78 %
78 %
92 %
88 %
100 %

Land macht sehr viel
für den Tourismus
Sergey V. Sokolov, Geschäftsführer des Hotel Elisabethpark
in Bad Gastein, schätzt die hohe Transparenz.
Herr Sokolov, Sie haben kürzlich in Bad Gastein das Hotel Elisabethpark
erworben. Welche Erfahrungen haben Sie beim Geschäftsstart in Österreich
gemacht?
Österreich ist ein interessantes Land. Wir haben uns unter anderem für Österreich
entschieden, weil es hier außergewöhnliche Skigebiete gibt. Der Bereich
Tourismus ist international herausragend. Das Land macht sehr viel für den
Tourismus. Sehr erfreulich war vor allem auch die umfassende Unterstützung,
die ich in allen Bereichen von den staatlichen Stellen erhalten habe. Man hat mir
viele Kontakte ermöglicht.
Wie würden Sie die österreichische Servicequalität und das Personal im
internationalen vergleich bewerten?
Österreich ist bekannt für hohe Standards im Hotelgewerbe. Hier gibt es gut
ausgebildetes Personal und sehr gute Schulen. Im internationalen Vergleich
gesehen liegt Österreich hier eindeutig im Spitzenfeld.
Welche vorteile sehen Sie als internationales Unternehmen in Österreich?
Der entscheidende Vorteil sind die klaren Gesetze und die hohe Transparenz.
Auch die Behörden sind sehr kooperativ. Wenn man sich an die Auflagen hält,
gibt es keine Probleme. Wenn sich alles nach unseren Wünschen entwickelt,
werden wir in Österreich eine Hotelkette gründen.
Hotel Elisabethpark
Das Hotel Elisabethpark ist seit 2007 Teil einer internationalen Gruppe von
Gesellschaftern. Das Vier-Sterne-Hotel im Zentrum des Traditionskurortes
Bad Gastein bildet den idealen Ausgangspunkt für eine sportbegeisterte und
anspruchsvolle Klientel. Das Gasteinertal ist aus gutem Grund in den vergangenen
Jahren in den Fokus ausländischer Investoren etwa aus den Niederlanden,
Schweden, Lettland, Russland oder der Ukraine geraten.
→ www.elisabethpark.at
Sergey V. Sokolov
Geschäftsführer
Hotel Elisabethpark
INvEST IN AUSTRIA
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ToURISmUS
Angelika Heyer
Direktorin Unternehmenskommunikation
Steigenberger Hotels AG
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Interessantes Land
für Expansionen
Angelika Heyer von Steigenberger Hotels lobt das
unbürokratische Prozedere bei der Betriebsgründung
in Österreich.
Steigenberger betreibt in Österreich einige First-Class-Häuser wie etwa
das Steigenberger Avance Hotel in Krems. Welche Erfahrungen haben Sie
bei der Betriebsgründung in Österreich gemacht?
Wir haben gute Erfahrungen in Österreich gemacht. Das Prozedere war unbürokratisch.
Ein wesentlicher Vorteil sind die schnellen, transparenten Entscheidungsprozesse.
Österreich ist ein sehr attraktives Land – gerade für deutsche
Urlauber, die einen Großteil der Steigenberger Gäste ausmachen. Zur Begeisterung
für Österreich trägt neben den reizvollen Landschaften und der gemeinsamen
Sprache zweifellos der freundliche Service bei. Das Personal ist sehr gut
geschult – das wird von den Gästen geschätzt.
Was sind Ihre Pläne für die nächsten Jahre? Wird es weitere Investitionen
in Österreich geben?
Wir haben Ende 2008 ein neues Luxushotel in Wien eröffnet – das Steigenberger
Hotel Herrenhof im Herzen der Altstadt. Darüber hinaus wird Österreich in den
nächsten Jahren ein interessantes Land für unsere Expansionspläne bleiben.
Steigenberger
Landschaftlich wunderschön eingebettet, oberhalb der 1.000-jährigen Stadt
Krems, befindet sich das Steigenberger Avance Hotel. Das Hotel bietet nicht
nur First-Class-Komfort, sondern auch einen 1.200 m² großen Wellnessbereich
über zwei Etagen sowie ein Therapiezentrum. Es ist eines von fünf Hotels der
Steigerberger-Gruppe in Österreich. Weiters betreibt die Gruppe noble Herbergen
in Kaprun, Wien und Linz. Zur Steigenberger-Gruppe gehören rund 80 Häuser
in fünf Ländern mit den Markennamen Steigenberger Hotels and Resorts
und InterCityHotel.
→ www.steigenberger.at

Beispiele für ausgewählte Zukunftsprojekte mit Potential für Investoren:
Zahlreiche Projekte sind derzeit im Tourismus-, Wellness- und Gesundheitsbereich
im Laufen und bieten Chancen für innovative Investoren.
l Hotelprojekt Straubinger Platz, Bad Gastein
l 5* Grand Spa Hotel Gasteinerhof, Bad Gastein
l Hotel & Residenzen Luisenhof, Bad Hofgastein
l Economy Hotels Wien, Linz, Steyr, Salzburg, Villach, Innsbruck, Dornbirn
l Thermenhotel mit Gesundheitszentrum, St. Martin bei Lofer
l Golfhotelprojekt Saalfelden
l Chaletdorf Maria Alm
l Gesundheitshotel Krimml
l Berwangerhof, Berwang
l 4* Green Hotel, Wien
l Golf- & Sporthotel Zell am See
Quelle: Horwath HTL Austria
INvEST IN AUSTRIA
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ToURISmUS
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Förderungen für die Wirtschaft
Knapp ein Drittel der ÖHT-Förderungen entfallen
bereits auf den Wellnessbereich.
Auch die Bundesländer bieten über die überregionalen Initiativen hinaus projektbezogene
Hilfestellung und eigene Förderschienen im Bereich Tourismus an.
Österreichische Hotel- und Tourismusbank (ÖHT)
Die Österreichische Hotel- und Tourismusbank (ÖHT) ist eine Spezialbank zur
Finanzierung und Förderung von Investitionen im Tourismus. Im Rahmen der
Investitionsförderung werden Projekte von im Regelfall bis 2 Millionen EUR
gefördert. Beratung und Ausbildung, die Unterstützung von Kooperationen und
Neustrukturierungen der Finanzierung von Tourismusbetrieben sind ebenfalls
Bestandteile des Dienstleistungspaketes. 2009 wurde ein Gesamtinvestitionsvolumen
von rund 825 Millionen EUR gefördert, insgesamt wurden dadurch
1.433 Unternehmen unterstützt.
Die einzelnen maßnahmenpakete sind:
1. ERP-Kreditgewährung an die Tourismuswirtschaft
Die Gewährung von günstigen Krediten ist bei einer Laufzeit von im Regelfall 12
Jahren möglich. Derartige Kredite können in Anspruch genommen werden bei:
Neugründungen, Rationalisierungen und Modernisierungen von Verpflegungs-
und Beherbergungsbetrieben sowie von Kurhotels und Kurmittelhäusern.
Österreich ist die Förderung touristischer Aktivitäten ein Anliegen. Zahl reiche
Maßnahmen unterstützen innovative Unternehmen gezielt und effizient. Das
Spektrum reicht von Impulsprojektförderung über die Hilfestellung bei projektbezogener
Infrastruktur bis hin zu speziellen EU-Angeboten wie EFRE und
ESF sowie Arbeitsmarktförderungen.

2. ToP-Tourismus-Förderung 2007 – 2013
Investitionskredite bis zu 1 Million EUR werden durch einen (Zinsen-)Zuschuss
in der Höhe von 5 Prozent der förderbaren Investitionskosten und über 1 Million
EUR durch einen in der Höhe von 2 Prozent p.a. auf 10 Jahre der Berechnungsgrundlage
(förderbares Kreditvolumen) unterstützt. Bei touristischen Infrastrukturprojekten
ist eine höhere Förderung möglich. Es besteht auch die Möglichkeit,
eigenkapitalfinanzierte Investitionsprojekte gefördert zu erhalten. Im Regelfall ist
eine Förderung bis zu einer Berechnungsgrundlage von 2 Millionen EUR möglich.
Weiters ist die Übernahme von Haftungen (für maximal 20 Jahre) ab Investitionskosten
von 50.000 EUR bis 2 Millionen EUR im Zusammenhang mit den Förderungstatbeständen
der TOP-Tourismus-Förderung 2007 –2013 möglich.
3. Jungunternehmerförderung
Investitionen bei Neugründungen und Übernahmen von Tourismusbetrieben werden
mit einem Einmalzuschusses von maximal 25 Prozent der Gründungs- und
Startkosten von 5.000 Euro bis maximal 200.000 Euro gefördert.
Arbeitsmarktförderungsgesetz (AmFG)
Im Rahmen der Förderung gemäß § 51a Arbeitsmarktförderungsgesetz (AMFG)
können volkswirtschaftlich, regionalpolitisch und arbeitsmarktpolitisch bedeutende
Unternehmen bzw. Leitprojekte gefördert werden.
EU-Förderungen
Die Kohäsionspolitik der Europäischen Union hat für die Periode 2007 – 2013 eine
grundlegende Neuausrichtung erfahren. Die Umsetzung in Österreich erfolgt
über verschiedene Programme. Das Burgenland hat in der Periode 2007 – 2013
den Status eines Ziel „Konvergenz/Phasing Out“- Gebietes, alle anderen Länder
fallen unter das Ziel „Regionale Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigung“. Technisch
bedeutet dies, dass für das Burgenland je ein Operationelles Programm
für den EFRE bzw. den ESF erarbeitet wurde. In Bezug auf das Ziel „Regionale
Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigung“ gibt es für alle anderen Länder
jeweils ein „EFRE-Programm“ sowie für arbeitsmarktpolitische Maßnahmen ein
gesamtstaatliches, aus dem ESF finanziertes Operationelles Programm.
Ziel „Europäische Territoriale Zusammenarbeit“: In Bezug auf die grenzüberschreitende
Kooperation ist Österreich an sieben Programmen mit den
Nachbarländern beteiligt: Deutschland/Bayern-Österreich, Alpenrhein-Bodensee-Hochrhein,
Österreich-Italien, Österreich-Slowenien, Österreich–Ungarn,
Österreich-Slowakische Republik und Österreich-Tschechische Republik. Bei
der transnationalen Kooperation ist Österreich an den Programmen Alpenraum,
Central-Europe und South-East Europe beteiligt.
Das Programm „Interregionale Kooperation“ ermöglicht die Zusammenarbeit
zwischen nationalen, regionalen und lokalen öffentlichen Stellen aus unterschiedlichen
Ländern der 27 EU-Mitgliedstaaten sowie Norwegen und der Schweiz in
Bezug auf die EU-Regionalpolitik. Es ist kein direkter touristischer Bezug gegeben.
→ www.oeht.at
→ www.bmwfj.gv.at
INvEST IN AUSTRIA
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ToURISmUS
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ABA-Invest in Austria bietet Ihnen umfassenden Service –
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