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Originalarbeit S 17 - 35 

Wiener Zeitschrift für Suchtforschung Jg.16. 1993 Nr.2/3 

Kontaktladen „Krisencafé“ 

ein Versuch niedrigschwelliger, 

akzeptierender Drogenarbeit 

in ESSEN 

B. EIFERT 

(Verein Krisenhilfe e.V., Essen) 

Zusammenfassung 

In einem Praxiserfahrungsbericht wird der Aufbau eines 

niedrigschwellig angelegten und akzeptierend arbeitenden 

Kontaktladens in Essen, einer Deutschen Großstadt, beschrieben. 

Neben anderen Standorten gehörte die Einrichtung 

des Vereins Krisenhilfe zu einem erprobungsvorhaben, 

das durch das Ministerium für Arbeit, Gesundheit 

und Soziales des Bundeslandes NRW in Auftrag gegeben 

wurde. Die Autorin nimmt eine inhaltliche Eingrenzung und 

Fortschreibung der Begriffe Niedrigschwelligkeit und Akzeptierende 

Drogenarbeit vor und belegt sie durch die 

Praxiserfahrung. Schwerpunkt ihrer Auslegung ist die Betonung 

des Beziehungsaspektes innerhalb der Kontaktladenarbeit. 

Neben Versorgungs- und schadensminimierenden 

Gesundheitsaufgaben wird die Wichtigkeit 

von klientenorientierten Beziehungsangeboten ausgeführt. 

Mit Hilfe von statistischen Methoden wurde das von der 

Zielgruppe außerordentlich gut besuchte Angebot eingehend 

untersucht. 

Einleitung 

Im Februar 1990 eröffnete der Verein Krisenhilfe in Essen 

seinen Kontaktladen „Krisencafé“ im Zentrum der Stadt 

nahe der Drogenszene. Die Essener Einrichtung war neben 

weiteren Standorten Erhebungsobjekt eines dreijährigen 

wissenschaftlichen Forschungsprojektes des Ministeriums 

für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes NRW. 

Konzeptioneller Hintergrund dieses Vorhabens ist die Erweiterung 

konventioneller Drogenarbeit auf bisher nicht 

oder schwer erreichbare, oft verelendete Drogenkonsumenten. 

Den erreichten Grenzen herkömmlicher Drogenarbeit 

soll durch „offensive Kontaktarbeit und bewußte 

Zurücknahme von Barrieren“ (Bathen, Schliehe 1987, S.2f) 

entgegengesteuert werden. Angestrebt wird dabei die Entwicklung 

neuer Arbeitsansätze von ambulanter Drogenhilfe 

auf der Grundlage akzeptierender Suchtbegleitung. Lebenspraktische 

Hilfeleistungen sollen unbürokratisch und 

flexibel zur Verfügung gestellt werden. 

Die dreijährige Arbeit im Kontaktladen veranlaßt zu einer 

Zwischenbilanzierung. Notwendig ist eine Standortbestimmung 

eigener Arbeit und deren Überprüfung. Sind gewonnene 

Erfahrungen mit vorgegebenen Arbeitsansätzen und 

Begriffen vereinbar? Schlagwortartig gebrauchte Begriffe 

verlangen Definitionen und inhaltliche Abgrenzungen. Die 

Analyse der vorgegebenen Rahmenbedingungen offener, 

schwellenarmer Angebote kommt zwangsläufig zu der 

Frage nach sinnvoller, konstanter Arbeit. 

Wenn ich im weiteren von Drogen spreche, ist damit die 

Palette aller legaler und illegaler Drogen gemeint. Die 

Gefahr der Unterschätzung legaler Drogen, wie Nikotin, 

Alkohol und Medikamente, als Einstiegsmuster zum Gebrauch 

illegaler ist in Fachkreisen bekannt. Erfahrungen in 

den Kontaktläden zeigt hinlänglich die Bedeutung legaler 

Drogen, im speziellen auch die Bedeutung von Medikamenten. 

1. Bestimmung und Abgrenzung der Begrifflichkeit im 

theoretischen Kontext 

1.1 Theoretischer Hintergrund 

Wird davon ausgegangen, daß der Mensch für seine 

körperlich-psychische Reifung und Identität im Sinne des 

epigenetischen Prinzips Eriksons (1973) entwicklungsspezifische 

und lebenstypische Konflikte bewältigen muß, 

ist das Phänomen Abhängigkeit als das Resultat eines 

lebensgeschichtlichen Prozesses mißglückter Kompromisse 

und lebensfeindlicher äußerer Bedingungen anzusehen. 

Wie die auf vier Jahre und im Bereich Prävention angelegte 

Kampagne des Ministerium für Arbeit, Gesundheit und 

Soziales (MAGS) in NRW aufgreift, „hat Sucht immer eine 

Geschichte“, eine lebensgeschichtlich bedingte Entwicklung. 

Der Abhängigkeit wird eine multifaktorielle Ursachenstruktur 

zugesprochen, bestehend aus anlagebedingten, psychologischen 

und soziokulturellen, gesellschaftlichen Aspekten. 

Kommt es zu Verbindung mehrerer Faktoren aus den 

jeweiligen Aspekten ist das Auftreten von Suchtstrukturen 

wahrscheinlich. 

In den letzten Jahren schien die Bedeutung von suchtbildenden 

Entwicklungsprozessen in Kindheit und Jugend 

in Literatur wie öffentlicher Diskussion in den Hintergrund 

zu treten. Die Untersuchungen über die Bedeutsamkeit von 

sexuellem Mißbrauch wie körperlichen und seelischen 

Übergriffen in Kindheit und Pubertät bei Drogenabhängigkeit 

verweisen auf die Bedeutsamkeit interpersonaler und 

familiärer Störungsprozesse. 

Abhängigkeit ist u.a. ein Ergebnis von Nichtbewältigung 

(früh-)kindlicher Traumen, durch die das Kind eine frühe 

Störung in Urvertrauen, Bindungsfähigkeit und emotionaler 

Ausdrucksfähigkeit erlebt (vgl. Winnicott 1972). Objektverlust 

oder Willkür, Konstanzlosigkeit bei versagendem 

emotionalem Klima und/oder bei einer überversorgenden, 

einengenden, selbstbezogenen Beziehungsstruktur in den 

Familien lassen Kinder und Jugendliche nicht zum eigenen 

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Selbst reifen (vgl. Battegay 1982; vom Scheidt 1976) und 

verursachen Störungen in Ichstruktur und -funktion (vgl. 

Ermann 1982; Fürstenau 1977; Heigel-Evers, Heigl 1975, 

1983, 1984). Suchtmuster im familiären Kontext, am häufigsten 

vorkommend Alkohol- und Medikamentenmißbrauch, 

engen Kinder und Jugendliche in ihrer Entwicklung 

ein, machen sie zu Objekten elterlicher Willkür. 

In Übereinstimmung mit Petzold und Hentschel (vgl. 1990, 

S.12) scheint mir die ausschließliche Fokussierung auf 

frühe Kindheitsstörung eine Überbewertung zuungunsten 

der Wertigkeit problematischer bis hin zu pathogenen 

Konstellationen in Pubertät und Adoleszenz. Diese Lebensphasen 

sind durch puberalen Triebandrang, Ablösungsprozesse 

und Identitätssuche wie Wünschen nach 

Gruppenzugehörigkeit eine Zeitspanne des Umbruchs und 

der Neuorientierung, so daß nicht nur „die gegebene soziale 

Ordnung“, sondern „auch der Fortbestand der gesamten 

psychischen Struktur“ (Roskamp 1977, S.124) des Jugendlichen 

gefährdet ist. 

Eine reizarme, für Kinder wie Jugendliche erlebnisarme 

natürliche Umwelt sowie eine gesellschaftliche Realität, 

die ihre Prämissen auf Arbeit, Technisierung und materielle 

Werte ausrichtet, ist für Heranwachsende ein Ort, an 

dem sie sich nur schwer wiederfinden und entfalten können. 

In dieser Phase innerer und äußerer Desorientierung sind 

legale wie illegale Drogen für junge Menschen oft die 

einzige Möglichkeit von Selbstgratifikation, Selbstwert, 

Ruhe und Geborgenheit wie von Abwehr der Belastungen. 

Die Gesamtheit lebensgeschichtlicher Ereignisse mit der 

Gewichtung jedes einzelnen Ereignisses für den gesamten 

Prozeß muß verstanden werden, da wir es bei dem Phänomen 

Abhängigkeit - wie bei jedem lebensgeschichtlich 

bedingten Zusammenhang - mit einem „Kontinuum vielfältiger 

und komplex miteinander verbundener Prozesse zu 

tun haben“ (Rosenkötter 1969, S.168f; vgl. auch Finke 

1990). 

Somit ist die Zeit des Drogenkonsums in sich auch eine 

Lebensspanne, die durch verschiedene Konstellationen 

weiterhin suchtverstärkend und fortdauernd suchtbildend 

wirken kann (vgl. Happel, Schneider 1989b, 169f; Schmidt 

1987, S.163). Die Auswertungen von suchtbegleitenden 

und ausstiegsorientierten Projekten zeigte und wird durch 

die Erfahrungen in Kontaktläden gestützt, daß Abhängigkeit 

ein Phänomen ist, das zwischen den Polen von Aufhören 

und Weitermachen pendelt. Der Drogenkonsum impliziert 

das Aufhörenwollen, Abstinenzphasen beinhalten 

Rückfälle. Ambivalente Haltungen stehen nebeneinander. 

Im zyklischen Verlauf der drogenbestimmten Lebensphase 

alternieren Zeiten von Abstinenz und sozialem 

Eingebundensein mit Phasen von geringem wie starkem, 

kontrolliertem wie kompulsivem Konsum bei gleichzeitigem 

Abbau sozialer Bezüge. Dieser Zyklus scheint abhängig 

zu sein vom als Individuum belastend bzw. erleichternd 

erfahrenen inneren wie äußeren Umständen, in denen 

das Abwehr- und Befriedigungssystem der Droge 

(Kutter 1983, S.271; Wormser 1987, S.222) eingesetzt, 

substituiert oder aufgegeben wird. 

Die illegalen Drogen immanente Dynamik von körperlichem, 

seelischem und sozialem Verfall, Kriminalisierungsdruck 

und Stigmatisierungsprozessen durch gesellschaftlicher 

Abwehrhaltungen bewirkt, daß „gerade die 

soziale und geistige Verelendung ... ab einer bestimmten 

Stufe einer Fixer-Karriere Hemmschwelle einer auf Drogenfreiheit 

gerichteten Entwicklung“ (Schmidt 1987, S.163) 

ist. 

Effektive Drogenhilfe muß sich diesem Drogenverlaufszyklus 

der DrogenkonsumentenInnen klientenorientiert und 

flexibel anpassen, d.h. sie muß mit einer Palette heterogener 

Drogenhilfsangebote reagieren (vgl. Bathen, Schliehe 

1987, S.3; Hoffmann 1990, S.5; Petzold, Hentschel 1990, 

S.13), die schwellen- und bedürfnisdifferenziert angelegt 

sind. 

Der Klient, die Klientin müssen dort begleitet werden, wo 

sie stehen, wenn Drogenhilfe eine hohe Akzeptanz erreichen 

will. „Pluralistisch orientierte und pragmatische Drogenarbeit“ 

(Schneider 1992) orientiert sich an der Bedürfnislage 

der drogenabhängigen Menschen und handelt unter 

der Maßgabe schadensbegrenzender Prämissen. 

1.2 Bestimmung und Abgrenzung des Begriffs Niedrigschwelligkeit 

Der Begriff der „Niedrigschwelligkeit“ wurde in Praxis und 

Theorie sofort aufgenommen. Scheinbar für neue vorzeigbare 

Qualität stehend, wird er in der Drogenhilfe vor allem 

für die neu errichteten Kontaktläden gebraucht. Von niedrigschwelligen 

Arbeitsansätzen wird ein Durchbrechen der 

stagnierenden Grenzen herkömmlicher Drogenarbeit erhofft. 

Um die Arbeit in den Kontaktläden zu reflektieren und den 

Begriff der Niedrigschwelligkeit seiner „heilbringenden Vision“ 

zu entkleiden, ist von Bedeutung, ihn realistisch in 

seinem Bedeutungsspektrum zu beleuchten. In Literatur 

und Praxisbereichen wird bei dem Begriff der Niedrigschwelligkeit 

eine Vielzahl an Inhalten assoziiert. 

Niedrigschwelligkeit ist eine differenzierende Attribuierung 

eines seit vielen Jahren erprobten, methodischen Instrumentariums. 

Der Begriff grenzt sich gegen Attribute wie 

schwellenlos, schwellenarm, hochschwellig u.ä. ab. 

Es wird damit weder eine neue Richtung noch ein Paradigmenwechsel 

in der Drogenarbeit angezeigt (vgl. Stöver, 

Herwig-Lempp 1988, S. 48). Schon immer wurde im 

Drogenhilfesystem niedrigschwellig gearbeitet (siehe Teestuben, 

offene Bereiche, Sofortberatungen etc.); zudem 

sind viele schwellenarme Einrichtungen kein Indiz für die 

Umkehr vom Abstinenzparadigma. Stöver und Herwig- 

Lempp ordnen den Begriff richtig als einen methodischen 

Zugewinn ein. Niedrigschwelligkeit beinhaltet nicht mehr, 

auch nicht weniger. Maximal ist damit ein Perspektivenwechsel 

in der Drogenarbeit angedeutet. 

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In allen Bereichen der Drogenhilfe läßt sich differenziert, 

somit schwellendifferenziert arbeiten. Möglich sind z.B. 

hochschwellige bis schwellenarme Substitutionsprogramme. 

Hochschwellig angelegte Polamidonprogramme 

können in sich klientInnenorientiert differenziert 

niedrigschwelligere und höherschwellige Angebote enthalten. 

Vermehrt wird jedoch die Arbeit in Kontaktläden vereinfachend 

gleichgesetzt mit dem Begriff „Niedrigschwelligkeit“. 

Der unmoderne, aber sinnvolle Begriff der Offenen Arbeit 

oder des Offenen Bereiches kennzeichnet stärker die Vielfalt 

von anfallender Arbeit in Kontaktläden. Offene Arbeit 

steht auch heute noch für einen Ansatz in der sozialen 

Arbeit, der an vorgegebener Struktur und an vorhandenen 

Eingangsvoraussetzungen arm ist und spezifische Methoden 

und Herangehensweisen meint. Offene Arbeit war 

herkömmlich an Eingangsvoraussetzungen schwellarm 

bzw. niedrigschwellig angelegt. In der momentanen Diskussion 

steht oftmals der Begriff der niedrigschwelligen 

Arbeit synonym für Offene Arbeit im Kontaktladen. 

Der Begriff „Niedrigschwelligkeit“ ist enger zu fassen und 

kann in alle Bereiche von Drogenarbeit eingehen. Es ist 

kein für Kontaktläden spezifischer Begriff. Es gibt Cafés 

bzw. Kontaktläden, die hochschwellig arbeiten, wo 

Abstinenzgebot und Gruppenaktivitäten Zugangsvoraussetzungen 

sind. Als niedrigschwellig sind somit nur die 

Eingangsvoraussetzungen für Drogenhilfsangebote zu 

bezeichnen. 

Unter niedrigschwellig, bezogen auf die Kontaktläden, 

versteht man also die geringen, anforderungsarmen Voraussetzungen, 

die KlientInnen erfüllen müssen, um am 

Angebot des Laden teilzunehmen: das Vorhandensein von 

Abhängigkeitsproblemen im Bereich illegaler Drogen und 

das Einhalten von direktiven Vorgaben einiger weniger 

Regeln, z.B. keine Androhung und Anwendung von Gewalt, 

kein Konsum und kein Verkauf. Weiterhin wird von 

den Besuchern nichts verlangt, um am Angebot des Kontaktladens 

zu partizipieren: Sie müssen weder clean sein oder 

es werden wollen, sie müssen nicht gesprächsbereit sein 

oder Therapie machen wollen. Sie können jedoch unter 

Beachtung der Regeln Wäsche waschen, sich informieren, 

essen und trinken, duschen, sich ausruhen, spielen oder 

Kontakt halten, Informationen abfragen. Durch den Besuch 

im Kontaktladen kann für einen Teil der Konsument- 

Innen der Weg in die Beratungsstelle angstfreier und 

schwellenärmer gemacht werden. 

Im pädagogischen Kontakt sollte die jeweilige Methode der 

Wahl klientenzentriert im Sinne Carl R. Rogers sein. Der 

klientenzentrierte Ansatz geht davon aus, daß der Mensch 

für seine positive Entwicklung und Reifung ein wohlwollendes 

empathisch orientiertes und akzeptierendes Klima 

braucht mit einem „echten“ Beziehungsangebot eines kongruenten 

Menschen (vgl. Rogers 1972a; 1972b; 1988). 

Thema, Tempo und Intensität dieses Gesprächskontaktes 

bestimmen die KlientInnen. 

Die Erfahrungen mit der Essener Kontaktladenarbeit rechtfertigen 

das Vorgehen nach dem klientenzentrierten Ansatz. 

Es zeigte sich, daß die Akzeptanz des Kontaktladens 

in Kreisen von sogenannten AltfixernInnen genauso deutlich 

ist wie bei gerade beginnenden UsernInnen; Menschen, 

die substituiert werden, tauchen neben verelendeten 

obdachlosen Abhängigen auf. Auch sozial angepaßte 

KonsumentInnen mit Arbeit und Wohnung fragen auch 

Gespräch und Information nach. 

Um den vielfältigen Nachfragen dieser unterschiedlichen 

BesucherInnen in der Offenen Arbeit der Kontaktläden 

nachzukommen, sollte klientenorientiert gearbeitet werden. 

Das heißt, die niedrig angelegten Schwellen des Kontaktladens 

haben eine heterogene Besucherstruktur zur Folge, 

was wiederum individuelle, wie Schneider (1989b, S. 170- 

172) es nennt, „entwicklungsangemessene“ und flexible 

Zugänge erfordert, sprich Zugänge, die auf die Bedürfnisse 

der Abhängigen bezogen sind. 

Nicht nur in der Gesprächsführung sollte der klientenzentrierte 

Ansatz vorherrschen, sondern sowohl im sozialarbeiterischen 

wie pädagogischen Intervenieren und 

Handeln ist es wünschenswert, daß die momentanen 

Bedingungen eines Menschen Berücksichtigung finden. 

Das heißt natürlich auch, entsprechend den jeweiligen 

Möglichkeiten der BesucherInnen sollten Hilfsangebote 

zur Verfügung gestellt werden. 

Zusammenfassend läßt sich festhalten: 

Niedrigschwelligkeit steht nicht für einen 

Richtungswechsel in der Drogenarbeit, noch 

wird damit ein Paradigmenwechsel assoziiert. 

Niedrigschwelligkeit ist die Attribuierung einer 

methodischen Begrifflichkeit und bezeichnet 

sowohl die anforderungsarmen Eingangsvoraussetzung 

eines Programm sowie die 

Schwellensetzung seiner Angebote (vgl. dazu 

im Gegensatz Bathen, Schliehe 1987 S.3; Hofmann 

1990, S.5f). Es wird damit ein Perspektivenwechsel 

in der Drogenarbeit angedeutet. 

Niedrigschwelligkeit an sich ist keine selbständige 

Methode und ist zu Deskription von 

Arbeitsansätzen ungeeignet. In allen Bereichen 

der Drogenhilfe können die Eingangsbedingungen 

niedrigschwellig angelegt sein. 

Die Arbeit in Kontaktläden wird durch den 

Begriff der Offenen Arbeit umfassend beschrieben. 

Der Begriff der Offenen Arbeit umfaßt 

methodische Ansätze und Arbeitsweisen, steht 

für vielfältige Angebote und Hilfeleistungen. 

Die Methode der Wahl in der Offenen 

Kontaktladenarbeit ist der klientenzentrierte, 

akzeptierende Ansatz. Entsprechend der Unterschiedlichkeit 

von BesucherInnen sollte eine 

gewünschte Beziehung gehalten werden und 

daraus resultierendes Intervenieren und Handeln 

auf die Bedingungen der abhängigen 

KonsumentenInnen abgestimmt werden. 

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1.3 Bestimmung und Abgrenzung des Begriffes Akzeptierende 

Drogenarbeit 

Akzeptierende Drogenarbeit ist eine KonsumentInnen nicht 

bevormundende und verändernwollende Beziehungsarbeit 

zuungunsten einer Verschiebung des dominierenden 

Abstinenzparadigmas in den Hintergrund von Drogenhilfe. 

Abstinenz kann, aber muß nicht angestrebt werden. Akzeptierende 

Drogenhilfe beinhaltet Suchtbegleitung (Schneider 

1984, 1989a, 1989b) bzw. karrierebegleitende Drogenarbeit 

(Petzold, Henschel 1990), wobei der Begriff „Karriere“ 

im Zusammenhang mit Suchtprozessen unglücklich 

gewählt ist. DrogenkonsumentInnen haben ein Recht auf 

Akzeptanz, wie es jeder Mensch für sich fordert. 

Handlungskompetenzen und Fähigkeiten auch stark aktuell 

Abhängiger sind. Werden diese positiven, produktiven 

Eigenschaften vermehrt gespiegelt, kann auch der Abhängige 

sich als ganzheitlich und entscheidungsfähiger erleben. 

Drogenbestimmte, negative Selbstbewertungen weichen 

auf, eigene Handlungs- und Entscheidungskompetenzen 

können wachsen. Das Vertrauen zum eigenen 

Selbst verstärkt sich. 

Je weniger Bedeutung Abhängigkeit, Droge und Abstinenz 

beigemessen werden, desto eher wird es dem abhängigen 

Menschen ermöglicht, die Drogenbindung zu lösen und 

sich als ganzheitlich handelnd und fühlend zu erleben ( vgl. 

Quensel (a.a.O.), Stöver und Herwig-Lempp 1988, S.43). 

1. Akzeptanz der Sinnhaftigkeit von Drogenverhalten 

Drogenkonsum und Drogenrückfälle jedes einzelnen Menschen 

werden in seiner Lebensgeschichte als sinnhaft 

akzeptiert. Das Lebenskonzept dieser Menschen wird als 

momentan bestehend angesehen und muß nicht, kann 

aber auf Bestreben der KonsumentInnen verändert werden. 

Nicht von der Drogenhilfe dazu aufgefordert, sollten Ausstiegs- 

oder Veränderungsprozesse vom KonsumentInnen 

selbstinitiiert werden. Angeknüpft werden soll dazu bei den 

„subjektiven Deutungen“ (Schneider, 1989b, S.175) der 

Abhängigen. Auch als destruktiv gewertetes Verhalten hat 

für das Subjekt innerhalb seiner Bedingungen Sinn (vgl. 

dazu Herwig-Lempp, Stöver 1988, S. 51 & 54), auch wenn 

der Betrachter oberflächlich den Sinn nicht erschließen 

kann. 

Akzeptierendes Verhalten bleibt nicht bei der Aussage von 

Sinnhaftigkeit der Phänomene stehen, sondern versucht 

diese zu verstehen und innerhalb der Lebensgeschichte zu 

deuten. Akzeptanz fordert das Bemühen um Verstehen und 

Deuten der inneren wie äußeren Welt des Menschen, 

andernfalls besteht schnell die Gefahr der Gleichgültigkeit 

und der wenig anteilnehmenden Distanz. 

2. Akzeptanz des ganzen Menschen 

Akzeptanz heißt wohlwollende Annahme eines Menschen 

in seiner Ganzheit, d.h. auch in seinem Drogenkonsum. 

Die Drogenkonsumentin ist mehr als die Gesamtheit ihrer 

Drogenprobleme; die Drogen sollten als nebensächlicher 

(vgl. Quensel, 1990, S.11) angesehen werden, sollten nicht 

ständiger Mittelpunkt des professionellen Interesses sein. 

Oftmals kopiert Drogenarbeit das Verhalten vieler Abhängiger, 

indem die Drogen zum Zentrum von Interventionen 

gemacht werden. Das Fokussieren auf die Abhängigkeitsproblematik 

reduziert diese Menschen auf Teile ihrer Persönlichkeit 

und ihres Lebens und zwingt sie zu einem 

engen, eingeschränkten Kontakt mit uns. 

Akzeptierende Drogenarbeit sieht den Menschen ganzheitlich, 

so daß vor allem auf seine Stärken, Fähigkeiten und 

seine Selbstheilungstendenzen rekrutiert werden kann. 

Erfahrungen in der Kontaktladenarbeit zeigen, wie stark die 

3. Akzeptanz des Drogenkonsums und des drogenbestimmten 

Lebensstiles 

Die Drogenbindung, die besteht, wird akzeptiert. Ausgangslage 

jeglichen Kontaktes macht dies zur Voraussetzung. 

Auch der damit verbundene Lebensstil mit seinen 

oft so schwer nachvollziehbaren Entscheidungen ist anzunehmen. 

Wiese (1989, S.178) spricht davon, daß „dieser 

Grundkonsens überhaupt erst die gegenseitige Erreichbarkeit 

ermöglicht bzw. Form des Kontaktes möglich werden 

läßt“. Erst wenn ich dem Menschen diese Ausgangslage an 

Interesse und Akzeptanz im Kontakt biete, kann ich eine 

GesprächspartnerIn ohne moralischen Zeigefinger und 

Veränderungsanspruch werden. Nicht ich lebe so, sondern 

der andere befindet sich in dieser momentanen Situation. 

Nicht ich muß entscheiden oder Veränderung initiieren; 

von mir wird „nur“ verlangt, den andern/die andere anzunehmen. 

Diese Form der Akzeptanz heißt jedoch nicht, Drogenkonsum, 

selbstzerstörerisches Verhalten und ein für mich 

vielleicht nicht akzeptables Lebenskonzept zu billigen und 

zu zementieren. Akzeptanz heißt auch nicht, daß beim 

Abhängigen immer von willentlich freien Entscheidungen 

für seinen Konsum und für seinen Lebensstil gesprochen 

wird, wie die Tendenz einiger Veröffentlichungen ist. Akzeptanz 

ist kein Äquivalent für eine meinungsfreie Position 

und zielloses Verhalten beim Drogenberater. 

Akzeptanz setzt einen sowohl theoretischen Hintergrund 

voraus als auch ein darauf basierendes Handeln mit Benennen 

von Positionen. Ziel des Handeln sollte die wohlwollende 

akzeptierende Annahme (vgl. Rogers) sein, wobei 

der/die KlientIn die Richtung des Kontaktes und professionelles 

Handeln mitbestimmt. 

Wie Schneider (1989b, S.175) beschreibt, ist „ein ausgeglichenes 

Verhältnis zwischen Nähe und Distanz“ zum /zur 

KlientenIn erforderlich, eine Gratwanderung zwischen eigenem 

Hintergrund und eigener Meinung beim Betreuer 

bei gleichzeitigem non-direktivem Ansatz im KlientInnenkontakt, 

wobei dem Gegenüber die Freiheit zum eigenen 

Sein und Handeln belassen wird. Was erfordert, daß die 

ambivalenten Haltungen des/der KlientenIn seiner/ihrer 

Abhängigkeit gegenüber immer unterstützt werden sollten 

in Richtung eines gesünderen Lebens mit risikoärmerem 

Drogengebrauch und Verstärkung eines vom Klienten gewünschten 

drogenfreien Lebens. Der Wunsch nach Verän- 

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derung kann einzig von der Konsumentin kommen, fachkundig 

stützen und bei der Umsetzung helfen ist Aufgabe 

von Drogenhilfe. Wichtig dabei ist, daß Akzeptanz in der 

Drogenarbeit verstanden wird als eine „so unmißverständliche 

Haltung gegen Drogenmißbrauch, daß das ungesunde 

Verhalten nicht verstärkt wird und schon gar nicht die 

Hand zum Konsum verschriebener oder illegaler Drogen 

gereicht wird“ (Heckmann W (1987) zit. n. Herwig-Lempp, 

Stöver 1988, S.51). 

4. Akzeptanz einer selbstreflektierenden und sich selbstveröffentlichenden 

Haltung von DrogenberaternInnen 

Akzeptierende Drogenarbeit besonders im Bereich Offener 

Kontaktladenarbeit verlangt eine Haltung bei Betreuerpersonen, 

die immer wieder sich selbst reflektiert (vgl. 

Quensel, 1990, S.10f) und sich selbst als ganze Person im 

KlientInnenkontakt einbringt. 

Supervidierende und intervidierende Arbeit wie der selbstreflexive 

Umgang muß zum Ziel haben, bei BetreuernInnen 

entstehende Prozesse unmittelbar und mittelbar zu 

KlientInnen aber auch klientenunabhängige berufliche und 

private Entwicklungen zu hinterfragen. Sinnvolle, effektive 

Arbeit mit Drogenakzeptanz kann nur konstant erhalten 

bleiben und führt weder zum burn-out-Syndrom noch zu 

Überidentifikation oder zu einer „distanzierten Betrachtung 

der Heroinabhängigen als Erklärungsobjekte“ (Schneider 

1989b, S.175), wenn betreuereigene Befindlichkeiten, 

Haltungen und Handlungsweisen überprüft, d.h. hinterfragt 

werden. 

Drogenakzeptanz ist eine klientennahe, stark einfühlende 

jedoch auch abgegrenzte Haltung, die psychische Energien 

bei DrogenberaternInnen aktiviert. Diese Energien müssen 

mit laufenden Erfahrungen wieder in die Gesamtpersönlichkeit 

integriert werden, was die Gefahr von Überlastungen 

und Instabilität mit sich bringt. Um dem 

entgegenzuwirken und eine sichere Gratwanderung zwischen 

Nähe und Distanz zum/zur KlientenIn zu gewährleisten, 

wird eine stete Leistung an Selbstreflexion 

verlangt. 

Unter der Maßgabe von Selbstveröffentlichung wird die 

Bereitschaft des Betreuungspersonals verstanden, sich 

selbst als ganze Person mit benannten Gefühlen, Einstellungen 

und Handlungsweisen im KlientInnenkontakt darzustellen. 

Quensel (1990, S.11), der diesen Begriff prägte, 

spricht davon, sich dem Gegenüber zu seinen Gefühlen zu 

bekennen, ohne andererseits die KlientInnen einseitig als 

Objekte auszunutzen. Ein Beziehungsangebot mit Akzeptanz 

des Anderen kann nur entstehen, wenn ich mich 

als „echte“, kongruente Beziehungspartnerin mit eigenen 

Emotionen und Einstellungen zur Verfügung stelle. 

Die Erfahrungen mit Abhängigen machen deutlich, wie 

wichtig im Umgang mit ihnen einerseits die Abgrenzung 

der eigenen Person ist, da häufig die Grenzen im Kontakt 

verschwimmen. Andererseits verlangen sie Reibung und 

Abgrenzung zum Gegenüber, um sich selbst deutlicher 

wahrnehmen zu können. 

Akzeptierende Drogenarbeit kann nur wirklich annehmend 

sein, wenn die sich gegenseitig bedingenden Faktoren von 

Selbstreflexion und Selbstveröffentlichung von DrogenberaternInnen 

ernstgenommen werden. Kann ich mich als 

Betreuende in meiner Subjektivität annehmen und darstellen, 

ist dies die Voraussetzung, um Drogenabhängige im 

Kontakt als Individuen mit ihren eigenen Bedingungen 

ernstzunehmen. Erlebe ich mich als prozeßhaft gebundenes 

Wesen, kann ich Entwicklungen und Veränderungen 

bei KlientInnen wahrnehmen. Sich der eigenen Subjektivität 

bewußt zu sein, macht akzeptierende Drogenarbeit 

erst möglich. 

2. Rahmenbedingungen von Kontaktladenarbeit 

Die Entstehung und die fortlaufende Arbeit des Essener 

Kontaktladens war bzw. ist von der Vorgabe bestehender 

äußerer Rahmenbedingungen entscheidend abhängig. 

2.1 Öffentliche Rahmenbedingungen 

Ein Kontaktladen wie das Essener Beispiel kann in einer 

Kommune nur dann erfolgreich sein, wenn kommunalen 

Stellen wie Politik dieses Projekt tragen. Grundvoraussetzung 

für den Start einer solchen Einrichtung ist, daß die 

unterschiedlichen Stellen miteinander in Kommunikation 

stehen und bereit sind, auch bei auftretenden Schwierigkeiten 

konstruktive Lösungsstrategien zu entwickeln. 

In Essen liegen günstige Voraussetzungen vor, daß kommunale 

Strukturen, wie Gesundheitsamt, Polizei etc., und 

Politik die Arbeit des Kontaktladens unterstützen. In der 

Vergangenheit wurde bei Schwierigkeiten besonnen reagiert 

und versucht, sich im Gespräch auszutauschen. 

Stellen, an denen es zu Dissonanzen und Problemstellungen 

kam, waren z. B. vermehrt auftretender Handel im Kontaktladen, 

Schwierigkeiten mit der umliegenden Kaufmannschaft, 

Probleme obdachloser Jugendlicher. 

Die angrenzende Nachbarschaft von Kontaktläden sollte 

durch Kontaktpflege, Information und Appelle an Verständnis 

und Mitmenschlichkeit mit den Betreibern von 

Kontaktläden im Gespräch bleiben und günstigenfalls einbezogen 

werden. Ein Kontaktladen kann sich als Belastungspunkt 

für die Nachbarschaft herausstellen 

(Krankenwageneinsätze, intoxikierte Personen, herumliegender 

Müll .etc.). Bei der Raumsuche können eindeutige 

Kriterien für das Errichten eines Kontaktladens von vornherein 

wesentliche Streßfaktoren ausschließen (nicht in 

direkter Nähe von Kindergärten, Grundschulen etc.). So 

müssen, um den Fortbestand eines Kontaktladens zu 

sichern, dauerhaft Kooperationsgespräche auf allen Ebenen 

stattfinden. 

2.2 Finanzielle Rahmenbedingungen 

Zu Beginn des Modellvorhabens stellte das Land NRW im 

Jahr 1990 eine Anschubfinanzierung zur Verfügung. In den 

folgenden Jahren sicherte ein Sockelbetrag von DM 

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150.000,- die Basisfinanzierung. In der dreijährigen Erprobungsphase 

stellte sich heraus, daß der in der Planung zu 

erwartende Zulauf des Projektes bei weitem übertroffen 

wurde. Sinnvolle Arbeit mit Ausblick auf Perspektive und 

Bestand humaner Arbeitsplätze war nicht immer gewährleistet, 

konnte in der Folgezeit jedoch den Notwendigkeiten 

adäquat angepaßt werden. Große Anstrengung und Kreativität 

des Vorstandes, der Geschäftsführung, Fachleitung 

und der Mitarbeitschaft unseres Vereins und die wohlwollende, 

freundliche Unterstützung durch öffentliche Stellen 

der Stadt Essen und des MAGS‘s konnten den Fortbestand 

des „Krisencafés“ sichern. Schwierige Umstände ließen 

sich bisher zufriedenstellend kompromißhaft lösen. Der 

finanzielle Sockelbetrag des Landes wurde durch zusätzlich 

beantragte Gelder bei der Kommune im Bereich von 

Personal- und Sachkosten abgesichert. 

2.3 Politisch-juristische Rahmenbedingungen 

Die Arbeit im Kontaktladen beeinflussen am nachhaltigsten 

die vorgegebenen politischen, sprich gesetzlichen 

Bedingungen. Die Arbeit wird permanent durch sie bestimmt. 

Niedrigschwellig angelegte, akzeptierende Arbeit 

mit nahem Kontakt zum drogenbestimmten Klientel spürt 

repressive Haltungen. 

Auf der Grundlage bestehender Gesetzgebung, die 

DrogenkonsumentInnen verfolgt und sanktioniert, wird 

Akzeptierende Drogenarbeit ad absurdum geführt und 

verlangt vom Betreuungspersonal artistische Balanceakte. 

Im Kontaktladen werden die Abhängigen, ihr Konsum wie 

ihr Konsumverhalten angenommen und es wird versucht, 

auf die Individuen keinen Veränderungsdruck aufzubauen. 

Andererseits werden gleichzeitig bestehende Gesetze übertreten, 

müssen Regeln, wie etwa Konsumverbot, im Laden 

eingehalten werden. Diese unüberbrückbaren Divergenzen 

bemühen sich die MitarbeiterInnen, an der Schnittstelle 

Kontaktladen zu überbrücken. 

Den Menschen, die brav ihren Konsum und einen Großteil 

ihres drogenbedingten Lebensstils außerhalb lassen, d.h. 

die sich an vorgegebene Spielregeln halten können, begegnet 

Akzeptanz und Wohlwollen; diejenigen, die mit von uns 

ausgegebenen Spritzen im Laden konsumieren, trifft der 

interne Sanktionsapparat, das „Hausverbot“. Hausverbote 

entstehen aus Anpassungsdruck, sind Zugeständnisse an 

bestehende Gesetze. Einerseits verlangt die Akzeptierende 

Drogenarbeit die volle Annahme der KlientInnenbedingungen 

und verbietet sich Einmischung und Bevormundung, 

andererseits zwingen Schwarzmarkt und Repressionspolitik 

zu Interventionen in Richtung von Veränderung 

des Lebensstiles. Ein Spannungspol, an dessen 

einem Ende die Akzeptierende Drogenhilfe steht, am anderen 

das juristische System mit seinen Bestrafungssystem. 

Polizeiliche Verfolgungs- und Ermittlungsaktionen bestimmen 

Klima und Arbeit im Offenen Bereich. Von außen 

gesetzte Bedingungen an Stigmatisierung, Verfolgung und 

Inhaftierung äußern sich in hohem Maß in aggressivem 

und frustrativem Potential beim Klientel. Der Kontaktbereich, 

individuell oft als Schutzraum erlebt wird, wird zur Fluchtecke 

vor gesellschaftlichen Bedingungen, wo von einigen 

wenigen Professionellen Akzeptanz geübt wird. 

Akzeptierende Drogenarbeit als Alibifunktion für die Notwendigkeit 

gesellschaftlicher Umdenkungsprozesse? Drogenarbeit 

zerrieben zwischen Realität und Anspruch? Oder 

hat Drogenarbeit eine Vorreiterposition für einen 

Perspektivenwechsel auch in gesellschaftlichen Strukturen? 

Gesamtgesellschaftlich haben Drogenabhängige ein Recht 

auf Akzeptanz, ihre Rechte als gleichberechtigte Bürgerinnen 

und Bürger sind abzusichern. 

Soll akzeptierende Drogenhilfe sinnvoll sein und ist der 

Ansatz jeglichen Bemühens von Drogenhilfe, körperlichem, 

seelischem und sozialem Abbauprozeß entgegenzutreten, 

muß die Forderung heißen, daß Drogenabhängige 

1. vom Gesetz als KonsumentInnen von illegalen 

Drogen nicht verfolgt und sanktioniert werden (kein 

Justizdruck) und daß sie 

2. zu Veränderungen, d.h. zum Lösen von Drogenbindungen, 

gesetzlich nicht gezwungen werden(kein 

Abstinenzdruck). 

3. Beschreibung der Angebots-Struktur des Essener 

Kontaktladens 

Der Kontaktladen stellt den BesucherInnen eine Vielzahl 

von Angeboten zur Verfügung, die sich in zwei Hauptbereiche 

kategorisieren lassen: Angebote im Versorgungsbereich 

und Angebote im psychosozialem, pädagogischen Bereich. 

3.1 Angebote im Versorgungsbereich 

Das Essener Modellvorhaben war von Beginn an schwerpunktmäßig 

auf ein breites Angebot im Versorgungsbereich 

ausgerichtet. 

Hintergrund dieser Planung war die Überlegung, daß aktuell 

Drogenabhängige, die sich durch einen Kontaktladen 

angesprochen fühlen, in der Regel in einem Zustand sind, 

wo durch Drogenkonsum das Bewußtsein für regelmäßiges 

gesundes Essen und Trinken, für Gesundheitshygiene 

sowohl im direkten körperlichen Bereich als auch im Konsumverhalten 

in den Hintergrund getreten ist. Erwartet 

wurden vor allem obdachlose, stark verelendete KonsumentInnen 

in schlechter körperlicher wie seelischer Verfassung. 

Diesen Menschen ist der Laden auch ein drogenfreier 

Schutzraum geworden, wo sie kurzzeitig, fort vom Alltagsstreß 

der Drogenbeschaffung sich ausruhen. Ziel ist, Grundlagen 

dafür zu schaffen, daß die Zeit des Drogenkonsums 

gesund überstanden, gesundheitliche Risiken auf ein Minimum 

reduziert werden könnten. 

22


1. Ernährung 

Durch das Angebot eines warmen, täglichen Mittagstisches 

und einer kleinen Auswahl leichter Dessertspeisen 

wurden die BesucherInnen an eine gesündere, tägliche 

Ernährung herangeführt. 

Die anfängliche Befürchtung, Drogenabhängige seien nicht 

in der Lage, normale Mischkost zu vertragen, hat sich als 

unbedenklich erwiesen. In den Jahren seit der Eröffnung 

konnten wir ein starkes Bedürfnis der BesucherInnen nach 

alltäglicher gutbürgerlicher Küche feststellen; nachgefragt 

wird ein Mittagessen, wie es früher von daheim erinnert 

wird. Obwohl häufig nur eine Mahlzeit am Tag eingenommen 

wird, wird unsere deftige Küche gut vertragen. Nach 

einer Überprüfung durch die Ernährungsberaterinnen der 

AOK Essen im Jahr 1990 wurden wir in unserem Angebot 

eines hochkalorischen, frischen Mittagstisches bestärkt. 

Eine Großzahl der StammbesucherInnen kommt vor allem 

wegen des täglichen Essens. Die Essensausgabe umfaßt 

die gesamte Öffnungszeit. Zwischen 30-35 Mahlzeiten, an 

Spitzentagen bis zu 45 werden täglich zu einem Preis von 

DM 2,50 für eine Normalportion und zu DM 1,50 für eine 

kleine Portion herausgegeben. Apfel- und Orangensaft, 

Wasser, zwei Limonaden und Kaffee werden zum Preis 

von DM 0,50 verkauft. Tee (Kräuter- und Schwarztee) ist 

kostenlos; im Sommer ist Eistee im Programm. Ergänzt 

wird die Essenspalette durch den Verkauf eines Quarkspeise 

mit Frucht und kaltem bzw. warmem Milchreis mit 

Zucker und Zimt (kleine Portion DM 0,50, große Portion DM 

1,-). Am Tag bereitet das Küchenpersonal ca. 8 kg Quarkspeise 

und 4 kg Milchreis zu. 

Dieses umfangreiche Standardprogramm im Nahrungsbereich 

absorbiert reichliche Arbeitskraft. Der in unserem 

Kontaktladen ganztägig arbeitende Koch ist eine zentrale 

Integrationsfigur geworden. Aus dieser Funktion heraus, 

der zu sein, der Mahlzeiten kocht und ausgibt, entwickelte 

sich ein hohes Maß ihm entgegengebrachtes Vertrauen. 

Während die anderen MitarbeiterInnen oftmals Angriffsfläche 

für negative Emotionen sind, bleibt die Person des 

Kochs unangetastet. Durch ihn erzeugte Einschränkungen 

wurden fast kritiklos akzeptiert. Diese Erfahrungen legen 

nahe, daß dem Koch in seiner „Nahrung spendenden 

Funktion“ die projektive Rolle der „guten, versorgenden 

Mutter“ (vgl. Klein 1971, 1983; Winnicott 1974) zukommt, 

die zuverlässig und präsent für Geborgenheit, Ernährtwerden 

und Sicherheit steht. Somit hat der Nahrungsbereich 

nicht nur die materielle Bedeutungsebene des realen Essenangebotes, 

sondern erfährt darüber hinaus eine symbolisch-psychologische 

Dimension. 

2. Körperhygiene 

Ergänzt wird der Versorgungsbereich durch die Möglichkeit, 

sich zu duschen, Wäsche zu waschen und zu trocknen. 

Der vorhandene Duschbereich wird regelmäßig genutzt; 

von uns werden Duschschaum und Handtücher, 

auch Monatshygiene für Frauen, Einmalrasierer und Rasierschaum 

für Männer kostenlos zu Verfügung gestellt. 

Die BesucherInnen nutzen diese Möglichkeit sowohl zur 

Körperreinigung als auch zum Kleidungswechsel. Vor allem 

obdachlose DrogengebraucherInnen machen davon 

Gebrauch. 

In unregelmäßigen, sporadischen Abständen schneiden 

zwei Userinnen mit Friseurausbildung gegen ein kleines 

Entgeld den BesuchernInnen die Haare. 

Zwischen Essen, Duschen oder sonstiger Körperpflege 

wird die Wäsche gewaschen und getrocknet. Für diesen 

Service inclusive Waschpulver zahlen die KonsumentInnen 

insgesamt DM 1,-. Die anfänglich einzige Waschmaschine 

mußte durch eine weitere ergänzt werden. Beide Maschinen 

sind im Dauergebrauch. 

3. Gesundheitshygiene 

Im Sinne von Krankheitsprohylaxe werden Kondome und 

saubere Einmalspritzen vergeben. Die Gefahr der Ausbreitung 

des HIV-Virus, anderer Viruserkrankungen wie Hepatitis, 

Geschlechtskrankheiten etc. durch Geschlechtsverkehr 

oder durch das Benutzen gemeinsamer Spritzbestekke 

soll minimiert oder gänzlich verhindert werden. Durch 

saubere Einmalspritzen können auch die dem Drogenkonsum 

folgenden Erkrankungen wie etwa Venenabszesse 

und -entzündungen reduziert werden. 

Die Zahl der monatlichen Kondomvergabe liegt bei einem 

durchschnittlichen Wert von ca. 800 bis 1000 Stck. Zusätzlich 

zu der Vergabestelle in unserem Kontaktladen können 

Kondome am Automaten erworben werden. Vor allem 

Frauen und Männer, die sich prostituieren, werden damit 

zufriedenstellend erreicht. 

Die Vergabe und der Rücklauf von Spritzen ist in den 

Jahren seit Bestehen des Kontaktladens sukzessive angestiegen. 

Die breite Angebotspalette im Spritzenbereich 

entwickelte sich aus den Bedürfnissen der KonsumentInnen 

heraus. Nach wiederholten Teamdiskussionen kamen wir 

diesen Nachfragen entgegen. Sowohl Spritzgewohnheiten 

als auch individuelle anatomische Voraussetzungen machen 

dieses differenzierte Spritzsortiment sinnvoll. 

Die Möglichkeiten an öffentlichen Verkaufsplätzen, ohne 

Stigmatisierung, billig und den Wünschen entsprechend 

Spritzbestecke einzukaufen, sind gering. Viele Apotheken 

und Sanitätshäuser weigern sich, Drogenabhängige zu 

bedienen, verkaufen nur große Einheiten (etwa 100 Spritzen) 

oder gehen nicht auf die unterschiedlichen Käuferwünsche 

ein. Die Preise in diesen Häusern sind sehr hoch. 

Analog zur Angebotsvielfalt in Auswahl von Spritzbestecken 

gibt es auch einen differenzierten Kauf- und Umtauschmodus. 

Will eine Klientin eine Spritze, kann sie die für DM 

0,50 kaufen. Bringt sie eine alte, gebrauchte im Rücklauf 

mit, ist die neue kostenfrei. Es wird somit immer eine alte 

gegen eine neue getauscht. Stichprobenzählungen im 

November 1991 und 1992 ergaben, daß monatlich rund 

3000 gebrauchte Spritzen zurückgegeben und gegen neue 

getauscht werden. Die Zählungen im Juli 1993 ergaben 

einen täglichen Rücklauf von ca. 800 bis 1000 Spritzen. 

Werden gebrauchte Spritzen zurückgebracht, ohne daß 

23


neue getauscht werden sollen, wird im Kontaktladen pro 

gebrauchter Spritze ein „Pfand“ von 0,20 DM gezahlt. 

Somit entstand ein weiterer Anreiz zum Spritzenrücklauf. 

Durch den finanziellen Anreiz sammeln einige der BesucherInnen 

sowohl eigene gebrauchte Spritzen als auch 

die auf Straßen und Plätzen herumliegenden und „verdienen“ 

sich ein Mittagessen. 

Da überwiegend getauscht wird, ist der Kauf von Spritzen 

nicht wesentlich angestiegen. Die monatliche Zahl liegt bei 

ca. 900 neu erworbenen Spritzen. Beim Spritzenkauf werden 

die KäuferInnen darauf hingewiesen, daß sie alte 

gegen neue Spritzen kostenfrei tauschen können. Sie 

werden auf Risiken von Spritzgewohnheiten aufmerksam 

gemacht (eine Spritze für mehrere Drucks; Gebrauch von 

Insulinspritzen, Abszeßbildungen etc.). 

Durch unsere Informationspolitik und das differenzierte 

Angebot sowohl in Auswahl wie Umtausch konnte ein 

hoher Rücklauf an gebrauchten Spritzen verzeichnet werden. 

Der Kontaktladen ist neben anderen Stellen (Automaten; 

Spritzenvergabe in unserer Beratungsstelle, der AH. 

etc.) der ausgewiesene Ort für Spritzenver- und -entsorgung 

geworden. 

Die gute Annahme zeigt sich auch daran, daß zum alltäglichen 

Klientel immer häufiger Personen aus anderen 

Städten und sozial angepaßte, unauffällige UserInnen 

auftauchen, die den Kontaktladen nur für den Spritzenkauf/ 

-umtausch aufsuchen. In Gesprächen mit dieser Gruppe 

wurde wiederholt geäußert, wie erleichternd es sei, problemlos 

und ohne Scham an neue Spritzen zu kommen 

und alte abzugeben. 

Bei einem erweiterten Finanzrahmen sollten konsequenterweise 

Alkoholtupfer zum Desinfizieren von Einstichstellen 

zusammen mit der Spritzenausgabe vergeben werden. 

4. Wundverbände 

In den 3 Öffnungsjahren hat der Bereich der Wundversorgung 

wesentlich zugenommen. Unterstützt durch die fachlichen 

Kenntnisse von Honorarkräften und PraktikantInnen 

aus dem Pflegebereich ließ sich eine gut ausgestattete 

Hausapotheke für die Behandlung von Wunden, Abzessen, 

Prellungen etc. aufbauen. Hauptsächliche werden 

Verbände erneuert, Salbenverbände angelegt, kleine 

Wunden desinfiziert und gepflegt, Venenabszesse notdürftig 

versorgt und zur Behandlung an Ärzte überwiesen. 

Mit KlientInnen, die andere Erkrankungen aufweisen und 

ärztlich versorgt werden müssen, führen wir Gespräche, 

die verstärkt auf den nötigen Arztbesuch hinweisen. Bei 

Hemmungen, Ärzte aufzusuchen, werden Kontakte hergestellt 

bzw. suchen wir zusammen mit den KlientInnen Ärzte 

auf. 

Der Bereich Wundversorgung nimmt täglich einen personellen 

wie zeitlichen Raum in Anspruch. Er konzentriert 

sich überwiegend auf MitarbeiterInnen, die die Wundversorgung 

routiniert leisten können. Die anfallenden Kosten, 

um den Bestand an notwendigen Desinfektions- und Pflegemitteln 

aufrechtzuhalten, sind hoch. 

Unser Ziel, eine ärztliche Sprechstunde einzurichten, scheiterte 

bisher an finanziellen, personellen und räumlichen 

Bedingungen. Den Übergangszustand ohne ärztliche Mitarbeit 

versuchen wir aufzufangen, indem bei Stellenneubesetzungen 

vorzugsweise BewerberInnen berücksichtigt 

werden, die Pflegekenntnisse nachweisen können. 

5. Kleiderkammer 

Eine Kleiderkammer wird seit Beginn des Kontaktladens 

geführt und rege angenommen. 

KonsumentInnen können in ihrem hektischen, kostenintensiven, 

drogenbestimmten Alltag kaum die Sorge für 

Kleidung und Aussehen aufrechterhalten. Ihnen dient die 

Kleiderkammer zur Grund- und Neuausstattung. Nach 

einer Dusche nehmen sie sich neue Unterwäsche und 

Oberbekleidung. Falls vorhanden gibt es auch Schuhe. 

Prinzipiell profitieren vor allem obdachlose UserInnen von 

diesem Service. 

Bestückt wird die Kleiderkammer durch MitarbeiterInnen, 

Eltern, KonsumentInnen und Bekannte. Neu im Angebot 

sind Kinderkleidung, Kinderschuhe und Spielzeug. Selten 

können Decken, Schlafsäcke, Bettwäsche, Handtücher 

angeboten werden. 

3.2 Angebote im psychosozialem Bereich 

Während im versorgenden Bereich vorab Grundannahmen 

zur Festlegung des Angebotes gemacht wurden, stand der 

pädagogische Raum für die auftretenden Bedürfnisse der 

KlientInnen offen. Die Erfahrungen der alten Teestube, die 

17 Jahre eine bestehende Einrichtung in der Beratungsstelle 

war, flossen in das neue Projekt ein, ohne jedoch 

Maßstäbe setzen zu wollen. Grundlage von pädagogischem, 

auch sozialarbeiterischem Handeln sollte ein echtes 

Beziehungsangebot sein, das die Lebenswelt der 

KonsumentInnen und die daraus hervorgehenden Bedürfnisse 

und Thematiken berücksichtigt. 

Beabsichtigt war eine Arbeit, die von Drogenabhängigen 

und ihrer Abhängigkeit eine „lebensweltorientierte Sichtweise“ 

entwickelt, den „drogeninduzierten Lebensstil“ (vgl. 

Schneider) akzeptiert und eine „Begleitung der Sucht“ für 

einen vielleicht angestrebten Weg „aus der Sucht heraus“ 

(TUdrop 1984, zit. in Schneider 1984, S.229) darstellt. 

Kontakthalten (vgl. Petzold, Hentschel 1990, S.15) und 

Beziehungskonstanz sollte auch in der Zeit der harten 

Abhängigkeit Vertrauen aufbauen, dem Klienten das Gefühl 

geben, daß er als ganze Person, nicht nur in seiner 

Eigenschaft als Abhängiger wahrgenommen wird. 

1. Beziehungs- und Gesprächsangebote 

An jedem Öffnungstag sind in der Regel zwei pädagogische 

MitarbeiterInnen und ein(e) JahrespraktikantIn, die 

ganztägig für Gespräche und als Beziehungspersonen zur 

24


Verfügung stehen. Auch die MitarbeiterInnen des Versorgungsbereiches, 

die hinter dem Verkaufstresen stehen, 

stellen Kontakt her, der jedoch alltagsbezogen ist. 

Die Gesprächsangebote der Pädagogen sind auf den 

Betroffenen zentriert, Bedeutungen für Handlungen und 

Gefühle werden herausgearbeitet, es kommt zu Integration 

als ichfremd erlebter Anteile etc. Der Ansatz der Professionellen 

ist fachlich ausgerichtet. 

Die Vorgehensweise ist jeweils abhängig von dem Wunsch 

des Klienten, Kontakt aufzunehmen. Dabei werden alle 

Ebenen der Kontaktaufnahme berücksichtigt: Es gibt solche 

KlientInnen, die vorbeikommen, hallo rufen 

und schon dabei sind, Beziehung herzustellen, genauso 

wie jene, die tagelang nur Blickkontakt halten. Vorsichtig 

muß dabei das Maß der Kontaktaufnahme bzw. -rücknahme 

dosiert werden. Bei manchen Menschen ist es nötig zu 

warten, bis sie von allein kommen; bei anderen wiederum 

ist direktes Hingehen und Nachfragen angemessen. 

Die Art und Weise der professionellen Beziehungsaufnahme 

und des Kontakthaltens berücksichtigt die Wesenheit 

und die momentane Situation der Betroffenen. 

Die Gefahr in einem durch hohe Fluktuation gekennzeichneten 

Kontaktladen ist, daß die MitarbeiterInnen sich auf 

„Stammkunden“ beziehen, andere selten Kommende bzw. 

wenig Auffallende werden eher vernachlässigt. Teamsitzungen, 

die besonders diese Thematik problematisieren, 

halfen das zu verhindern. 

Desweiteren kommt es beim Personal zu Ermüdungserscheinungen, 

wenn der Personalschlüssel gering und die 

Besucherzahl hoch sind und viele Streßsituationen im 

Arbeitsalltag erlebt werden. Unserer Erfahrung nach neigen 

dann MitarbeiterInnen verstärkt dazu, nicht flexibel und 

offen auf KlientInnen zuzugehen, sondern aus Selbstschutz 

und mangelnder psychischer Flexibilität eine starre, 

rigide Rolle einzunehmen bzw. überidentifiziert mit dem 

Klientel Abgrenzungsschwierigkeiten und Suchtsymptome 

zu zeigen. 

Bei regelmäßiger Arbeit im Kontaktladen stellen sich 

Verarbeitungsmuster heraus, die sowohl den Selbstschutz 

der MitarbeiterIn stärken als auch positiv auf ihr Gefühl von 

Wohlsein einwirken. Diese Faktoren sind dringend notwendig, 

wenn der Beziehungskontakt zum Klienten und zur 

Klientin produktiv und echt sein soll. 

Es braucht keine Scheu zu bestehen, dem Klienten mitzuteilen, 

wenn der Mitarbeiter sich einmal unwohl fühlt bzw. 

Probleme hat. Je mehr ich mich als ganze Person wahrnehme 

und mich darüber „selbstveröffentliche“, desto mehr 

Möglichkeiten hat der andere, sich auch als ganze Person 

zu erleben. Gerade abhängige Menschen neigen dazu, 

unlustvolle und schambesetzte Anteile, Traurigkeit, Sorgen 

und ungeliebte Eigenschaften, Gefühle der Insuffizienz 

abzuspalten bzw. zu verdrängen. Indem ich Einblick in 

meine Binnenwelt und mein äußeres Leben gewähre, wird 

er ermutigt, diese Anteile bei sich wahrzunehmen, zu 

integrieren und erlebbar zu machen. Bei dieser Interventionsform 

muß jedoch berücksichtigt werden, daß nicht die 

Mitarbeiterin, sondern der Konsument mit seinen Angelegenheiten 

im Zentrum des Kontaktes steht . 

In der Kontaktladenarbeit haben wir eine weite Spanne von 

konkreten Beziehungsausformungen kennengelernt: Enge, 

intensive Beziehungen, fast Betreuungsverhältnissen gleich, 

mit tiefgehenden, themenbezogenen Gesprächen, wo der 

Kontakt sowohl aufgenommen wird, um einfach mal zu 

reden, als auch offensiv Hilfe gefordert und gezielt Informationen 

abgefragt werden. Daneben stehen Personen, die 

lange Anlaufphasen brauchen, bis sie Kontakt aufnehmen, 

der sich dann sukzessive intensivieren kann. Personen, die 

auf der Ebene eines „small talk“-Kontaktes verbleiben 

wollen, aus Gründen, die Selbständigkeit und ausreichend 

individuelle Ressourcen genauso beinhalten können wie 

tragende soziale Netze, so daß professionelle Hilfe nicht 

gebraucht wird. Gezielt nur Hilfe und Information nachfragende 

Kontakte, gleichberechtigt neben solchen, die 

Alltagsprobleme (neue Heizung in der Wohnung, Schminken, 

Kleidung, Diät bei Hepatitis etc.) ansprechen. Dann 

gibt es noch jene KlientInnen, die hereinkommen, Zeitung 

lesen, etwas Essen, beobachten und wieder gehen, stille 

Beobachter, die den gebotenen Service nutzen, Kontakte 

jedoch nicht eingehen. So vielfältig wie unser Klientel sind 

die Ausprägungen an Beziehungen, die entstanden sind. 

Themen der Gespräche und Beratungen kreisen überwiegend 

um 

* banale Alltagsprobleme 

* Musik, Film, Konzerte, Sport, Bücher etc. 

* Politik, politische Neuigkeiten, gesellschaftliche Stigmatisierung 

* Scene-Neuigkeiten 

* Themen wie Connections, Stoff, Feelings, gemachte 

Erfahrungen 

* Beschaffung, Beschaffungsdruck, Prostitution, Gelegen-heitsprostitution 

* Gewalt und sexueller Mißbrauch auf der Scene 

* somatische Erkrankungen und Spritzprobleme 

* Gefühlzustände, seelische Erkrankungen 

* Gefahren der Infektion durch Spritzen, durch Geschlechtsverkehr 

etc., safer use, safer sex 

* körperliche Gefährdung durch Spritzgifte, Alkohol, 

Nikotin; seelische Aspekte von Sucht 

* Bedeutung von gesunder Ernährung, Sport etc. 

* alte, als traumatisch erlebte Ereignisse 

* schöne, auch durch oder mit Drogen gemachte 

Erfahrungen 

* soziale Beziehungen (Partner, Eltern, Freunde, Kollegen) 

* Erziehungsprobleme mit eigenen Kindern 

* Wohnung, Wohnungssuche, Unterkunft, Schlafplatz 

* Erfahrungen mit Ämtern (Wohnungs-, Sozial-, Gesundheits-, 

Arbeitsamt) 

* Ausbildung- und Arbeitsstelle, schulisch-berufliche 

Perspektiven 

* Entgiftungen, zukünftiges Cleansein, Wege zum 

Cleanwerden, Perspektiven als CleanEr, Ängste 

vor dem Cleansein 

* Leben vor der Drogenzeit, Beginn des Konsums, alte 

25


clean-Phasen, drogeninduzierte Veränderungen, 

Rückfälle 

* gemachte oder angestrebte Therapien (ambulant, 

stationär) 

* Erleben von körperlicher und seelischer Gewalt und 

sexuellen Übergriffen in Therapien 

* Haftzeiten, Erfahrungen mit Anwälten, Gerichten, 

Polizei, Zeiten in Landeskrankenhäusern 

* Phantasien, Wünsche, Visionen etc. 

Der Kontaktladen hat auch die Bedeutung, ein Raum zu 

sein, wo soziale Neuigkeiten ausgetauscht und Kontakte 

geschlossen, wo Grüße und Informationen ausgerichtet 

und weitergeleitet werden. Allgemein eine Anlaufstelle, wo 

die Leute sicher sein können, daß sie Interesse, Mitgefühl 

wie Hilfe finden. 

2. Kriseninterventionen und Krisenbewältigung 

Viele Abhängige verfügen kaum über tragende Beziehungen, 

was in Krisenzeiten besonders schmerzlich spürbar 

wird. Um so wichtiger ist es dann, bei Professionellen Hilfe 

und Unterstützung zu finden. Manchmal sind zeitlich begrenzte 

Kriseninterventionen ausreichend, oft muß für 

Tage und Wochen Stützfunktion gegeben werden. 

Wird diese Aufgabe übernommen, ist zuvor abzuklären, 

inwieweit diese außerordentliche Belastung durchzuhalten 

ist und der Person Konstanz und Halt im verbindlichen 

Kontakt gewährt werden kann. 

Gemeinsam ist den Bemühungen, dem Klienten Raum für 

seine traumatischen Erlebnisse zu geben, sie im Gespräch 

verarbeitbar zu machen und ihnen eine realistische Dimension 

zu geben. Empathisches, wohlwollendes Annehmen 

der Klientin in ihrem Schmerz, ihrer Angst, ihrem Entsetzen 

ist dabei Grundvoraussetzung. Sowohl bei Kriseninterventionen 

wie Krisenbewältigungen müssen wir bereit 

sein, als BegleiterInnen dem Klienten bei der Rekonstruktion 

seiner Erlebnisse und der Heftigkeit ausgelöster Emotionen 

beizustehen. 

In einer zweiten Stufe wird an die individuellen Stärken und 

Ressourcen angeknüpft, um positive Kräfte und Selbstheilungstendenzen 

zu aktivieren. Oftmals löst dieser Schritt 

neue, auch heftige Gefühle (Wut, Haß etc.) aus, deren 

Erleben wiederum gestützt werden sollte. 

Der letzte Schritt beinhaltet das Einbinden der gemachten 

Erlebnisse und Gefühle in den konkreten Lebensalltag 

bzw. in das Lebenskonzept des Individuums. Dadurch 

bekommen die Erlebnisse eine neue Dimension, und es 

entwickeln sich Lösungs- oder Vermeidungsstrategien. 

In der Arbeit mit Drogenabhängigen ist ein sicheres methodisches 

Vorgehen bei Kriseninterventionen fachliche Bedingung. 

Zum einen neigen Abhängige dazu, Erlebnisse, 

Vorfälle überdimensional und unrealistisch wahrzunehmen, 

daß es unangemessen zu beängstigenden Krisen mit 

Überreaktionen kommt. Andererseits erleben sie drogenbestimmt 

viel Leid, Grausamkeiten, Ungerechtigkeiten und 

menschliche Katastrophen. 

Immer wiederkehrende Themen von Kriseninterventionsgesprächen 

umreißen die Bereiche 

* Tod, Krankheit, Sterben, Unfälle 

* Suizidale Neigung, narzißtische Krisen 

* Überdosis, Entzugshalluzinationen 

* Trennung, Enttäuschung in Partner- und Freundschaft 

* schreckliche Erlebnisse von Gewalt, Sadismus, 

extremen sexuellen Anforderungen bei Prostitution 

und Gelegenheitsprostitution 

* Phasen mit starkem Ekel vor Drogen und Konsum 

* Vergewaltigung, physischer und psychischer Mißbrauch, 

Gewalterlebnisse 

* gewaltsame Trennung von Kindern 

* Obdachlosigkeit 

* Rückfälle nach Cleanphasen, Therapieabbrüche 

* Bestehlen etc. von Eltern, Partnern, Großeltern 

* bedrohliche Erlebnisse mit Staatsorganen 

* bedrohliche Erlebnisse auf der Scene, mit Dealern, 

Skin heads etc. 

* Verlust von Arbeits- und Ausbildungsstelle. 

Zu einer Krisenintervention mit Drogenabhängigen gehört 

unter Umständen auch, darauf hinzuweisen, daß in Zeiten 

schwer zu verarbeitender Erlebnisse oder scheinbar hoffnungsloser 

Situationen es dazu kommen kann, daß der 

Wunsch nach erhöhtem Konsum besteht. Mit dem Klienten 

sollten dann Strategien entwickelt werden, wie es für ihn 

machbar ist, diese Zeiten unbeschadet, ohne Überdosierungen 

zu überleben. 

Sind Personen so stark suizidal, daß positive Aspekte 

gänzlich fehlen, sollte die Möglichkeit einer vorrübergehenden 

Hospitalisierung nicht tabuisiert und mit ihnen 

durchgesprochen werden. Meiner Erfahrung nach sind 

viele KlientInnen bereit, auch diesen Weg zuzulassen, da 

oftmals der Wunsch besteht, in Krisen versorgt zu sein und 

Ruhe zu haben. Dann wird geprüft, wie eine Hospitalisierung 

etwa durch Entgiftung bzw. Substitution und Unterbringung 

in Ruhehäusern (vgl. Schneider 1992, S. 29) realisiert 

werden kann. 

3. Informationen und lebenspraktische Hilfen für 

KlientInnen 

Mit Quensel (1990, S.11) übereinstimmend halte wir in der 

Kontaktladenarbeit die Bereitstellung von Informationen 

und lebenspraktischer Hilfe tragend für die Entstehung von 

vertrauensvollen Beziehungen. Es ist schon erstaunlich, 

wieviel Dankbarkeit von KlientInnen geäußert wird, wenn 

sofort und unbürokratisch geholfen wird. 

Ob ein Brief geschrieben werden muß, bei einer Antragstellung 

geholfen werden kann, ob Faden und Nähzeug oder 

Briefumschlag mit Papier gegeben wird, Einkaufsmöglichkeiten 

genannt werden, der Sozialhilferegelsatz nachgerechnet 

wird, ob Rat bei Makeup oder Frisur eingeholt oder 

ein Kinderwagen repariert wird, ob über regionale Alternativen 

von stationären Entgiftungen informiert wird, lebenspraktische 

Hilfen werden von den BesuchernInnen dankbar 

aufgenommen und geben dem Betreuer das gute, in 

der Drogenberatung nicht alltägliche Gefühl von Nützlichkeit 

und sichtbarem Ergebnis. 

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4. Weiterleitung von KlientInnen an andere Stellen 

Im Rahmen der Kontaktladenarbeit ist die Vermittlung und 

Weiterleitung des Klientels an weiterführende Hilfe unabdinglich. 

Es wird zum einen an die Beratungsstelle und den 

hauseigenen Drogenhilfeangeboten weitergeleitet oder der 

Kontakt zu externen Stellen aufgebaut. 

Aus der Überleitung an externe Stellen und der intensiven 

Beschäftigung mit der individuellen Lebenssituation ergibt 

sich über den Rahmen der Kontaktladenarbeit hinaus die 

vom Klienten geforderte Notwendigkeit, ein Betreuungsverhältnis 

bei der Beratungsstelle anzusiedeln und einen 

Behandlungsplan zu entwickeln. 

Aus der Beantwortung von Fragen und Überweisung an 

andere Einrichtungen, also aus der Darstellung scheinbar 

abgegrenzter, singulärer Probleme erwächst häufig die 

Gesamtheit katastrophaler, chaotischer Lebensumstände. 

Bemerken die Klienten beim Offenlegen ihrer bedrückenden 

Lebensumstände, daß der oder die Professionelle 

bereit ist, dieses Dickicht an Problemen zu ertragen 

und zu halten und sehen sie, daß sogar geordnete Wege 

herausführen können, äußern sie gern den Wunsch nach 

fester Betreuung. 

Dann erfolgt eine Überleitung an die Beratungsstelle unseres 

Vereins, die in der Regel unproblematisch verläuft, da 

die Mehrzahl unserer Beschäftigten durch die Kontaktladenarbeit 

persönlich bekannt ist. Muß auf die feste 

Betreuung gewartet werden, wird der Kontakt zur Betreffenden 

im Kontaktladen gehalten und intensiviert und 

können unregelmäßige Gespräche in der Beratungsstelle 

wahrgenommen werden. 

Wird ein festes Betreuungsverhältnis jedoch nicht nachgefragt 

und ist die Problemstellung begrenzt, wird im Rahmen 

der Kontaktladenarbeit eine Vermittlung an externe Hilfsstellen 

hergestellt. Hilfreich für die BetreuerInnen sind 

dabei gute Kontakte und die Übersicht über die Infrastruktur 

kommunaler Hilfsdienste. Die betreffenden Stelle über 

die spezielle Arbeit im Kontaktladen zu informieren und sie 

von bestehender, herkömmlicher Beratungsarbeit abzugrenzen, 

muß bei der Überleitung berücksichtigt werden. 

Kennen die Hilfsdienste sowohl Struktur wie Inhalt unserer 

Arbeit und werden sie vor Inanspruchnahme darauf 

hingewiesen, kommt es zu einem reibungsloseren Ablauf 

der Vermittlung und nicht zu Enttäuschungen und unrealistischen 

Erwartungen. 

Vermittelt wird an kommunale Stellen der sozialen Dienste, 

wie etwa Sozial- und Wohnungsämter, Allgemeiner Sozialdienst, 

Stellen für die Hilfe bei Räumungsklagen und 

Obdachlosigkeit, Jugend- und Gesundheitsamt, Aidshilfen, 

Ärzte und Kliniken, Selbsthilfegruppen, Schuldner- und 

Arbeitslosenberatungen, Mieterschutzbund, Familienpflegestelle, 

Arbeitsamt, Gericht und Bewährungshilfe, 

Haftentlassenenhilfe, Polizei, Jugendberufshilfe etc. 

Die Kontaktladenarbeit zeigt im Arbeitsalltag und Routine 

deutlich, wie defizitär und unflexibel die Vernetzungsstruktur 

von Drogenhilfe ist. Niedrigschwellig angesiedelte Kontaktladenarbeit 

verlangt für eine sinnvolle, auf die Bedürfnisse 

und die Selbstheilungskräfte der KonsumentInnen 

abgestimmte Drogenarbeit ein differenziertes Angebot an 

Hilfe. 

Anders als Hentschels These (1989, S. 1), daß niedrigschwellige 

Angebote eingeführt wurden zur Senkung der 

Zugangsvoraussetzung des herkömmlichen Drogenhilfesystems 

und somit eine „Funktionalisierung niedrigschwelliger 

Angebote im Dienste traditioneller Drogenarbeit“ (vgl. dazu 

auch Schneider 1989a, 108-109) initiiert wird, zeigt die 

Essener Erfahrung zweierlei: 

* Um Glaubwürdigkeit und Sinnhaftigkeit dieses 

Arbeitsansatzes nicht zu gefährden, sollte akzeptierende 

Drogenarbeit im Kontaktladen auch nicht 

unausgesprochen „von vornherein als Motivationsarbeit 

in Richtung Abstinenz konzipiert werden“ 

(ders., a.a.O.), sondern es muß „auf vordergründige 

Cleanansprüche“ (Hoffmann-Bayer, 1989, 

S.66) verzichtet werden. Abstinenz wird nur dann 

angesprochen, wenn die Beteiligten es wollen, wird 

jedoch nicht zur Voraussetzung (vgl. auch Schmidt 

1987, S.163). Dem zufolge ist Kontaktladenarbeit 

keine Zulieferarbeit für auf Drogenabstinenz ausgerichtete 

Behandlungskonzepte, sondern will drogenabhängigen 

Menschen Hilfe anbieten, ohne die 

Hilfen von hohen Auflagen, wie etwa Clean-Ansprüchen 

abhängig zu machen. Die Kontaktladenarbeit 

basiert auf Voraussetzung der Akzeptierenden Drogenarbeit 

und verlangt ein Umdenken in einen 

anderen perspektivisch neuen Ansatz von Drogenhilfe. 

* Die Kontaktladenarbeit bewirkt weder eine Senkung 

noch Erhöhung von Schwellen herkömmlicher Drogenarbeit. 

In Essen wurde traditionell akzeptierend 

und schwellenarm gearbeitet. Aufgrund der gestiegenen 

Nachfrage und des proportional nicht entsprechend 

ausgestatteten Drogenhilfesystems wurden 

zwangsläufig die Zugangsvoraussetzungen 

erhöht (Warten auf Vermittlung in Entgiftung und in 

stationäre Therapien etc.). Kontaktladenarbeit zeigt 

uns durch das Erreichen einer Zielgruppe mit eigenen 

Vorstellungen von Drogenhilfe, die nicht automatisch 

in die Abstinenzrichtung zielen, überdeutlich, wie fragmentär 

und undifferenziert das Ver-netzungssystem 

herkömmlicher Drogenhilfe ist. Nicht die schwellenbesetzen 

Voraussetzungen für Hilfe werden beabsichtigt 

beeinflußt, sondern die defizitäre einseitige 

Struktur des herkömmlichen Drogenhilfesystems wird 

aufgezeigt, u.a. im Bereich von therapieunabhängigen 

warmen und kalten Entgiftungsplätzen, Notschlafstellen, 

Krisen-wohnungen und Einrichtungen des betreuten 

Wohnens für aktuell abhängige und substituierte 

KlientInnen, speziellen Angebote für Frauen und 

drogenabhängige Eltern mit Kindern, im Bereich von 

Arbeitsprogrammen für abhängige, substituierte sowie 

drogenfreie KlientInnen, in wartezeitarmen stationären 

Therapiemöglichkeiten, im Ausbau von ambulanter 

Therapie- und Tagesklinikplätzen sowie kostengeregelten, 

niedrigschwellig angesiedelten Substitutionsprogrammen 

etc. 

27


5. Angebote für Verwandte, PartnerInnen und Freunde 

von KlientInnen 

Seit Bekanntwerden des Kontaktladens auch in der regionalen 

Öffentlichkeit wenden sich verstärkt Eltern und 

PartnerInnen von Abhängigen an das Team des Kontaktladens. 

Unterschiedliche Fragestellungen bringt diese 

Menschen dazu, bei uns Rat, Information und Unterstützung 

zu suchen. 

Häufig steht der Wunsch dahinter, zum (erwachsenen) 

Sohn oder zur Tochter wieder Kontakt aufzunehmen. Wir 

sehen unsere Aufgabe auch darin, mit drogenfreien Bezugspersonen 

unserer Klientel zu arbeiten. Ausgangslage 

ist dabei die Überlegung, eine Rückkopplung an private 

und familiäre Ressourcen zu erzielen und in Richtung von 

Unterstützung und Stabilisierung sozialer Stützsysteme zu 

intervenieren (vgl. dazu Schneider 1989b, S. 172). 

Jedoch ist Voraussetzung bei jeglicher Intervention, daß 

die KlientInnen von dem Eltern- bzw. PartnerInnengespräch, 

natürlich unter Berücksichtigung der schweigepflichtigen 

Gesprächsanteile, informiert werden und auch bereit sind, 

Kontakte mit den Bezugspersonen aufzunehmen. 

Bei Verneinen werden Informationsgespräche bzw. Beratungsgespräche 

mit den Bezugspersonen geführt, 

um ihnen zu ermöglichen, ihre Anteile, Emotionen und 

Handlungen im bezug auf das Suchtgeschehen des Abhängigen 

zu problematisieren. Versucht wird, einen auf die 

Angehörigen fokussierten Standpunkt zu erarbeiten, der 

die auf Sucht und ihrer Folgedynamik gerichtete Sichtweise 

aufgibt zugunsten einer Zentrierung auf eigene Bedürfnisse 

und Grenzen. Gegebenenfalls wird an eine Angehörigenselbsthilfegruppe 

verwiesen. 

3.3 Angebote im Informations- und unterhaltenden Bereich 

Seit Bestehen des Essener Kontaktladens haben wir Angebote 

im Freizeit, Unterhaltung und Information gemacht. 

Dazu gehörten sporadisch zustandekommende Fußballspiele 

und Discoabende, eine Kanufahrt auf der Ruhr 

genauso wie eine Fahrt mit Interessierten zur Sternwarte 

Bochum. Obwohl ein reges Interesse bei der Planung 

bestand, mußte festgestellt werden, daß die mit viel zeitlichem, 

organisatorischem und letztlich finanziellem Aufwand 

betriebenen Angebote von einigen wenigen genutzt 

werden konnten. Festgelegte termingebundene Veranstaltungen 

können im drogenbestimmten Lebensrhythmus 

nur eingehalten werden, wenn zuvor Geld- und Drogenvorrat 

sichergestellt sind. 

Aufgrund von Arbeitsbedingungen und den Schwerpunkten 

unserer Arbeit sahen wir im weiteren von solchen 

Aktivitäten ab zugunsten einer Hinwendung zu regelmäßigen, 

im Kontaktladen stattfindenden Angeboten. So entstand 

das dienstags regelmäßig laufende Videoangebot, 

was von den KlientInnen zahlenmäßig gut besucht wird. 

Unsere Negativerwartung, daß die Kinozeit vor allem mit 

„Abhängen“, Dealen etc. genutzt würde, ist nicht eingetreten. 

Zwar kommt es auch zu diesen Verhaltensweisen, 

jedoch überwiegt das Interesse am Film. Sicherlich muß 

bei einem solchen Angebot berücksichtigt werden, zu 

welcher Zeit die hauptsächliche Beschaffung getätigt wird. 

Neu in unserem Angebot sind regelmäßige, monatlich 

erfolgende Informationsangebote etwa zu den Themenschwerpunkten 

wie safer use, Aidsprophylaxe, Sozialrecht, 

Verhalten bei Vergewaltigung und Umgang mit 

Gericht und Polizei. Referenten sind entweder hausinterne 

MitarbeiterInnen bzw. auswärtige Fachkundige. Außerdem 

wird an Versuche angeknüpft, rechtskundliche und 

sozialrechtliche Beratungen anzubieten. 

4. Besucherstatistik 

Wie in Beratungsstellen üblich wird auch im Essener 

Kontaktladen eine Besucherstatistik geführt. Die hier ausgewerteten 

Daten beziehen sich auf den Zeitraum von 15. 

Februar 1990, erster Öffnungstag, bis zum 31. Dezember 

1992. 

In den Tabellen 1 bis 3 sind, nach Männern, Frauen und 

Kindern aufgeschlüsselt, die BesucherInnen monatsweise 

aufgeführt. Zusätzlich werden Angaben zu monatlichen 

Öffnungstagen und Krankenwageneinsätzen gemacht. 

Tab. 1: Besucherstatistik 1990 (Werte bei 1212 Öffnungsstunden) 

Monat Männer Frauen Kinder Summe der Kranken- Öffnungs- Anteil Anteil Anteil 

Besucher wagen tage Männer in % Frauen in % Kinder in % 

Feb. 262 117 10 389 0 10 67,4 30,0 2,6 

März 1 122 482 15 1 619 8 23 69,3 29,8 1,0 

April 1 122 408 17 1 547 6 18 72,5 26,4 1,1 

Mai 1 092 416 8 1 516 7 21 72,0 27,4 0,6 

Juni 1 151 443 17 1 611 7 19 71,4 27,5 1,1 

Juli 478 209 6 693 5 11 69,0 30,2 0,8 

Aug. 937 343 13 1 293 2 19 72,5 26,5 1,0 

Sept. 892 358 8 1 258 3 21 70,9 28,5 0,6 

Okt. 839 336 10 1 185 3 22 70,8 28,4 0,8 

Nov. 1 152 397 16 1 565 10 20 73,6 25,4 1,0 

Dez. 1 036 362 10 1 408 4 19 73,6 25,7 0,7 

Summe 10 083 3 871 130 14 084 55 203 ——- ——- ——- 

Mittelwert 917 352 12 1 280 5 18 71,6 27,5 0,9 

28


Auffällig ist, daß im Jahre 1990 der Kontaktladen von 

14084 KlientInnen besucht wurde (vgl. Tab.1). Im Vergleich 

dazu liegen die Zahlen von 1991 bei 11 529 und 1992 

bei 12 583 BesucherInnen (vgl. Tab.2 und 3). Die hohe 

Gesamtbesucherzahl von 1990 ist einerseits durch den 

Neuheitseffekt dieses neu installierten Angebotes zu erklären. 

Andererseits konnte durch lange Öffnungszeiten eine 

große Anzahl BesucherInnen erreicht werden. Im Jahr 

1990 war der Kontaktladen 1212 Stunden für BesucherInnen 

geöffnet. 




Jan. 1 047 428 7 1 482 1 22 70,7 28,9 0,4 

Feb. 1 140 395 13 1 548 4 19 73,6 25,6 0,8 

März 695 266 14 975 4 16 71,3 27,3 1,4 

April 862 326 13 1 201 5 19 71,8 27,1 1,1 

Mai 510 254 4 768 1 19 66,4 33,1 0,5 

Juni 578 298 6 882 1 20 65,5 33,8 0,7 

Juli 484 228 5 717 1 21 67,5 31,8 0,7 

Aug. 378 157 5 540 1 15 70,0 29,1 0,9 

Sept. 581 221 1 803 4 22 72,4 27,5 0,1 

Okt. 586 247 16 849 2 23 69,0 29,1 1,9 

Nov. 566 248 4 818 2 17 69,2 30,3 0,5 

Dez. 682 252 12 946 6 19 72,1 26,6 1,3 

Summe 8 109 3 320 100 11 529 32 232 —— —— —— 

Mittelwert 676 277 8 961 3 19 70,3 28,8 0,9 

Aufgrund der anfänglich langen Öffnungszeiten und der 

sehr guten Annahme durch das Klientel entstand eine 

Situation überdimensionaler Personal- und Sachbelastungen. 

Die Planung hatte 20 bis 25 BesucherInnen pro Tag 

vorgesehen, tatsächlich kamen zwischen 60 und 110 

BesucherInnen vorwiegend in den kalten Monaten. Daraus 

ergab sich ein dringender Umstrukturierungsbedarf. 

Im November 1990 konnten dann die notwendigen Maßnahmen 

ergriffen werden: 

1. Senkung der Öffnungszeiten 

2. Neueinstellung von Personal 

3. Zugangsbeschränkung. 

Durch die Senkung der Öffnungszeiten gingen die jährlichen 

Öffnungsstunden von 1212 in 1990, auf 835 im Jahr 

1991 und 907 Öffnungsstunden in 1992 zurück. 

Bei der Neueinstellung von Personal wurde eine Entlastung 

der pädagogischen Fachkräfte durch die Einstellung 

von Hilfskräften erreicht. Für den Versorgungsbereich wurde 

auf Arbeitsmaßnahmen von beschränkter Dauer (AB-, 

ASS-Maßnahmen) zurückgegriffen. Anfänglich wurden 2 

Hilfskräfte, später 4 eingestellt. Ab Oktober 1992 wurde die 

Anzahl auf 3 Hilfskräfte reduziert, da der Betreuungsaufwand 

bei dieser Form der Beschäftigung ein hohes Maß 

an pädagogischer Kapazität bindet. Geplant ist, diese Art 

der Beschäftigung bis auf eine Kraft zu beschränken. 




Jan. 901 320 17 1 238 1 22 72,8 25,8 1,4 

Feb. 961 291 18 1 270 2 20 76,3 22,9 0,8 

März 1 074 349 19 1 442 5 22 74,4 24,2 1,4 

April 933 309 16 1 258 0 20 74,2 24,6 1,2 

Mai 681 250 11 942 1 18 72,3 26,5 1,2 

Juni 707 323 22 1 052 1 20 67,2 30,7 2,1 

Juli 766 301 23 1 090 0 23 70,3 27,6 2,1 

Aug. 341 132 10 483 1 11 70,6 27,3 2,1 

Sept. 684 301 13 998 0 23 68,5 30,2 1,3 

Okt. 788 245 20 1 053 1 22 74,8 23,3 1,9 

Nov. 664 198 12 874 0 19 76,0 22,7 1,3 

Dez. 645 223 15 883 1 21 73,0 25,3 1,7 

Summe 9 145 3 242 196 12 583 13 241 —— —— —— 

Mittelwert 762 270 16 1049 1 20 72,7 25,8 1,5 

29


Ausgehend von der Menge der BesucherInnen und der 

auftretenden Aggressivität wurden Zugangsbeschränkungen 

eingeführt, so daß an einigen Tagen nicht mehr als 

ca. 60 BesucherInnen gleichzeitig im Kontaktladen verbleiben 

durften. 

Bei der Anzahl der Krankenwageneinsätze konnte durch 

pädagogische Intervention und gezielte Information der 

BesucherInnen erreicht werden, daß sich die Zahl der 

Einsätze von i.M. 5 pro Monat im Jahr 1990 auf .M. 3 

Einsätze im Jahr 1991 senken ließ. Im Jahr 1992 konnte 

eine weitere Senkung auf i.M. einem Einsatz pro Monat 

erreicht werden (vgl. Tab.1 bis 3). 

Der Anteil der von ihren drogenabhängigen Eltern/Müttern 

begleiteten Kleinkinder, die zur Mittagsmahlzeit den Kontaktladen 

aufsuchen dürfen, war 1990 und 1991 bei 0,9% der 

Gesamtbesucherzahl (vgl. Tab.1 und Tab.2). Im Jahr 1992 

ist der Anteil der Kinder auf 1,5% gestiegen (vgl. Tab.3). 

Ausgedrückt in absoluten Zahlen besuchten 130 Kinder in 

1990, 100 Kinder in 1991 und 1992 insgesamt 196 Kinder 

den Kontaktladen. Die Ursache für diese Steigerung ist 

nicht untersucht worden. 

Bild 1: Besucherzahlen von 1990 bis 1992 

BESUCHERZAHLEN 1990-1992 

1800 

1600 

1400 

1200 

1000 

800 

600 

1991 

1992 

1990 

400 

200 

0 

Jan. 

Feb. 

März 

April 

Mai 

Juni 

Juli 

Aug. 

Sept. 

Okt. 

Nov. 

Dez. 

Die Besucherzahlen von 1990 bis 1992 sind im Bild 1 als 

Balken-/Liniendiagramm graphisch dargestellt. Diese Art 

der Darstellung wurde gewählt, um das Jahr 1990 explizit 

(Linie) darstellen zu können. Nahegelegt wurde diese Art 

der Darstellung durch die untypisch hohen Besucherzahlen 

im Jahr 1990. Zudem ist das Jahr 1990 offenbar nicht 

repräsentativ, da hier sowohl der Neuheitseffekt (Eröffnung) 

wie die oben beschriebenen Umstrukturierungen 

durchgeführt wurden (vgl. auch Bild 2). Die Jahre 1991 und 

1992 sind im Vergleich zu 1990 in Verlauf und Gesamtbesucherzahl 

ähnlich. 

Unabhängig davon zeigen alle 3 Kurven einen deutlichen 

Jahresverlauf mit hohen Besucherzahlen in der kalten 

Jahreszeit, besonders Januar bis März , und ein deutliches 

Sommerloch in der warmen Jahreszeit. In dieses Sommerloch 

wurden deshalb die 14-tägigen Betriebsferien gelegt. 

Im Jahr 1990 lag die Zahl der BesucherInnen bei rund 11,6 

pro Stunde. Diese Zahl steigerte sich in den Jahren 1991 

und 1992 auf eine annähernd konstante Größe von ca. 13,8 

BesucherInnen pro Stunde (vgl. Bild 2). Bei parallel verlaufender 

Reduzierung der Öffnungszeiten (1212 Std. Öffnung 

1990; 835 Std. 1991; 907 Std. 1992) und gleichzeitigem 

Sinken der absoluten Besucherzahlen (1990/14 084 

BesucherInnen; 1991/11529; 1992/12583) wurde der 

Besucherkontakt mit einer Zahl von rund 13,8 pro Stunde 

dichter. 

30


Bild 2: BesucherInnen pro Öffnungsstunde 

Besucher / Stunde 

14 

12 

10 

8 

6 

4 

2 

0 

1990 1991 1992 

Wie Tab.1 bis 3 zeigen, bewegt sich der prozentuale 

Frauenanteil bei rund 23 bis 34%. Der Jahresmittelwert 

liegt 1990 bei 27,5%, 28,8% in 1991 und 25,8% für das Jahr 

1992. 

Bild 3: Frauenanteil zur Gesamtzahl der Besucher 1990 

Besucher 

1200 

1990 

Frauenanteil in % 

35 

1000 

30 

800 

600 

400 

200 

25 

20 

15 

10 

5 

Besucher 

Frauenanteil 

0 

0 

Feb. 

März 

April 

Mai 

Juni 

Juli 

Aug. 

Sept. 

Okt. 

Nov. 

Dez. 

In den Bildern 3 bis 5 sind monatliche Besucherzahl und 

Frauenanteil als Balken-/Liniendiagramme für die Jahre 

1990 bis 1992 abgebildet. Die beiden Koordinatenachsen 

geben die absoluten Besucherzahlen und die zugehörigen 

Betrachtungsmonate wieder. Als zweite Y-Achse wurde 

am rechten Rand des Diagramms der relative Frauenanteil 

hinzugefügt. 

31



Besucher 

1600 

1400 

1991 


35 

30 

1200 

1000 

800 

600 

400 

200 

25 

20 

15 

10 

5 

Besucher 

Frauenanteil 

0 

0 

Jan. 

Feb. 

März 

April 

Mai 

Juni 

Juli 

Aug. 

Sept. 

Okt. 

Nov. 

Dez. 

Beim Anteil der Frauen im Verhältnis zur Gesamtbesucherzahl 

scheint es eine Abhängigkeit zu geben. Bei der 

Betrachtung der Bilder 3 bis 5 fällt auf, daß der Frauenanteil 

immer dann zu steigen scheint, wenn die Gesamtbesucherzahlen 

rückläufig sind. In den Sommermonaten wird 

diese Tendenz deutlich. Die subjektive Wahrnehmung der 

MitarbeiterInnen bestätigt dies. 

Diese Tendenz muß weiterhin beobachtet werden, da der 

Betrachtungszeitraum 1990 bis 1992 keine weitergehende 

Aussage zuläßt. Falls sich die oben angedeutete Vermutung 

bestätigen sollte, ist es dringend ratsam, für Frauen 

weitergehende Angebote mit frauenspezifischer Ausrichtung 

zu etablieren. 


Besucher 

1600 

1400 

1992 


35 

30 

1200 

1000 

800 

600 

400 

200 

25 

20 

15 

10 

5 

Besucher 

Frauenanteil 

0 

0 

Jan. 

Feb. 

März 

April 

Mai 

Juni 

Juli 

Aug. 

Sept. 

Okt. 

Nov. 

Dez. 

32


Der in den Bildern 3 bis 5 sichtbare Trend wurde versucht, 

durch eine Regressionsgerade zu veranschaulichen (vgl. 

Bild 6). Zugrundegelegt wurden lediglich die Jahre 1991 

und 1992. Auf die Auswertung des Jahres 1990 wurde 

wegen seines atypischen Verlaufes verzichtet. 

Bild 6:Beziehung zwischen prozentualem Frauenanteil und der absoluten Zahl männlicher Besucher 1991-1992 

Frauenanteil (%) 

34 

Beziehung zwischen Frauenanteil und männl. Besuchern 

(1991 - 1992) 

32 

30 

28 

26 

24 

22 

20 

300 400 500 600 700 800 900 1000 1100 1200 

männl. Besucher (pro Monat) 

Die Punkte in Bild 6 bestimmen sich über die absolute Zahl 

männlicher Besucher (x-Achse) und relativem Frauenanteil 

(y-Achse), berechnet für jeden Monat. Der Trendwert 

(lineare Regression) ist als Gerade eingefügt worden. 1 ) 

Abzulesen ist, daß mit steigender Zahl männlicher Besucher 

der relative Frauenanteil sinkt. 

Die oben graphisch dargestellte Zusammenhang scheint 

den subjektiven Eindruck der MitarbeiterInnen zu bestätigen 

und bestärkt uns bei der Planung spezifischer Frauenangebote. 

Vorgesehen ist ein Frauentag, an dem bedürfnisorientiert 

spezielle Angebote gemacht werden und auf 

frauenspezifische Themen eingegangen werden kann. 

1 

)Der Korrelationskoeffizient hat den Wert von -0,524. 

5. Schlußbemerkungen 

Der Essener Kontaktladen, Beispiel für einen niedrigschwellig 

angelegten, akzeptierenden und klientenzentrierten 

Arbeitsansatz, wurde im Zeitraum seines Bestehens von 

1990 bis heute sehr gut angenommen. 

Die bis dahin schlecht erreichbare Zielgruppe abhängiger 

Menschen mit aktuell starker Drogenbindung, häufig obdachlos, 

verelendet, mit geringen sozialen Bezügen sowie 

langer Drogenerfahrung konnte erfolgreich angesprochen 

werden. Sowohl zu sehr jungen KonsumentInnen wie 

sogenannten „AltfixernInnen“ wurde Zugang entwickelt. 

Im Versorgungsbereich fand die breite Angebotspalette 

unerwartet hohe Akzeptanz. Der Kontaktladen wird als ein 

„Zuhause“ angenommen, wo eine „Guter-Vater-gute-Mutter-Projektionsfigur“ 

fürsorglich erscheint und „tägliche 

Nahrung spendet“. Neben der konkreten Funktionsebene 

erhält der Kontaktladen eine weitere Dimension: Er ist 

Projektionsfläche für individuelle, unausgelebte Wünsche 

nach Versorgung, Annahme und Zuwendung, nach einem 

Zuhause. 

Entsprechend dem theoretischen Ansatz der Akzeptierenden 

Drogenhilfe werden in Essen unbürokratisch und 

flexibel in Bezug auf die BesucherInnen bedürfnis- und 

interessenorientiert Hilfs- und Gesprächsangebote zur 

Verfügung gestellt. Hilfe ist nicht abhängig von Veränderungswünschen 

und Forderungen nach Drogenfreiheit; 

Abstinenz und Drogenbindung rücken in den Hintergrund 

zugunsten einer Akzentuierung auf lebenspraktische Hilfen 

und schadensminimierende Strategien. Im Zentrum der 

Arbeit steht das Individuum in der Ganzheit seiner Lebensgeschichte, 

mit dem Interesse für seine Themen. 

33


Schwerpunkt der pädagogischen Arbeit ist das Herstellen 

von Beziehungsangeboten, die individuell wahrgenommen 

werden. Die MitarbeiterInnen leisten Lebens- und Suchtbegleitung. 

Je nach Vermögen und Wunsch der Individuen 

werden intensive, vertrauensvolle Beziehungen mit hohem 

Betreuungsaufwand genauso hergestellt wie lockere, am 

Alltagsgeschehen orientierte Kontakte. Trotz der Gefahr 

großer Fluktuation bei generell hohen Besucherzahlen liegt 

der Schwerpunkt unserer Arbeit im Beziehungsaspekt, der 

Grundlage für eine weitergehende Öffnung der Abhängigen 

zu Gesprächsbereitschaft und Selbstreflektion ist. Erst 

durch den Aufbau einer Beziehung und dem Vertrauen, im 

Gespräch, Akzeptanz und Empathie zu finden, ist für viele 

drogenabhängige Menschen die Voraussetzung, sich mit 

belastenden und als unangenehm erlebten Themen zu 

beschäftigen und Hilfe zu erbitten. 

Kann kurzfristig angemessene Hilfe zur Verfügung gestellt 

werden, trägt die Beziehung. Der Mensch hat grundlegende 

Vertrauen in die Bindung, sich in der Ganzheit seiner 

Person zu zeigen. Lebens- und suchtinduzierte Probleme 

werden geäußert. Unsere Erfahrungen bestätigen die ambivalente 

Haltung bei Drogenabhängigen, sich zwischen 

den Polen von Aufhören und in-der-Sucht-verhaftet-sein zu 

bewegen. Glaubhafte und starke Impulse von Aufhören 

und Veränderungen konnten aufgegriffen und verstärkt 

werden. Ohne von professioneller Seite in der Intervention, 

die Droge, die Drogenbindung wie den Wunsch nach 

Veränderung in den Mittelpunkt des Beziehungskontaktes 

zu stellen, äußerte durchweg die Mehrzahl der Besucher- 

Innen den Wunsch nach Drogenfreiheit, Familienleben 

und Arbeit. 

DieÜberleitung zu weiterführenden, pluralistischen Drogenhilfsangeboten 

ist Bestandteil der Kontaktladenarbeit. 

Notwendig ist der Ausbau des Drogenhilfesystems mit 

flächendeckenden, differenzierten Angeboten und deren 

Vernetzung untereinander und mit externen Stellen. Neben 

den schwellenarm angelegten Kontaktläden werden vor 

allem Notschlafbetten und -wohnungen sowie unterschiedlich 

betreute Wohnprojekte benötigt, um der am stärksten 

verelendeten Zielgruppe der obdachlosen Abhängigen eine 

Unterstützung in Richtung Stabilisierung anbieten zu können. 

Ärztliche Fachambulanzen gewährleisten sowohl 

medizinische Untersuchung und Versorgung als auch niedrigschwellige 

Substitutionsmöglichkeiten. Qualifizierte 

Entgiftungsangebote mit medikamentengestützter Entzugsmöglichkeit 

ergänzen die bestehende Form der medizinisch 

begleiteten Entgiftung. Die herkömmlichen stationären 

Entwöhnungstherapien sollten strukturell wie methodisch 

erweitert und verändert werden hin zu flexibleren therapeutischen 

Angeboten, wie zum Beispiel ambulante intermittierende 

Psychotherapien in Einzel- und Gruppenarbeit, auch für 

Substituierte. Besondere Angebote für Frauen, für drogenabhängige 

Eltern mit Kindern wie für ausländische Bürger 

sollten in Konzeptionen genauso Berücksichtigung finden wie 

die Arbeit mit Angehörigen und die Unterstützung im Bereich 

von Selbsthilfe. Schwellenarme Arbeitserprobungsprogramme 

und Maßnahmen zur schulischen wie beruflichen Rehabilitation 

können weitere Impulse zur befriedigenden selbstbestimmten 

Lebensführung sein, die die Möglichkeit beinhaltet, 

selbstinitiiert Ausstiegsprozesse einzuleiten. 

Um die beim drogenabhängigen Menschen durch die 

Kontaktladenarbeit verstärkten und letztlich geäußerten 

Wünschen nach Hilfe und Unterstützung nicht ins Leere 

laufen zu lassen, sind weiterführende Einrichtungen zwingend 

notwendig. Dabei wird die gesamte Angebotspalette 

eines differenzierten Drogenhilfesystems angesprochen, 

das sich zwischen den Polen Abstinenz und .“mit-der- 

Droge-leben“ bewegt. Gesellschaftspolitische Umdenkungsprozesse 

müssen fortschreiten, wenn zukünftig die 

Maxime des Drogenhilfesystems generelle Anerkennung 

fände, den drogenabhängigen jungen Menschen dabei zu 

helfen, die drogenbestimmte Lebensphase möglichst schadensfrei 

zu überleben. Unkonventionelle, jedoch logische 

und konsequente Lösungswege sollten beschritten werden, 

damit die Individuen die drogenbestimmte Lebenszeit 

mit möglich geringen Folgeschäden für sich und die Gesellschaft 

überleben. 

LITERATUR 

Bathen R, Schliehe F (1987) Kontaktladen: Eine niedrigschwellige 

Einrichtung für drogengefährdete und drogenabhängige 

Jugendliche. Unveröffentl. Manuskript 

Battegay R (1982) Vom Hintergrund der Süchte. Zum Problem der 

Drogen- und Alkoholabhängigkeiten. Blaukreuz, Bern 

Erikson EH (1973) Identität und Lebenszyklus. Suhrkamp, Ffm 

Ermann M (1982) Zur analytischen Psychotherapie von Patienten mit 

strukturellen Ichstörungen in der Gruppe. 

Gruppenpsychother. Gruppendynamik 18: 84-91 

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Dipl. Päd. Barbara Eifert 

Verein Krisenhilfe e.V. 

I. Weberstr. 23 

45127 Essen 

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