Ausgabe 01/2009 - HUTH ELEKTRONIK SYSTEME GmbH
Ausgabe 01/2009 - HUTH ELEKTRONIK SYSTEME GmbH
Ausgabe 01/2009 - HUTH ELEKTRONIK SYSTEME GmbH
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zett eins<br />
HAUSZEITUNG<br />
<strong>Ausgabe</strong> 1/<strong>2009</strong> - Sonderausgabe zur Tankstelle und Mittelstand <strong>2009</strong><br />
spezial<br />
Tankstelle und Mittelstand<br />
Halle Mitte<br />
Stand MC 15<br />
Die Zeitung in<br />
der Zeitung<br />
Präsentiert durch die<br />
<strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>
Hauszeitung<br />
zett eins – spezial<br />
Alles Neu macht der Mai! Jeder<br />
Tag bringt Veränderungen. In immer<br />
kürzeren Abständen werden neue<br />
Produkte, Systeme und Verfahren<br />
entwickelt, die auch für Sie von<br />
Bedeutung sind. Im Mai öffnet die<br />
Messe „Tankstelle und Mittelstand“<br />
ihre Pforten und bietet Ihnen die<br />
Möglichkeit, sich über die Neuheiten<br />
im Bereich der Tankstellentechnik<br />
und -verwaltung zu informieren.<br />
Große Themen für dieses Jahr werden<br />
sicherlich TA 7.0, PCI, EMV &<br />
Co. und die damit verbundenen Änderungen<br />
in der Kartenverarbeitung<br />
sein. Im Herbst dieses Jahres sollen<br />
alle Terminals dem TA 7.0-Standard<br />
entsprechen. Für die anstehenden<br />
Neuerungen werden je nach Systemkonfiguration,<br />
Systemnutzung und<br />
Systemalter die unterschiedlichsten<br />
Maßnahmen notwendig. Es wird<br />
Varianten vom simplen Software-Update<br />
bis zum Terminaltausch geben.<br />
Nutzen Sie die Messe „Tankstelle<br />
und Mittelstand“ vom 6. bis 7. Mai<br />
für einen Besuch auf unserem Stand.<br />
Gerne informieren wir Sie spezifisch<br />
über die Maßnahmen für Ihr System.<br />
Ein weiterer Schwerpunkt ist für uns<br />
die Markteinführung des Kompaktsystems<br />
T500x, das wir Ihnen auf der<br />
Automechanika 2008 erstmalig<br />
präsentiert haben.<br />
Das Multitalent mit Touch-Oberfläche<br />
wusste zu begeistern und wir<br />
sind stolz, Ihnen in Münster nun die<br />
Weiterentwicklungen zeigen zu können.<br />
In Kombination mit ITAS Vision,<br />
Ihrem Assistenten fürs Tagesgeschäft,<br />
stellt sich ein preislich und leistungsmäßig<br />
unschlagbares Doppel vor.<br />
Bekommen Sie mit dieser Hauszeitung<br />
einen Einblick in die Themenschwerpunkte<br />
<strong>2009</strong> und besuchen<br />
Sie uns auf der Messe!<br />
Es erwartet Sie ein kompetentes<br />
Team, das keine Fragen offen lässt,<br />
Sie gerne in einem persönlichen<br />
Gespräch informiert und Detailfragen<br />
beantwortet.<br />
Wir freuen uns auf Sie vom 6. bis 7.<br />
Mai, in Halle Mitte, am Stand MC15.<br />
Ihr Team der <strong>HUTH</strong> Elektronik<br />
Systeme <strong>GmbH</strong> ■<br />
Gegen Vorlage dieses Gutscheins erhalten Sie im Forum Nord<br />
der Messe Münster Ihr Namensschild und Ihre Eintrittskarte<br />
Bei <strong>HUTH</strong><br />
läuft was!<br />
Seit 2007 findet in Bonn jedes<br />
Jahr im September einer von zwei<br />
Firmenläufen im Rheinland statt. Der<br />
„Firmenlauf Bonn“ ist ein Teamevent.<br />
Die Mitarbeiter, das Team, das<br />
Unternehmen haben außerhalb des<br />
beruflichen Kontextes ein gemeinsames<br />
Ziel, trainieren und laufen<br />
gemeinsam - für sich, das Team,<br />
das Unternehmen und für den guten<br />
Zweck.<br />
Ein solches Event dient ebenfalls der<br />
Gesundheitsförderung, denn Sport<br />
gleicht das Bewegungsdefizit des<br />
Büro-Jobs aus. Durch Sport wird<br />
Stress abgebaut, die Muskulatur und<br />
das Herz-Kreislaufsystem gestärkt<br />
und die Immunabwehr fit gemacht.<br />
Der gemeinsame Sport steigert die<br />
Identifikation mit dem Unternehmen,<br />
denn statt Bestzeiten stehen der<br />
Spaß und das Team im Vordergrund<br />
- vor allem dann, wenn wie bei<br />
<strong>HUTH</strong> die gesamte Geschäftsführung<br />
teilnimmt.<br />
Nicht weniger wichtig ist die Tatsache,<br />
dass ein Teil der Startgelder<br />
der Gesamtveranstaltung einem<br />
guten Zweck zukommt. Letztes<br />
Jahr waren die Begünstigten CARE<br />
Deutschland-Luxemburg e.V. und der<br />
Mukoviszidose e.V.<br />
Im Jahr 2008 nahmen fast 20 Prozent<br />
der <strong>HUTH</strong>-Belegschaft teil. Eine<br />
Zahl, die wir hoffen, in <strong>2009</strong> noch<br />
steigern zu können. ■<br />
<br />
Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>
zett eins<br />
HAUSZEITUNG<br />
spezial<br />
Neue Geschäftsführung<br />
zum <strong>01</strong>. Mai <strong>2009</strong><br />
Am <strong>01</strong>. Januar 2003 übernahm<br />
Susanne Zimmermann, die Tochter<br />
des Firmengründers Franz-Josef<br />
Huth, zusammen mit Benno Kerling<br />
die Geschäftsführung der Firma<br />
<strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>.<br />
Susanne Zimmermann möchte sich<br />
nach sehr erfolgreichen Jahren künftig<br />
verstärkt um familiäre Angelegenheiten<br />
kümmern und wird die<br />
Unternehmensführung zum <strong>01</strong>. Mai<br />
an ihren Ehemann Ralf Zimmermann<br />
übergeben. In Zukunft wird Ralf<br />
Zimmermann zusammen mit Benno<br />
Kerling als Geschäftsführer für das<br />
Unternehmen tätig sein.<br />
Ralf Zimmermann ist bereits seit<br />
November 2003 als kaufmännischer<br />
Leiter und Prokurist für das Unternehmen<br />
tätig und wird nun künftig<br />
neben der Geschäftsführungsaufgabe<br />
auch für den Bereich Vertrieb<br />
verantwortlich sein. ■<br />
HISS - Internetsicherheit<br />
als Servicedienstleistung<br />
Einer der wesentlichen Vorteile,<br />
den <strong>HUTH</strong>-Kunden genießen, ist die<br />
Möglichkeit, den Back-Office-Server<br />
auch für alle anderen notwendigen<br />
Verwaltungstätigkeiten, die einen PC<br />
erfordern, nutzen zu können. Der<br />
ITAS Vision-Server tritt hier nicht als<br />
geschlossenes System auf, sondern<br />
lässt ebenfalls alle gängigen Anwendungen,<br />
die unter dem Betriebssystem<br />
MS Windows XP betrieben<br />
werden können, zu. Hierzu zählt in<br />
der Tankstellenpraxis auch vermehrt<br />
die Nutzung des Internets. Dadurch<br />
existiert eine stetig wachsende<br />
Bedrohung durch Viren, Würmer,<br />
Trojanische Pferde und Spyware.<br />
Der letzte ganz populäre Wurm<br />
„Conficker“ wurde erstmalig im<br />
Oktober 2008 entdeckt und seither<br />
verbreiten sich seine Abwandlungen<br />
und Weiterentwicklungen. Die Ausbreitung<br />
der nächsten Variante des<br />
Wurms wird für April erwartet.<br />
Laut dem Antiviren-Softwarehersteller<br />
F-Secure hat der Conficker bereits<br />
2,5 Millionen Windows-Rechner<br />
infiziert. Im österreichischen Kärnten<br />
legte der Wurm gar Landesregierung<br />
und Krankenhäuser lahm. Auch für<br />
diese Schädlinge stand in kürzester<br />
Zeit ein Update von F-Secure bereit.<br />
Seit 2005 können <strong>HUTH</strong>-Kunden für<br />
einen Betrag von 8,00 € im Monat<br />
am HISS-Verfahren teilnehmen. Der<br />
„<strong>HUTH</strong> Internet Sicherheits Service“<br />
bedient sich einer Software der<br />
Firma F-Secure.<br />
Diese bietet Internetsicherheit als<br />
Servicedienstleistung mit beachtlichem<br />
Erfolg an. Unabhängigen<br />
Vergleichstests (Quelle: AV-Test.org)<br />
zufolge konnte F-Secure seine wichtigsten<br />
Mitbewerber im Wettkampf<br />
um die Schnelligkeit der Virensignatur-Updates<br />
mehrfach ausstechen.<br />
Die Updategeschwindigkeit ist im<br />
Hinblick auf die Zuverlässigkeit des<br />
angebotenen Schutzes ausschlaggebend<br />
und so eine wichtige Voraussetzung<br />
für die Datensicherheit.<br />
So war auch die Bedrohung durch<br />
Conficker innerhalb kürzester Zeit<br />
für die am Verfahren teilnehmenden<br />
Tankstellenpartner eliminiert.<br />
Die Verteilung der entsprechenden<br />
Signaturupdates erfolgt über den<br />
Update-Server. Der F-Secure-Client<br />
meldet den Rechner automatisch auf<br />
diesem Server an, sobald eine Einwahl<br />
ins Internet erfolgt. Der letzte<br />
Sicherheits-Status wird überprüft und<br />
die entsprechend notwendigen<br />
Updates werden auf den Rechner<br />
gespielt. All dies geschieht, ohne<br />
dass der Tankstellenbetreiber sich<br />
um irgendetwas kümmern muss. Die<br />
Konfiguration und die Lizenzierung<br />
wird von <strong>HUTH</strong> zentral gemanagt.<br />
Ob eine Tankstelle oder auch ein<br />
ganzes Tankstellennetz, alles ist aus<br />
einer Hand sicher!<br />
Die Client-Software ist generell bei<br />
allen neu ausgelieferten <strong>HUTH</strong>-Systemen<br />
vorinstalliert und die ersten<br />
drei Monate Nutzung stellen wir Ihnen<br />
kostenlos zur Verfügung. Sollten<br />
Sie Ihr System noch nicht gegen<br />
Angriffe aus dem Netz geschützt<br />
haben, so beraten wir Sie gerne! ■<br />
Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>
Datensicherungen<br />
- Notwendigkeit von Backups im BOS/ Batterietausch in der Kasse<br />
Informationen und Daten sind<br />
heutzutage eines der wichtigsten<br />
Güter. Nicht umsonst haben Unternehmen<br />
wie Google, die mit Informationen<br />
handeln, einen kometenhaften<br />
Aufstieg geschafft.<br />
Auch für Tankstellen sind Informationen<br />
und Daten enorm wichtig. Das<br />
realisiert man aber meistens erst,<br />
wenn diese auf einmal nicht mehr<br />
zur Verfügung stehen. Nichts ist<br />
unangenehmer, als schon erledigte<br />
Arbeit, wie das Einpflegen von Artikeln,<br />
erneut durchführen zu müssen.<br />
Ein Blitzeinschlag, ein Computervirus<br />
– vieles kann Daten zerstören.<br />
Regelmäßige Datensicherungen,<br />
so genannte „Backups“, sparen<br />
in diesen Fällen jede Menge Arbeit<br />
und Zeit. Regelmäßig erstellte<br />
Sicherungen helfen Ihnen im ungünstigsten<br />
Fall ungemein!<br />
<strong>HUTH</strong> Kassensysteme sind konsequent<br />
ohne die Verwendung mechanischer<br />
Bauteile, wie beispielsweise<br />
einer Festplatte, konzipiert. So<br />
konnte eine noch größere Zuverlässigkeit<br />
und Ausfallsicherheit erreicht<br />
werden. Keine Mechanik, die kaputt<br />
gehen kann, bedeutet keine Möglichkeit<br />
zum Datendiebstahl durch<br />
Festplattenausbau!<br />
Dieser Kniff machte die Verwendung<br />
einer kleinen Lithium-Batterie erforderlich,<br />
die beim Abschalten der<br />
Versorgungsspannung dafür sorgt,<br />
dass die Daten und Einstellungen im<br />
Speicher gehalten werden.<br />
Virtuelle ITAS Vision – Installationen<br />
Kennen Sie das? Sie interessieren<br />
sich für ein Softwareprodukt, würden<br />
es gerne ausprobieren, mal in aller<br />
Ruhe mit der Software spielen und<br />
dabei eigene Erfahrungen sammeln.<br />
Je nach Produkt erhalten Sie Testinstallation,<br />
begrenzt für 14 oder 21<br />
Tage, ein Verfahren welches jedoch<br />
für den Test einer Tankstellensoftware<br />
nicht praktikabel ist, da Sie alle<br />
relevanten Daten wie Lieferungen,<br />
Abverkäufe, Sondervereinbarungen<br />
und Kundendaten, die Sie für einen<br />
aussagefähigen Test benötigen<br />
würden, auf die Schnelle gar nicht<br />
erstellt bekommen.<br />
Für ITAS Vision bietet <strong>HUTH</strong> hier die<br />
optimale Lösung an!<br />
ITAS Vision – Test-Systeme<br />
Auf einem Firmenserver, der über<br />
das Internet anwählbar ist, sind ITAS<br />
Vision Testsysteme installiert. Interessierte<br />
Kunden erhalten passwortgeschützten<br />
Zugang zu ihrem<br />
„eigenen“ Test-System. Dieses ist mit<br />
Musterdaten versehen und bietet<br />
so die Möglichkeit, alle Geschäftsvorfälle<br />
der Tankstelle durchzuspielen.<br />
ITAS Vision –<br />
„Customized Virtual Desktop“<br />
Das gleiche Verfahren kann künftig<br />
auch von unseren Kunden genutzt<br />
werden, um eine gesonderte Vorabinstallation<br />
des BOS in der Zeit<br />
zwischen Schulung und tatsächlicher<br />
Inbetriebnahme durch den <strong>HUTH</strong>-<br />
Servicetechniker vor Ort zu sparen.<br />
Für den Kunden wird ein spezifisches<br />
Konto auf dem oben genannten<br />
Server angelegt. Hier befindet sich<br />
schon „sein“ ITAS Vision. Mit der<br />
eigenen Stammdatenpflege kann<br />
somit direkt nach Besuch des ITAS<br />
Vision-Seminars begonnen werden.<br />
Während dieser Startphase kann<br />
der <strong>HUTH</strong>-Service schnell und un-<br />
Die Funktionalität ist ähnlich der des<br />
BIOS in einem Standard-PC. Auch<br />
hier kann das Mainboard die Einstellungen<br />
nur speichern, wenn die<br />
Batterie noch funktionsfähig ist. Andernfalls<br />
müssen Sie bei jedem Start<br />
alle Einstellungen erneut vornehmen.<br />
Auch wenn diese verwendete Batterie<br />
extrem langlebig ist, so empfiehlt<br />
sich eine Batterie-Kontrolle in regelmäßigen<br />
Abständen zur Sicherstellung<br />
der Funktionsfähigkeit aller<br />
betroffenen Komponenten. Sprechen<br />
Sie Ihren Servicetechniker einfach<br />
beim nächsten Besuch auf einen<br />
Systemcheck an oder vereinbaren<br />
Sie einen Inspektionsbesuch. Kunden<br />
mit einem Wartungsvertrag erhalten<br />
diesen automatisch im Rahmen ihres<br />
regelmäßigen Wartungsbesuches. ■<br />
kompliziert zu Hilfe eilen, denn der<br />
Zugriff auf das System ist immer<br />
garantiert und kleine Eingabefehler,<br />
die in der ersten Phase passieren<br />
können, werden gemeinsam mit<br />
dem Tankstellenpartner behoben.<br />
Am Tag der Scharfschaltung bringt<br />
dann der Service-Techniker das<br />
BOS-System mit zur Station und<br />
spielt die spezifischen Tankstellen-<br />
Daten in das Echtsystem.<br />
Auch Mineralölgesellschaften und<br />
-händler profitieren von diesem Verfahren.<br />
Ihre spezifische ITAS Vision<br />
Ausprägung liegt jederzeit griffbereit<br />
auf dem Server, allgemeingültige<br />
Änderungen können hier direkt<br />
einfließen, Tests und Präsentationen<br />
sind ganz einfach möglich.<br />
Sind Sie an einem Test oder an dem<br />
Verfahren generell interessiert?<br />
Zögern Sie nicht, uns anzusprechen!<br />
■<br />
<br />
Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>
zett eins<br />
HAUSZEITUNG<br />
spezial<br />
Alkoholverkauf an Tankstellen<br />
30% aller Kassensysteme sollen bis Ende <strong>2009</strong> mit Jugendschutzfunktion<br />
ausgestattet sein<br />
Zum wiederholten Male kam in<br />
den letzten Wochen die Diskussion<br />
über einen verschärften Jugendschutz<br />
auf, und einmal wieder waren<br />
es die nächtlichen Alkoholverkäufe<br />
an Tankstellen, die ebenfalls in den<br />
Fokus von Politik sowie Medien<br />
- und dadurch auch in die breite<br />
Öffentlichkeit - gerieten.<br />
Die Fälle von Alkoholmissbrauch<br />
durch sehr junge Menschen stiegen<br />
in den letzten Jahren beängstigend<br />
an. Baden-Württemberg setzte bislang<br />
als erstes Bundesland ein allgemeines<br />
Verkaufsverbot für Alkohol<br />
zwischen 22 und 5 Uhr durch.<br />
Im Gesamten konnte dieses Verbot<br />
abgewendet werden. Tankstellenverbände<br />
und Politik einigten sich auf<br />
eine bessere Informationspolitik zum<br />
Thema Jugendschutz. Man setzt dabei<br />
auf freiwillige Maßnahmen der<br />
Industrie in Form von Schulungen,<br />
Infoschreiben an Mitarbeiter etc.<br />
Ferner sollen alle Kassensysteme mit<br />
der Funktion „Jugendschutz/ Altersabfrage“<br />
zur Unterstützung für den<br />
Kassierer ausgestattet werden.<br />
Deutschlandweit ist die Funktion für<br />
30 % aller Tankstellen bis Ende<br />
<strong>2009</strong> von den Verbänden der Politik<br />
zugesagt worden.<br />
Als erstes Unternehmen in der<br />
Mineralölbranche hatte <strong>HUTH</strong> diese<br />
Funktion bereits 2004 implementiert.<br />
Wir reagierten damals auf die<br />
Anforderung aus dem Markt, dass<br />
bei vielen neuen Produkten im Getränkemarkt<br />
schwierig zu erkennen<br />
sei, ob dieser Artikel an alle Altersklassen<br />
verkauft werden dürfe oder<br />
Beschränkungen unterliege. Dies<br />
betrifft vor allem die so genannten<br />
Alkopops, die zum Teil mit hochprozentigem<br />
Alkohol (-> Verkauf ab 18<br />
Jahre) und zum Teil mit Bier oder<br />
Wein gemischt (-> Verkauf ab 16<br />
Jahre), dem Konsumenten angeboten<br />
werden.<br />
Da die Verpackungen der Alkopops<br />
für die junge Kundschaft gestaltet<br />
sind, sind Alkopops teilweise nicht<br />
direkt von normalen Limonaden und<br />
Energy-Drinks zu unterscheiden. Eine<br />
Tatsache, die an der Tankstellenkasse<br />
- vor allem bei Aushilfskassierernhäufig<br />
zu Problemen führt. Weist<br />
der Tankstellenbetreiber seine Mitarbeiter<br />
jedoch nicht ausdrücklich an,<br />
Käufer auf ihr Alter hin zu überprüfen,<br />
so ist er selbst verantwortlich für<br />
den Verkauf und hat unter Umständen<br />
seine Sorgfaltspflicht verletzt.<br />
Die Kasse prüft beim Scan des EAN-<br />
Codes, ob Einschränkungen zum<br />
Artikel vorliegen und weist den Kassierer<br />
darauf hin. Diese Überprüfung<br />
geschieht einmal pro Verkaufsvorgang<br />
und Altersklasse. So ist ein versehentliches<br />
Verkaufen unmöglich,<br />
da der Kassierer auf die Pflicht<br />
hingewiesen wird, sich ein gültiges<br />
Ausweispapier vorlegen zu lassen<br />
und das korrekte Alter des Kunden<br />
bestätigen muss – andernfalls kann<br />
der Kassiervorgang nicht fortgeführt<br />
werden. Durch diese Verfahrensweise<br />
geht die Sorgfaltspflicht an den<br />
Kassierer über und der Tankstellenbetreiber<br />
ist aus der Haftung. Dass<br />
der Vorgang wie oben beschrieben<br />
auch entsprechend abgewickelt wurde,<br />
ist im Journal der Kasse schrittweise<br />
dokumentiert.<br />
Wie Sie diese Funktion an Ihrem System<br />
einrichten können, erläutert die<br />
Anleitung, die Sie im Bereich der<br />
Downloads auf unserer Homepage<br />
finden. Gerne unterstützt Sie auch<br />
die Service-Hotline (Telefon 02241<br />
– 48 63 118) bei der Einrichtung<br />
dieser Jugendschutzmaßnahme in<br />
Ihrem <strong>HUTH</strong>-System. Zögern Sie<br />
nicht, uns anzurufen! ■<br />
Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>
T500x -<br />
Das Multitalent<br />
Säulen/Tankelektronik<br />
Vor einem guten halben Jahr<br />
konnten Sie das Kompaktsystem<br />
T500x erstmalig auf der Automechanika<br />
2008 kennen lernen. Das<br />
Kompaktsystem, welches das Beste<br />
der beiden Bedienkonzepte „Tastatur“<br />
und „Touch-Display“ verbindet,<br />
wusste mit seiner überragenden<br />
Oberflächengestaltung zu begeistern.<br />
Übersichtlich, klar strukturiert, bedienerfreundlich<br />
und in für das Auge<br />
angenehmer Farbgestaltung. Der<br />
Touch empfindet für Mitarbeiter, die<br />
schnelle Eingaben mit dem Ziffernblock<br />
der Tastatur gewöhnt sind,<br />
das Tastaturlayout nach und bietet<br />
für außergewöhnliche Vorgänge wie<br />
Storno, Umbuchung oder Artikelsuche<br />
durch flexible Menüs zusätzlichen<br />
Komfort.<br />
Aushilfskräfte und wenig eingearbeitetes<br />
Personal werden vom Touchscreen<br />
sicher durch die Vorgänge<br />
geführt, so dass sich das Risiko von<br />
Fehlbedienungen stark reduziert<br />
und sich auch der neue Mitarbeiter<br />
schnell im System zurecht findet.<br />
Wir nutzen diese Hauszeitung heute,<br />
um Ihnen Ihre neue Bedienoberfläche<br />
im Detail vorzustellen. ■<br />
<br />
Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong><br />
Das Bon-Feld
Infoleiste<br />
zett eins<br />
HAUSZEITUNG<br />
spezial<br />
Frei gestaltbares Auswahlfeld<br />
Das „L“ - Fixes Bedienfeld<br />
Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>
Das Gehäuse - Im Detail<br />
Zukunftssicherheit hatte schon<br />
immer höchste Priorität bei <strong>HUTH</strong>,<br />
daher sind meist Eigenentwicklungen<br />
im Einsatz, um weitestgehend unabhängig<br />
von der Ersatzeilversorgung<br />
von Zulieferanten zu bleiben und die<br />
eigenen Qualitätsmaßstäbe entsprechend<br />
sichern zu können.<br />
Auch das Touch-Display des T500x<br />
wurde speziell für den Einsatz an<br />
Tankstellen gestaltet und geht auf<br />
spezielle Bedürfnisse in Punkto Stabilität,<br />
Ergonomie und Lichtstärke ein.<br />
Der kapazitive Touchscreen funktioniert<br />
(statt mit einer matten, viel Licht<br />
schluckenden Kunststoff-Folie - wie<br />
bei vielen anderen Touch-Systemen)<br />
mit einer hellen und robusten Glasscheibe<br />
- ideal für die raue Tankstellenumgebung.<br />
Egal ob Motoröl<br />
oder lange Fingernägel, beides kann<br />
dieser Scheibe nichts anhaben. Die<br />
Lesbarkeit wird verbessert und die<br />
Langlebigkeit erhöht.<br />
Damit ein möglichst angenehmes<br />
Arbeiten gewährleistet wird, ist das<br />
Gehäuse in der klassischen Kippform<br />
konstruiert worden. Es ermöglicht<br />
„wippfreie“ Bedienung und<br />
lässt sich in einem Winkel von 72°<br />
verstellen. Der speziell entworfene<br />
Fuß beherbergt eine Vielzahl von<br />
Anschlussmöglichkeiten und erspart<br />
somit unnötig lange Kabel am<br />
Kassenplatz. So sparen Sie Raum<br />
und es sieht immer sauber und aufgeräumt<br />
aus. ■<br />
Das Bedienfeld - Im Detail<br />
Darstellung Säulen/Tankelektronik<br />
Die Säulen werden in der so<br />
genannten „Insel-Darstellung“ angezeigt.<br />
Dies bedeutet eine der<br />
örtlichen Architektur gleichenden<br />
Anordnung. Die Zuordnung der<br />
vagen Kundenaussage „dahinten,<br />
die zweite Säule linke Seite“ ist<br />
so für den Kassierer besser umsetzbar.<br />
Im Beispiel befinden wir uns im<br />
Tankmenü. Das zweite, mit Zahnrädern<br />
gekennzeichnete Menü,<br />
beherbergt alle Tanktechnikfunktionen.<br />
Hierüber können Zählerstände,<br />
Gasrückführungsmeldungen etc.<br />
abgerufen werden. Der mögliche<br />
Status eines Zapfpunktes ist farblich<br />
gekennzeichnet. Grün signalisiert<br />
„Säule Frei“, gelb steht für einen<br />
laufenden Tankprozess und bei<br />
Anzeigen des roten Signals ist die<br />
Säule gesperrt.<br />
Im Beispiel ist ersichtlich, dass<br />
an Säule 9 aktuell Diesel getankt<br />
wird. Säule 8 weist zusätzlich einen<br />
blinkenden PKW aus. Dieses Symbol<br />
signalisiert dem Kassierer einen<br />
möglichen „Flitzer“. Wird die Säule<br />
in einem gewissen Zeitraum (frei<br />
einstellbar) nach Beendigung des<br />
Tankvorganges nicht abgerechnet,<br />
so erscheint der Warnhinweis.<br />
Auch der Status eines angeschlossenen<br />
Tankautomaten wird angezeigt,<br />
wie hier im Beispiel des<br />
Fast-Lane-Konzeptes von Säule 19<br />
zu erkennen.<br />
Rechts außen hat der Kassierer die<br />
Möglichkeit, Säulen einzeln oder<br />
gesammelt frei zu geben und zu<br />
sperren. Ebenfalls dort befindet sich<br />
die Taste für das Notaus. ■<br />
<br />
Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>
zett eins<br />
HAUSZEITUNG<br />
spezial<br />
Frei gestaltbares Auswahlfeld<br />
Ein Highlight des neuen Kassenkonzeptes<br />
ist das frei gestaltbare<br />
Auswahlmenü. Vorteil des Touchs<br />
ist es, dass in Untermenüs agiert<br />
werden kann. Schnell wird der Kassierer<br />
durch einen Vorgang geleitet,<br />
gleichzeitig kann die Bedienoberfläche<br />
immer aufgeräumt bleiben.<br />
Im Beispiel finden sich Warengruppentasten,<br />
Artikelgruppentasten und<br />
Artikelschnelltasten. Gerade für<br />
spezielle Artikelgruppen, wie sie<br />
beispielsweise im Bistro vorkommen,<br />
Getränkekisten oder für eLoading<br />
bieten sich diese frei gestaltbaren<br />
Menüs an. Maximal 30 Einzeltasten<br />
lassen sich je Auswahlmenü<br />
und wiederum für die Untermenüs<br />
konfigurieren. Im Beispiel wurden<br />
Doppeltasten angelegt, aber auch<br />
4-fach-Belegungen sind möglich.<br />
Das Auswahlmenü lässt sich sowohl<br />
pro Bediener als auch zeitgesteuert<br />
individuell konfigurieren. So lässt<br />
sich z.B. die Bistro-Tastatur auf ein<br />
in der Nacht reduziertes Angebot<br />
perfekt anpassen.<br />
Im Beispiel des zweiten Untermenüs<br />
eLoading sehen Sie, dass auch<br />
erklärende Texte abgebildet werden<br />
können. Der Kassierer folgt den<br />
Anweisungen und ist innerhalb von<br />
Sekunden beim gewünschten Artikel,<br />
ohne lange in Verkaufslisten nach<br />
dem scanbaren EAN suchen zu<br />
müssen.<br />
Rechts befinden sich Felder zum<br />
Abruf von Informationen und<br />
Systemwarnungen. ■<br />
Das Bon-Feld<br />
Ganz links - immer im Blickfeld<br />
- steht das Bon-Fenster. Groß und<br />
deutlich sieht der Kassierer zu jeder<br />
Zeit die aktuelle Aufrechnung im<br />
blauen Balken oben.<br />
Das Bonfeld bietet Platz für viele<br />
Zeilen, so dass auch hierdurch<br />
maximale Übersicht gewährleistet ist.<br />
Sollte die Zeilenanzahl einmal nicht<br />
ausreichen, so kann der Kassierer<br />
bei Bedarf mit den Pfeiltasten blättern<br />
oder einfach durch „touchen<br />
und ziehen“ vor und zurück blättern.<br />
Am linken Bildschirmrand sind die<br />
Kaufunterbrechungen gelistet - bis<br />
zu sechs Stück werden im Detail angezeigt,<br />
sind es mehr, können diese<br />
über ein Menü aufgerufen werden.<br />
Kassiererfunktionen wie Wechselgeld,<br />
Abschöpfung, Preisumstellung<br />
oder Bedienerabrechnung werden<br />
in einer zweiten Ebene zur Auswahl<br />
gestellt. Gleiches gilt für Sonderfunktionen<br />
wie z.B. die Tankbestandsverwaltung<br />
oder die Eingabe<br />
von Wettbewerberdaten.<br />
Mit „Post lesen“ kann der Kassierer<br />
die für ihn bestimmten Nachrichten<br />
abrufen - so zum Beispiel bei<br />
Preisumstellungen.<br />
Die Taste, um die Bonausgabe einoder<br />
auszuschalten, befindet sich<br />
ebenso wie die Nachbon-Taste direkt<br />
auf der obersten Ebene. ■<br />
Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>
Das „L“ - Fixes Bedienfeld, Wiedererkennung<br />
für tastaturerfahrene Bediener<br />
Ergonomisch günstig, direkt neben<br />
dem Bon-Feld, liegt das „L“.<br />
Der fixe, farblich abgesetzte Bedien-<br />
bereich beinhaltet den festen<br />
Nummernblock und alle mit dem<br />
Buchungsablauf unmittelbar zusammenhängende<br />
Funktionen. So finden<br />
sich hier die unterschiedlichen<br />
Zahlartentasten, die Terminal-Infotexte<br />
für den Kassierer sowie Rücknahme-<br />
und Stornotasten.<br />
Sechs der insgesamt 32 Tasten sind<br />
frei programmierbar. Hier finden Sie<br />
stationsspezifische, den Buchungsablauf<br />
betreffende Funktionen. Gutscheine,<br />
Pfandrücknahme oder auch<br />
Getränkemarktfunktionen haben<br />
hier ihren Platz. ■<br />
<strong>HUTH</strong> wächst stetig - personell und flächenmäßig<br />
Mobilität und Service haben immer<br />
Konjunktur! – So sehen wir die<br />
Situation für die Tankstellenbranche,<br />
auch wenn in manchen Bereichen<br />
der allgemeinen Wirtschaft derzeit<br />
die Lage nicht so positiv ist.<br />
<strong>HUTH</strong> ist sowohl ein starker mittelständischer<br />
Partner für große Projekte<br />
bei A- und B-Gesellschaften<br />
als auch zuverlässiger Lieferant für<br />
die Einzelstation. Diese Stärke wollen<br />
wir in <strong>2009</strong> nicht nur beibehalten,<br />
sondern noch weiter ausbauen.<br />
Mehr Raum für die <strong>HUTH</strong>-Unternehmensbereiche<br />
Service und Entwicklung<br />
schafft das 1200 m 2 große<br />
neue Firmengebäude, dem die<br />
Grünflachen des <strong>HUTH</strong>-Firmengeländes<br />
weichen mussten - die Fertigstellung<br />
wird für September erwartet.<br />
Neben dem Bereich Produktion und<br />
Werkstatt wird es auch das neue<br />
und moderne Seminarzentrum beherbergen.<br />
Platz entsteht durch diese<br />
Umzugsmaßnahme auch im bereits<br />
bestehenden Gebäude.<br />
Die Hotline wird nicht nur flächenmäßig<br />
vergrößert, sondern wird<br />
auch noch weiter personell verstärkt.<br />
Im Bereich des Services werden<br />
DFÜ-Dienstleistungen immer stärker<br />
benötigt - kaum etwas auf Softwareseite,<br />
bei dem tatsächlich noch ein<br />
„Mann vor Ort“ gebraucht wird.<br />
Schnelle Reaktion und eine größtmögliche<br />
Direktannahmequote der<br />
Gespräche sind heute schon Prämisse<br />
für den <strong>HUTH</strong>-Hotline-Service.<br />
Durch die Steigerung der Men-<br />
Power und den Einsatz spezieller<br />
Schulungsmaßnahmen wollen wir<br />
die Qualität noch weiter verbessern.<br />
Auch im Außendienst tut sich einiges.<br />
Sechs neue Mitarbeiter konnten<br />
wir im letzten dreiviertel Jahr für unser<br />
Service-Außendienstteam gewinnen,<br />
zwei weitere mit den Standorten<br />
Südbayern und Großraum Kassel<br />
sind in Planung.<br />
Eine neue Fahrzeugflotte mit modernem<br />
Tracking-System zur optimalen<br />
Tourenplanung steht den<br />
Servicetechnikern zur Verfügung. Ein<br />
dichteres Netz garantiert kurze Reaktionszeiten<br />
und ermöglicht günstige<br />
Anfahrtskosten.<br />
So sehen wir auch die Bewegung<br />
auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt<br />
durchaus als Chance, qualifizierte<br />
Mitarbeiter für eine Tätigkeit im Unternehmen<br />
gewinnen zu können<br />
und betrachten die derzeit eingehenden<br />
Bewerbungen vor allem als<br />
Möglichkeit, unser Team noch weiter<br />
stärken zu können. ■<br />
10 Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>
zett eins<br />
HAUSZEITUNG<br />
spezial<br />
Neuigkeiten aus der<br />
<strong>HUTH</strong> Zubehör Systeme <strong>GmbH</strong><br />
Das Unternehmen <strong>HUTH</strong> Zubehör<br />
Systeme <strong>GmbH</strong> ist in Troisdorf-Spich<br />
ansässig, wurde im Jahre 1996<br />
durch den Geschäftsführer Franz-<br />
Josef Huth gegründet und ist mit<br />
seinen vielseitigen Produkten in<br />
Deutschland und den angrenzenden<br />
Ländern ein zuverlässiger Partner für<br />
Tankstellen-Kassenzubehör.<br />
Die Erfahrung, dass Druckmechaniken<br />
und Nadelköpfe unter minderwertiger<br />
Ware im Bereich Papier,<br />
Toner oder Farbbänder leiden,<br />
schaffte den Gedanken, mit der<br />
<strong>HUTH</strong> Zubehör Systeme <strong>GmbH</strong> ein<br />
Unternehmen zu gründen, welches<br />
dem Tankstellenpartner nun hochwertige<br />
Ware für sein Kassensystem<br />
zur Verfügung stellt. Neben diesem<br />
Qualitätsanspruch stehen Beratung<br />
und die Realisierung von schnellsten<br />
Lieferzeiten im Vordergrund.<br />
Zudem wird unverzichtbares Zubehör<br />
für die Produkte der <strong>HUTH</strong><br />
Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong> wie<br />
Reinigungs-Sets für alle Kartenleser,<br />
Tastaturabdeckungen oder Label zur<br />
Shop-Auszeichnung angeboten.<br />
Ihr kompetenter Ansprechpartner seit<br />
dem <strong>01</strong>. April <strong>2009</strong> ist Herr Oliver<br />
Kasten. Ihr bisheriger Vertriebsansprechpartner<br />
Herr Walser übernimmt<br />
eine neue Aufgabe in der<br />
Verwaltung der <strong>HUTH</strong> Elektronik-<br />
Systeme <strong>GmbH</strong> und steht seinem<br />
Nachfolger, vor allem in der Startphase,<br />
noch mit Rat und Tat zur<br />
Seite. ■<br />
Buch „Grundlagen der<br />
Warenwirtschaft“<br />
Seit September 2008 steht das<br />
Begleitwerk „Grundlagen der<br />
Warenwirtschaft“ für ITAS Vision<br />
zur Verfügung. Jeder „neue“ ITAS<br />
Vision-Nutzer erhält dies im Rahmen<br />
der Produktschulung ausgehändigt.<br />
Das mehr als 400 Seiten starke<br />
praktische Ringbuch dient neben<br />
dem weit über 1000 Seiten starken<br />
Handbuch und der Online-Hilfe als<br />
Ratgeber in der täglichen Arbeit und<br />
erleichtert den Start mit der neuen<br />
Software. Es behandelt alle relevanten<br />
Themen des Tagesgeschäftes,<br />
darunter Inventur, Warenwirtschaft,<br />
Kundenverwaltung, Abrechnungsverwaltung,<br />
MDE-Gerät und beinhaltet<br />
darüber hinaus viele nützliche Tipps<br />
und Tricks. „Grundlagen der Warenwirtschaft“<br />
soll helfen, Zeit, die bis<br />
dato für die interne Organisation<br />
gebraucht wurde, frei zu machen,<br />
so dass diese sinnvoll anderweitig<br />
genutzt werden kann.<br />
Für alle diejenigen, die das Buch<br />
noch nicht im Regal stehen haben,<br />
besteht die Möglichkeit, dies für<br />
einen Versand- und Bearbeitungskostenbeitrag<br />
von 25 € zu bestellen.<br />
Bitte senden Sie uns bei Interesse<br />
eine E-Mail an vertrieb@huth.org<br />
oder senden Sie ein Fax an:<br />
02241 – 48 63 810. ■<br />
Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong><br />
11
Zwei neue Projekte zur Vereinfachung von<br />
Stammdatenpflege und Wareneingang<br />
Elektronischer Lieferschein mit Ordersatzänderung – <strong>HUTH</strong> und Lekkerland<br />
starten Pilotprojekt für den Tankstellen-Mittelstand ab Juli <strong>2009</strong><br />
Die bequeme elektronische Bestellung<br />
direkt aus dem Warenwirtschaftssystem<br />
ist für viele ITAS Vision-Anwender<br />
schon längst gängige<br />
Praxis. Beim Wareneingang wurde<br />
jedoch der Papier-Lieferschein, den<br />
der LKW-Fahrer mitbringt, immer<br />
noch manuell gegen die Bestellung<br />
abgeglichen. Neben der Wareneingangskontrolle<br />
mussten hierbei<br />
vor allem das Fehlen von Artikeln,<br />
Minder- und Ersatzlieferungen sowie<br />
Gebindegrößen- und Preisänderungen<br />
vor dem Buchen der Bestellung<br />
von Hand erfasst und korrigiert<br />
werden.<br />
Ab Mitte des Jahres ist nun endlich<br />
auch der Rückfluss der Daten vom<br />
Lieferanten an die Tankstelle auf<br />
elektronischem Wege möglich.<br />
Kurz nach Abschluss der Kommissionierung<br />
im Lekkerland Logistik-Zentrum<br />
wird der elektronische Lieferschein<br />
an die Tankstelle übermittelt.<br />
Bei Eintreffen der Lieferung ist dann<br />
in ITAS Vision bereits die avisierte<br />
tatsächliche Liefermenge zur Buchung<br />
vorgemerkt – und gleichzeitig<br />
werden alle Ordersatzänderungen<br />
der bestellten Artikel automatisch<br />
zur Übernahme in die ITAS Vision-<br />
Stammdaten vorgeschlagen. Ein<br />
weiterer Schritt zur Reduzierung von<br />
Routineaufgaben durch ITAS Vision<br />
in Zusammenarbeit mit dem Convenience<br />
Großhändler Lekkerland!<br />
Das Pilotprojekt, mit dem der „Elektronische<br />
Lieferschein“ erstmals<br />
auch großflächig dem Tankstellenmittelstand<br />
zugänglich gemacht<br />
wird, startet im Juli <strong>2009</strong>, so dass im<br />
Laufe des 3. Quartals diese Lösung<br />
für alle ITAS Vision-Nutzer zur Verfügung<br />
stehen wird.<br />
Weitere Informationen zu dieser<br />
innovativen Lösung erhalten Sie auf<br />
unserem Messestand in Münster<br />
(Halle Mitte/ Stand MC 15).<br />
Gerne beantworten wir auch Ihre<br />
E-Mail (Vertrieb@huth.org) oder<br />
beantworten Ihre Fragen telefonisch<br />
unter 02241 – 48 63 115 (-116). ■<br />
Automatische Übernahme der<br />
artikelbezogenen Altersbeschränkungen<br />
Bier ab 16, Schnaps ab 18, Brandweinbohnen<br />
ab 18, Bier-Mixgetränke<br />
ab 16, Brandweinhaltige<br />
Mixgetränke ab 18… Wer blickt da<br />
noch durch?<br />
In Zusammenarbeit mit dem Convenience<br />
Großhändler Lekkerland<br />
wurde ein Tool entwickelt, das in den<br />
bestehenden Artikelstämmen der Warenwirtschaftsysteme<br />
ITAS DOS und<br />
ITAS Vision die vom Jugendschutz<br />
betroffenen Artikel automatisch auf<br />
die entsprechende Altersabfrage setzt.<br />
Hierzu erfolgt auf Basis des EAN-<br />
Codes ein einmaliger Abgleich<br />
der vorhandenen Artikeldatensätze<br />
gegen eine spezielle Artikel-Stammdatei.<br />
Anschließend ist der Artikelstamm<br />
weitestgehend automatisch<br />
korrekt mit den richtigen Altersabfragen<br />
versehen.<br />
Nach einer abschließenden Kontrolle<br />
der Artikel in den betroffenen<br />
Warengruppen ist dann sofort an<br />
der Kasse die korrekte Altersabfrage<br />
sichergestellt.<br />
Das Tool ist gegen eine Schutzgebühr<br />
bei <strong>HUTH</strong> als CD erhältlich.<br />
Bei Interesse wende Sie sich bitte per<br />
E-Mail an: Vertrieb@huth.org. ■<br />
Herausgeber:<br />
<strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong><br />
Echternacher Straße 10<br />
53842 Troisdorf<br />
Tel.: 02241 4863-0<br />
Fax: 02241 4863-810<br />
E-Mail: info@huth.org<br />
Internet: www.huth-elektronik.de<br />
Redaktion:<br />
Susanne Zimmermann,<br />
Simone Schönbeck<br />
E-Mail: zetteins@huth.org<br />
Gestaltung und Satz:<br />
IllusionFACTORY<br />
E-Mail: info@illusion-factory.de<br />
Jeder Nachdruck – auch auszugsweise –<br />
ist nur mit schriftlicher Genehmigung<br />
des Herausgebers gestattet.<br />
© Urheberrechtlich geschützt<br />
Alle Inhalte ohne Gewähr<br />
Informationsstand März <strong>2009</strong><br />
12 Sonderteil der <strong>HUTH</strong> Elektronik Systeme <strong>GmbH</strong>