Lernende Organisationen - Die Nachrichtendienste - eDoc

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ein und konnten weiter verfeinert werden. Das Buch
”Management by Objectives” von Humble wurde schon
zehn Jahre vorher veröffentlicht. Es bedarf aber immer zusätzlicher
Anlässe und Energien, um ein sinnvolles theoretisches
Konzept auch praktisch umzusetzen. Die Bedeutung
eines Zielsetzungssystems darf nicht unterschätzt werden.
Folglich nimmt es in den Personalsystemen einen zentralen
Platz ein. Die systematische Verknüpfung der Feststellung der
Zielerreichung mit Incentivzahlungen ist dafür deutlicher Ausdruck.
Wegen des von Leistungsträgern stets geäußerten Wunsches
nach leistungsgerechter Bezahlung drängte sich das Thema
Incentivzahlungen geradezu auf. Auch hier ergab sich eine
zunehmende Verfeinerung des Systems und damit eine Steigerung
des administrativen Aufwandes und eine Veränderung
der motivationalen Auswirkung. Das ewig aktuelle Thema
der Bewertung (Evaluation) von Leistung und Nutzen
erweist sich auch in einem gut funktionierenden Incentivprogramm
als noch nicht abschließend gelöst. Die Begriffe
sind neu, die Probleme dieselben wie in den 70er Jahren.
Auswahl und Förderung von Mitarbeitern kam bereits in den
70er Jahren starke Bedeutung zu. Die Umsätze und die Organisationen
(Mitarbeiterzahl) wuchsen. Aufgrund der langen
Betriebszugehörigkeiten (eigentlich ein gutes Zeichen für beide
Seiten), wuchs die Alterspyramide. Die allgemeine deutsche
Bevölkerungsstatistik bereitete den Großfirmen Sorge
hinsichtlich des Mangels an qualifizierten Führungskräften in
der Zukunft. Dies führte zu Aufbruchstimmung in der Personalauslese
und –planung. Die wegen des Aufwandes zunächst
gescheute Methode des Assessment Centers wurde aufgegriffen
und als Helfer in der Not eingeführt. Seit über zwölf
Jahren werden bei Henkel Assessment Center national und
international zur Auswahl und Entwicklung von Führungskräften
eingesetzt. Da es sich hier um eine objektivierte Methode
handelt, ist die Zustimmung der Beteiligten groß. Es sollte
auch erwähnt werden, dass die Mitwirkung von Führungskräften
als Beurteiler in diesem Verfahren zusammen mit einem
externen Psychologen eine intensive persönliche Qualifizierung
der Führungskräfte bewirkt. Mit anderen Worten, ein