Lernende Organisationen - Die Nachrichtendienste - eDoc

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1 Aufgabe und Selbstverständnis der Führungskraft
1.1 Technologischer Wandel
Die Wissensexplosion hält an (Jaehrling, 1997). Der technologische
Wandel, insbesondere die Informationsverarbeitung
per PC und das Internet, hat die Anforderungen an den Einzelnen
und an die Arbeitsorganisation verändert.
Kognitive Anforderungen: Routinetätigkeiten nehmen
ab. Stattdessen sind verstärkte Wahrnehmungsfähigkeit,
analytische Fähigkeiten und die Bereitschaft zum lebenslangen
Lernen gefordert.
Arbeitsorganisation: Anstelle von Einzelarbeit tritt zunehmend
Teamarbeit. Wie die Entwicklungen bei großen Industrieunternehmen
sehr deutlich zeigen, löst sich die
klassische Arbeitsorganisation auf zugunsten von Projektgruppen
und teilautonomen Arbeitsgruppen, die eigenverantwortlich
bestimmte Aufgaben lösen und deren
Arbeit durch Führungskräfte nicht mehr voll überschaubar
und steuerbar ist. Führung verändert sich zur Koordinierung
von Spezialisten, die im Detail mehr wissen als ihr
Vorgesetzter (Regnet, 1994).
Informationsfluss: Während traditionell Führungskräfte
den Informationsfluss in bestimmten Bereichen und Abteilungen
steuern konnten (die Führungskraft entschied,
wer wann welche Informationen erhielt), bedeutet die
Einführung von modernen Kommunikationstechnologien
(PC, E-Mail, Telefonanlagen mit Komfortleistungsmerkmalen)
eine allgemeine Verfügbarkeit von Informationen.
Jeder Mitarbeiter hat in wesentlich größerem Umfang
als früher unmittelbaren Zugriff auf Informationen.
Die Führungskraft ist nicht mehr durch ein Informationsmonopol
gekennzeichnet. Damit ändern sich Auftrag
und Selbstverständnis der Führungskraft.
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