Aribert Büngers - Haufe Akademie

INTERVIEW
November 2010
Lieferantenmanagement:
Aus Lieferanten werden strategische Partner
Ein professionelles Lieferantenmanagement ist heute unverzichtbar,
denn die Anforderungen durch die stetige Internationalisierung, wachsenden
Wettbewerbs- und Kostendruck sind facettenreich: So müssen
Kosten und Beschaffungsrisiken eingedämmt und die Materialversorgung
und Qualität gesichert werden. Das wirkungsvolle Managen der
Lieferantenbasis stellt dabei einen zentralen Werttreiber im Unternehmen
dar. Worauf es bei einem konsequenten Lieferantenmanagement
wirklich ankommt, erläutert uns Professor Büngers.
Prof. Aribert Büngers
Dozent an der FH Giessen-
Friedberg, Referent der Haufe
Akademie
Professionelles Lieferantenmanagement – nur etwas für
Großunternehmen? Wie bewerten Sie den heutigen Stellenwert
eines konsequenten Lieferantenmanagements besonders
in kleinen und mittelständischen Unternehmen?
Komplexe Netzwerke globaler Supply Chains, rasante technologische
Entwicklungen und stetig wachsende Kundenerwartungen
erfordern eine immer höhere Effizienz entlang der
gesamten Wertschöpfungskette, um im Spannungsfeld zwischen
Kosten- und Marktdruck immer noch wettbewerbsfähig
zu bleiben – und das tangiert alle Unternehmen. Das traditionelle
Verständnis der Einkaufs- bzw. der Beschaffungsfunktionen
(operative und dispositive Tätigkeiten wie Anfragestellung,
Bestellwesen, Angebotsvergleiche, Preisverhandlungen)
kann diesen rasanten Veränderungen nicht gerecht
werden. Aus diesem Grund hat sich das Aufgabenfeld in den
vergangenen Jahren sehr stark erweitert. Das gesamte Einkaufsmanagement,
in dem das Lieferantenmanagement eine
wichtige Funktion einnimmt, umfasst zunehmend strategische
Überlegungen und ist auf effiziente Prozessorientierung und
eine ganzheitliche Betrachtung der Supply Chain ausgerichtet.
Diese Entwicklung trifft nicht nur für Großunternehmen zu,
sondern in gleicher Weise auch für klein- und mittelständige
Unternehmen.
Welche Treiber sind ausschlaggebend für die zentrale
Bedeutung des Lieferantenmanagements?
Wesentliche Treiber sind einerseits der stetig steigende Kos tendruck
in der Beschaffung und andererseits die hohen Qualitätsansprüche
seitens der Kunden. Dieser Spagat zwischen
Kos ten- und Marktdruck stellt eine enorme Herausforderung
an jeden Lieferantenmanager dar. Weiterhin führen gestiegene
Kundenansprüche immer häufiger zu zunehmenden Fertigungstiefen,
waswiederum die Komplexität in der Fertigung
und den Beschaffungsaufwand – und damit auch die Kosten
– in die Höhe treibt. Aber auch wachsende Fremdbezugsvolumina,
Beschaffungsrisiken wie Lieferanteninsolvenzen,
die Entwicklung neuer Technologien und Internationalisierung
der Beschaffungsmärkte erfordern, dass Kosten- und
Leistungspotenziale der Lieferantenbasis konsequent und optimal
ausgeschöpft werden. Denn: Lieferanten entwickeln sich
zunehmend zu strategischen Partnern, sind Impulsgeber für
neue Produktentwicklungen und können ihr umfangreiches
Know-how für das beschaffende Unternehmen gewinnbringend
einsetzen. Das wirkungsvolle Managen der Lieferantenbasis
stellt daher einen zentraler Werttreiber im Beschaffungsprozess
dar.
Was macht einen erfolgreichen Lieferantenmanager aus?
Welche Kompetenzen und Fähigkeiten muss er mitbringen?
Die Fähigkeiten und Fertigkeiten eines professionellen Lieferantenmanagers
sind vielfältig. So sind Überzeugungs- und
Entscheidungsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen unabdingbar.
Einerseits gegenüber den Lieferanten, andererseits
gegenüber internen Funktionen wie Fertigung, Qualitätsmanagement,
Entwicklung und Produktmanagement. Aber auch
soziale Kompetenzen wie Konfliktfähigkeit und Kommunikationsstärke
sind ausschlaggebend für nachhaltige und profitable
Lieferatenbeziehungen. Besonders im Umgang mit internationalen
Lieferanten ist die Sensibilität und das Verständnis
für fremde Kulturen, beispielsweise von asiatischen,
▼

INTERVIEW
November 2010
aber auch von scheinbar ähnlichen Kulturen wie die der USA,
Kanada etc. ein wichtiger Erfolgsfaktor. Denn wie schnell können
Verhandlungen oder Geschäftsbeziehungen „kippen“,
wenn kein grundlegendes Verständnis darüber herrscht, wie
der Verhandlungspartner „tickt“? Aber auch profunde Fachkompetenz
ist ein Muss: Produkt- und Prozess-Know-how, das
Wissen über Auswirkungen und Wirkungsweisen der gesamten
Supply Chain: vom Bullwhip Effekt bis hin zum Collaborative
Planning, Forecasting and Replenishment, das rechtssichere
Gestalten von Verträgen und sicheres Verhandlungsgeschick
gehören zum Kompetenzprofil eines Lieferantenmangers.
Wie und wo lassen sich durch ein professionelles Lieferantenmanagement
Kosten- und Leistungspotenziale für das
Unternehmen ausschöpfen?
Direkte Kostenpotenziale lassen sich z. B. aus gesunkenen Änderungskosten
ausschöpfen. Ist ein Lieferant gut in die Prozesse
des beschaffenden Unternehmens wie beispielsweise
Entwicklungen, Abläufe und Qualitätssicherungen eingebunden,
lassen sich Änderungskosten von vorne herein eindämmen
oder vermeiden. Ebenso können Gewährleistungskosten
reduziert und Ausfall- und Ausschusskosten gesenkt werden.
Durch das effektive Managen der Lieferantenbasis können
weiterhin Prozesskosten, z. B. durch das Vendor Managed
Inventory, signifikant eingespart und Bestände optimal gesteuertund
gesenkt werden. Auch Leistungspotenziale lassen
sich gezielt und profitabel ausschöpfen: Beispielsweise wird die
Versorgung des eigenen Unternehmens mit Zukaufkomponenten
und -materialien durch ein effizient integriertes Lieferantenmanagement
sichergestellt. Durch eine optimale Integration
des Lieferanten in unternehmenseigene Prozesse können
darüber hinaus Produkt- und Prozessqualität erhöht werden.
Als ein wichtiges Instrument hierfür können KVP-Workshops
(Kontinuierlicher Verbesserungs-Prozess-Workshop mit
Lieferanten) genannt werden. Zu den Leistungspotenzialen
und Synergie-Effekten gehören aber auch das Poolen gemeinsamer
Ressourcen wie Know-How, z. B. im Rahmen gemeinsamer
Entwicklungsprojekte. Somit lassen sich Wettbewerbspositionen
weiter ausbauen und schneller neue innovative
Produkte entwickeln.
Auf was ist besonders bei der Implementierung eines Lieferantenmanagements
zu achten? Welche Empfehlungen
können Sie aus Ihrer Praxis aussprechen?
• Auf bau von Organisations- und Ablaufstrukturen, die die
fachbereichsübergreifenden strategischen und operativen
Lieferantenmanagementprozesse ermöglichen.
• Bereitschaft und Akzeptanz für Veränderungen im
Unternehmen sowohl auf operativer als auch auf
strategischer Ebene.
• Schaffung einer Unternehmenskultur, die die neu
implementierten Organisations- und Ablaufstrukturen
verinnerlicht und akzeptiert.
• Offene und auf Vertrauen basierende Partnerschaft
mit den entsprechenden Lieferanten.
Wie Sie Lieferanten professionell auswählen, bewerten und entwickeln, erfahren Sie im Seminar
von Prof. Aribert Büngers
Professionelles Lieferantenmanagement
www.haufe-akademie.de/8809
Kontakt
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Lörracher Straße 9 · 79115 Freiburg
E-Mail: service@haufe-akademie.de
Telefon: 0761 898-4422
www.haufe-akademie.de
Copyright 2010 by Haufe Akademie GmbH & Co. KG. Abdruck nur mit Genehmigung der Haufe Akademie.