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12 Szene_Zeitarbeit © Frank Gaertner / Shutterstock.com Der Fall Amazon hat für mächtig Aufregung in und um die Zeitarbeitsbranche gesorgt. Fair, gerecht und anständig? überblick. Mit Amazon kochen wieder alle Vorurteile zur Zeitarbeit hoch. Dabei schafft sie die notwendige Flexibilität für Unternehmen. Wer weiß, wie lange noch. Von Michael Miller (Red.) Kaum eine namhafte Zeitung hat sich diese Chance entgehen lassen: Unzählige „Picker“, „Packer“ oder „Leader“ wurden zuletzt durch den deutschen Blätterwald gescheucht. Sie schilderten in Erfahrungsberichten von Schikanen vor, während oder nach der Arbeit in einem Amazon-Lager, besser Logistikzentrum. Von ständigen Kontrollen über enttäuschte ausländische Leiharbeiter in scheinbar eng bemessenen Unterkünften bis hin zu einem zumindest dubiosen Sicherheitsdienst – der Fall „Amazon“ zeigt viele mehr oder weniger eindeutigen Umstände beim Online-Versandhändler, die vermutlich eine Empörung rechtfertigen. Hängen bleiben wird nach dem ersten Aufschrei aber vor allem eins: typisch Leiharbeit. Soweit so schlecht für das Ansehen der Beteiligten. Zurück in die Schmuddelecke Dabei ist Zeitarbeit unter fairen Bedingungen unverzichtbar für Unternehmen. Ihre Gegner ficht das nicht an. Der Fall „Amazon“ bietet nach der „Lex Schlecker“ erneut Anlass, das ungeliebte Personalinstrument in die Schmuddel-Schublade zu stecken. Dazu hat die kritische Berichterstattung der Fernsehdokumentation beigetragen. „Vieles ist zwar wahr, aber vieles ist auch sehr verdreht dargestellt“, stellte Silvina Cerrada gegenüber dem Kreisanzeiger in Bad Hersfeld fest, nachdem die Sendung in der ARD lief. Cerrada war als Leiharbeiterin bei Amazon eine Protagonistin des Beitrags und arbeitet heute in ihrer damaligen Unterkunft als Servicekraft. Zum Vertrauensverlust haben auch die Personaldienstleister selbst beigetragen. So hat der Zoll bei einem der Verleiher eine Sonderprüfung durchgeführt. Trenkwalder gab zunächst Entwarnung, woraufhin postwendend die Klarstellung Bei Fragen wenden Sie sich bitte an daniela.furkel@personalmagazin.de personalmagazin 04 / 13
13 der Arbeitsagentur folgte: Es gab Verstöße gegen das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz. Über Konsequenzen entscheidet die Behörde noch. Das „Great Place To Work“-Institut ist da weiter. Es hat die Auszeichnung für Trenkwalder von Anfang 2011 bis zur Klärung ausgesetzt – auch wenn damals nur die Beschäftigten im Bereich der Personaldienstleistung und nicht die Leiharbeitskräfte selbst befragt wurden. Ein Hergang voller Widersprüche In die Schlagzeilen bringen die Zeitarbeit auch andere Widersprüche zu Amazon: Nach Angaben von Trenkwalder waren die etwa 60 Leiharbeiter aus Spanien und Schweden nur aus administrativen Gründen beim Personaldienstleister statt bei Amazon selbst angestellt – ohne Nettolohnnachteil. Das klingt bei der Arbeitsagentur Bad Hersfeld, die die Leiharbeiter vermittelt hatte, etwas anders. Dort sei man stets davon ausgegangen, dass Amazon die Arbeiter direkt einstelle, teilte die In Zeiten größten Effizienzdrucks – gerade bei Versandhändlern wie Amazon und Zalando – ist Anstand eine große Herausforderung für Personaler. Behörde der dpa mit. Erst zwei Tage vor Arbeitsantritt sei klar gewesen, dass eine Zeitarbeitsfirma zwischengeschaltet werden sollte. Bei aller Aufregung gerät jedoch der Nutzen der Zeitarbeit aus dem Blickfeld. „Wir brauchen die Zeitarbeit, aber in einem Maße, das anständig ist“, sagte Frank-Jürgen Weise im Interview mit der Welt am Sonntag. Sie diene vor allem dazu, Auftragsschwankungen abzudecken oder den Einstieg in Arbeit zu erleichtern, ergänzt der Chef der Arbeitsagentur. In diese Kerbe schlägt auch Arbeitsministerin Ursula von der Leyen gegenüber dem Magazin Focus: „Jeder versteht, dass Leiharbeit bei Auftragsspitzen wie vor Weihnachten ihre Berechtigung hat. Aber es muss immer fair und gerecht zugehen.“ Wo bleibt der Anstand? Fair, gerecht und anständig: Worte, die auch Personaler betreffen. Denn auch der Personalbereich ist durch Amazon in ein schlechtes Licht gerückt. Schließlich ist HR gefordert, wenn Arbeitsbedingungen zu gestalten, verlässliche Dienstleister auszuwählen und zu koordinieren, Saisonarbeitskräfte zu rekrutieren und zu integrieren sind. Und es geht um „gute Unternehmensführung“, wie es Weise nennt. „Wenn das Gefühl für Anstand, Moral und Ethik verloren geht, dann braucht man unglaublich viele Regeln. Aber so lösen wir die Probleme nicht, denn die nächste Regelung wird dann wieder unterlaufen“, sagt der Arbeitsagenturchef und warnt vor gesetzlichen Regeln, die dann folgen müssten. In Zeiten gewaltigen Effizienzdrucks – gerade im Versandhandel – ist Anstand eine große Herausforderung. Das hat auch Zalando erfahren müssen. Im vergangenen Jahr sah sich der Versandhändler öffentlicher Kritik für schlechte Arbeitsbedingungen der Mit- und Leiharbeiter ausgesetzt. Mittlerweile gibt sich Zalando geläutert und wirbt mit neuen Sozialstandards – auch für externe Dienstleister. Das Unternehmen möchte Vertrauen zurückgewinnen. Es steht erst am Anfang – vermutlich nur wenige Schritte vor Amazon. Mit unserer Portallösung gestalten Sie Ihr Personalmanagement so individuell und einzigartig wie Sie es sind: die zentrale Online- Plattform bietet Ihnen alle Funktionalitäten eines modernen Personalmanagements und ermöglicht die effiziente Nutzung der bewährten KIDICAP P5-Anwendungen. Besuchen Sie uns auf der PERSONAL2013 Nord in Hamburg. Dort zeigen wir Ihnen gern das Personalmanagement der Zukunft. Wir freuen uns auf Sie. Ihre IT-Lösungen für Gesundheit und Soziales Halle H | Stand C.28 04 / 13 personalmagazin
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