Irren ist menschlich! Lernen aus Fehlern - Heilberufe
Irren ist menschlich! Lernen aus Fehlern - Heilberufe
Irren ist menschlich! Lernen aus Fehlern - Heilberufe
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Fehlerkultur als zentrales Element<br />
Ziel muss es sein, von der bisher retrospektiven<br />
Schuldkultur (blame culture) zu einer nach vorne<br />
gerichteten Kultur des <strong>Lernen</strong>s, einer Sicherheitskultur<br />
(saftey culture) zu kommen:<br />
Kulturwandel<br />
Vorr<strong>aus</strong>etzung hierfür <strong>ist</strong> eine Atmosphäre des<br />
Vertrauens. . Nur in einer vertrauensvollen Atmosphäre<br />
sind die Mitarbeiter bereit Fehler ohne Angst vor<br />
negativen Folgen zu melden.<br />
Wichtig: Es darf keine Sanktionen geben.
Change language