Code of Conduct - Hellmann Worldwide Logistics

Code of Conduct

Inhalt
Code of Conduct
Inhalt
Einführung 3
F.A.M.I.L.Y – Unsere Corporate DNA 5
F.A.M.I.L.Y – We are Hellmann 6
First, People First 6
All About The Customers, Always 6
Making It Work Better, Everyday 6
Innovation and Entrepreneurship 6
Live Sustainability 7
You and Me 7
Über Hellmann 8
Unternehmensgeschichte: In der vierten
Generation familiengeführt 9
Die Wildgänse 10
Ein Symbol unserer Ideale und unserer
Geschichte 10
Unsere Verpflichtung im Rahmen des
Globalen Pakts der Vereinten Nationen
(„UNGC”) 12
Einführung 13
Menschenrechte und Arbeitsnormen 14
Soziale Verantwortung 15
Ökologische Verantwortung 16
Korruptionsbekämpfung 18
Unser Kodex 20
Grundsatzerklärung 21
Kartellrechtliche Bestimmungen 22
Beschränkungen 24
Faire und gleiche Beschäftigungsbedingungen
25
Interessenkonflikte 27
Definition eines Interessenkonflikts 28
Nutzungsverbote 29
Vollständige Offenlegung und
Berichterstattung 29
Geheimhaltung 30
Informationssicherheit 32
Beschwerden und Anmerkungen 34
Berichterstattung 35
Vergeltungsverbot 35
Änderungen dieses Kodexes 36
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Einführung

Einführung
Code of Conduct
Der Hellmann-Verhaltenskodex fordert von allen
Mitgliedern in Geschäftsführungs- und Aufsichtsorganen,
von Führungskräften, Mitarbeitern,
Handelsvertretern, Tochtergesellschaften
und verbundenen Unternehmen (zusammen
als „Hellmann“ bezeichnet) die verbindliche
Einhaltung der höchsten unternehmerischen
Verhaltensstandards. Die Befolgung der Grundsätze
in diesem Verhaltenskodex, dem Compliance-Programm,
den Handbüchern und den
Richtlinien von Hellmann ist entscheidend für
die Bemühungen, das Vertrauen und die Unterstützung
unserer Kunden, Dienstleister und
Mitarbeiter zu gewinnen und zu behalten. Am
wichtigsten ist, dass es sich bei der Regelbefolgung
(Compliance) um eine moralische Notwendigkeit
handelt.
Die Welt, in der Hellmann heute unternehmerisch
tätig ist, ist zunehmend komplex geworden
und dieser Trend wird sich in Zukunft weiter fortsetzen.
Diese komplexen Sachverhalte schaffen
neue ethische Herausforderungen, während wir
uns selbst und unser Unternehmen an neue und
ungewohnte Situationen anpassen. Dies sind
die Gründe, warum Hellmann als Leitlinie eine
zentrale Sammlung von Standards benötigt, die
dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern als
ethischer Fahrplan dienen.
Obwohl jeder der nachfolgenden Abschnitte
einem eigenen spezifischen Zweck gewidmet
ist, bieten alle Abschnitte zusammen einen umfassenden
Ansatz und einen Einblick in unsere
Kernwerte und in die Art und Weise, wie wir unser
Geschäft weltweit führen. Dieser Hellmann-
Verhaltenskodex und das Compliance-Programm
spiegeln unser Engagement wider, alles
zu tun, was rechtlich und ethisch notwendig ist.
Diese Grundsätze sind nicht nur erforderlich,
um die sich stets verändernden Anforderungen
in den Bereichen, in denen wir geschäft-
lich tätig sind, zu erfüllen, sondern auch, um
die Geschäfte von Hellmann leistungsstark und
wirkungsvoll zu führen.
Wir erwarten, dass sich alle Hellmann Mitarbeiter
mit den Anforderungen vertraut machen, die
im Rahmen des Compliance-Programms, dieses
Verhaltenskodexes, unserer Richtlinien und
Verfahren sowie der lokalen und anwendbaren
Rechtsvorschriften gestellt werden, und diese
Anforderungen befolgen. Das Hellmann Compliance-Programm
und dieser Verhaltenskodex
bieten eine Leitlinie zur Erkennung und Behandlung
ethischer Probleme und stellen Mechanismen
zur Verfügung, um unethisches Verhalten
zu melden und eine Kultur der Ehrlichkeit und
Verantwortlichkeit zu fördern.
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Einführung
Code of Conduct
F.A.M.I.L.Y – Unsere Corporate DNA
Die grundlegenden Werte von Hellmann werden
am besten durch unsere Corporate DNA repräsentiert:
F.A.M.I.L.Y
First, People First
All about the Customers, Always
Making it Work Better, Everyday
Innovation and Entrepreneurship
Live Sustainability
You and Me
Was uns ausmacht, ist die Tatsache, dass wir
ein familiengeführtes Unternehmen sind. Darauf
sind wir sehr stolz. Die Eigentümer, Jost und
Klaus Hellmann, waren und werden direkt in
der Unternehmensführung aktiv sein, um allen
Mitarbeitern die Werte von Zugehörigkeit und
Selbstlosigkeit vorzuleben – also im Wesentlichen:
Die F.A.M.I.L.Y-Werte. Sowohl unsere
Corporate DNA als auch unsere Familienwerte
bilden weiterhin das Leitmotiv für unser Denken
und Handeln in unserem globalen Netzwerk –
von Land zu Land, Niederlassung zu Niederlassung
und von Mitarbeiter zu Mitarbeiter. Wir
sichern die langfristige Entwicklung von Hellmann,
damit das Unternehmen auch für kommende
Generationen Chancen bietet.
Unser generelles Augenmerk liegt auf Langlebigkeit
und Nachhaltigkeit, in dem wir langfristige
Partnerschaften mit unseren Kunden
aufbauen. Unsere Flexibilität, die Tatsache,
dass wir in Privatbesitz sind und unsere stabilen
Finanzen heben uns von unseren Konkurrenten
deutlich ab. Wir bauen persönliche Beziehungen
mit unseren Geschäftspartnern auf,
um langfristige Partnerschaften entstehen zu
lassen. Wir sind sicher, dass Sie unsere Aufrichtigkeit
und unsere Leistungsbereitschaft spüren
werden, nicht nur als Partner, sondern auch als
Teil unserer Familie.
Unser Ziel ist seit jeher dasselbe geblieben,
seitdem Carl Heinrich Hellmann das Unternehmen
im Jahr 1871 gegründet hat – Kundenzufriedenheit
sicherzustellen, indem Werte und
Nutzen für den Kunden geschaffen werden.
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Einführung
Code of Conduct
F.A.M.I.L.Y – We are Hellmann
Wir setzen uns im gesamten Unternehmen
für das ein, was Familie bedeutet. Unsere
Corporate DNA stellt deutlich mehr dar als
einfach nur Worte auf dem Papier. Zusammen
mit unseren Familienwerten stellt sie
das Leitmotiv unseres Denken und Handelns
dar – von Land zu Land und von Generation
zu Generation. Diese Werte bestimmen auch
weiterhin die Integrität und das gegenseitige
Vertrauen, mit dem wir unsere Geschäfte
führen, als auch die von unseren Partnern.
First, People First
Bei Hellmann schaffen und unterstützen wir
ein attraktives, anregendes und forderndes
Umfeld, das die Aufmerksamkeit guter Mitarbeiter
auf sich zieht und diese bindet und
fördert. Durch Schulungen, Entlohnung und
Anerkennung ermutigen wir unsere Mitarbeiter,
ihre Talente in einem Klima von gegenseitigem
Respekt und Vertrauen weiterzuentwickeln.
Unsere Mitarbeiter sind maßgeblich für
unseren Erfolg verantwortlich: Sie bestimmen,
wie unser Unternehmen von unseren Kunden
wahrgenommen wird. Sie beeinflussen unmittelbar
Zufriedenheit, Begeisterung und
Loyalität der Kunden – und wir wissen das!
All About The Customers, Always
Wir sind unaufhörlich auf der Suche nach
Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu
erweitern und zu verbessern, damit wir die
Anforderungen und Erwartungen unserer
Kunden übertreffen können. Es ist unser Bestreben,
unseren Kunden überall auf der Welt
das Wissen und die Erfahrung zu bieten, die
sie wirklich benötigen. Dies erreichen wir,
indem wir ihnen zuhören und uns die Zeit
nehmen, sie besser kennen zu lernen und zu
verstehen. Wir sind sehr stolz darauf, unsere
Kunden in den Mittelpunkt unserer Organisation
zu stellen und uns bei allen Aufgaben zu
vergewissern, dass diese mit Blick auf unsere
Kunden bearbeitet werden.
Making It Work Better, Everyday
Durch Geschäftsprozesse mit hohen Qualitätsstandards
verbessern wir kontinuierlich unsere
organisatorische Agilität und unsere operative
Leistungsfähigkeit. Wir nutzen jede Gelegenheit
zur Kostenminimierung, indem wir die
Produktivität verbessern und hervorragende
Lieferantenbeziehungen pflegen. Dadurch
tragen wir nicht nur zu unserem Ergebnis bei,
sondern verbessern auch die Wertschöpfung
für unsere Kunden.
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Einführung
Code of Conduct
Innovation and Entrepreneurship
Wir bei Hellmann fördern Kreativität, Innovation
und Unternehmergeist in allen Bereichen
und schaffen dadurch eine Umgebung, in der
es erlaubt ist, Risiken einzugehen. Wir ermutigen
alle Mitarbeiter, unkonventionelle Ideen
zu entwickeln und entschlossen die Anpassung
unserer Dienstleistungen an die Kundenwünsche
voranzutreiben, um so den sich permanent
verändernden Anforderungen und Erwartungen
unserer Kunden gerecht zu werden.
Live Sustainability
Bei Hellmann legen wir Wert auf ein Dienstleistungsangebot,
das auf ökonomischer, ökologischer
und sozialer Nachhaltigkeit beruht und damit
Chancen für zukünftige Generationen schafft.
Wir sind verantwortlich für die Menschen, die
Gesellschaft und die Umwelt in allen Bereichen,
in denen wir tätig sind, und wir agieren entsprechend.
Es sind diese Prinzipien einer nachhaltigen
Entwicklung, die uns helfen, die Zukunft unseres
Familienunternehmens zu sichern.
You and Me
Jeden Tag setzen wir uns neue Ziele und stellen
uns neuen Herausforderungen. Egal, ob es sich
dabei um eine erfolgreich am Zielort einzutreffende
Ware handelt, um einen bestimmten Veränderungen
unterliegenden Arbeitsprozess oder neue,
noch in der Entwicklung befindliche Konzepte –
„You And Me“ macht es möglich. „You And Me“
steht für gegenseitige Verantwortung. Eine Verantwortung,
die uns Halt gibt in Zeiten, in denen
wir uns aufeinander verlassen müssen, uns, wenn
notwendig, dazu anregt, andere zu unterstützen
und motiviert, miteinander zu arbeiten.
7

Über Hellmann

Über Hellmann
Code of Conduct
Unternehmensgeschichte:
In der vierten Generation familiengeführt
1871 von Carl Heinrich Hellmann gegründet,
startete unser Unternehmen als Ein-Mann-
Betrieb mit Pferdefuhrwerk, die Auslieferung von
Sendungen rund um die norddeutsche Stadt Osnabrück.
In der vierten Generation führen Carls
Urenkel, Jost und Klaus Hellmann, heute ein Unternehmen
mit einem aktiven Netzwerk in 157
Ländern. Heute sind wir weltweit vertreten, aber
erinnern uns natürlich noch an unsere Wurzeln.
Wir schätzen jeden einzelnen Kunden und behandeln
jedes Projekt als eine besondere Herausforderung,
die eine einzigartige Lösung erfordert.
Diese leistungsfähige Kombination einer individuellen
Lösung innerhalb eines internationalen
Systems gewährleistet, dass wir erstklassige
Qualität und auf den einzelnen Kunden individuell
zugeschnittene Logistik-Lösungen liefern. Und
das jedes Mal.
Wir sind ständig bestrebt, unsere Leistungen zu
verbessern, um so unsere Kunden besser bedienen
zu können. Ob bei der Einführung innovativer
Technologien, einer steigenden Zahl von Dienstleistungen,
die wir anbieten, oder der Expansion
unseres Netzwerkes von Niederlassungen und
Lagerhäusern, wir setzen ständig unsere Bemühungen
fort, bessere und effizientere Wege für die
Führung unserer Geschäfte zu entwickeln. Dieses
spiegelt sich in unserem Motto „Thinking Ahead,
Moving Forward“ wider und veranschaulicht eine
Tradition der Innovation, die wesentlich für jeden
Teil des Hellmann-Unternehmens ist.
Dennoch ist dieses Niveau unserer Anpassungsfähigkeit
nur durch die Qualität unserer Mitarbeiter
möglich. Wir bemühen uns aktiv darum, qualifizierte
und engagierte Mitarbeiter einzustellen
und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sie ihr
Potential voll umsetzen können, indem sie Ergebnisse
erzielen, die unseren Erfolg und die Zufriedenheit
unserer Kunden gewährleisten.
Unser Wandel vom Ein-Mann-Unternehmen zu
einem der weltweit führenden Logistik-Anbieter
ist das Ergebnis all dieser Faktoren. Sie bilden die
Eckpfeiler unseres Geschäfts und sind der Grund
für unsere Erfolge in der Vergangenheit, die
Grundlage für unseren zukünftigen Erfolg und für
die Werte, die Hellmann heute für unsere Kunden
zur richtigen Wahl machen.
9

Über Hellmann
Code of Conduct
Die Wildgänse
Ein Symbol unserer Ideale und unserer Geschichte
Zunächst wurden die Gänse als Hellmann-Logo
ausgewählt, weil diese Tiere auch das Familienwappen
zieren. Unser Unternehmen befindet
sich im Familienbesitz und wird von der Familie
geführt. Wir glauben, dass die Gänse die Verbindung
zwischen dem Unternehmen und den
Werten, die wir diesem Arbeitsplatz zuordnen,
darstellen. Diese Gänse sind mehr als nur ein
Symbol unserer Ideale und unserer Geschichte;
sie erteilen uns auch einige wertvolle Lektionen.
Die Form des Schwarms wird häufig als sehr
schön empfunden, aber das berühmte „V“ ist
in Wahrheit eine phänomenale Darstellung von
Wissenschaft und Zusammenarbeit. Die Formation
ist auf geniale Weise aerodynamisch: wenn
die Führungsgans mit den Flügeln schlägt, ruft
sie dadurch Luftlöcher mit geringem Widerstand
hervor; jede Gans hinter ihr fliegt durch
diese Löcher und spart so kostbare Energie.
Dies wird im Verlauf ihrer Reise millionenfach
wiederholt und durch dieses effiziente Vorgehen
kann der Schwarm weiterfliegen - so viel
weiter, dass es ohne einander unmöglich wäre,
ihr Ziel zu erreichen. Keine Gans könnte diese
Reise allein bewältigen, aber gemeinsam schaffen
sie es jedes Jahr!
Dieses Zusammenspiel ist gepaart mit der Fähigkeit,
sich exakt an kleinste Veränderungen der
Gegebenheiten anzupassen. Die Vögel ändern
ihre Position in der Formation und stimmen sich
genau ab, um die optimale Form für die jeweilige
Flughöhe, Windrichtung und Geschwindigkeit zu
schaffen. Während die Gänse diese Abstimmung
durch Intuition vornehmen, entwickeln und implementieren
wir bei Hellmann Informationsund
Kommunikationssysteme, die dafür ausgelegt
sind, unsere Kooperation und Effizienz so zu
gestalten, als geschähe dies ganz instinktiv.
Noch mehr können wir aus der Art lernen,
wie die Gänse auf dem Boden miteinander
kommunizieren. Gänse zeigen ein dauerhaftes
Bindungsvermögen, indem sie Jahr für
Jahr an denselben Ort zurückkehren und sich
einen Partner wählen, mit dem sie ihr Leben
lang zusammenbleiben. Wie sie glauben wir
an die Idee der Loyalität und kennen den Verdienst,
der sich aus langfristigen Beziehungen
ergibt. Aus diesem Grund bemühen wir uns
aktiv darum, ähnlich nutzbringende und dauerhafte
Bindungen mit unseren Mitarbeitern
und Kunden aufzubauen.
Diese schönen und bemerkenswerten Tiere
stellen nun schon seit Jahrzehnten das Symbol
von Hellmann dar und mit ihrem Kultstatus
als versierteste Reisende, die Mutter
Natur geschaffen hat, fühlen wir uns von
unseren gefiederten Freunden auf unserer
eigenen erfolgreichen Reise von einem Ein-
10

Über Hellmann
Code of Conduct
Mann-Lieferservice zu einem weltweit tätigen
Logistik-Anbieter begleitet.
Und genau wie diese Gänse den Wert der Zusammenarbeit
verstehen und Jahr für Jahr mit
demselben Partner zusammen bleiben, wissen
wir, dass, wenn Sie einmal mit Hellmann
zusammengearbeitet haben, Sie wieder und
wieder davon profitieren werden.
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Unsere Verpflichtung im Rahmen des
Globalen Pakts der Vereinten Nationen
(„UNGC”)

Unsere Verpflichtung im Rahmen des Globalen Pakts der Vereinten Nationen („UNGC”)
Code of Conduct
Einführung
Der Global Compact der Vereinten Nationen
(engl.: United Nations Global Compact, UNGC)
ist eine Initiative zur sozialen Verantwortung
von Unternehmen und strebt eine stetige Verbesserung
in den vier Bereichen Menschenrechte,
Arbeit, Umwelt und Korruptionsbekämpfung
an, indem zwischen den Unternehmen und den
Vereinten Nationen eine freiwillige Vereinbarung
darüber abgeschlossen wird, sich für Maßnahmen
zu engagieren, die zu einer stetigen
und geordneten Ausweitung dieser Initiative
beitragen. Als Partner des Global Compacts der
Vereinten Nationen können Unternehmen eine
transparente und global anerkannte Unternehmenspolitik
einführen, einheitliche Branchenstandards
nutzen und an der Lösung gemeinsamer
Probleme arbeiten, vor denen Unternehmen
und die Gesellschaft heute stehen. Hellmann ist
stolz darauf, eines der Unternehmen zu sein, die
an dieser Initiative mitarbeiten.
In der komplexen und dynamisch modernen Ära
der Globalisierung spielen Unternehmen durch
eine ethische Unternehmensführung und die
Entwicklung von Dienstleistungen, die den wirtschaftlichen,
ökologischen, gesellschaftlichen
und kulturellen Bedürfnissen entsprechen, eine
bedeutende Rolle bei der Gestaltung und Erhaltung
einer solchen Globalisierung. Für Hellmann
bedeutet Nachhaltigkeit, in finanzieller, sozialer,
ökologischer und ethischer Hinsicht verantwortungsvoll
langfristige Werte zu liefern und
zugleich einen tiefen Respekt für das soziale,
politische und wirtschaftliche Umfeld zu zeigen,
in dem wir geschäftlich tätig sind. Aus diesen
Gründen teilt und unterstützt Hellmann die Ideen
und Ziele des Global Compacts.
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Unsere Verpflichtung im Rahmen des Globalen Pakts der Vereinten Nationen („UNGC”)
Code of Conduct
Menschenrechte und Arbeitsnormen
Hellmann glaubt fest an die Umsetzung der
Menschenrechte (wie sie in der Allgemeinen Erklärung
der Menschenrechte der Vereinten Nationen
niedergelegt sind) und das Bekenntnis zu ihrer Einhaltung
auf der ganzen Welt. Daher ist die Befolgung
dieser Richtlinie und des Verhaltenskodexes für jeden
Mitarbeiter und für jede Niederlassung verbindlich.
Es entspricht unserer Unternehmenspolitik, integer
und fair zu agieren und alle Mitarbeiter und alle übrigen
Personen mit Würde, Anstand und Respekt zu
behandeln, indem wir ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld
bieten.
die passive Verletzung von Menschenrechten als
intolerabel und als einen Verstoß gegen diesen
Verhaltenskodex, der zu entsprechenden disziplinarischen
Maßnahmen führen kann.
denen unserer Dienstleister). Es entspricht unserer
Unternehmenspolitik, nur Personen mit
einem Mindestalter von sechzehn (16) Jahren
zu beschäftigen, auch wenn das Mindestalter
Unser Engagement für die Menschenrechte stellt
nicht nur sicher, dass die Mitarbeiter das Recht zu
Kollektivverhandlungen (im Einklang mit allen Regeln,
Gesetzen und Vorschriften) haben, sondern
auch, dass Hellmann regelmäßig mit den örtlichen
Arbeitsaufsichtsämtern, Betriebsräten und
Vereinigungen zusammenarbeitet und kommuniziert.
Hellmann betrachtet die aktive wie auch
Wir sind stolz auf die außerordentlich hohe Produktivität
und Motivation unserer Mitarbeiter, die,
wie wir glauben, eine Folge unserer zielgerichteten
Bemühungen sind, ein gesundes Gleichgewicht
zwischen Arbeits- und Privatleben zu schaffen.
Dementsprechend verbietet Hellmann jede
Form der Zwangsarbeit oder Kinderarbeit (nicht
nur in unseren Betriebsstätten, sondern auch in
der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO)
bei vierzehn (14) Jahren liegt.
Wir betrachten die Vielfalt und die Unterschiede
in unserer Belegschaft als eines unserer größten
Güter, das den Respekt aller Beteiligten verdient.
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Unsere Verpflichtung im Rahmen des Globalen Pakts der Vereinten Nationen („UNGC”)
Code of Conduct
Soziale Verantwortung
Unsere Verpflichtung zu sozialer Verantwortung
bezieht sich nicht nur auf unsere Mitarbeiter,
sondern auch auf unsere Kunden und Geschäftspartner,
und manifestiert sich auf zwei verschiedene
Arten. Die erste zeigt sich in unseren aktiven
Bemühungen, den Lebensstandard aller unserer
Mitarbeiter durch Ausbildung, Verständnis und
Respekt zu verbessern. Um dieses Ziel zu erreichen,
erhalten wir einen zufriedenstellenden und
fairen Arbeitsplatz. Außerdem haben wir zahlreiche
Programme eingeführt, darunter In-housetraining,
flexible Arbeitszeiten für Eltern sowie das
Sponsoring von Wohltätigkeitsveranstaltungen.
Dadurch wird allen Mitarbeitern ermöglicht, ihr
Potenzial bei Hellmann zu verwirklichen.
Wir glauben jedoch, dass unsere Verpflichtung
weit darüber hinausgeht, und so stellt die Norm
SA 8000 die Grundlage unserer sozialen Verantwortung
für unser weltweites Netzwerk dar.
Diese international anerkannte Norm macht
unseren eigenen grundsätzlichen Glauben in
die Einhaltung der Menschenrechte, die Verhinderung
jeglicher Form von Diskriminierung, die
Abschaffung von Kinderarbeit und die Förderung
der Religionsfreiheit geltend.
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Unsere Verpflichtung im Rahmen des Globalen Pakts der Vereinten Nationen („UNGC”)
Code of Conduct
Ökologische Verantwortung
Als Unternehmen, das sich in vierter Generation
im Familienbesitz befindet, sind wir uns
unserer Verantwortung für zukünftige Generationen
bewusst. Wir sind davon überzeugt,
dass ökologische Verantwortung nicht so sehr
eine Wahlmöglichkeit als vielmehr eine Notwendigkeit
darstellt. Wir streben weiterhin
nach immer umweltfreundlicheren Methoden
im gesamten Hellmann-Netzwerk, damit wir
den kommenden Generationen eine Welt mit
genügend Ressourcen übergeben können, die
ihre Gesundheit, ihren Wohlstand und ihre Lebensqualität
sichert.
Wir wissen, dass die Umsetzung eines nachhaltigen
Konzeptes nur dann erfolgreich sein
kann, wenn wir unsere Einstellung darüber,
wie wir die natürlichen Ressourcen unseres
Planeten einsetzen, ändern und mit Entschlossenheit
und Einfallsreichtum die Implementierung
der notwendigen Änderungen bei
unseren Geschäftsmethoden vorantreiben.
Wir sind uns bewusst, dass dieses eine große
Herausforderung darstellt, der wir uns in der
Vergangenheit mit kreativen neuen Lösungen
gestellt haben. Diesen Weg werden wir auch
in Zukunft weiter beschreiten. Heute machen
wir uns unsere Tradition zur Innovation zunutze,
um unsere hervorragende Produkt- und
Servicepalette zu erhalten und weiter auszubauen,
während wir weiter aktiv nach noch
besseren Möglichkeiten streben, unser ökologisches
Vermächtnis zu erhalten.
Für ein weltweit tätiges Unternehmen wie
Hellmann Worldwide Logistics ist die Entwicklung
wirtschaftlicher Interessen unabdingbar
mit unserer Verantwortung für die Umwelt
verbunden, und wir haben bereits seit langem
unser Augenmerk auf die Idee einer umweltverträglichen
Entwicklung gerichtet.
Wir bei Hellmann haben uns verpflichtet,
im Rahmen eines strukturierten Umwelt-
Management-Systems zu arbeiten und dabei
aufgabenorientierte Methoden, fortdauernde
Selbstkontrolle und regelmäßige externe Betriebsprüfungen
einzusetzen.
Für alle unsere Aktivitäten haben wir Ziele definiert,
um eine umweltverträgliche Entwicklung zu
erreichen. Einige unserer Aufgaben sind:
• Abfallreduzierung und Recycling
• Reduzierung der Treibhausgasemissionen in
allen Fahrzeugen
• Energieeinsparung und Senkung des Stromverbrauchs
am Arbeitsplatz
• ISO 14001 Zertifizierung
• Beseitigung umweltschädlicher Chemikalien
und Reinigungsmittel vom Arbeitsplatz
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Unsere Verpflichtung im Rahmen des Globalen Pakts der Vereinten Nationen („UNGC”)
Code of Conduct
• Maximierung von Grünflächen bei Außenbereichen
• Sponsoring von ökologischen und umweltfreundlichen
Programmen
Wir sind uns bewusst, dass noch viel getan
werden muss und haben uns verpflichtet zu gewährleisten,
dass unsere gesamten Geschäftstätigkeiten
und Dienstleistungen auch weiterhin
wirtschaftlich, sozial und umweltverantwortlich
sind.
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Korruptionsbekämpfung

Korruptionsbekämpfung
Code of Conduct
Da Hellmann weiterhin expandiert und sein
Geschäft weltweit betreibt, ist es unerlässlich,
dass alle Hellmann-Mitarbeiter im Einklang mit
den jeweils geltenden Gesetzen zur Korruptionsbekämpfung
handeln. Zusätzlich zu vielen
bestehenden lokalen Gesetzen sind die beiden
wichtigsten gesetzlichen Regelungen in diesem
Bereich der Foreign Corrupt Practices Act
(FCPA) der Vereinigten Staaten und der U.K.
Anti-Bribery Act (der „Act“) Großbritanniens,
die beide für die internationalen Geschäftstätigkeiten
von Hellmann zur Anwendung
kommen. Dies gilt auch für unsere Tochtergesellschaften,
verbundenen Unternehmen, Partner,
Verkäufer, Subunternehmer und Mitarbeiter
(„Hellmann-Personal“).
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Korruptionsbekämpfung
Code of Conduct
Unser Kodex
Der Hellmann-Verhaltenskodex verbietet den
Hellmann-Mitarbeitern, Bestechungen, Schmiergeldzahlungen
oder betrügerisches Handeln als
Mittel einzusetzen, zu akzeptieren oder anzubieten,
um Geschäfte durchzuführen oder das
Verhalten des Empfängers zu beeinflussen oder
zu beeinträchtigen bzw. das eigene Verhalten
beeinflussen zu lassen. Hellmann-Mitarbeiter,
die eine Bestechungs- oder Schmiergeldzahlung
oder eine sonstige rechtswidrige Zahlung
annehmen, akzeptieren, ermöglichen, anbieten
oder billigen oder versuchen, diese Arten von Tätigkeiten
(oder andere Aktivitäten, die Hellmanns
Reputation beeinträchtigen oder schädigen) anzubahnen,
werden den entsprechenden disziplinarischen
Maßnahmen unterzogen. Weitere
Einzelheiten bzw. spezifische Leitlinien sind im
Globalen Compliance-Handbuch des Unternehmens
zu Korruption und Wettbewerbsbeschränkungen
zu finden.
20

Korruptionsbekämpfung
Code of Conduct
Grundsatzerklärung
Niemand darf eine Geldzahlung oder eine
sonstige Leistung von erheblichem Wert anbieten,
gewähren oder versprechen oder eine solche
Zahlung, eine Gegenleistung oder ein Geschenk
genehmigen an: inländische oder ausländische
Regierungsmitarbeiter, Beamte, Repräsentanten
oder Vertreter staatlicher Behörden; oder an ein
staatliches Ministerium, eine Behörde oder eine
Einrichtung einer inländischen oder ausländischen
Regierung; oder an eine inländische oder
ausländische politische Partei, einen Kandidaten
oder einen sonstigen politischen Amtsträger,
zum Zweck der Beeinflussung der Handlungen
oder Entscheidungen einer solchen Person oder
um eine solche Person dazu zu bewegen, unter
Verletzung ihrer Rechtspflichten eine Handlung
vorzunehmen oder zu unterlassen, oder eine solche
Person dazu zu bewegen, ihren Einfluss bei
staatlichen Stellen dazu zu nutzen, eine staatliche
Entscheidung in Bezug auf den Abschluss oder
den Erhalt von Geschäften zu bewirken oder zu
beeinflussen. Besondere Sorgfalt sollte auf das
„Know Your Customer“-Prinzip („Kenne Deinen
Kunden“) verwendet werden. Zu den „staatlichen
Amtsträgern“ zählen auch die Mitarbeiter
von Unternehmen, die ganz oder teilweise im Eigentum
des Staates stehen (beispielsweise sind
viele Unternehmen in China ganz oder teilweise
Staateigentum).
21

Kartellrechtliche Bestimmungen

Kartellrechtliche Bestimmungen
Code of Conduct
Es entspricht unserer Unternehmenspolitik,
die Kartellgesetze, die auf unsere Unternehmungen
in aller Welt Anwendung finden,
in vollem Umfang zu beachten. Das diesen
Gesetzen zugrunde liegende Prinzip besagt,
dass eine Person, die Güter oder Dienstleistungen
auf dem Markt erwirbt, in der Lage
sein soll, Produkte zu konkurrierenden Preisen
vorzufinden und zwar ohne künstliche
Wettbewerbsbeschränkungen wie z. B. Preisabsprachen,
illegale Monopole und Kartelle,
Boykotte oder Kopplungsgeschäfte. Hellmann
glaubt ebenfalls an diese Prinzipien der Unternehmens-
und Wettbewerbsfreiheit und
ist ihnen fest verpflichtet. Bestimmte Verletzungen
kartellrechtlicher Vorschriften können
als Straftaten mit erheblichen Geldbußen und
Strafen sanktioniert werden. Aus diesen Gründen
ist die Befolgung der kartellrechtlichen
Bestimmungen für die Hellmann-Gruppe und
allen Mitarbeitern von äußerster Wichtigkeit.
23

Kartellrechtliche Bestimmungen
Code of Conduct
Beschränkungen
Da die Kartell- und Wettbewerbsgesetze
sehr komplex sind, werden in der nachstehenden
Zusammenfassung (die detaillierter in
Hellmanns Globalem Compliance-Handbuch
zu Korruption und Wettbewerbsbeschränkungen
zu finden ist) verschiedene Situationen
hervorgehoben, auf die zu achten sind:
• Allen Hellmann-Mitarbeitern ist es verboten,
mit einem Wettbewerber folgende
Dinge zu erörtern: vergangene, gegenwärtige
oder zukünftige Preise, Preispolitik,
Leasingraten, Angebote, Preisnachlässe,
Werbekampagnen, Gewinne, Kosten,
Margen, neue Produkte oder Verfahren,
die nicht zuvor öffentlich bekannt gegeben
wurden, Verkaufsbedingungen,
Gewährleistungen, Kundenauswahl, regionale
Märkte, Produktionskapazitäten
oder Produktionspläne.
• Allen Hellmann-Mitarbeitern ist es verboten,
mit einem Wettbewerber die Preise zu
erörtern oder zu vereinbaren, die Hellmann
bzw. unser Wettbewerber von einem oder
mehreren Kunden fordern wird, und die
sonstigen Verkaufsbedingungen für unsere
bzw. seine Dienstleistungen oder die Aufteilung
von Kunden oder räumlichen Dienstleistungsbereichen
zu diskutieren bzw. dahingehende
Vereinbarungen zu treffen.
• Wettbewerbspreise dürfen nur aus anderen
Quellen als von Wettbewerbern bezogen
werden, wie etwa über veröffentlichte Listen
und gemeinsame Kunden. Es ist ratsam, auf
diesen Materialien direkt zu vermerken, von
welcher Quelle sie stammen und wann sie
bezogen wurden.
• Wenn Hellmann-Mitarbeiter bei einem
Treffen eines Handelsverbands Kenntnis von
formellen oder informellen Gesprächen zu
folgenden Themen erhalten, sollten sie das
Meeting unverzüglich verlassen und die Angelegenheit
ihrem regionalen Compliance
Officer melden. Zu solchen Themen zählen:
– Preise
– Preisnachlässe
– Ausschließung von Mitgliedern
– Verkaufsbedingungen – oder Standardisierung
unter den Wettbewerbern, welche
Bedingungen einem Kunden oder potenziellen
Kunden anzubieten sind
– Aufteilungen/Prioritätssetzungen zum geo
grafischen Markt oder zum Produktmarkt
– Abgabe von Angeboten auf bestimmte
Verträge oder für bestimmte Kunden
– Weigerung, einen Kunden zuzulassen
oder mit ihm Geschäfte zu betreiben
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Faire und gleiche
Beschäftigungsbedingungen

Faire und gleiche Beschäftigungsbedingungen
Code of Conduct
Hellmann verpflichtet sich, Chancengleichheit
für alle Mitarbeiter und Bewerber zu bieten und zu
fördern. Hierzu befolgt Hellmann stets in vollem
Umfang dem Geiste wie dem Buchstaben nach alle
geltenden Gesetze und Bestimmungen zur Umsetzung
der Ziele fairer und gleicher Beschäftigungsbedingungen
für alle Menschen, die auf Ebene der
Kommunen, der Provinzen, der Bundesländer bzw.
Bundesstaaten wie auch des Bundes bzw. des Zentralstaates
gelten. Hellmann diskriminiert bei seinen
Beschäftigungsmöglichkeiten oder -praktiken
nicht auf der Grundlage von Rasse, Abstammung,
Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung,
Familienstand, nationaler Herkunft, Alter,
Behinderung, Staatsangehörigkeit, ehemaliger
Militärangehörigkeit, Pflicht zur Ableistung des Militärdienstes
oder anderen Eigenschaften (die alle
als „verbotene Faktoren“ betrachtet werden), was
eine Verletzung der Menschenrechte wäre, und
toleriert auch keine solche Diskriminierung (oder
sonstige Form der unfairen Behandlung).
Unsere Richtlinien und unsere Personalpraxis
sind darauf gerichtet sicherzustellen, dass alle
Mitarbeiter gleich behandelt werden und dass
die Anwerbung, Einstellung und Beförderung
ohne Beachtung oder Berücksichtigung der verbotenen
Faktoren durchgeführt werden, dass
Entscheidungen über ein Beschäftigungsverhältnis
so getroffen werden, dass der Grundsatz gleicher
Beschäftigungschancen gefördert wird und
dass alle Personalmaßnahmen, mit denen eine
Bedingung oder ein Vorrecht für ein Beschäftigungsverhältnis
verbunden sind, ohne Berücksichtigung
verbotener Faktoren getroffen werden,
die entweder einen Rechtsverstoß darstellen
oder als eine Verletzung von Menschenrechten
angesehen werden könnte.
26

Interessenkonflikte

Interessenkonflikte
Code of Conduct
Alle Mitarbeiter von Hellmann müssen sicherstellen,
dass ihre privaten Aktivitäten und Interessen
ihre Verantwortlichkeiten gegenüber Hellmann
oder die Interessen von Hellmann nicht
beeinträchtigen. Es können viele Situationen eintreten,
in denen die persönlichen Interessen von
Mitarbeitern mit den Interessen von Hellmann
oder der Loyalität gegenüber Hellmann tatsächlich
oder dem Anschein nach in Konflikt treten.
Ein Interessenkonflikt besteht im Falle von beabsichtigten
oder tatsächlichen Geschäftshandlungen
zwischen Hellmann und Drittparteien oder
Drittunternehmen, zu denen ein Hellmann-Mitarbeiter
ein direktes oder indirektes familiäres,
soziales, geschäftliches oder Angestelltenverhältnis
hat oder bei bestehenden finanziellen
Interessen an solchen Geschäften. Ein Interessenkonflikt
besteht auch dann, wenn vernünftigerweise
Grund zur Annahme besteht, dass die
privaten Aktivitäten oder die Beteiligung eines
Hellmann-Mitarbeiters in irgendeiner Weise seine
Objektivität oder Urteilsfähigkeit beim Schutz
und bei der Förderung der besten Interessen von
Hellmann beeinträchtigen könnte oder wenn ein
Hellmann-Mitarbeiter oder ein Geschäftspartner,
Freund, Verwandter oder ein Familienmitglied des
Mitarbeiters aufgrund der Position des Mitarbeiters
bei Hellmann unangemessene Vorteile erhält
oder bietet. In jedem Fall dürfen Sie sich nicht in
Situationen begeben, die selbst den Anschein eines
Interessenkonflikts hervorrufen könnten.
Definition eines Interessenkonflikts
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Interessenkonflikte
Code of Conduct
Nutzungsverbote
Ferner dürfen Sie Geschäftschancen, die Sie
durch Verwendung des Eigentums oder der Informationen
von Hellmann oder die Nutzung Ihrer
Position bei Hellmann entdeckt haben, nicht persönlich
wahrnehmen. Sie dürfen Eigentum oder
Informationen von Hellmann oder Ihre Position
bei Hellmann außerdem nicht auf andere Weise
zu Ihrem persönlichen Vorteil nutzen, als durch
regelgerechte Tätigkeiten im Rahmen Ihres Beschäftigungsverhältnisses,
noch ist es den Mitarbeitern
erlaubt, mit Hellmann in Wettbewerb
zu treten. Sie sind verpflichtet, die berechtigten
Interessen des Unternehmens zu fördern, wenn
Geschäftsmöglichkeiten auftauchen. Aufgrund
der Weiterentwicklung unseres Unternehmens
wandelt sich manchmal eine zuvor akzeptable
Situation in einen Interessenkonflikt. In diesen
Situationen kann es erforderlich sein, eine bis
dahin akzeptable Aktivität einzustellen.
Vollständige Offenlegung und Berichterstattung
Die Mitarbeiter haben alle Transaktionen im
Zusammenhang mit ihren Pflichten gegenüber
Hellmann in gutem Glauben auszuführen und
dürfen ihre Position nicht entgegen den besten
Interessen von Hellmann oder zur Förderung
ihrer eigenen Geschäftsinteressen oder derjenigen
ihrer Familie, ihrer Freunde oder ihrer
Geschäftspartner nutzen. Wenn Sie das Gefühl
haben, dass eine Situation zu einem Interessenkonflikt
geführt hat oder führen wird oder
dass bereits ein Interessenkonflikt besteht, ist
jeder Mitarbeiter verpflichtet, (i) unverzüglich
und vollständig alle bekannten und potenziellen
Interessenkonflikte und die Tatsachen im
Zusammenhang mit der Transaktion oder Vereinbarung,
auf die sich ein bekannter oder potenzieller
Interessenkonflikt bezieht, einem Mitglied
der Geschäftsführung oder der höheren
Führungsebene offenzulegen; (ii) sich nicht an
Entscheidungen zu beteiligen oder Beschlüsse
umzusetzen, bei denen ein Interessenkonflikt
oder der Anschein eines Interessenkonflikts
des Mitarbeiters bzw. ein Konflikt oder der Anschein
eines Konflikts aufgrund der Position des
Mitarbeiters bei Hellmann vorliegt und (iii) alle
Besprechungen oder Beschlussfassungen über
den betreffenden Gegenstand zu verlassen.
29

Geheimhaltung

Geheimhaltung
Code of Conduct
Unsere Kunden, Zulieferer, Verkäufer und
Dienstleister müssen sich darauf verlassen
können, dass der Inhalt ihrer Mitteilungen und
Aufzeichnungen den Umständen entsprechend
vertraulich behandelt und geschützt wird. Wir
müssen sicherstellen, dass vertrauliche und
unternehmenseigene Informationen geschützt
werden und dass Informationen, die von Hellmann
weitergegeben werden, richtig sind. Jeder
Hellmann-Mitarbeiter muss daher die Vertraulichkeit
der ihm von Hellmann und seinen
Kunden anvertrauten Informationen wahren,
außer wenn ihre Weitergabe genehmigt oder
gesetzlich gefordert ist. Sie dürfen bei der
Nutzung vertraulicher Informationen nicht gegen
die Bedingungen verstoßen, unter denen
die Informationen, gleich aus welchem Grund,
offengelegt wurden, und es Dritten nicht gestatten,
solche Informationen unter Verletzung
dieser Bedingungen zu erlangen. Der regelwidrige
Erwerb, unrechtmäßige Besitz oder die
missbräuchliche Nutzung vertraulicher Informationen
sind unzulässig und können unter
gewissen Umständen rechtswidrig sein. Wenn
Sie wissen oder Grund zur Annahme haben,
dass vertrauliche Informationen vom Eigentümer
der Informationen unrechtmäßig erlangt
wurden oder von einem Dritten erlangt wurden,
der einer Verschwiegenheitsverpflichtung
gegenüber dem Eigentümer unterlag, können
Sie solche Informationen nicht nutzen.
Da von jedem Mitarbeiter gefordert wird, die
vertraulichen Informationen des Unternehmens
zu bewahren und zu schützen, dürfen die Mitarbeiter
anderen Personen oder anderen Unternehmen
keine vertraulichen Informationen
offenlegen, liefern oder mitteilen und keine Informationen
für diese vervielfältigen oder diesen
zugänglich machen; darüber hinaus dürfen
Mitarbeiter unter keinen Umständen vertrauliche
Informationen aus den Geschäftsräumen
von Hellmann oder von den Ausrüstungen von
Hellmann entfernen, es sei denn, sie sind von
Hellmann hierzu ermächtigt. Die Mitarbeiter
sind an diese Verpflichtung sowohl während
als auch nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses
mit Hellmann gebunden, da alle
vertraulichen Informationen im ausschließlichen
Eigentum von Hellmann verbleiben. Wenn
ihr Beschäftigungsverhältnis bei Hellmann aus
irgendeinem Grund endet, haben die Mitarbeiter
unverzüglich alle vertraulichen Informationen
und etwaige Kopien zurückzugeben,
einschließlich insbesondere alle Dateien, Aufzeichnungen,
Dokumente, Tabellenkalkulationen,
Power Point-Dateien oder Präsentationen,
Preise, Standardarbeitsanweisungen, Verträge,
Spezifikationen, Ausrüstungen und ähnliche
Dinge, die sich auf das Unternehmen beziehen.
31

Informationssicherheit

Informationssicherheit
Code of Conduct
Hellmann ist ein modernes und innovatives
Unternehmen, das weltweit geschäftlich tätig ist
und seinen Kunden individuelle und hochwertige
Produkte und Dienstleistungen liefert. In diesem
Umfeld hängen die Unternehmensprozesse in hohem
Maße von Informationen ab, die durch Informationstechnologie
bearbeitet werden. Informations-
und IT-Systeme sind unternehmenswichtige
Güter von Hellmann und unverzichtbare Ressourcen
für unsere Kunden und Mitarbeiter; darüber hinaus
sind sie entscheidend für die Produkte und Dienstleistungen,
die wir anbieten. Für einen ordnungsgemäßen
Geschäftsablauf ist es wichtig, die Sicherheit
dieser Güter zu gewährleisten; hierzu nutzen wir die
Vorteile moderner Informationstechnologien, um
eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Die Informationssicherheit gilt für alle Mitarbeiter,
die rund um die Welt in den Geschäftseinheiten,
Standorten und verbundenen Unternehmen
von Hellmann tätig sind. Sie umfasst alle Formen
schriftlicher oder elektronisch übertragener sowie
gespeicherter und verarbeiteter Informationen.
Hellmann richtet derzeit ein Managementsystem
zur Informationssicherheit (ISMS) ein, um
das Niveau der Informationssicherheit effektiv
zu kontrollieren. Das ISMS von Hellmann wird
an dem internationalen Standard für das Informationssicherheitsmanagement
DIN ISO/IEC
27001 ausgerichtet.
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Beschwerden und Anmerkungen

Beschwerden und Anmerkungen
Code of Conduct
Berichterstattung
Hellmann ermutigt eindringlich zur umgehenden
Meldung aller potenziellen oder tatsächlichen
Verletzungen dieses Verhaltenskodexes.
Alle Mitarbeiter werden dazu angeregt, zunächst
auf ihren Vorgesetzten, Manager, Abteilungsleiter/vorgesetzten
oder auf die Personalabteilung
(die hierzu gleichzeitig oder
jederzeit aufgesucht werden kann) zuzugehen.
Wenn die Mitarbeiter es für unangebracht
halten oder es nicht möglich ist, auf eine der
zuvor genannten Personen zuzugehen, sollten
sie sich an das obere Management wenden.
Außerdem können alle Mitarbeiter Verletzungen
oder Vorfälle auf der Compliance-Website
von Hellmann melden, die unter www.
hellmann.ethicspoint.com zu finden ist. Auf
Wunsch des Mitarbeiters werden alle Meldungen
nach unserem besten Vermögen anonym
und vertraulich behandelt.
Vergeltungsverbot
Hellmann verfolgt eine strikte Politik zur Verhinderung
von Vergeltungsmaßnahmen gegen
Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter, die in
gutem Glauben Vorfälle berichten, von denen
sie annehmen, dass sie eine Verletzung dieses
Verhaltenskodexes oder einer anderen Richtlinie
von Hellmann darstellen. Es werden ebenfalls
keine Vergeltungsmaßnahmen gegen einen
Mitarbeiter zugelassen, der sich an der
Untersuchung einer behaupteten Verletzung
dieses Verhaltenskodex oder einer Richtlinie
von Hellmann beteiligt. Hellmann betrachtet
Vergeltungsmaßnahmen als eine schwerwiegende
Verletzung dieses Verhaltenskodexes
und bittet Sie dringend, jegliche Vorfälle mit
vergeltendem Charakter unverzüglich zu melden,
genauso wie Sie Verletzungen dieses Kodexes,
des Gesetzes oder der Richtlinien von
Hellmann melden würden.
Hellmann wird Berichte über Vergeltungsmaßnahmen
in derselben Weise untersuchen
und aufklären, wie Berichte über andere Verletzungen
dieses Kodexes, des Rechts oder
der Richtlinien von Hellmann. Wenn die Untersuchung
jedoch zu der Feststellung führt,
dass ein Mitarbeiter wissentlich eine falsche
Anschuldigung gegen eine andere Person
in Bezug auf die Verletzung dieses Kodexes,
des Rechts oder der Richtlinien von Hellmann
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Beschwerden und Anmerkungen
Code of Conduct
erhoben hat, werden gegen den Mitarbeiter,
der die Anschuldigung erhoben hat, disziplinarische
Maßnahmen ergriffen, die bis zur
Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses
führen können.
Änderungen des Kodexes
Dieses Dokument ersetzt alle anderen früheren
Verhaltenskodizes und geht diesen vor,
insofern sie mit der aktuellen Version in Widerspruch
stehen. Nur die Compliance-Abteilung
von Hellmann kann diesen Verhaltenskodex
ändern, ergänzen, aktualisieren und
außer Kraft setzen. Hellmann behält sich das
Recht vor, Änderungen oder Anpassungen an
diesem Kodex nach dem alleinigen und ausschließlichen
Ermessen des Unternehmens
mit oder ohne vorherige Benachrichtigung
vorzunehmen.
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