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Erfahrung pur.
serviCe als leBensinHalt Arno Ehle feierte am 16. Februar 2012 sein
25-jähriges Dienstjubiläum in der BMW Niederlassung Kassel. Für den Serviceexperten
ist optimaler und umfassender Service nach wie vor eine Herzensangelegenheit.
Unglaublich: 25 Jahre ist der schon dabei – sage und schreibe ein
Vierteljahrhundert. Damit ist Arno Ehle mit Sicherheit eine nicht
mehr wegzudenkende Institution im Serviceteam der BMW Niederlassung
Kassel: Er ist sozusagen ein Stück Betriebsgeschichte, ein
Profi von echtem Schrot und Korn. „In all den Jahren war für unser
Serviceteam immer nur eines wichtig: die Kundenzufriedenheit“,
erinnert sich der Werkstattleiter zurück.
In der Tat ist für Arno Ehle die optimale Dienstleistungsqualität
seit jeher sein Ehrgeiz und Antrieb. „Einen Rundum-Service: Das
erwarten die Kunden von uns, und dem wollen wir gerecht werden“,
so der Serviceexperte. Dass dies kein leeres Versprechen ist, bestätigte
die erst kürzlich im Mai 2012 erhaltene Auszeichnung „Forum
der Besten – Werkstatt-Service-Test 2011“: Arno Ehle nahm stellvertretend
für sein Serviceteam diesen renommierten Preis mit
Stolz entgegen. Die unabhängigen Institutionen ADAC, Dekra und
TüV attestierten der BMW Niederlassung Kassel beim Werkstatttest
einen „ausgezeichneten Service“.
Hilfe bei der schadensabwicklung
Diese Ehrung steht für das erstklassige Dienstleistungsverständnis
in der Scharnhorststraße 14: „Premium-Service für Premium-
Fahrzeuge“, und das in jeder Hinsicht. Das breite Leistungsspektrum
» Der bestmögliche Werterhalt des
Fahrzeugs ist unser Anspruch. «
Arno Ehle, Werkstattleiter
18 | einBliCke
der Kasseler Servicespezialisten reicht vom Schadensmanagement
über Wartungen und Reparaturen jeglicher Art bis hin zur fachgerechten
Montage von Original BMW Teilen. „Wir bieten alles aus einer
Hand an“, erklärt Arno Ehle. Und vor allem im Falle eines Unfalls hat
der Werkstattleiter einen guten Rat: „Nach einem Zusammenstoß
sollte uns der Kunde sofort kontaktieren – wir helfen bei der Schadensabwicklung
im vollen Umfang, denn der bestmögliche Werterhalt
des Fahrzeugs ist unser Anspruch.“
KONTAKT
Für weitere Informationen steht Ihnen unser Servieteam zur Verfügung
Telefon 05 61 - 5 70 00 - 228
E-Mail nl.kassel@bmw.de
AUSGEZEICHNET
Alles unter Kontrolle –
der sympathische Werkstattleiter Arno Ehle
feierte sein 25-jähriges Dienstjubiläum
Arno Ehle war sichtlich stolz: Der Werkstattleiter der BMW Niederlassung
Kassel nahm am 11. Mai 2012 die Händlerauszeichnung „Forum
der Besten – BMW Werkstatt-Service-Test 2011“ in der BMW Welt
entgegen. Die Begründung der Jury: „Sie haben mit Ihrer Teamleistung
einen Service-Test mit Bravour bestanden und damit
Kundenorientierung und in besonderem Maße technische Kompetenz
bewiesen.“ Arno Ehle war erfreut: „Die Auszeichnung ist für uns nicht
nur eine Bestätigung, sondern auch ein Antrieb für unseren Service –
die stetige Verbesserung ist unser Anspruch.“
Entspannt in den Urlaub.
CHeCkliste FÜr Die reise Sie möchten sorgenfrei in den Sommer
starten? Dann empfehlen wir Ihnen eine gründliche Fahrzeugüberprüfung.
Endlich Urlaub, die schönste Zeit des Jahres
liegt vor uns. Einfach einsteigen und mit der
gesamten Familie in die Berge oder an die
Küste fahren. Sommerfeeling pur – doch
aufgepasst, die Urlaubsreise macht nur dann
Spaß, wenn auch Ihr Fahrzeug einwandfrei
funktioniert. „Vor dem Antritt einer größeren
Reise legen wir unseren Kunden einen
BMW niederlassung kassel
Hauptbetrieb
Scharnhorststraße 14
34125 Kassel
verkauf neue
automobile
Montag bis Freitag
08.00–18.30 Uhr
Samstag
09.00–14.00 Uhr
Besichtigung
14.00–18.00 Uhr*
Sonntag
10.00–18.00 Uhr*
BMW service/
Werkstatt
Montag bis Freitag
07.15–17.30 Uhr
Samstag
09.00–13.00 Uhr
service-terminvereinbarung
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impressum
emotion
Das Kundenmagazin der
BMW Niederlassung Kassel
Herausgeber:
BMW AG Niederlassung Kassel
Scharnhorststraße 14
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Telefon 05 61 - 5 70 00 - 0
Telefax 05 61 - 5 70 00 - 102
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verkauf Gebrauchte
automobile
Montag bis Freitag
08.00–18.30 Uhr
Samstag
09.00–14.00 Uhr
Besichtigung
14.00–18.00 Uhr*
Sonntag
10.00–18.00 Uhr*
BMW teilevertrieb
Montag bis Freitag
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verkauf
Motorrad
Objektleitung:
Daniela Brenken, BMW AG, München
Redaktion: Elke Daniel
Fotografie: Hans-Joachim Haas
Guggenheim-Lab-Logo:
Solomon R. Guggenheim Foundation
Mit Unterstützung von:
heller & partner
communication GmbH
www.heller-partner.de
Sommerfeeling pur – nach einer sorgfältigen
Fahrzeugkontrolle die Reise genießen
sorgfältigen Fahrzeugcheck ans Herz – denn
sicher ist sicher“, erklärt Arno Ehle, Werkstattleiter
der BMW Niederlassung Kassel.
Deshalb lautet die Devise: Bereiten
Sie Ihren BMW perfekt für die anstehende
Tour vor. Kontaktieren Sie uns und vereinbaren
Sie einen Termin mit einem
unserer fachkundigen Serviceberater. Die
Montag bis Freitag
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Samstag
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BMW Boutique
Montag bis Freitag
09.00–18.00 Uhr
Samstag
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Anzeigenverkauf:
Publishing Group GmbH
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Die abgebildeten Modelle enthalten
zum Teil auch Sonderausstattungen,
die nicht zum serienmäßigen Lieferumfang
gehören. Änderungen von
Konstruktionen und Ausstattungen
sowie Irrtümer vorbehalten.
qualifizierte überprüfung der Brems- und
Lichtanlage, der Flüssigkeitsstände, des
Reifenzustands und weiterer Fahrzeugkomponenten
wie etwa Stoßdämpfer oder
Frontscheibe ist ein absolutes Muss.
Wenn Sie dann den vollständigen Fahrzeugcheck
hinter sich haben, können Sie
völlig entspannt den Urlaub antreten. Denn
Sie haben es sich verdient: einfach mal die
Seele baumeln lassen. Gute Fahrt wünscht
Ihnen Ihre BMW Niederlassung Kassel.
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Kontaktieren Sie noch heute unser Serviceteam
und vereinbaren Sie einen Termin unter:
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E-Mail servicetermin.kassel@bmw.de
verbrauchs- und emissionswerte:
Modell Kraftstoffverbrauch
in l/100 km kombiniert
BMW 6er
Gran Coupé
CO 2 -Emission
in g/km kombiniert
9,2–5,5 215–146
BMW 7er 12,9–5,6 303–148
BMW X1 7,7–4,5 180–119
BMW X3 8,8–5,6 204–149
BMW X5/X6 12,5–7,4 292–195
BMW M6 10,3–9,9 239–232
Alle Verbrauchs- und Emissionswerte in diesem Magazin
basieren auf dem ECE-Testzyklus mit Standardbereifung.
Werte können bei E10-Kraftstoff und anderen Rad-Reifen-
Kombinationen abweichen.
* Außerhalb der gesetzlichen Ladenöffnungszeiten keine Beratung,
kein Verkauf und keine Probefahrt.
Alle Preise verstehen sich inkl.
19 % MwSt. (sofern nicht anders
angegeben), Druckfehler, Irrtümer
und Änderungen vorbehalten.
Bei Fragen rund um die zustellung
der BMW emotion:
Hotline 089 - 4 57 10 - 163
e-Mail emotion@heller-partner.de