Businessplan
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<strong>Businessplan</strong><br />
Entwicklung des Marketing Mix – 4 Cs<br />
aus Kundensicht:<br />
• Customer solutions<br />
• Cost to the customer<br />
• Convenience<br />
• Communication<br />
vgl. Kotler, 2001, S. 114ff.<br />
27.06.2013 22
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