DHL Versandsoftware Intraship Kurzhandbuch

DHL Versandsoftware Intraship Kurzhandbuch Seite 13 von 20
7.5.1 Abholung Express national
Über den Button National erhalten Sie eine Eingabemaske für die Beauftragung einer nationalen Abholung von
Express-Sendungen. Hierzu können Sie als Abholdatum den aktuellen oder einen in der Zukunft liegenden Tag
auswählen.
Achtung: Sie können die Abholung nur für die Produkte Officepack und Express Paket beauftragen!
Folgende Funktionen stehen Ihnen unter diesem Menüpunkt zur Verfügung:
7.5.1.1 Adresse auswählen
Durch Betätigen des Buttons Adresse auswählen gelangen Sie in Ihr Adressbuch und können aus Ihren bereits
gespeicherten Adressen eine auswählen und dort die Abholung der Sendungen veranlassen. Aus dem Adressbuch
übernehmen Sie die gewünschte Adresse durch Anklicken des Firmennamens.
7.5.1.2 Abholung beauftragen
Sobald Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt haben, können Sie durch Betätigen des Buttons Abholung beauftragen, die
Anfrage abschicken. Das System meldet Ihnen zurück ob die Abholung an den von Ihnen gewünschten Tag, in dem
gewünschten Zeitfenster möglich ist oder nicht.
7.5.1.3 Abbrechen
Durch wählen des Buttons Abbrechen gelangen Sie wieder in die Übersicht ihrer Express-Sendungen.
7.5.1.4 Aktualisieren
Bei nachträglichen Änderungen erreichen Sie hierdurch eine Aktualisierung Ihrer Daten.
7.5.2 Abholung Express international
Folgende Funktionen stehen Ihnen unter diesem Menüpunkt zur Verfügung:
Absender auswählen
Über diese Funktion können Sie eine Abholadresse aus Ihren, im Adressbuch hinterlegten Adressen, auswählen.
Bitte beachten Sie dass Sie nur aus den in Ihrem Adressbuch hinterlegten Adressen auswählen können und eine
Neueingabe von Abholadressen unter dem Menüpunkt Abholung Express nicht möglich ist. Bitte gehen Sie hierzu
direkt in Ihr Adressbuch und hinterlegen die Adresse dort.
7.5.2.1 Abholung anfragen
Durch Betätigen dieses Buttons wird Ihre Anfrage an DHL übertragen. Sollte das gewünschte Zeitfenster der
Abholung in ein gültiges Abholzeitfenster der DHL fallen, erhalten Sie eine Bestätigungsnummer, mit der Sie sich bei
Rückfragen an den Kundenservice der DHL Express wenden können.
Mittels des Buttons Fortfahren gelangen Sie zurück in die Übersicht über Ihre Express-Sendungen
7.5.2.2 Zurück
Hierüber gelangen Sie zurück zur Übersicht.
7.5.2.3 Protokoll Abholung
Über die Funktion Protokoll Abholung haben Sie die Möglichkeit sich eine Zusammenstellung über alle Ihre, aus DHL
Intraship heraus, veranlassten Abholungen zu verschaffen. Hierzu haben Sie die Möglichkeit einen Zeitraum für die
Zusammenstellung fest zu legen. Optional können Sie die Liste ausdrucken.
20130124_DHL Versandsoftware Intraship - Kurzhandbuch.doc